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文檔簡介

1、第10頁 共10頁2022公司職工培訓方案word版2022公司職工培訓方案word版在總結公司以往的培訓做法和培訓方面的缺乏根底之上,結合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實際工作情況,確定了公司2022年度的培訓工作重點是:1、建立、探索一套培訓體系和培訓管理體系,使培訓工作常規(guī)化、科學化、標準化。2、引入內(nèi)部培訓師培訓課程,逐步建立一只碧水自己的內(nèi)部培訓師隊伍。3、在公司戰(zhàn)略人才培訓方案的根底上,引入系列課程,采用多種方式,著力進步中高層管理人員的管理技能。4、結合公司2022年度各個工程的經(jīng)營情況,根據(jù)實際工作需要和經(jīng)營工作的需要,引入高程度的培訓教師進展專業(yè)領域的培訓。5、加強培訓評估工作的開展,落實

2、培訓后續(xù)的跟進工作,實在進步培訓工作的實際效果。第一局部前言在總結去年一年培訓工作中的缺乏的根底之上,明確了以下幾個2022年度培訓工作需要注意的方面:1、培訓時間的安排。培訓時間應盡量安排在一天以內(nèi),以半天為宜,盡量少占用周日休息時間。個別白天難以集中培訓的崗位(如司機)可以利用晚上進展培訓。2、培訓對象確實定。除了全員性的培訓外,管理培訓盡量擴大到基層管理人員(領班級),經(jīng)營管理培訓擴大到主管級,縮小培訓范圍,明確培訓對象有利于培訓效果的提升,同時也有利于培訓效果的評估。3、培訓效果的評估。深化開展培訓效果的評估,加強培訓后的跟進工作,確實將培訓的內(nèi)容落實到實際的工作中。4、培訓的形式。以

3、課堂講授為主,現(xiàn)場指導和現(xiàn)場演練為重要的輔助方式,增加和現(xiàn)有工作工程相關的案例分析p 、演練等培訓形式,以進步受訓人員的參與程度和實際培訓效果。5、培訓的內(nèi)容。2022年的培訓側重于對專業(yè)的培訓,專業(yè)培訓必須和工程嚴密結合,從公司實際工作的理論出發(fā)引入課程。第二局部 年度培訓方案概述人力資部結合公司2022年培訓工作的實際開展情況,確定了以下2022年度的公司培訓工作重點:一、建立學習型組織建立完善的公司培訓體系和培訓管理體系,加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)建立學習型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造碧水核心競爭力的必由之路。學習型組織的建立,培訓是非常重要的方面。如何使培訓不要變成為既浪費時

4、間又浪費金錢卻對人員程度進步毫無用途的“走過場”,結合目前公司的實際情況,建立一套完善的公司培訓體系和培訓管理體系、培養(yǎng)一支內(nèi)部培訓師隊伍勢在必行。只有如此,才能推動培訓工作有序進展。二、進步個人職業(yè)素養(yǎng),打造團體執(zhí)行力著重提升中高層管理技能在公司現(xiàn)有管理人員的根底上,對中高層管理人員和后備的管理人員進展重點培養(yǎng),通過各種培訓方式,全面提升其管理才能,本年度管理才能提升的重點,一是狠抓公司管理制度的學習和落實,二是中層管理人員的執(zhí)行力和團隊建立才能的提升。三、結合工程實際,提升專業(yè)化程度實在進步中高層管理人員的經(jīng)營管理程度和專業(yè)程度企業(yè)生存的重要根底除了管理,更重要的經(jīng)營。為了配合工程的開業(yè),

5、適應公司多領域、多產(chǎn)業(yè)開展的實際情況,2022年度根據(jù)各工程的實際需要,聘請行業(yè)專家或購置行業(yè)資料對公司的中高層管理人員進展經(jīng)營管理方面的培訓。四、逐步施行培訓效果評估管理方法實在進步各種培訓效果對于公司的各種培訓全面推行一級評估(滿意度),大力推廣二級評估(學習度),逐步嘗試三級評估(應用度)和四級評估(績效改善度)。以上四項內(nèi)容,互相配合,著力建立一套與公司目前所處開展階段相適應和行業(yè)特點相適應的培訓管理體系,使培訓工作常規(guī)化、科學化、標準化。第三局部 年度培訓內(nèi)容一、建立學習型組織建立完善的公司培訓體系和培訓管理體系,加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)在對培訓工作全面開展之前,首先應當就公司的培訓體系

6、和培訓管理體系向各部門管理人員進展培訓,使之在將來的工作中可以系統(tǒng)地開展培訓工作。培訓體系構成主要包括三大局部:制度、課程和講師。制度是根底,包括培訓管理方法、培訓方案、相關表單、工作流程、培訓評估方法及內(nèi)部講師制度。建立培訓體系首要工作就是建立培訓制度,設計培訓工作流程,制作相關的表單,制訂培訓方案,然后監(jiān)視其施行。在制定了培訓管理制度的根底上,公司要將制度貫徹和執(zhí)行下去,同時還要建立一支自己的培訓師隊伍。因此對公司培訓管理制度的培訓和對培訓師的培訓是本年度培訓工作的根底和重要課題。二、進步個人職業(yè)素養(yǎng),打造團體執(zhí)行力著重提升中高層管理技能根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,針對不同層次的人員采用不同

7、的培訓方式和內(nèi)容。(一)對于普通員工,鑒于公司處于高速開展期,新進員工數(shù)量較多,所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、專業(yè)技能培訓和企業(yè)公共知識培訓方面。1、新員工入職培訓。每月舉辦2次。使新員工全面理解企業(yè)的開展、規(guī)章制度和文化。2、專業(yè)技能培訓。各部門按方案施行,每月進展。3、企業(yè)公共知識培訓。對直接對客效勞的崗位進展公司經(jīng)營工程的培訓,全面提升員工對對客效勞產(chǎn)品的知曉度。4、專項技能培訓。如計算機、外語等。(二)對于中高層管理人員那么以“進步個人職業(yè)素養(yǎng),打造團隊執(zhí)行力”為目的,采用以下三種方式提升其管理技能:1、引入管理技能理論提升系列課程:2、外部標桿企業(yè)考察活動。理解標桿企業(yè)的

8、管理、流程運作情況。3、研討會。內(nèi)部管理問題的專題研討會。(三)對于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外,還進一步采用外派參加研修班、公開課來進步其管理程度。三、結合工程實際,提升專業(yè)化程度實在進步中高層管理人員的經(jīng)營管理程度和專業(yè)程度對于現(xiàn)有中高層管理人員來說,2022年開業(yè)的一些工程既缺乏理論根底更缺乏實際運營根底,2022年度公司決定采取多種形式,對中高層管理人員進展專業(yè)化程度提升,相關課程主要涉及:景區(qū)經(jīng)營與管理、會館經(jīng)營與管理、高爾夫經(jīng)營與管理、滑雪場經(jīng)營與管理、狩獵場經(jīng)營與管理、企業(yè)營銷戰(zhàn)略等。四、平安教育和培訓不可放松由于地域特點和行業(yè)特點,平安問題始

9、終是公司的一項重要內(nèi)容,2022年度公司將圍繞消防平安、車輛平安開展一系列的培訓工作。第五局部 年度培訓方案表一、公司年度培訓方案根據(jù)各培訓主題,由人力部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展培訓工作,編制2022年度公司級培訓課程方案表(見下頁簡表)。2022年度公司級培訓方案簡表時間培訓主題組織者培訓人受訓人群形式全年,每周三專業(yè)技能培訓各部門部門管理人員所有員工講授、實操全年,每月2次新員工入職培訓及參觀人力資部人事主管/人力部經(jīng)理,保安部經(jīng)理/副經(jīng)理新入職員工講授、參觀全年常用辦公軟件培訓和辦公設備培訓人力資部人事主管/網(wǎng)絡工程師公開課講授3月管理培訓人力資部李殿文等領班級含以上管理人員講授公司管理制度培訓人力

10、資部人力資部、財務部、保安部領班級含以上管理人員講授經(jīng)營管理培訓景區(qū)、會館人力資部市場籌劃部領班級含以上管理人員講授4月公司管理制度培訓人力資部、各部門所有員工講授、部門間知識競賽經(jīng)營管理培訓景區(qū)、會館人力資部森林旅游部、會所接待部所有員工講授及參觀5月企業(yè)培訓體系構建與培訓管理人力資部總經(jīng)理、人力資部、光盤學習或外聘講師各部門主管含以上管理人員6月經(jīng)營管理培訓高爾夫人力資部光盤學習或外聘講師、外部考察各部門主管含以上管理人員7月經(jīng)營管理培訓營銷戰(zhàn)略人力資部光盤學習或外聘講師各部門主管含以上管理人員8月管理培訓執(zhí)行力人力資部光盤學習或外聘講師領班級含以上管理人員講授9月管理培訓團隊建立人力資部

11、光盤學習或外聘講師各部門主管含以上管理人員講授或拓展訓練10月經(jīng)營管理培訓滑雪場、狩獵場人力資部光盤學習或外聘講師、外部考察各部門主管含以上管理人員11月平安培訓人力資部保安部所有員工講授、演練12月年度運營分析p 人力資部各部門領班級含以上管理人員研討會在上表的根底之上,人力部針對不同的培訓主題設想了局部培訓課程,細化了培訓方案,見下表。2022年度公司級培訓方案詳表時間培訓主題詳細課程組織者培訓人受訓人群形式全年,每周三專業(yè)技能培訓各部門部門管理人員所有員工講授、實操全年,每月2次新員工入職培訓及參觀人力資部人事主管/人力部經(jīng)理,保安部經(jīng)理/副經(jīng)理新入職員工講授、參觀全年常用辦公軟件培訓和

12、辦公設備培訓人力資部人事主管/網(wǎng)絡工程師公開課講授3月管理培訓漫談管理人力資部 領班級含以上管理人員講授團隊建立與溝通人力資部 領班級含以上管理人員講授林地經(jīng)濟開展現(xiàn)狀與將來開展目的人力資部 領班級含以上管理人員講授公司管理制度培訓公司人事制度與管理實例人力資部人力資部領班級含以上管理人員講授公司財務制度人力資部財務部領班級含以上管理人員講授消防平安人力資部保安部領班級含以上管理人員講授物業(yè)報修及效勞流程人力資部物業(yè)部領班級含以上管理人員講授經(jīng)營管理培訓景區(qū)、會館如何處理客人投訴,處理的方式及方法人力資部市場籌劃部領班級含以上管理人員講授旅游經(jīng)營工程、特色與價格人力資部 領班級含以上管理人員旅

13、游產(chǎn)品籌劃與旅游產(chǎn)品推介人力資部光盤學習領班級含以上管理人員景區(qū)營銷實戰(zhàn)培訓人力資部光盤學習領班級含以上管理人員4月公司管理制度培訓人力資部、各部門所有員工講授、部門間競賽經(jīng)營管理培訓景區(qū)、會館天橋溝森林公園景點介紹人力資部森林旅游部所有員工講授及參觀會館效勞工程及時間介紹人力資部會所接待部所有員工講授及參觀5月企業(yè)培訓體系構建與培訓管理企業(yè)培訓體系與培訓管理人力資部總經(jīng)理、人力資部各部門主管含以上管理人員培訓培訓師人力資部 各部門基培訓師和管理人員講授、演練6月經(jīng)營管理培訓高爾夫高爾夫的起與開展人力資部光盤學習或外聘講師各部門主管含以上管理人員高爾夫球場的經(jīng)營與管理人力資部光盤學習或外聘講師各部門主管含以上管理人員7月經(jīng)營管理培訓營銷戰(zhàn)略 人力資部光盤學習或外聘講師各部門主管含以上管理人員8月管理培訓執(zhí)行力8小時的工作任務人力資部 領班級含以上管理人員講授打造100%執(zhí)行力人力資部 領班級含以上管理人員9月管理培訓團隊建立人力資部光盤學習或外聘講師各部門主管含以上

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