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文檔簡介

1、網絡營銷課程期末作業(yè)學 年:2010-2011學年第一學期課程名稱:網絡營銷姓 名:XXXX班 級:電子商務08(02)學 號:0802110208小組成員:XXXXONLY品牌網絡營銷推廣方案1. 網絡營銷背景分析1.1 網絡營銷的涵義網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。簡單的說,網路營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的

2、的營銷活動。網絡營銷作為新的營銷方式和營銷手段實現(xiàn)企業(yè)營銷目標,它的內涵相當豐富。一方面,網絡營銷要針對新興的網上虛擬市場,及時了解和把握網上虛擬市場的消費者特征和消費者行為模式的變化,為企業(yè)在網上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據;另一方面,網絡營銷在網上開展營銷活動來實現(xiàn)企業(yè)目標,而網絡具有傳統(tǒng)渠道的和媒體所不具備的獨特的特點:信息交流自由、開放和平等,而且信息交流費用非常低廉,信息交流渠道即直接又高效。1.2 網絡營銷背景傳統(tǒng)企業(yè)上網的熱潮日益高漲,注資或并購網絡公司的案例也在不斷增加,網絡營銷已經成為許多企業(yè)的重要營銷策略,一些中小企業(yè)對這種成本低廉的網上營銷方式甚至比大

3、型企業(yè)表現(xiàn)出更大的熱情。 網絡企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間也在逐步相互融合。傳統(tǒng)營銷和網絡營銷之間并沒有嚴格的界限,網絡營銷理論不能脫離傳統(tǒng)營銷。傳統(tǒng)營銷的理論基礎是“4P”,在網絡營銷環(huán)境下,被發(fā)展演變?yōu)椤?C”模式,隨著網絡營銷的發(fā)展,“C”的數量可能還會不斷增加,如果忽略對“P”的重視,多數“C”也就無從談起。無論用什么手段開展營銷,首要的問題是要了解自己的顧客和潛在顧客的需求,然后采取一定的措施滿足用戶的需求。實現(xiàn)這樣的目標,采用網絡營銷更具有成本、效益優(yōu)勢。1.3 網絡營銷功能(1)信息搜索功能:信息的搜索功能是網絡營銷進擊能力的一種反映,已經成為了營銷主體能動性的一種表現(xiàn)

4、。(2)信息發(fā)布功能:可以把信息發(fā)布到全球任何一個地點,既可以實現(xiàn)信息的廣覆蓋,又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。(3)商情調查功能: 具有重要的商業(yè)價值,對市場和商情的準確把握,是網絡營銷中一種不可或缺的方法和手段。(4)銷售渠道開拓功能: 網絡具有極強的進擊力和穿透力。(5)品牌價值擴展和延伸功能:互聯(lián)網擁有品牌、承認品牌而且對于重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產,具有其它媒體不可替代的效果和作用。(6)特色服務:網絡營銷具有和提供的不是一般的服務功能,是一種特色服務功能。(7)顧客關系管理功能:旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理模式,是網絡營銷取得成效的必要條件,是企業(yè)重要的

5、戰(zhàn)略資源。(8)經濟效益增值功能:網絡營銷會極大的提高營銷者的獲利能力,使營銷主體提高或獲取增值效益。1.4開展網絡營銷的必要性(1)上網用戶人數持續(xù)遞增。近幾年我國電子商務發(fā)展迅猛,上網人數呈持續(xù)上漲趨勢,平均年增長率為40。因此上網用戶人數與網絡營銷帶來的企業(yè)盈利效果成正相關關系。網絡營銷已成為必然趨勢,上網人數的遞增使得網絡營銷為企業(yè)打開1個更為廣闊的市場成為可能。 (2)是企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的理想方式。全程營銷的實現(xiàn)是企業(yè)滿足消費者需求,實現(xiàn)理想銷售的必由之路,尤其是服務已成為當今企業(yè)留住顧客和吸引顧客的重要手段之一。(3)是企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的必然選擇。我國企業(yè)具有很多的優(yōu)勢,如對客戶的

6、凝聚力和對客戶的關注力比較強,以客戶為中心的思想比較突出。利用網絡營銷更能把這些優(yōu)勢進一步發(fā)揮,揚長避短,為顧客提供長期的個性化服務,增強企業(yè)的競爭力,樹立良好的企業(yè)形象,提升客戶服務水平,為企業(yè)提供良好的市場調研與顧客服務平臺。 (4)是企業(yè)盈利的必要途徑。在網絡經濟迅速發(fā)展的今天,網絡營銷發(fā)揮了巨大作用,承擔起傳統(tǒng)營銷根本無法完成的任務:網上訂單按單生產配送服務,并突破時間和空間的限制提供全天候服務。2. 網絡營銷推廣策略(或思路)分析2.1 企業(yè)背景簡介ONLY 是國際公司BESTSELLER旗下知名品牌之一??偛吭O在丹麥的Brande。集團成立于1975年,集團創(chuàng)立25周年以來,已經在

7、全球18個國家擁有650間專賣店和超過6000間店。主要市場包括、丹麥、等11個歐洲市場。Bestseller的設計師遍布歐洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營造超級時尚 。ONLY品牌于1996年來到中國。2.2 產品現(xiàn)狀分析設計理念ONLY代表的是一種、一種年輕人的獨特風格,一種相當具個人風格的品牌。ONLY的設計帶有鮮明的個人色彩,她追求;她強悍但是卻有十足的。品牌定位ONLY為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質敏感的現(xiàn)代女性設計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。流行時尚的同時,也擁有一流的質量與服務,并采取了合理的價格,保持親切近人

8、、樸素的做法。產品風格ONLY的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作,令女性能夠輕松應對多種場合,令時尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風采。2.3網絡營銷策略通過提供給消費者一種服務而建立一種形象,一種關系。在專業(yè)的基礎上,提供個性化免費服務,與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關系。向顧客介紹公司最新的產品,也推出獎勵優(yōu)惠策略,個性化定制營銷也是一個與顧客溝通的手段,某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象,進一步提高公司網站的知名度。(1)產品策略目標市場把目標投入16歲35歲的青年男女,特別是白領消費

9、者產品定位中檔層次銷售目標擴大市場占有率(2)價格和促銷策略ONLY品牌定位于親和樸素,采取較低的價格,在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素,我們的價格策略主要有:eq oac(,1)通過拍賣方式:形式類似拍賣網站的“特價拍賣區(qū)”,把積存的家具以低價出售,再加以拍賣形式讓消費者進行競投,以最滿意的價格得到“心頭好”。eq oac(,2)我們的采購公司在全國范圍內尋找具有最合適的原材料的供應商。之后,我們在全國進行大批量采購,確保我們能夠拿到最低的價格。eq oac(,3)靈活定價策略:在一些特殊的日子里,根據不同風格的家具,可以對顧客實行超低策略或免費策略。給消費者一個公平合

10、理的價格,把消費者者滿意度提到首位。(3)市場擴張和網站推廣策略我們通過網站廣告、博客營銷、搜索引擎優(yōu)化及E-mail營銷來推廣ONLY品牌,具體方法如下:eq oac(,1)與網站廣告開發(fā)商合作,在網站中進行廣告宣傳,讓網民了解記住ONLY品牌;eq oac(,2)網民對搜索引擎的使用都有極強的針對性,他們利用搜索引擎主動找到你的網站,將網站放在搜索結果的首位,增加點擊量,吸引更多顧客光顧ONLY品牌;eq oac(,3)在自己進行宣傳的時還要引導網民進行自我宣傳,利用口碑營銷,吸引更多消費者。可以自己在各個影響力較大的論壇中發(fā)帖,引導消費者自主評價,提高網民對ONLY品牌的可信度。3. O

11、NLY品牌網絡營銷推廣方案3.1網絡營銷團隊簡介我們的團隊由吉定艷、胡超兩人組成,均來自管理學院,電子商務專業(yè)08級02班,目前正在參加第四屆E路通杯電子商務大賽。推廣為主我們的營銷團隊秉承“誠信為本、開拓創(chuàng)新、長期服務”的宗旨,以誠信創(chuàng)新的精神,竭力為客戶提供最全面,最優(yōu)質的服務,為推進企業(yè)的網絡品牌化進程而全力以赴。3.2 ONLY品牌網絡營銷推廣具體方案1)企業(yè)網站搜索引擎營銷與推廣(1)搜索引擎營銷的目的:擴大企業(yè)知名度,塑造品牌,吸引消費者,擴大市場占有率,促進銷售。(2)搜索引擎營銷的方法:分類目錄搜索、自然搜索、關鍵詞廣告搜索、競價排名搜索。(3)搜索引擎策略:網站采用靜態(tài)形式,

12、減少網頁容量,提高打開速度,同時網站結構不采用框架,且不超過三層,優(yōu)化SEO效果;三個標簽(title、description、keywords)出現(xiàn)主要關鍵字,盡量符合當前頁面的內容,盡量避免將重要的標題都制作為圖片的形式,更不要將整個首頁都做成一個圖片;網頁中圖片的ALT屬性應寫上圖片說明,利于SEO抓取圖片;導航設計要易于搜索引擎搜索。2)網絡廣告品牌推廣(1)廣告推廣目標:吸引消費者眼球,激發(fā)消費者的購買欲望,促成購買行為,樹立品牌、使消費者認可。(2)廣告推廣策略:以大膽的想象和粗獷的黑色突出ONLY品牌精神,以這種精神塑造和宏揚,穿上ONLY是時尚之光、簡單又不失高檔、質量耐磨、時

13、尚不一定要高價等觀念。(3)廣告實施形式:制作一個靜態(tài)網頁,在網頁主標題欄上將廣告詞和圖片相結合,接著是鏈接各項目、區(qū)項子頁的按紐,緊接著是ONLY產品的Flash展示。(4)費用預算:廣告的策劃創(chuàng)意費用:3000元靜態(tài)網頁制作費用:2000元3)WEB2.0工具品牌推廣(1)WEB2.0營銷工具簡介:博客營銷:最早被稱為網絡日志,具有“人人可以用來傳播自己的觀點與聲音”的屬性。講究身份識別和精確,吸引更多的目標群體,不斷拜訪和互動,達到信息傳遞的目的。視頻分享:運營方式以網站形式為主,在視頻長度上以短片居多,在視頻內容上以用戶自創(chuàng)制作為主。優(yōu)點為用戶參與度高;缺點為內容審核機制要求高。網絡社

14、區(qū):指包括BBS論壇、公告欄、群組討論、聊天室、休閑社交等形式在內的網上交流空間,同一主題的網絡社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者。(2)WEB2.0工具在ONLY品牌中的應用現(xiàn)狀網絡營銷對服裝企業(yè)的重要性已被廣泛認可,各大服裝零售商都爭相發(fā)掘網絡這一新領域來維持和鞏固已有顧客資源、增加市場份額?;ヂ?lián)網除了作為一個獲取市場份額的有利工具之外,還將更好地鞏固已有的服裝品牌、增強客戶關系。國內服裝依然不是網絡營銷中的熱門商品,但是其交易比例正在進一步提高。一旦網民數量達到一定規(guī)模,并適應了網絡營銷這一新途徑,服裝網絡營銷的市場將開始迅速增長,從而進入規(guī)模性的高速增長期。但是,從產業(yè)生命周期看,目前中國

15、消費類電子商務僅處于市場的導入期。雖然增長速度很快,但基數很小,還沒有形成規(guī)模。(3)博客營銷策略首先,注冊一個新浪博客。我們之所以選擇新浪博客,是因為對于和訊、網易等博客來說,新浪更具有普遍性、大眾化,覆蓋的范圍廣,能夠帶來更好的推廣效應;其次,填充博客內容。博客內容主要由ONLY品牌介紹、品牌分類、熱賣產品展示、新品上市四個板塊組成,內容形式主要為圖片、文字說明以及圖文并茂的介紹。同時,博客風格避免商業(yè)味太濃,突出ONLY品牌的獨立、自由、時尚的風格;再者,及時更新博客內容,采取主動訪問潛在消費者,以引起他們的回訪,達到品牌迅速推廣的目的。最后,企業(yè)博客全員參與。博客的成本低廉,動員有興趣

16、的員工申請自己的個人博客,放置自己愛好的內容外,還可附帶宣傳企業(yè),如企業(yè)文化、產品品牌等,從而使博客成為企業(yè)的重要平臺。4)E-mail營銷(1)E-mail營銷:把需要傳達給客戶的信息,制成圖文并茂的E-mail,通過郵件服務器和郵件發(fā)送軟件,準確的發(fā)送到數據庫中統(tǒng)計的目標客戶的郵箱中去。(2)E-mail營銷策略通過各種網上或網下的活動來收集或者向其他企業(yè)購買來獲取目標客戶群信息,向其發(fā)送電子郵件,達到宣傳的目的;寫電子郵件的時候,電子郵件的主題體現(xiàn)出郵件內容的精華;體現(xiàn)客戶信息,讓人感覺你很關注他;主題體現(xiàn)出品牌或產品信息;eq oac(,3)在特殊時間,如圣誕、十一等節(jié)假日,發(fā)送節(jié)日關

17、懷及推廣節(jié)假日促銷活動。3.3 ONLY品牌網絡營銷推廣方案總結(1)本次ONLY品牌推廣以博客推廣和E-mail為主要手段,以網站廣告推廣、搜索引擎優(yōu)化為輔,進行全方位的推廣。(2)網絡營銷推廣的目標:吸引消費者眼球,激發(fā)消費者的購買欲望,促成購買行為;擴大市場占有率,增加銷售產量,提高銷售額;樹立品牌、提升產品,使消費者認可企業(yè)產品。(3)網絡營銷推廣的總費用預算:eq oac(,1)搜索引擎優(yōu)化的費用:3000eq oac(,2)廣告的策劃創(chuàng)意費用:3000元靜態(tài)網頁制作費用:2000元eq oac(,3)博客維護費用:1000eq oac(,4)E-mail營銷費用:1000元4. 結

18、論與建議(1)緊跟網絡市場的步伐,洞察同行對手在網絡營銷上采取的各種方法,與網絡市場相結合、網絡與市場相結合,在不符合市場需求的情況,實事求是的改變策略??梢栽黾覤BS等方法銷售產品;或與競爭對手聯(lián)合,共同發(fā)展;廣告更新。(2)提高公司的知名度,為公司帶來不可估計的信譽價值。(3)樹立ONLY產品的品牌效應,深入消費者心中,打造ONLY高質量的產品口碑。(4)刺激消費,增加銷售量,擴大市場占有,為公司帶來更大的利潤。(5)網絡營銷戰(zhàn)略作為網絡信息的條件經營方式的探索與應用,它將極大推動公司走向新經濟的步伐,推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型,為公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。(6)促進公司內部信息化建設,提高公司管理的質量與效率,為公司節(jié)省可以節(jié)省的開支,增大利潤空間的發(fā)展。 DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm DATE

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