公司中層及以上管理人員績效考核體系教材

1、下發(fā)某集團有限責(zé)任公司中層及以上治理人員績效考核體系各單位：為有效評價公司中層及以上治理人員的工作業(yè)績，調(diào)動和發(fā)揮中層及以上治理人員的積極性和工作熱情，充分發(fā)揮考核評價體系的激勵約束作用，促進中層及以上治理人員績效持續(xù)改進和能力不斷提升，特制定某集團有限責(zé)任公司中層及以上治理人員績效考核體系，附件：1. 總部職能部門季度績效評分表 子公司年度績效考核標(biāo)準(zhǔn) 子公司年度績效考核評分模板6. 總部職能部門年度績效考核標(biāo)準(zhǔn)7. 總部職能部門年度績效考核評分模板成都某集團有限責(zé)任公司二一三某集團有限責(zé)任公司中層及以上治理人員績效考核體系 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc3

2、51538671子公司經(jīng)營層過程績效考核方法 PAGEREF _Toc351538671 h 4HYPERLINK l _Toc351538672一、試崗期經(jīng)營層考核的考核處理 PAGEREF _Toc351538672 h 4HYPERLINK l _Toc351538673二、考核內(nèi)容 PAGEREF _Toc351538673 h 4HYPERLINK l _Toc351538674三、考核方式 PAGEREF _Toc351538674 h 4HYPERLINK l _Toc351538675四、考核標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc351538675 h 6HYPERLINK l _To

3、c351538676 PAGEREF _Toc351538676 h 7HYPERLINK l _Toc351538677一、考核范圍 PAGEREF _Toc351538677 h 7HYPERLINK l _Toc351538678二、考核原則 PAGEREF _Toc351538678 h 7HYPERLINK l _Toc351538679三、季度考核內(nèi)容 PAGEREF _Toc351538679 h 7HYPERLINK l _Toc351538680四、季度考核評分標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc351538680 h 10HYPERLINK l _Toc351538681五、考核

4、結(jié)果的反饋 PAGEREF _Toc351538681 h 10HYPERLINK l _Toc351538682中層及以上治理人員年度績效考核方法 PAGEREF _Toc351538682 h 11HYPERLINK l _Toc351538683第一章總則 PAGEREF _Toc351538683 h 11HYPERLINK l _Toc351538684第二章子公司經(jīng)營層治理人員年度績效考核 PAGEREF _Toc351538684 h 12HYPERLINK l _Toc351538685第三章總部中層及以上治理人員年度績效考核 PAGEREF _Toc351538685 h 1

5、6HYPERLINK l _Toc351538686第四章績效考核程序 PAGEREF _Toc351538686 h 19HYPERLINK l _Toc351538687第五章其他規(guī)定 PAGEREF _Toc351538687 h 19HYPERLINK l _Toc351538688第六章附 則 PAGEREF _Toc351538688 h 20子公司經(jīng)營層過程績效考核方法一、試崗期經(jīng)營層考核的考核處理二、考核內(nèi)容三、考核方式凈現(xiàn)金流量由公司財審部依照各子公司去年實際情況下達本年指標(biāo)，指標(biāo)設(shè)置分兩次考核，半年及年終各一次。第一個季度各子公司凈現(xiàn)金流默認完成為100%，第二季度（既半年

6、）依照年初制定的指標(biāo)進行測算，第三季度同第一季度，第四季度（即全年）依照年初制定的指標(biāo)進行測算。 上繳利潤由公司財審部依照各子公司資金治理情況下達指標(biāo)，指標(biāo)設(shè)置分四次考核，每季度一次。凈現(xiàn)金流量由公司財審部依照各子公司去年實際情況下達本年指標(biāo)，指標(biāo)設(shè)置分兩次考核，半年及年終各一次。第一個季度各子公司凈現(xiàn)金流默認完成為100%，第二季度（既半年）依照年初制定的指標(biāo)進行測算，第三季度同第一季度，第四季度（即全年）依照年初制定的指標(biāo)進行測算。 上繳利潤由公司財審部依照各子公司資金治理情況下達指標(biāo)，指標(biāo)設(shè)置分四次考核，每季度一次。四、考核標(biāo)準(zhǔn)一、考核范圍（一）職能治理序列中的總部各職能部門中層治理人員

7、。（二）經(jīng)營決策序列中的各子公司高層治理人員。（注：各子公司高層治理人員月度考核按Q/35X G4.001-2011各子公司經(jīng)營指標(biāo)及工作項目考核方法執(zhí)行。）二、考核原則1堅持全面考核、結(jié)果導(dǎo)向、注重過程、績效關(guān)聯(lián)的原則。2本方法采納360考評和平衡計分卡考評相結(jié)合方法，從經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)進展等五個維度全面考察，旨在引導(dǎo)各部門操縱成本、建立良好的內(nèi)部溝通機制、聚焦重點工作的完成和指導(dǎo)、關(guān)心部門職員快速成長。3以履職盡責(zé)成效為導(dǎo)向，以部門整體工作優(yōu)良狀況體現(xiàn)中層治理人員績效考核結(jié)果。4主導(dǎo)有用的考核維度和上級領(lǐng)導(dǎo)、本部門職員、相關(guān)部門職員全方位的綜合評價。三、季度考核內(nèi)容季度

8、考核指標(biāo)以經(jīng)營類、客戶類和內(nèi)部運營類指標(biāo)為主，引導(dǎo)導(dǎo)入財務(wù)類和學(xué)習(xí)進展類指標(biāo)，所有指標(biāo)均依照職能部門工作性質(zhì)和工作內(nèi)容各有側(cè)重，給予不同的權(quán)重，其中引導(dǎo)類指標(biāo)占比權(quán)重較小。1. 經(jīng)營指標(biāo)，重點考核公司整體經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)的完成情況。2財務(wù)類指標(biāo)，重點考核各部門對成本的操縱，強化預(yù)算的執(zhí)行、操縱和考核。3客戶類指標(biāo)，重點考核各部門橫向、縱向溝通的有效性，通過主管領(lǐng)導(dǎo)評價和子公司問卷調(diào)查結(jié)果，促進建立有效的溝通機制。4內(nèi)部運營類指標(biāo)，重點考核各部門基礎(chǔ)治理工作、治理創(chuàng)新、重點工作完成情況，提高治理效率和效益。5學(xué)習(xí)進展類指標(biāo)，重點考核各部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、關(guān)心下屬職員成長情況，通過問卷調(diào)查結(jié)果，建立起常態(tài)的

9、提升職職員作能力、關(guān)心職員成長機制。6. 否決類指標(biāo)，發(fā)生較大及以上質(zhì)量問題、失泄密案件、廠區(qū)重大案件、重特大火災(zāi)、群體事件、人員重傷和死亡事故等“一票否決”問題的，視情節(jié)輕重，扣除50100分。7. 為加強有效激勵，在五個考核維度測算基礎(chǔ)上，設(shè)立加分欄（分值在010分），依照各部門工作開展及成效情況，由本部門提出加分意見，總經(jīng)辦審核，常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后直接匯入總分。各部門具體考核內(nèi)容如下表：部門考核維度考核指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值數(shù)據(jù)來源總經(jīng)辦經(jīng)營指標(biāo) 經(jīng)營指標(biāo)考核按照“季度利潤打算完成率*30%+季度收入打算完成率*20%+季度回款打算完成率*20%+產(chǎn)值打算完成率*10%+季度凈現(xiàn)金流量完成率

10、*10%+季度上繳利潤完成率*10%”執(zhí)行。利潤、收入、產(chǎn)值、回款、凈現(xiàn)金流、上繳利潤20%完成打算指標(biāo)產(chǎn)值臺賬、財務(wù)報表財務(wù)類行政成本操縱15%操縱在預(yù)算之內(nèi)，目標(biāo)值為偏差15%以內(nèi)，每超過目標(biāo)值1%扣0.2分財務(wù)報表客戶類內(nèi)部客戶中意度15%達到90%調(diào)查表內(nèi)部流程基礎(chǔ)治理工作評價10%在日常治理過程中工作打算完成情況總經(jīng)辦治理創(chuàng)新15%運用新的理念、工具和方法提高部門治理效率和效益主管領(lǐng)導(dǎo)評估重點工作推進及報告及時性15%按時刻節(jié)點完成并報告主管領(lǐng)導(dǎo)評估學(xué)習(xí)進展類部門職員中意度10%達到90%調(diào)查表規(guī)劃部經(jīng)營指標(biāo)利潤、收入、產(chǎn)值、回款、凈現(xiàn)金流、上繳利潤20%完成打算指標(biāo)產(chǎn)值臺賬、財務(wù)報

11、表財務(wù)類人力資源成本操縱15%操縱在預(yù)算之內(nèi)，目標(biāo)值為偏差15%以內(nèi)，每超過目標(biāo)值1%扣0.2分財務(wù)報表客戶類內(nèi)部客戶中意度15%達到90%調(diào)查表內(nèi)部運營安全事故發(fā)生率5%一般性安全生產(chǎn)事故每發(fā)生一起扣1分，重大安全生產(chǎn)事故執(zhí)行一票否決。規(guī)劃部基礎(chǔ)治理工作評價5%在日常治理過程中工作打算完成情況總經(jīng)辦治理創(chuàng)新15%運用新的理念、工具和方法提高部門治理效率和效益主管領(lǐng)導(dǎo)評估重點工作推進及報告及時性15%按時刻節(jié)點完成并報告主管領(lǐng)導(dǎo)評估學(xué)習(xí)進展類部門職員中意度10%達到90%調(diào)查表財審部經(jīng)營指標(biāo)利潤、收入、產(chǎn)值、回款、凈現(xiàn)金流、上繳利潤20%完成打算指標(biāo)產(chǎn)值臺賬、財務(wù)報表財務(wù)類公司總預(yù)算操縱率15

12、%操縱在預(yù)算之內(nèi)，目標(biāo)值為偏差15%以內(nèi)，每超過目標(biāo)值1%扣0.2分財務(wù)報表客戶類內(nèi)部客戶中意度15%達到90%調(diào)查表內(nèi)部流程基礎(chǔ)治理工作評價10%在日常治理過程中工作打算完成情況總經(jīng)辦治理創(chuàng)新15%運用新的理念、工具和方法提高部門治理效率和效益主管領(lǐng)導(dǎo)評估重點工作推進及報告及時性15%按時刻節(jié)點完成并報告主管領(lǐng)導(dǎo)評估學(xué)習(xí)進展類部門職員中意度10%達到90%調(diào)查表機關(guān)黨支部經(jīng)營指標(biāo)利潤、收入、產(chǎn)值、回款、凈現(xiàn)金流、上繳利潤20%完成打算指標(biāo)產(chǎn)值臺賬、財務(wù)報表財務(wù)類部門費用操縱15%操縱在預(yù)算之內(nèi)，目標(biāo)值為偏差15%以內(nèi)，每超過目標(biāo)值1%扣0.2分財務(wù)報表客戶類內(nèi)部客戶中意度15%達到90%調(diào)查

13、表內(nèi)部流程基礎(chǔ)治理工作評價10%在日常治理過程中工作打算完成情況總經(jīng)辦治理創(chuàng)新15%運用新的理念、工具和方法提高部門治理效率和效益主管領(lǐng)導(dǎo)評估重點工作推進及報告及時性25%按時刻節(jié)點完成并報告主管領(lǐng)導(dǎo)評估否決類指標(biāo)發(fā)生較大及以上質(zhì)量問題、失泄密案件、廠區(qū)重大案件、重特大火災(zāi)、群體事件、人員重傷和死亡事故等“一票否決”問題的，視情節(jié)輕重，扣除50100分注：1.各部門具體考核指標(biāo)每年依照公司組織機構(gòu)和職能調(diào)整而調(diào)整。2.調(diào)查問卷每月隨機分發(fā)10名非中層治理人員填報。四、季度考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果按照“考核得分基準(zhǔn)100分=績效考核系數(shù)”執(zhí)行。部門正職績效系數(shù)由部門績效系數(shù)確定，部門副職績效系數(shù)由部

14、門正職考核打分，但部門副職績效系數(shù)平均數(shù)不得高于部門系數(shù)。五、考核結(jié)果的反饋考核結(jié)果的反饋要緊是以考核當(dāng)事人發(fā)覺不足，及時改進提升；嘉獎考核當(dāng)事人工作業(yè)績，繼而推廣并共同提高工作績效為目的。總經(jīng)辦將考核結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)要緊就存在的問題和不足，進行分不談話，關(guān)心考核當(dāng)事人有針對性的制定提升改進打算。中層及以上治理人員年度績效考核方法總則 目的為進一步推動某集團有限責(zé)任公司績效治理工作，規(guī)范集團公司中層及以上治理人員績效考核，完善中層治理人員激勵約束機制，有效調(diào)動中高層治理人員積極性和制造性，促進公司經(jīng)營治理水平、業(yè)績的不斷提升，特制定本體系。 考核對象本制度所稱“中層及以上治理人員”要緊

15、是：集團公司總部中層及以上治理人員，包括：常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總部黨支部書記、職能部門主任、副主任；各子公司高層治理人員，包括：總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、黨支部書記、副總經(jīng)理、黨支部副書記。調(diào)研員薪酬參照工廠相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 績效考核原則客觀公正原則：按照統(tǒng)一的績效方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求，實事求是、客觀公正的對被考核者進行績效考核；責(zé)權(quán)利對等原則：獵取利益與承擔(dān)責(zé)任大小、崗位價值重要性相對等；定性與定量考核相結(jié)合原則：績效考核采取定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合，對考核人員進行全方位考核，幸免片面性；激勵與約束相結(jié)合原則：績效考核結(jié)果與獎懲相掛鉤，使激勵與約束相配套，打破平均主義。 子公司經(jīng)營層治理人員年度績

16、效考核 子公司經(jīng)營層治理人員年薪結(jié)構(gòu)子公司經(jīng)營層治理人員年薪由差不多年薪、靜態(tài)系數(shù)、動態(tài)系數(shù)和總經(jīng)理專項獎勵構(gòu)成。靜態(tài)系數(shù)=經(jīng)營難度系數(shù)*個人職務(wù)系數(shù)動態(tài)系數(shù)=績效年薪系數(shù)*經(jīng)營風(fēng)險系數(shù) 差不多年薪差不多年薪是以國民經(jīng)濟進展指標(biāo)GDP、CPI等作為參考，結(jié)合集團公司全體職員上年度實際平均收入和本年度經(jīng)營治理情況，經(jīng)集團公司總經(jīng)理辦公會討論，確定差不多年薪。 靜態(tài)系數(shù)靜態(tài)系數(shù)是由所在子公司的經(jīng)營難度（包括效益貢獻度系數(shù)和維護系數(shù)）、個人職務(wù)兩個維度進行確定。即：靜態(tài)系數(shù)=經(jīng)營難度系數(shù)*個人職務(wù)系數(shù)（一）經(jīng)營難度系數(shù)=效益貢獻度系數(shù)*維護系數(shù)1. 效益貢獻度系數(shù)要緊由各子公司上繳利潤進行排名確定，

17、分為六檔：第一檔系數(shù)1.2、第二檔系數(shù)1.15、第三檔系數(shù)1.1、第四檔系數(shù)1.05、第五檔系數(shù)1、第六檔系數(shù)0.95。表1效益貢獻度系數(shù)對應(yīng)表檔位系數(shù)排名第一檔1.4第一名第二檔1.35第二名第三檔1.3第三名第四檔1.25第四名第五檔1.2第五名第六檔1.15第六名2. 維護系數(shù)要緊由各子公司銷售收入和治理幅度確定。各子公司銷售收入分為三類：1.5億以下、1.53億、3億以上；治理幅度由各子公司職員人數(shù)確定，分為三類：100人以下、100200人、200人以上。系數(shù)對應(yīng)如下：表2 維護系數(shù)對應(yīng)表1.5億以下1.53億3億以上200人以上11.051.1100200人0.9511.05100

18、人以下0.90.951（二）個人職務(wù)系數(shù)表3 個人職務(wù)系數(shù)對應(yīng)表職務(wù)職務(wù)系數(shù)兼任集團公司副總經(jīng)理的子公司總經(jīng)理1.2總經(jīng)理1.1常務(wù)副總經(jīng)理、專職黨支部書記1.05副總經(jīng)理、黨支部書記兼副總、副總兼黨支部書記、黨支部副書記1 動態(tài)系數(shù)動態(tài)系數(shù)是由所在子公司績效年薪系數(shù)和經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)確定，是整個年薪中的要緊動態(tài)部分，要緊反映子公司的經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)。即：動態(tài)系數(shù)=績效年薪系數(shù)*經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)（一）績效年薪系數(shù)績效年薪系數(shù)是結(jié)合子公司年度經(jīng)營績效表現(xiàn)情況對子公司高層治理人員年度表現(xiàn)的綜合評定。1. 子公司總經(jīng)理的績效年薪系數(shù)，是由集團公司進展規(guī)劃部依照各子公司年度績效評價得分計算確定。即：績效年薪系數(shù)=

19、（年度績效評價得分/100）。2. 子公司除總經(jīng)理以外的其他高層治理人員績效年薪系數(shù)，由各子公司總經(jīng)理對其他經(jīng)營層治理人員進行考核打分確定（報集團公司進展規(guī)劃部備案）。本單位其他高層治理人員的績效年薪系數(shù)平均值，不得高于子公司總經(jīng)理的績效年薪系數(shù)。且個人績效年薪系數(shù)高于子公司總經(jīng)理年薪系數(shù)的120%或低于60%時，應(yīng)報集團公司總經(jīng)理同意。（二）經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)由年度責(zé)任書中不同方案對應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)確定，方案難度越大，經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)越高。方案由A、B兩種組成，其中A方案為經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)低方案，B方案為經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)高方案。經(jīng)營風(fēng)險的推斷由綜合經(jīng)營指標(biāo)完成系數(shù)確定。綜合經(jīng)營指標(biāo)完成系數(shù)=利潤打

20、算完成率*30%+銷售收入打算完成率*20%+回款打算完成率*20%+產(chǎn)值打算完成率*10%+凈現(xiàn)金流量打算完成率*10% +上繳利潤打算完成率*10%當(dāng)選擇B方案時，若綜合經(jīng)營指標(biāo)完成系數(shù)1，則得B方案經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)；當(dāng)選擇B方案時，若綜合經(jīng)營指標(biāo)完成系數(shù)1，則經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)=A檔經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)*綜合經(jīng)營指標(biāo)完成系數(shù)；當(dāng)選擇A方案時，經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)=A檔經(jīng)營風(fēng)險系數(shù)績效年薪評價標(biāo)準(zhǔn)績效年薪評價按百分制，通過經(jīng)營指標(biāo)、基礎(chǔ)治理、進展創(chuàng)新、專項任務(wù)等四個維度進行評分考核。 總經(jīng)理專項基金 總部中層及以上治理人員年度績效考核 總部中層及以上治理人員薪酬要緊由差不多年薪、靜態(tài)系數(shù)、動態(tài)系數(shù)和總經(jīng)理專項獎勵構(gòu)

21、成。即：靜態(tài)系數(shù)=個人職務(wù)系數(shù)*治理難度系數(shù)動態(tài)系數(shù)=績效年薪系數(shù) 差不多年薪差不多年薪是以國民經(jīng)濟進展指標(biāo)GDP、CPI等作為參考，結(jié)合集團公司全體職員上年度實際平均收入和本年度經(jīng)營治理情況，經(jīng)集團公司總經(jīng)理辦公會討論，確定差不多年薪。 靜態(tài)系數(shù)靜態(tài)系數(shù)是由總部職能部門治理人員的個人職務(wù)系數(shù)和所在部門的治理難度系數(shù)確定。 表4 個人職務(wù)系數(shù)表 表5 治理難度系數(shù)表職務(wù)個人職務(wù)系數(shù)常務(wù)副總經(jīng)理1.4副總經(jīng)理1.2部門正職1.1部門副職0.9單位治理難度系數(shù)集團公司1.2黨支部1.1總經(jīng)辦1.1進展規(guī)劃部1.1財審部1.1 動態(tài)系數(shù)總部動態(tài)系數(shù)要緊是由績效年薪系數(shù)確定。績效年薪系數(shù)通過績效評價得

22、分計算。（一）職能部門主任的績效年薪系數(shù)，是由集團公司常務(wù)副總經(jīng)理依照職能部門年度績效評價得分計算確定。即：績效年薪系數(shù)=（年度績效評價得分/100）。（二）職能部門副主任的績效年薪系數(shù)，是由所在部門主任依照其工作表現(xiàn)，進行考核打分確定（報集團公司進展規(guī)劃部備案）。職能部門副主任的績效年薪系數(shù)平均值，不得高于主任的績效年薪系數(shù)。且個人績效年薪系數(shù)高于主任年薪系數(shù)的120%或低于60%時，應(yīng)報集團公司常務(wù)副總經(jīng)理同意。（三）集團公司常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總部黨支部書記的績效年薪系數(shù)，是由集團公司總經(jīng)理依照其工作表現(xiàn)，進行考核打分確定。即：績效年薪系數(shù)=（年度績效評價得分/100）。 績效年薪評

23、價標(biāo)準(zhǔn)績效年薪評價按百分制，通過經(jīng)營指標(biāo)、通用性治理指標(biāo)、專業(yè)性治理指標(biāo)、專項任務(wù)等四個方面進行評分考核?？偨?jīng)理專項基金 績效考核程序 中層及以上治理人員年度績效考核每年一次，由進展規(guī)劃部牽頭組織實施，按下列程序進行：（一）每年12月底前公布考核通知，具體部署績效考核工作，組織各單位單位按考核評分模板（見附件2、附件4）上的分工，填寫相關(guān)內(nèi)容并進行評分。（二）進展規(guī)劃部審核、計算各項績效考核指標(biāo)，收集考核評價信息，形成績效考核意見，提交總經(jīng)理辦公會審批。（三）進展規(guī)劃部按照審批結(jié)果組織實施。（四）年薪發(fā)放按照日常月度發(fā)放和年末一次發(fā)放進行，其中月度發(fā)放子公司經(jīng)營層按照生活費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放（考核標(biāo)準(zhǔn)按

24、照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行），總部按照工作定額發(fā)放（考核標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。年末一次發(fā)放按照年薪總額扣除月度發(fā)放總額進行，其中月度發(fā)放按照月度標(biāo)準(zhǔn)額度進行計算，獎、扣額不計入。 其他規(guī)定任職未滿一個年度的中層及以上治理人員，其績效考核按實際任職時刻計算（試用期或試崗期計入年薪）。所有上報的績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)提供部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)審核確認。發(fā)覺上報數(shù)據(jù)與事實不符的，按公司有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。 附 則本方法由集團公司進展規(guī)劃部負責(zé)解釋。本方法自公布之日起試行。此前公布的有關(guān)文件如與本方法有沖突的，以本方法為準(zhǔn)。附件1中意度調(diào)查表（總部職能部門）您好！特不感謝您能抽出時刻回答下面的問卷。此問卷表做為總部

25、各職能部門季度月末工作績效考核的一部分，結(jié)果將應(yīng)用于各職能部門經(jīng)理季度月末績效工資的發(fā)放。希望您正確行使權(quán)利，如實填寫（“”選）。您的意見將會被嚴格保密。感謝您的配合！序號評價要點中意比較中意差不多中意不中意109876543211總經(jīng)理辦公室在行政治理、物業(yè)治理、企業(yè)文化、保密安全等方面工作對子公司相應(yīng)部門有較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用、對其他職能部門有較強的借鑒作用、對各單位的相應(yīng)工作服務(wù)質(zhì)量高，且工作流程清晰規(guī)范。2進展規(guī)劃部在戰(zhàn)略治理、運營治理、人力資源治理、信息化治理及質(zhì)量安全治理方面對子公司相應(yīng)部門有較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用、對其他職能部門有較強的借鑒作用、對各單位的相應(yīng)工作服務(wù)質(zhì)量高，且工作流程

26、清晰規(guī)范。3財務(wù)審計部在財務(wù)治理和財務(wù)審計方面工作對子公司相應(yīng)部門有較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用、對其他職能部門有較強的借鑒作用、對各單位的相應(yīng)工作服務(wù)質(zhì)量高，且工作流程清晰規(guī)范。4綜合六黨支部在企業(yè)文化建設(shè)、宣傳、黨建思想政治工作、安全穩(wěn)定工作、組織隊伍建設(shè)方面工作對子公司相應(yīng)部門有較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用、對其他職能部門有較強的借鑒作用、對各單位的相應(yīng)工作服務(wù)質(zhì)量高，且工作流程清晰規(guī)范。附件2中意度調(diào)查表（本部門）您好！特不感謝您能抽出時刻回答下面的問卷。此問卷表做為本部門季度月末工作績效考核的一部分，結(jié)果將應(yīng)用于本部門經(jīng)理季度月末績效工資的發(fā)放。希望您正確行使權(quán)利，如實填寫（“”選）。您的意見將會被嚴格

27、保密。感謝您的配合！序號評價要點中意比較中意差不多中意不中意109876543211本部門工作的要緊業(yè)務(wù)流程清晰合理，有利于工作開展。2本部門內(nèi)的信息公布和溝通渠道暢通。3本部門內(nèi)同事間關(guān)系融洽，有效溝通，為實現(xiàn)工作目標(biāo)緊密合作。4在工作上我的上級勇于承擔(dān)責(zé)任，對下級職員獎罰合理。5我的上級了解我的工作情況，能提供重要的指導(dǎo)和關(guān)心。6本部門內(nèi)部之間分工明確，有利于工作開展。7我認為我的付出與回報是匹配的。8本部門提倡工作創(chuàng)新，并給予鼓舞和支持。9我目前的工作是有價值的，而且?guī)Ыo我成就感。10我目前的崗位能讓我發(fā)揮能力和施展才華。附件3總部職能部門季度績效評分表部門考核維度考核指標(biāo)基礎(chǔ)分評價結(jié)果

28、數(shù)據(jù)來源總經(jīng)辦經(jīng)營指標(biāo)利潤、收入、產(chǎn)值、回款、凈現(xiàn)金流、上繳利潤20產(chǎn)值臺賬、財務(wù)報表財務(wù)類行政類成本操縱15財務(wù)報表客戶類內(nèi)部客戶中意度15調(diào)查表內(nèi)部運營基礎(chǔ)治理工作評價10總經(jīng)辦治理創(chuàng)新15主管領(lǐng)導(dǎo)評估重點工作推進及報告及時性15主管領(lǐng)導(dǎo)評估學(xué)習(xí)進展類部門職員中意度10調(diào)查表否決項扣分總經(jīng)辦加分項總經(jīng)辦小計100績效系數(shù)規(guī)劃部經(jīng)營指標(biāo)利潤、收入、產(chǎn)值、回款、凈現(xiàn)金流、上繳利潤20產(chǎn)值臺賬、財務(wù)報表財務(wù)類人力成本操縱15財務(wù)報表客戶類內(nèi)部客戶中意度15調(diào)查表內(nèi)部運營安全事故發(fā)生率5規(guī)劃部基礎(chǔ)治理工作評價5總經(jīng)辦治理創(chuàng)新15主管領(lǐng)導(dǎo)評估重點工作推進及報告及時性15主管領(lǐng)導(dǎo)評估學(xué)習(xí)進展類部門職員中意度10調(diào)查表否決項扣分總經(jīng)辦加分項總經(jīng)辦小計100績效