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1、第 第 頁(yè)開票員工作計(jì)劃開票員工作計(jì)劃1一、自覺遵守公司的財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)守工作崗位,忠實(shí)履行工作職責(zé),真誠(chéng)的面對(duì)顧客。禮貌待人。二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),在調(diào)整價(jià)格時(shí)需要根據(jù)價(jià)格通知操作,不得私自作主,非常價(jià)格由主管領(lǐng)導(dǎo)簽單附在票后,方可執(zhí)行。三、仔細(xì)做好開票工作,要求精確無(wú)誤,噸位與單價(jià)填寫不得顛倒。四、仔細(xì)做好分割票的工作,每次分割票依次分割如順次不對(duì)分割差錯(cuò),導(dǎo)致公司損失由開票員自己承受。五、當(dāng)日下班統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日的開票數(shù)量及金額與收銀員核對(duì),并報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。六、月終實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的開票數(shù)量及金額,報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。七、妥當(dāng)保管好空白銷售票,上班時(shí)間做到不遲到,不早退。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)開票員崗
2、位職責(zé)1、根據(jù)公司分銷流程接收,登記訂單審核人員核定經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)下達(dá)執(zhí)行的收購(gòu)訂單,錄入,審核,打印發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)并實(shí)時(shí)傳遞。2、制作發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)應(yīng)實(shí)時(shí)自檢,互檢,確保所制單據(jù)內(nèi)容與收購(gòu)單的全都性。如有差異,實(shí)時(shí)聯(lián)系訂單審核人員重新確認(rèn)。3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)分銷模塊本人用戶名下的操作的正確和精確性。4、接受托付加蓋備貨計(jì)劃專用章和提貨專用章。5、整理,歸檔,查詢,核對(duì),調(diào)整發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)。6、協(xié)調(diào)配給,調(diào)整,制作銷售退貨,運(yùn)輸丟胎,運(yùn)輸串貨相應(yīng)單據(jù)。7、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。開票員工作要求:1、仔細(xì)填寫票據(jù),將明達(dá)領(lǐng)料單編號(hào),記錄在票據(jù)上,并精確記錄核票時(shí)間,開票過(guò)程中遇
3、非常狀況,實(shí)時(shí)與值班人員聯(lián)系。2、仔細(xì)填寫日統(tǒng)計(jì)表,如涌現(xiàn)錯(cuò)誤用紅色筆標(biāo)注,并在備注欄注明。3、票根編號(hào)統(tǒng)計(jì)有誤與票根總數(shù)核對(duì),以票根數(shù)量為準(zhǔn)。4、開票過(guò)程中遇票據(jù)印刷錯(cuò)誤,多出的票據(jù)照常開,少印刷的票據(jù)要具體記錄數(shù)量,全部印刷錯(cuò)誤要在票封面注明,并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注。5、車輛運(yùn)輸路徑按當(dāng)天車輛運(yùn)輸分組表開票,除裝載純土車輛可臨時(shí)發(fā)往開票員工作計(jì)劃2我來(lái)給你介紹幾位“過(guò)來(lái)人”關(guān)于怎樣做好“開票員”的感悟。怎樣做好一名“開票員”說(shuō)實(shí)話,做一名開票員對(duì)我們來(lái)說(shuō)有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前,對(duì)其工作還知之甚少,尚處于熟識(shí)、學(xué)習(xí)、摸索階段,不過(guò),我覺得只要自己努力學(xué)習(xí)和同事們的關(guān)懷與援
4、助,我相信自己能夠勝任。我認(rèn)為,要做好一名優(yōu)秀的開票員,就需要要做到以下幾點(diǎn):1. 有豐富的專業(yè)知識(shí):所謂的專業(yè)知識(shí)就是對(duì)公司的庫(kù)存品種的品名、規(guī)格、廠家,特別是商品名要了解和熟知,至少要了解這一品種的功能主治,當(dāng)然了,要是知道它的包裝狀況那是更好的。2. 有很好的業(yè)務(wù)知識(shí):我們要熟知醫(yī)藥市場(chǎng)信息,該藥品的底價(jià)是多少,它的漲跌狀況,什么價(jià)位是目前的行情,哪些品種現(xiàn)在緊缺,哪些品種需要促銷,哪些品種是利潤(rùn)品種等,心里都要有一本冊(cè)。3. 要有很好的溝通技巧:要熟知客戶、了解客戶,知道怎么去和客戶溝通,既能給客戶滿足的服務(wù),又能為公司制造較大的利潤(rùn)。4. 做好通信員:開票員是市場(chǎng)與收購(gòu)部之間的橋梁,
5、因此,開票員要作好信息傳遞工作,把有用的、精確無(wú)誤的信息快速反映給收購(gòu)部,使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永久處于優(yōu)勢(shì)。2開票心情彈指一揮間,不知不覺我來(lái)到公司已經(jīng)半年多了。每當(dāng)夜深人靜,一想到我的開票,眼前就會(huì)出現(xiàn)出一幅美妙的工作情景。現(xiàn)代的辦公設(shè)備,熱忱的同事,和諧的工作氣氛。這其中有過(guò)歡樂,也有過(guò)艱辛。眾所周知,開票是一個(gè)公司與客戶最近距離接觸的工作,假如沒有業(yè)務(wù)員在場(chǎng),我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶,客戶有什么要求和建議,需通過(guò)我們傳達(dá)給公司。有時(shí)候,難免會(huì)遇到一些客戶在價(jià)格上討價(jià)還價(jià),會(huì)在品種、規(guī)格、產(chǎn)地上不滿足,甚至惡言相向,但是我們都會(huì)耐煩的跟他們說(shuō)明,直到拿下這
6、個(gè)計(jì)劃。作為開票員,我深深地體會(huì)到,我的每一句話,每一個(gè)詞,或者僅僅是說(shuō)話的語(yǔ)氣,都會(huì)影響到客戶對(duì)我們公司的印象和信任。在這兒,我學(xué)到了不少,也成長(zhǎng)了不少。既有業(yè)務(wù)知識(shí)上的收獲,也有為人處世的收獲。正如一本書上所說(shuō):“在這里,你會(huì)看到陽(yáng)光,會(huì)看到細(xì)雨;在這里,你會(huì)摸到傷痛,會(huì)觸到真誠(chéng)”。3為實(shí)現(xiàn)自我而努力商業(yè)公司:何佳文在人生的道路上有許很多多的分岔口,要不斷的進(jìn)行選擇,每個(gè)選擇都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。通過(guò)商業(yè)公司這次內(nèi)部聘請(qǐng)考試,我順當(dāng)?shù)目忌狭碎_票員這個(gè)崗位,對(duì)于我來(lái)說(shuō),擔(dān)負(fù)開票員這個(gè)工作也是我人生中的一個(gè)挑戰(zhàn)。許多人都傾慕開票員的工作,認(rèn)為只要當(dāng)上了開票員就會(huì)有豐厚的薪酬。但我不這樣認(rèn)為,由于我
7、知道她們付出了許多,也承受了許多外人難以想象的壓力。一份勞動(dòng)一份收獲,正由于這些,我才決斷要通過(guò)考試成為她們中的一份子,磨練自己的意志,提高業(yè)務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,成為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),假如不努力勢(shì)必會(huì)被淘汰。開票組實(shí)行的是末位淘汰制,假如連續(xù)三個(gè)月綜合排名都是最末一名的話,就會(huì)被淘汰。所以我會(huì)虛心向開票組的每位“前輩”學(xué)習(xí),盡快熟識(shí)價(jià)格,掌控業(yè)務(wù)流程,處理好與業(yè)務(wù)員、與客戶服務(wù)組以及倉(cāng)庫(kù)各位同事的關(guān)系,了解客戶需求,提高溝通技巧,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),以最快的速度融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我也盼望能夠得到各位同事的援助和支持,我會(huì)為這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)全力以赴。開票員工
8、作計(jì)劃3一、確認(rèn)磅單接過(guò)司機(jī)手里的磅單,確認(rèn)供貨單位是否為本公司,確認(rèn)拉貨車號(hào)、確認(rèn)收貨單位、確認(rèn)砂石料品種、確認(rèn)數(shù)量。二、開銷售出庫(kù)單在電腦開票系統(tǒng)中依次錄入購(gòu)貨方、品種、單位噸或者方、數(shù)量等相關(guān)信息,核對(duì)無(wú)誤后方可打印。三、磅單及銷售出庫(kù)單每張磅單對(duì)應(yīng)一張銷售出庫(kù)單,按開票時(shí)間順次擺放。四、統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)員每天早上會(huì)統(tǒng)計(jì)前一天客戶拉運(yùn)的量,交票前仔細(xì)填寫銷售日?qǐng)?bào)表包括拉運(yùn)數(shù)量、磅單張數(shù)。五、交班仔細(xì)做好交班工作,對(duì)未完成的工作能夠上傳下達(dá),落實(shí)到個(gè)人。六、對(duì)賬定期跟客戶對(duì)賬,以防有不符實(shí)時(shí)更正;其次是和會(huì)計(jì)不定期對(duì)賬,主要是對(duì)銷售額和應(yīng)收賬款。開票員工作計(jì)劃4一、自覺遵守公司的財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)守工作
9、崗位,忠實(shí)履行工作職責(zé)。真誠(chéng)的面對(duì)顧客,禮貌待人。二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)整價(jià)格時(shí)需要根據(jù)價(jià)格通知操作,不得私自做主,非常價(jià)格有主管領(lǐng)導(dǎo)簽單附在票后,方可執(zhí)行。三、仔細(xì)做好開票工作。要求精確無(wú)誤,噸位與單價(jià)填寫不得顛倒。如因此給公司造成損失由開票員自己承受。四、認(rèn)證做好分割票的工作。每份分割票依次分割,如順次不對(duì)分割差錯(cuò),導(dǎo)致公司損失由開票員自己承受。五、當(dāng)日下班統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日的開票數(shù)量及金額。與收款員核對(duì)并報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。六、月終實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的開票數(shù)量及金額,報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。七、妥當(dāng)保管好空白銷售票,上班時(shí)間做到不遲到,不早退。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。開票員工作計(jì)劃5一、提供報(bào)表報(bào)表共2張:廠
10、里庫(kù)存和太原辦庫(kù)存,廠里庫(kù)存從太原銷售處郵箱中打印,太原辦庫(kù)存是從U盤的過(guò)磅庫(kù)存里打印過(guò)磅庫(kù)存應(yīng)和中遠(yuǎn)盛庫(kù)存同步。二、發(fā)飛信昨天銷售狀況以飛信方式發(fā)出,收件人:連中華、太原辦事處。三、定價(jià)庫(kù)管送前一天提貨單的第四聯(lián)黃聯(lián),收到后進(jìn)行定價(jià),單價(jià)依據(jù)客戶打款狀況執(zhí)行,如隨行,是按提貨當(dāng)日價(jià)格結(jié)算;如鎖價(jià),不管提貨日期是什么時(shí)候,價(jià)格都應(yīng)根據(jù)鎖價(jià)日結(jié)算。定價(jià)后,單子不作保留,給會(huì)計(jì),并發(fā)銷售日?qǐng)?bào)表。四、收據(jù)入帳出納每天早上會(huì)給前一天客戶進(jìn)款的收據(jù),以收據(jù)為準(zhǔn),進(jìn)行入賬包括賬本和電腦文件保存。五、入庫(kù)庫(kù)管員除了給提貨單外,還給入庫(kù)單附有材質(zhì)書和過(guò)磅單,出納保管過(guò)磅單,其余出納核對(duì)完后返給開票員,材質(zhì)書保
11、存,入庫(kù)單依據(jù)單子日期入到相應(yīng)的“中遠(yuǎn)盛庫(kù)存”中的日期里。六、發(fā)價(jià)格每日早上廠里會(huì)發(fā)過(guò)來(lái)價(jià)格,如有變價(jià),經(jīng)過(guò)換算成檢尺價(jià)后用飛信發(fā)送,如不變,那么按原價(jià)執(zhí)行,需要發(fā)的飛信客戶分別為:連中華、太原辦事處、太原辦客戶。七、做在途在途和入庫(kù)是兩者分開做的,在途的報(bào)表從太原銷售處郵箱中打印,依據(jù)相應(yīng)的日期、規(guī)格、型號(hào),入到“中遠(yuǎn)盛庫(kù)存”中的“發(fā)往太原在途”。八、開單提貨是需客戶用他們的計(jì)劃單來(lái)?yè)Q我公司的單子,所以,需核對(duì)客戶單子,無(wú)誤后開出我公司的提貨單,簽字并蓋章,第二至第四聯(lián)給客戶,第一聯(lián)留存。九、出庫(kù)并做賬開好單子后進(jìn)行出庫(kù),在“中遠(yuǎn)盛庫(kù)存”中出庫(kù),然后在“提貨明細(xì)”中輸明細(xì),最末做賬,依據(jù)客戶
12、名稱和打款性質(zhì)含稅或不含稅進(jìn)行分類記賬。十、對(duì)賬養(yǎng)成定期跟客戶對(duì)賬的習(xí)慣,最少每天一次對(duì)賬,以防有不符實(shí)時(shí)更正;其次是和會(huì)計(jì)不定期對(duì)賬,主要是對(duì)庫(kù)存和客戶款項(xiàng)。十一、結(jié)賬月末結(jié)賬,每月26日至下月25日為一個(gè)月,到當(dāng)月結(jié)束的第二天就進(jìn)行結(jié)賬,主要內(nèi)容是:把一個(gè)月走的銷售量和各家客戶核對(duì),無(wú)誤,客戶提供數(shù)據(jù)并蓋章,然后再用郵箱發(fā)送至太原銷售處中的劉東軍和銷售處會(huì)計(jì),用于為客戶返利提供數(shù)據(jù);其次是結(jié)算裝卸費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是按過(guò)磅重量12元。打印出來(lái)和會(huì)計(jì)核對(duì)一下。開票員工作計(jì)劃6在業(yè)務(wù)工作上,本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與財(cái)務(wù)工作規(guī)范,嚴(yán)格根據(jù)小區(qū)財(cái)務(wù)部工作進(jìn)度表的要求來(lái)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。以虛心好學(xué),積極上
13、進(jìn)的立場(chǎng),主動(dòng)向同事請(qǐng)教,并不斷地接觸并盡快熟識(shí)需要財(cái)務(wù)部幫助解決的各項(xiàng)工作內(nèi)容,在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法,改進(jìn)工作方式。而面對(duì)工作任務(wù)的繁復(fù)性和多元化,我采用先易后難,先簡(jiǎn)后繁,逐個(gè)擊破,自學(xué)活用,勇于嘗試的方法,逐步將業(yè)為知識(shí)掌控好。并以主人翁的精神,自覺地培育自己獨(dú)立處事的技能。首先,作為一名小區(qū)開票員,除了完成小區(qū)財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作并實(shí)時(shí)向小區(qū)經(jīng)理匯報(bào)收費(fèi)狀況外,本人還負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)銷單及各項(xiàng)請(qǐng)款的領(lǐng)發(fā)工作。由于*北區(qū)既是一個(gè)大盤又是一個(gè)老盤,無(wú)論在房間賬務(wù)上,還是業(yè)務(wù)處理是,都存在著不少的歷史遺留問(wèn)題。業(yè)主的投訴問(wèn)題陳出不窮,部分更是無(wú)據(jù)可查,而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對(duì)日
14、常的工作造成壓力和障礙。針對(duì)此問(wèn)題,本人與同事正對(duì)小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號(hào),清理電腦的各類文件,理順各人的職責(zé)。日常工作方面,做好開票員的基本工作,包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購(gòu)買月保、錄入水電表行度、核對(duì)數(shù)據(jù)并過(guò)賬打單,編制各種報(bào)表,做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項(xiàng)目公司請(qǐng)款等。針對(duì)華景北區(qū)停車場(chǎng)分散,出入口多的特點(diǎn),對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)工作進(jìn)行了巡查與監(jiān)督,又針對(duì)月保車輛購(gòu)買經(jīng)常,車牌資料變更快速的特點(diǎn),每?jī)蓚€(gè)月就對(duì)停車登記表臺(tái)賬進(jìn)行更新操作,并定期復(fù)印到各停車收費(fèi)崗位和保安部。而對(duì)各關(guān)系戶、重點(diǎn)業(yè)主和固定車位都作了標(biāo)識(shí),實(shí)時(shí)打印停車貼紙進(jìn)行粘貼。對(duì)于翠安儂苑地庫(kù)停車場(chǎng)電腦收費(fèi)系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,
15、曾多次要求更換,要實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公,錄入車輛數(shù)據(jù),對(duì)出入IC卡有問(wèn)題的車位進(jìn)行電腦更新,確保其順當(dāng)通行。另一方面,發(fā)揮自已的專長(zhǎng),起草各類報(bào)告、通知和函件,妥當(dāng)處理好業(yè)主的各種投拆。此外,還不斷對(duì)精軟物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行探究,熟識(shí)各項(xiàng)操作,充分運(yùn)用軟件系統(tǒng)的功能,為小區(qū)收費(fèi)工作提供實(shí)時(shí)的信息。并幫助物業(yè)、工程和保安部的工作,做到分工不分家,樹立小區(qū)的對(duì)形狀象。其次,在工作創(chuàng)新上,一方面以務(wù)實(shí)的立場(chǎng),對(duì)小區(qū)所存在的問(wèn)題,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理;另一方面,以敢于嘗試的立場(chǎng),依據(jù)小區(qū)財(cái)務(wù)部工作進(jìn)度表制定了小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,明確開票、收款員各人的主要職責(zé)。并每月編制華景北區(qū)財(cái)務(wù)工作總結(jié),
16、向經(jīng)理書面匯報(bào)該月的財(cái)務(wù)工作進(jìn)展?fàn)顩r及指出存在問(wèn)題。同時(shí),又有針對(duì)性地定期編制財(cái)務(wù)工作每月培訓(xùn)計(jì)劃,與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)基本知識(shí)和小區(qū)財(cái)務(wù)狀況。促使各分部對(duì)財(cái)務(wù)部的工作也有所了解,也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系,并有效地應(yīng)對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題。而為了完善小區(qū)財(cái)務(wù)的自我掌握和自我管理制度,修改并編制了一系列的表格。例如:財(cái)務(wù)部業(yè)主投拆登記表、票據(jù)運(yùn)用登記及簽收表、收費(fèi)率對(duì)比表、欠費(fèi)年度對(duì)比表、停車場(chǎng)運(yùn)用率統(tǒng)計(jì)表、停車場(chǎng)*金額登記表、車位貼紙簽收表、停車場(chǎng)收費(fèi)員會(huì)議記錄表、華景北區(qū)財(cái)務(wù)培訓(xùn)簽到表等等。第三,在自我增值上,以培育自已成為一名一專多能的復(fù)合型財(cái)務(wù)人員為目標(biāo),不斷尋求學(xué)習(xí)的
17、機(jī)會(huì),提高業(yè)務(wù)水平。首先,加強(qiáng)對(duì)精軟收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)功能的熟識(shí)程度,發(fā)覺問(wèn)題實(shí)時(shí)與軟件維護(hù)員聯(lián)系,或者請(qǐng)教同事妥當(dāng)處理。其次,對(duì)E*el的操作要做到活學(xué)活用,制表力求清楚、明白。另外,多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍,提高物業(yè)管理知識(shí),做到“問(wèn)有所答,答有所依”,以各鐘案例分析總結(jié)工作的閱歷。平常,也多參照種文書、函件、通知的寫法,提高公文寫作的技能,力求精、簡(jiǎn)、明。最末,自己還預(yù)備鞏固會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),參與相關(guān)培訓(xùn),熟識(shí)稅控軟件的操作,做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過(guò)了全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格初級(jí)考試后,平常著重對(duì)經(jīng)濟(jì)法和稅收進(jìn)行學(xué)習(xí),增加知識(shí)的儲(chǔ)備量。第四,在同事溝通上,以“親睦相處、相互協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同進(jìn)展”為準(zhǔn)那么,平常多與
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