總務(wù)部2022年工作總結(jié)VIP

1、第10頁共10頁總務(wù)部2022年工作總結(jié)一年來，總務(wù)部按照辦事處“上星升級、創(chuàng)一流服務(wù)企業(yè)”的發(fā)展目標，以突出效益為中心，以上行升級為抓手，深化精細管理，在穩(wěn)健發(fā)展大前提下，以“我能安全”、“兩樹、兩爭”和“_次崗檢”主題活動為載體，以防范生產(chǎn)安全事故、火災(zāi)事故為重點，把“兩樹、兩爭”安全活動與“為賓客服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學趕幫超”、“三基”創(chuàng)建等活動結(jié)合起來。突出重點、狠抓落實，圓滿完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將總務(wù)部_年工作總結(jié)如下:一、認真開展第_次崗位責任制大檢查，深化“我能安全”主題活動總務(wù)部成立了第_次崗檢活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了第_次崗檢活動方案，通過嚴密的組織部署，將責任落實到位，確保工作

2、有布置、有檢查、有考核。一是加強對員工“我能安全”主題活動的宣傳工作，力爭將“安全高于一切，生命最為寶貴”、“為生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入員工心中。二是進一步落實HSE責任，將精細管理的理念應(yīng)用于HSE管理工作中，全部員工都簽訂了安全承諾書，重新修訂了總務(wù)部安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，進一步推動現(xiàn)場管理規(guī)范化。三是堅持“先培訓，后上崗”機制，切實抓好各類人員的安全培訓取證，實現(xiàn)特殊工種_%持證上崗。二、深入開展“兩樹、兩爭”活動根據(jù)辦事處“兩樹、兩爭”活動具體要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，全面提升辦事處HSE管理水平。一方面，領(lǐng)導(dǎo)人員在管理上注重安全意識的培養(yǎng)。部門

3、領(lǐng)導(dǎo)檢查每天到現(xiàn)場檢查一次，確保及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行解決。同時，公開安全承諾，踐行安全，部門經(jīng)理和各班組長簽訂安全責任書。另一方面，班組編制了_多道題，每天進行學習提問。共提出合理化建議_多條合理化建議。三、提升保障能力確保供用電、供水、供暖設(shè)備安全每月定期對部門人員進行技術(shù)安全培訓，每班實行一班三檢,一班兩會,每天進行自檢自查，確保大樓管理區(qū)域的用水、用電、供暖安全。全年共檢查治理各類隱患_余項。1、加強對所有電梯的檢查、維修、保養(yǎng)，保證電梯安全穩(wěn)定運行。2、今年_次將總配電室內(nèi)的相關(guān)高壓用具，送至朝陽供電公司試驗處進行絕緣試驗，經(jīng)試驗檢測均合格。3、加強對鍋爐設(shè)備的檢修維護與保養(yǎng)工作

4、，淘汰老化、耗能的鍋爐補水泵共_臺。并對相關(guān)設(shè)備進行了年檢，對洗衣房蒸汽熨斗管線、氣缸等采取了防燙防護措施。4、按相關(guān)要求，認真開展飯店民用氣專項檢查工作，對查出的_項問題進行了整改。同時，更換燃氣膠管_余根。5、餐飲部油煙機煙道均按北京市消防管理要求來進行安全管理，油煙達到排放標準。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理1、三季度根據(jù)北京市朝陽分局要求，從內(nèi)部進行了信息安全自檢工作。從中發(fā)現(xiàn)了部分信息安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，需在今后的工作中進行完善。2.認真對等級保護工作進行了部署和實施，對信息安全等級保護進行了備案，建立了內(nèi)部信息安全組織架構(gòu)、加強對飯店信息安全的管理力度。3、從_月_日起，每日進行零事故上報工作

5、。_、_月中旬起升級中軟，并加強對各部門員工的培訓，大大提高了工作效率。五、雨季八防搶險排澇721特大暴雨，造成辦事處后院積水達_公分，地下室負一、負二庫房全部進水被淹，如不及時搶險將會引發(fā)不可估量的經(jīng)濟損失，高壓配電室電纜井的水位如果再繼續(xù)往上升將造成一起嚴重事故?？倓?wù)部由丁經(jīng)理帶頭，全體員工積極投入到防汛排澇第一線，打好了這場硬仗。同時，根據(jù)此次防汛排澇的實際經(jīng)驗，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。六、全面開展冬季“六防”安全生產(chǎn)教育和檢查積極做好以防火、防凍、防滑、防風、防煤氣中毒為主要內(nèi)容的冬季六防工作的落實，重點、做好對鍋爐重要設(shè)備設(shè)施的年檢、運檢工作。對主樓、宿舍與室外連

6、同通道門均安裝了棉門簾。對_多米室外管線進行冬防保溫。對餐飲部、職工餐廳、三號樓宿舍的燃氣設(shè)備進行全面檢查，并解決了員工餐廳環(huán)境冷的問題。七、突破制約在工作中求發(fā)展1、成立了萬能維修小組。其主要目的是將多個工種進行優(yōu)化組合，真正提高工作效率、減少重復(fù)維修、降低用工成本，通過萬能工的組成，基本杜絕了工作中互相推諉扯皮等現(xiàn)象。2、通過對人員、工作問題的仔細研究分析，對值班人員進行合理地綜合利用，并輔之萬能工組合制，全面解決了用工超時的問題。八、在修舊利廢方面1、是經(jīng)過加工修復(fù)并驗收合格后加以再利用。2、對已達到報廢條件配件，但還是有利用價值的，經(jīng)過拼裝、改制等方法進行修復(fù)，今年部門在修舊利廢方面共

7、節(jié)約費用近萬元。九、工程技術(shù)改造方面1、實現(xiàn)鍋爐設(shè)備大修改造工作，避免因設(shè)備老化、磨損而造成安全事故。共計使用_天時間，改造閥門、管道_臺次，鍋爐內(nèi)部進行化學清洗_臺次。通過和廠家維保單位大修改造費用和內(nèi)部實施改造費用對比，為飯店節(jié)約大修改造費用_多萬元。2、針對飯店主樓冷、熱水管網(wǎng)系統(tǒng)存在的老問題，我部專門成立了內(nèi)部工程項目改造小組，歷時_個月，最終解決這個難題。3、針對十八層設(shè)備層雨水管網(wǎng)，進行分期分段更換雨水管道_余米，節(jié)約成本_萬多元，確保了汛期的技術(shù)排水。4、針對餐飲部排煙的老難題，認真研究，制定出詳細的改造方案，實行分期、逐步改進的辦法。整改工作正在繼續(xù)當中，但已有初步效果。通過外

8、部改造工程報價與內(nèi)部技術(shù)小改成本對比，計劃節(jié)約改造費用_萬元以上。十、能源成本控制方面通過各部門一年的努力今年實際用水量_立方米，水費_元，(計劃用水量：_立方米，計劃水費_萬元)比計劃量減少_立方米，降低費用_元。(_月實際用水量還沒來，按去年_月份計劃量計算的)_年實際用電量為_萬度，實際電費為_萬元，(計劃電量_萬度，計劃電費_萬元)比計劃上漲_萬度，費用比計劃上漲_萬元，電費比去年上漲了_萬元，用電量比去年上漲了_萬元。電費上漲因去年_月份供電公司上調(diào)了電價。電量上漲因今年夏季空調(diào)機組比往年多開了近一個月時間，但今年的用電量與去年基本持平?？倓?wù)部今年計劃用電量為_度，估算為816211

9、與計劃持平。_年燃氣用量_立方米，實際氣費_元，比計劃用氣量上漲_立方米(其中蒸汽用量上漲_立方米，主要是餐飲用氣量比較大，采暖用氣量上漲_立方米)主要原因今年天氣比往年都較低的緣故。超計劃費用共計135299、38._年的工作思路和制約發(fā)展的問題一、加強與一線各部門的溝通配合，進一步提升保障能力我們部門在溝通上還有不足之處，因溝通不足對維修工作會產(chǎn)生重要影響。我們在今后工作中，會加強對客房、餐飲等主要部門的溝通聯(lián)系，每月定期對維修服務(wù)質(zhì)量和滿意度情況進行分析了解，便于今后工作的進步與提升。二、加強員工隊伍建設(shè)一方面，要加強員工安全技能的培訓工作，提高他們的安全意識和工作水平。另一方面，針對部

10、分員工辭職，給部門帶來的無形損失，也要做好對后備力量的補充。三、鍋爐房值班工作的改進若今后我們以招收綜合技術(shù)人員為主，慢慢進行培訓，讓其學到鍋爐各項專業(yè)知識，那么，他們既能在鍋爐空調(diào)值班又可以做好對樓層的報修工作。四、加強管理，把5S管理機制推行到操作層將5S管理工作切實可行的推進到操作層，全面提升管理水平。嚴格按照部門規(guī)章制度加強執(zhí)行力、加大各崗位交接班管理，獎罰措施到位。五、節(jié)能環(huán)保工作1、從生活垃圾、餐廚垃圾減量化、油煙、廢水、廢氣排放方面的治理措施不夠深入。特別是廚房的污水、廢油的排放不達標，必須重點加以整治。2、做好對鍋爐煙道的余熱回收利用，可以節(jié)約燃氣總能耗10以上。六、其它相關(guān)工

11、作1、要做好熱力管網(wǎng)的保溫工作，從而達到節(jié)能降耗的目的。2、針對16層設(shè)備層生活熱水水箱的老難題，明年會對設(shè)備層_臺水箱做出清洗計劃方案，徹底解決多年未解決的問題。同時，更新熱水水箱的保溫材料。3、計劃明年主要對高、低壓配電、各種熱力、供水管網(wǎng)等統(tǒng)流程圖進行精細化，提高維修效率。4、解決客房熱水面盆熱水出水時間長的問題，力爭達到4秒的要求。5、解決三號樓宇甲乙丙區(qū)水電收費問題?？倓?wù)部2022年工作總結(jié)（二）_縣總工會在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)和上級工會指導(dǎo)下，認真學習貫徹地委、縣委擴大會議和區(qū)總十大會議精神，以黨的_為指導(dǎo)，以貫徹實施勞動合同法為契機，圍繞發(fā)展和諧勞動關(guān)系、維護職工合法權(quán)益這條主線，突出

12、開展維權(quán)機制建設(shè)、困難職工幫扶、基層工會建設(shè)和建功立業(yè)活動九項重點工作，全面落實_，堅定不移地走_工會發(fā)展道路，團結(jié)動員全縣廣大職工為建設(shè)和諧_建功立業(yè)，為推動我縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出了新的更大的貢獻。全縣工會工作今年以來成績顯著。一、_年工會工作回顧_把握重心，服務(wù)大局，主力軍作用明顯發(fā)揮我們動員全縣廣大職工廣泛開展“當好主力軍、建功十一九活動”，大力實施職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程，把提高職工技術(shù)素質(zhì)、開展崗位技能競賽作為職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程的核心內(nèi)容來抓，充分發(fā)揮了工人階級主力軍作用。一是廣泛開展“創(chuàng)爭”活動，培育職工學習風尚。繼續(xù)積極推進“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動，以學習型企業(yè)和學習型

13、班組建設(shè)為抓手，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立終身學習理念，全面興起“創(chuàng)爭”熱潮。在活動中涌現(xiàn)出來的_家特色鮮明、成效顯著的單位被自治區(qū)總工會授予“_年度學習型組織”稱號的基礎(chǔ)上，又進一步加大力度、拓展范圍，使“創(chuàng)爭”活動滲透到班組、車間及學校，特別是在學校“兩基”教育活動中我們捐書捐款，先后捐助上百本圖書，培育孩子從小讀書的理念，為“創(chuàng)爭”活動打下了良好的基礎(chǔ)，二是積極開展以當好主力軍、建功十一九、和諧奔小康為主題的職工群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動和建功立業(yè)活動。全縣各企事業(yè)單位結(jié)合工作實際，開展了不同形式的崗位比武、技術(shù)創(chuàng)新、提合理化建議、節(jié)能降耗等競賽活動，充分調(diào)動廣大職工的生產(chǎn)和工作積極性。在職工群眾

14、性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動中，有千余名職工參加了職工群眾技術(shù)創(chuàng)新活動，提出各種合理化建議多條，有力促進了企業(yè)科學發(fā)展和技術(shù)進步。在建功立業(yè)活動中涌現(xiàn)出:“九一巾幗”標兵崗_個、標兵_人及工會女職工工作好領(lǐng)導(dǎo)_人和綠色文明家庭_人。三是大力弘揚先進示范作用。在_月召開了“慶九一、迎奧運”_年度工作及表彰大會，為了“表彰先進，鞭策后進”，根據(jù)縣委的決定對我縣_年涌現(xiàn)出的_家工會先進集體及_名工會先進進行了獎金和物品的獎勵表彰。使全縣各基層工會和工會工作者在今后工作都要以先進為榜樣，深入扎實地做好新形勢下的工會工作，促進全社會形成爭當先進的良好社會氛圍。2.健全機制，構(gòu)建和諧，履職能力明顯提高我們面對職工隊

15、伍結(jié)構(gòu)和就業(yè)形式的快速變化，按照主動、依法、科學維權(quán)的新要求，不斷完善機制，創(chuàng)新工作載體，扎實做好幫困救助和保障工作，全面推進新時期勞動關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)，在全縣營造了和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。一是加強民主管理和民主監(jiān)督工作，大力完善了以職代會為載體的廠務(wù)公開制度，保護了職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，暢通利益訴求渠道，行使職工民主權(quán)力。_年全縣有_家單位被地區(qū)工會評為廠務(wù)公開工作先進集體；有_人榮獲“地區(qū)廠務(wù)公開工作先進”稱號。目前，在全縣已改制的企業(yè)和事業(yè)單位中，全面鞏固和完善了職代會制度，全縣非公有制企業(yè)已建立職代會_家，達_以上。二是進一步規(guī)范平等協(xié)商集體合同制度，幫助指導(dǎo)職工簽訂勞動合同。廣泛開展

16、“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”活動，匯同人事勞動部門對_多家用工單位集體合同、勞動合同的簽訂履約情況進行了大檢查，把工資兌現(xiàn)、養(yǎng)老及工傷保險等作為必查內(nèi)容，檢查中履約情況好的占_%以上，現(xiàn)場指導(dǎo)_余名職工與用人單位簽訂了勞動合同。三是為了有效地調(diào)整勞動關(guān)系，加大源頭參與和監(jiān)督的檢查力度，建立健全了以縣人事勞動和社會保障局、縣總工會和縣經(jīng)貿(mào)委為成員單位的勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)會議制度。積極充分利用三方協(xié)商機制這一平臺，將涉及職工勞動權(quán)益的一些切身問題遞交三方協(xié)商聯(lián)席會議討論，并能夠得到及時處理和解決。今年以來來共解決了拖欠職工、農(nóng)民工_萬元工資的問題，得到了廣大職工和農(nóng)民工的好評和信賴。九是積極開展豐富多彩

17、的群眾性業(yè)余文化體育活動，活躍了我縣節(jié)日氛圍。在“三九”期間，聯(lián)合縣婦聯(lián)共同舉辦了“綻放巾幗風采書寫和諧篇章”慶“三九”系列活動；在_月底，聯(lián)合縣委組織部、老干局及廣電文體局等單位舉辦了“全民健身與奧運同行”第_屆中老年人運動會；在“九一”期間，聯(lián)合縣委宣傳部、機關(guān)工委、教育局及廣電文體局等單位舉辦了“迎九一與奧運同行”職工籃球比賽；在“十一”期間，聯(lián)合縣機關(guān)工委、廣電文體局等單位舉辦了_縣直機關(guān)“頌改革、促和諧”第_屆職工運動會，共有_家單位、_余名運動員參加了此次運動會。九是深入開展“我為節(jié)能減排做貢獻”活動。按照自治區(qū)、地區(qū)工會的統(tǒng)一部署，_月_日上午召開動員會,要求各協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo),從實際出發(fā)，積極開展各具特色的活動。_月_日上午，協(xié)調(diào)環(huán)保局、國土資源局等相關(guān)部門，舉行“職工節(jié)能減排宣傳咨詢?nèi)铡被顒??；顒悠陂g共發(fā)放節(jié)能減排宣傳資料_多份、宣傳畫頁_多張、在主要街面掛橫幅8條，接待_多人次咨詢，通過宣傳活動提高了廣大職工群眾“節(jié)能減排”的意識。九是在_月積極開展了第三個工會“維權(quán)月”活動，采取懸掛宣傳橫幅、標語、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置專題展板、義務(wù)法律咨詢等形式，走上街頭，深入社區(qū)，加大工會“維權(quán)月”活動的宣傳聲勢。我們面向各族職工和務(wù)工人員，重點加強對工會法、職工代表大會條例、勞動合同法、勞動法、集體合同條例等維