2022年社區(qū)推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)模板

1、第8頁共8頁2022年社區(qū)推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)模板推進(jìn)網(wǎng)格化管理加強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)_十師一八四團(tuán)屯南國資公司黨總支深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理，動(dòng)員全社會(huì)力量加強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，為全面提升基層黨_服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)黨員、服務(wù)群眾的能力和水平，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”，即服務(wù)理念提升、服務(wù)功能提升、服務(wù)能力提升、服務(wù)水平提升、群眾滿意度提升。一、深入推進(jìn)基層黨_管理網(wǎng)格化體系建設(shè)1.科學(xué)設(shè)定片區(qū)管理網(wǎng)格。按照便于黨_加強(qiáng)管理、便于黨員開展活動(dòng)、便于黨員發(fā)揮作用的原則，以下屬單位物業(yè)公司黨支部為試點(diǎn)，詳細(xì)劃分了片區(qū)管理網(wǎng)格，精心繪制了黨_“網(wǎng)格圖”。通過建立健全黨建網(wǎng)格化管理和工作制度，把黨

2、員置于不同的“網(wǎng)格”管理之中，形成了以國資公司黨總支為核心，_個(gè)黨支部、百余名樓棟長積極分子構(gòu)成的橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理體系。2.完善基層黨_網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。對基層黨_進(jìn)行規(guī)范設(shè)置，合理的劃分了_個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一名“黨建責(zé)任人”、一名“黨建指導(dǎo)員”和一名“民情信息員”，實(shí)現(xiàn)了專項(xiàng)工作一條線、人員_一張網(wǎng)、統(tǒng)籌管理一盤棋的工作脈絡(luò)，確保每個(gè)黨員都在一個(gè)網(wǎng)格中，并讓每個(gè)黨員都能正常參加到_生活中來，實(shí)現(xiàn)了對黨員教育管理工作的全覆蓋。二、深入推進(jìn)物業(yè)服務(wù)平臺體系建設(shè)_組建“聯(lián)動(dòng)服務(wù)”平臺。協(xié)調(diào)國資公司黨支部、非公經(jīng)濟(jì)聯(lián)合黨支部全體黨員下基層為民服務(wù)、物業(yè)公司網(wǎng)格黨支部形成三級聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，在

3、開展社會(huì)救助、保潔保綠、供水供熱、環(huán)境保護(hù)等服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)物業(yè)單獨(dú)服務(wù)到上下協(xié)同服務(wù)。2.升級“居民自治”平臺。在黨建服務(wù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行居民民主評議監(jiān)督機(jī)制，完善事前居民參與、事中居民監(jiān)督、事后居民評議的民主監(jiān)督制度。暢通民情議事會(huì)，聽證議事會(huì)等居民參與民主管理渠道，實(shí)現(xiàn)黨建工作良性循環(huán)。三、深入推進(jìn)全員參與社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)1.開展“一站式”服務(wù)。以十五分鐘服務(wù)圈為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程便捷化，通過有效整合辦公、法律、黨建、民生、經(jīng)濟(jì)五大服務(wù)區(qū)，“一站式”_分鐘辦結(jié)各項(xiàng)公共管理和服務(wù)事項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出小區(qū)、大事不_道”。2.倡導(dǎo)“代辦式”服務(wù)。依托社區(qū)管理服務(wù)中心平臺，推行以“首問負(fù)責(zé)、

4、全程代辦、無償服務(wù)”為主要內(nèi)容的為民服務(wù)代辦制，為群眾代辦需要的有關(guān)事項(xiàng)，打造為群眾服務(wù)、辦事的“綠色通道”。3.倡導(dǎo)“點(diǎn)題式”服務(wù)。強(qiáng)化對片區(qū)的對接和服務(wù)工作，堅(jiān)持重心下移、下片入戶，加強(qiáng)信息溝通，堅(jiān)持主動(dòng)問需于民、主動(dòng)排憂解難。根據(jù)群眾提出的服務(wù)需求，通過協(xié)調(diào)安排，_干部黨員志愿者、特色自治_等上門提供管道維修、_電子水表等針對性服務(wù)。4.倡導(dǎo)“主題式”服務(wù)。2022年社區(qū)推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)模板（二）網(wǎng)格化管理：城市社區(qū)資源整合新模式李慶鳳1(_信息工程大學(xué)公共管理學(xué)院，_，210044)摘要。城市網(wǎng)格化管理是一種數(shù)字化管理新模式，這種獨(dú)特的資源整合運(yùn)行機(jī)制對城市社區(qū)的資源

5、整合提供了新的方略。本文通過分析我國城市社區(qū)網(wǎng)格化管理模式的運(yùn)行機(jī)制和其中存在的問題，說明其創(chuàng)新之處，提出一些新的觀點(diǎn)和看法，試圖解決其存在的一些問題。關(guān)鍵詞：資源整合，城市管理，網(wǎng)格化隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，城市社區(qū)資源的整合程度與社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)息息相關(guān)，并成為我國和諧社會(huì)建設(shè)的一個(gè)重要方面。我國城市社區(qū)建設(shè)正面臨社會(huì)資源配置格局和機(jī)制的深刻轉(zhuǎn)變，如何使城市社區(qū)資源的配置更為合理和優(yōu)化成為我們面臨的一個(gè)暫新課題。所謂城市社區(qū)網(wǎng)格化管理模式是在街道、社區(qū)大格局不變的基礎(chǔ)上，將城市基層劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建社區(qū)信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)

6、管理科學(xué)化、精細(xì)化和長效化，已成為全國各地積極探索和大力推廣的一種新型社區(qū)管理模式，因此理應(yīng)成為城市社區(qū)資源整合一個(gè)重要手段。一、網(wǎng)格化城市管理模式下的社區(qū)資源運(yùn)行模式網(wǎng)格化城市社區(qū)管理模式主要是運(yùn)用“單元網(wǎng)格”、“城市部件管理”等新的管理方式，依托現(xiàn)代信息技術(shù)對城市管理中包括物質(zhì)資源、精神資源、人力資源、綜合資源等在內(nèi)各種資源進(jìn)行整合，從而為社區(qū)的發(fā)展提供了新的基礎(chǔ)。一般而言，網(wǎng)格化城市管理模式下的社區(qū)資源運(yùn)行模式主要包括三個(gè)方面：1、發(fā)現(xiàn)機(jī)制。這里起主要作用的是城市協(xié)管員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人等。從全國各地的網(wǎng)格化城市管理的典型來看，城市協(xié)管員一般是由街道城管通過公開招募的形式，從社會(huì)上招募

7、進(jìn)來的。他們隸屬于街道，對街道負(fù)責(zé)。城市協(xié)管員的工作是發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的各種問題，并將這些問題直接上報(bào)給城市管理監(jiān)督中心。同時(shí)還整合了環(huán)衛(wèi)工人等資源，一定程度上使以前的資源得到了更充分的利用。2、管理機(jī)制。主要由城管委員會(huì)或者叫城市管理指揮中心統(tǒng)一指揮。在實(shí)際的運(yùn)用中，城市管理綜合委員會(huì)不是重新設(shè)置的機(jī)構(gòu)，而是在原有體制的基礎(chǔ)上，將城市的市政管理委員會(huì)改造成城市管理綜合委員會(huì)，負(fù)責(zé)將需要處理的信息傳達(dá)給能夠處理城市問題的各個(gè)部門。這種改造在理論上是符合資源整合的原則的，它充分的利用了原有的資源。另外，城市管理委員會(huì)下設(shè)了城市管理監(jiān)督中心，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常各種事務(wù)的協(xié)調(diào)處理，運(yùn)用信息平1作者簡

8、介：李慶鳳(1988)，女，漢族，_新沂人，_信息工程大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生。臺對各種城市事務(wù)進(jìn)行立案存檔，以及進(jìn)行信息發(fā)布。3、執(zhí)行機(jī)制。主要是由城市管理委員會(huì)對解決城市問題的各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和任務(wù)傳遞，指揮他們解決城市中出現(xiàn)的各個(gè)事件。事件解決后，將處理結(jié)果通過城市管理監(jiān)督中心反饋給社會(huì)公眾和媒體。也就是說，在執(zhí)行層次上仍然是由政府的各個(gè)城市管理的行政部門進(jìn)行處理。二、網(wǎng)格化城市管理資源整合中存在的問題網(wǎng)格化城市管理盡管為城市社區(qū)資源整提供了一個(gè)嶄新的手段，但是在實(shí)踐中存在著一些需要_的問題：1、新舊體制磨合，易導(dǎo)致管理資源浪費(fèi)。由于傳統(tǒng)的城市管理體制并沒有得到充分的整合，而且又創(chuàng)造了

9、一套新的城市管理體制，新舊體制的摩擦?xí)谝欢ǖ某潭壬显斐闪速Y源的浪費(fèi)。從長遠(yuǎn)來看，如果這種資源整合不成功，將會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)城市管理體制和新的城市管理體制的矛盾，使事情更加復(fù)雜化，更加難以得到解決。而且隨著這種新模式的運(yùn)用和發(fā)展，由于_的自身的不斷強(qiáng)化，在市級和區(qū)級之間設(shè)立的城市管理綜合委員會(huì)和城市管理監(jiān)督中心，很有可能出現(xiàn)跟我國行政層級中區(qū)的出現(xiàn)歷史相似的情況，會(huì)變成市級和區(qū)級之間一個(gè)新的虛層級，這必然會(huì)造成管理資源的極大浪費(fèi)。2、城市管理委員會(huì)地位和職能需合理界定。城市管理委員會(huì)是這一系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，隸屬于市級或區(qū)級人民政府，這樣的監(jiān)督機(jī)構(gòu)有可能面臨著不能獨(dú)立的困境。城市管理委員會(huì)的法律地位

10、是什么，不能夠得到很好的確定。從實(shí)際的運(yùn)行機(jī)制來看，事實(shí)上，這個(gè)指揮中心是高于城管、市政等各個(gè)部門的，城管、市政等各個(gè)部門接受城市管理委員會(huì)的指揮，出現(xiàn)了雙重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。于是城市管理委員會(huì)將會(huì)面對多重文件與多頭職能部門的問題。這樣也會(huì)影響城市管理委員會(huì)的監(jiān)督職能。3、協(xié)管員身份和性質(zhì)不明確，易產(chǎn)生人力資源浪費(fèi)情況。監(jiān)督人員是直接對街道城管部門負(fù)責(zé)的，由于城市管理委員會(huì)本身就存在法律地位不明確的問題，所以，這些協(xié)管員的身份不能得到肯定，他們到底是隸屬于政府部門的公務(wù)員性質(zhì)，還是屬于雇傭關(guān)系，得不到肯定的答案。在傳統(tǒng)的體制下，我們已經(jīng)存在著許多人員，我國的公務(wù)員人員已經(jīng)嚴(yán)重膨脹，很多機(jī)構(gòu)都出現(xiàn)了許

11、多人員閑置現(xiàn)象.4、城市管理資源分散，職能交叉，城市管理頑疾問題無法得到有效處理。管理職能相近的部門之間管理邊界的確定缺乏權(quán)威，如房屋建造時(shí)退道路紅線部分的路面、綠化及下水道等各類管線的權(quán)屬及管理歸口問題存在分歧，管理標(biāo)準(zhǔn)和要求不一致。城市管理處置力量各自為政。社區(qū)事務(wù)繁雜，各方面工作都要進(jìn)社區(qū)，既各自為政，又重復(fù)浪費(fèi)，資源整合不夠，條塊結(jié)合不夠，屬地管理機(jī)制尚不完善.三、網(wǎng)格化城市管理下資源整合優(yōu)化方式根據(jù)上面的分析，我們應(yīng)改善目前的這種資源整合的狀況，將現(xiàn)有的資源更好的整合起來，改善資源浪費(fèi)的情況。因此，應(yīng)重新設(shè)計(jì)一種新的網(wǎng)格化城市管理體系，以期能夠更好的整合社區(qū)資源，改善資源整合不足的狀

12、況。1、完善現(xiàn)有_體制，強(qiáng)化權(quán)威性，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能管理部門。要徹底解決管理資源整合難的問題，必須整合政府管理職能，建立一個(gè)強(qiáng)有力的指揮派遣中心，對城市管理資源實(shí)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。建立“兩軸”管理體制是整合政府職能，解決城市管理工作中職能管理部門多頭管理、職能交叉、職責(zé)不到位現(xiàn)象的必然要求，應(yīng)出臺相應(yīng)的城市管理法律法規(guī)文件，明確指揮、監(jiān)督中心的職責(zé)，從城市管理流程、部件和事件的處置上強(qiáng)化兩個(gè)中心的職能和權(quán)威性。2、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，對社區(qū)來說，很重要的方面，就是整合社區(qū)工作資源，強(qiáng)化綜合管理，不斷夯實(shí)“條塊結(jié)合、屬地為主”的社區(qū)工作機(jī)制。有必要研究和深化“分片包干”責(zé)任制，按照社區(qū)網(wǎng)格化的要求，

13、實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。因此，這就要求廣大社區(qū)工作者，每天到達(dá)工作崗位后，在不影響專職(線上)工作的情況下，至少要到自己所負(fù)責(zé)的“責(zé)任網(wǎng)格”(面上)巡查一次；按照規(guī)定，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、宣傳、調(diào)解、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作；強(qiáng)化“社工”意識，建立長效機(jī)制，與社區(qū)志愿者一起，共同治理網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)事務(wù)，切實(shí)解決社區(qū)居民的矛盾和困難。3、加強(qiáng)城市管理巡視隊(duì)伍的整合。城市管理力量分散是制約城市管理水平提高的重要因素?？梢詮膬蓚€(gè)方面進(jìn)行整合，一是整合城市管理專業(yè)部門的處置力量，建議由區(qū)監(jiān)督中心與各專業(yè)職能部門進(jìn)行溝通協(xié)商，加強(qiáng)對網(wǎng)格化巡視員的培訓(xùn)，適當(dāng)改善其待遇，力爭將全區(qū)域的巡視

14、任務(wù)承擔(dān)下來，盡量減少專業(yè)管理部門的巡視任務(wù)。二是整合城市管理專業(yè)部門和各街道辦事處的處置力量。建議由指揮中心協(xié)調(diào)各專業(yè)部門和各街道辦事處，將其全面整合在一起，形成條塊協(xié)調(diào)一致，密切配合，共同對全區(qū)的城市管理負(fù)責(zé)。4、強(qiáng)化網(wǎng)格化信息系統(tǒng)平臺的建設(shè)。從三個(gè)方面加強(qiáng)信息系統(tǒng)平臺的建設(shè)：市、區(qū)、街道三級信息平臺建設(shè)要明確重點(diǎn)，合理分工、規(guī)劃設(shè)計(jì)促進(jìn)三級層面信息共享；網(wǎng)格化信息平臺與各專業(yè)部門平臺要互連互通。兩者要在功能配置、信息流轉(zhuǎn)方面設(shè)置相應(yīng)接口，確保城市管理網(wǎng)格化信息與各職能部門的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。加強(qiáng)共享數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃。規(guī)劃建立可充分反映城市管理基本特性的、統(tǒng)一的、及時(shí)的、可共享的城市管理數(shù)據(jù)庫。5、建立資源共享的激勵(lì)與約束機(jī)制，促使資源共享機(jī)制長效化。首先要理清各個(gè)職能部門參與網(wǎng)格化管理的資源共享成本收益。即職能部門采取單獨(dú)管理和資源共享管理兩種做法的成本和收益，并以此建立科學(xué)的財(cái)政預(yù)算補(bǔ)償機(jī)制，對資源共享行為進(jìn)行激勵(lì)。其次要在績效評估體系和控制機(jī)制中納入資源共享的評價(jià)指標(biāo)。如設(shè)立資源共享程度指標(biāo)、業(yè)務(wù)協(xié)同指標(biāo)，對跨部門資源共享的業(yè)務(wù)增加評分權(quán)重等。6、引入服務(wù)外包與政府購買服務(wù)策略。通過服務(wù)外包與政府購買服務(wù)的方式來解決資源與成本的問題，不斷提高運(yùn)行效率。建議根據(jù)需要