2022年中小企業(yè)移動(dòng)信息化普及活動(dòng)實(shí)施方案

1、第10頁(yè)共10頁(yè)2022年中小企業(yè)移動(dòng)信息化普及活動(dòng)實(shí)施方案為貫徹_促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)和省政府實(shí)施意見(jiàn)，根據(jù)省中小企業(yè)辦公室與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)_公司簽署的信息化推進(jìn)中小企業(yè)營(yíng)銷方式管理方式創(chuàng)新合作協(xié)議，_市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司決定在我市聯(lián)合開(kāi)展中小企業(yè)移動(dòng)信息化普及活動(dòng)，實(shí)施方案如下：一、活動(dòng)目的充分發(fā)揮中小企業(yè)主管部門的組織協(xié)調(diào)管理優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為我市中小企業(yè)提供分層次、分階段、分重點(diǎn)的信息化綜合解決方案和信息化行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，幫助中小企業(yè)利用信息化改善經(jīng)營(yíng)管理、提高管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我市中小企業(yè)穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展

2、。二、工作目標(biāo)通過(guò)本次活動(dòng)，組織全市至少_萬(wàn)家(爭(zhēng)取_萬(wàn)家)中小企業(yè)接觸、體驗(yàn)、應(yīng)用、拓展“動(dòng)力100”行業(yè)應(yīng)用和“中小企業(yè)體驗(yàn)包”業(yè)務(wù)。(具體指標(biāo)分解見(jiàn)下表)移動(dòng)公司針對(duì)企業(yè)需求推出優(yōu)惠套餐，具體優(yōu)惠方案各縣(市)區(qū)移動(dòng)公司與當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)主管部門協(xié)商。各縣市區(qū)任務(wù)目標(biāo)分解三、工作安排此次活動(dòng)共分三個(gè)階段：1.宣傳發(fā)動(dòng)階段(_年_月上旬)各區(qū)縣中小企業(yè)局(辦)聯(lián)合當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司，在省、市上級(jí)部門統(tǒng)一指導(dǎo)下，開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)推介會(huì)，著力宣傳我市中小企業(yè)移動(dòng)信息化普及專項(xiàng)活動(dòng)，確定當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)信息化普及目標(biāo)客戶，選取信息化開(kāi)展較好的企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。以達(dá)到市場(chǎng)摸底、制定推廣計(jì)劃等目的。2.業(yè)務(wù)普及推廣階段(

3、_年7-_月)各區(qū)縣中小企業(yè)主管部門與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司全面配合，定期為中小企業(yè)舉辦多種形式的信息化應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)，由移動(dòng)公司行業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、合作伙伴等組成的專職服務(wù)隊(duì)伍，走進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)演示、信息化需求調(diào)研等工作，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，推介合適的體驗(yàn)包及具體應(yīng)用服務(wù)。3.總結(jié)示范應(yīng)用、活動(dòng)提升階段(_年11-_月)根據(jù)前期活動(dòng)的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)推出優(yōu)秀示范縣市區(qū)、優(yōu)秀示范企業(yè)、創(chuàng)新示范企業(yè)先進(jìn)典型，并建立案例庫(kù)，以便在不同地區(qū)或行業(yè)快速?gòu)?fù)制，達(dá)到形成一定規(guī)模、實(shí)現(xiàn)全年普及任務(wù)的目標(biāo)。四、組織保障(一)市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)與市移動(dòng)公司成立聯(lián)合工作組組長(zhǎng)：孫赤一_市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副主任_向軍中國(guó)

4、移動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司副總經(jīng)理副組長(zhǎng)：夏慶_市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)中小企業(yè)辦副主任郭德貞_市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)信息化推進(jìn)處處長(zhǎng)張傳敬中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司市場(chǎng)部經(jīng)理劉明華中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)中小企業(yè)移動(dòng)信息化普及專項(xiàng)活動(dòng)中的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，強(qiáng)化市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)與_移動(dòng)協(xié)同推進(jìn)，落實(shí)發(fā)展目標(biāo)。成員：王盡暉_市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)信息化推進(jìn)處副調(diào)研員李欣_市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)信息中心副主任柴勇_市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)中小企業(yè)辦主任科員于俊軍中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司市場(chǎng)部副經(jīng)理李黎中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司客戶服務(wù)部副經(jīng)理?xiàng)钍缑糁袊?guó)移

5、動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司數(shù)據(jù)營(yíng)銷主管王濱中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司客戶服務(wù)部集團(tuán)業(yè)務(wù)主管辛剛中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)_有限公司_分公司客戶服務(wù)部集團(tuán)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)分解落實(shí)活動(dòng)指標(biāo)、共同確定目標(biāo)客戶、制定活動(dòng)宣傳推廣方案、制定活動(dòng)實(shí)施方案、活動(dòng)過(guò)程督導(dǎo)和控制。(二)請(qǐng)各縣市區(qū)參照市聯(lián)合工作組成立相應(yīng)工作組，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦畔⒒占盎顒?dòng)的推進(jìn)。五、工作要求開(kāi)展中小企業(yè)移動(dòng)信息化普及專項(xiàng)活動(dòng)是落實(shí)_國(guó)發(fā)_號(hào)和_政發(fā)_件的具體措施，是推進(jìn)中小企業(yè)管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)方式”的重要手段。(一)各縣市區(qū)中小企業(yè)主管部門要高度重視，和移動(dòng)公司成立聯(lián)合工作組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合，確保我市中小企業(yè)信息化普

6、及應(yīng)用目標(biāo)順利完成。(二)各縣市區(qū)聯(lián)合工作組要及時(shí)跟蹤活動(dòng)進(jìn)展情況，每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并上報(bào)市聯(lián)合工作組。各聯(lián)合工作組要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足，解決各種困難，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。(三)各級(jí)中小企業(yè)主管部門和移動(dòng)公司均設(shè)立一名聯(lián)絡(luò)員，以方便信息溝通。2022年中小企業(yè)移動(dòng)信息化普及活動(dòng)實(shí)施方案（二）第一章總則第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障，特制定本方案。第二條:本規(guī)定適用于公司所有被考核員工(不包括一線工人)。第二章績(jī)效考核基礎(chǔ)管

7、理第三條:為保證績(jī)效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理小組，以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考核工作，聽(tīng)取各部門主管的初步評(píng)估意見(jiàn)和匯報(bào)，糾正評(píng)估中的偏差，有效地控制考核評(píng)估的尺度，確?？?jī)效考核的客觀公正。主任:總經(jīng)理副主任:分管人力資源經(jīng)理成員:各部門負(fù)責(zé)人第四條:績(jī)效考核的基本原則:1、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。2、一級(jí)考核一級(jí)、上級(jí)考核下級(jí)的原則。3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則。4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。5、考核人對(duì)考評(píng)對(duì)象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事

8、中支持、事后檢查的原則。6、堅(jiān)持被考核人的意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請(qǐng)復(fù)核權(quán)的原則。第五條:績(jī)效考核的目的:1、通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核，提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力;2、通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;3、通過(guò)管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，有效地調(diào)動(dòng)員工工作積極性;4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。第六條:績(jī)效考核管理的基礎(chǔ)工作績(jī)效考核管理制度1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。2、員工每月、每周必須有工作計(jì)劃和工作總結(jié)。3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績(jī)效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管

9、理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。第三章績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則第七條:績(jī)效考核的考核因素1、對(duì)員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)、報(bào)表和例外考核四部分。工作業(yè)績(jī):是考核的主要內(nèi)容，采用目標(biāo)管理方法，指員工每月工作計(jì)劃的完成情況;崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任書(shū)中規(guī)定的條款;報(bào)表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定，必須定時(shí)上交的表格、報(bào)告等;例外事件考核:出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他項(xiàng)目的考核。2、考核因素的比重及計(jì)算方式:考核因素比重表月度考核獎(jiǎng)金=工作業(yè)績(jī)總得分_%+崗位職責(zé)總得分_%+報(bào)表總得分_%+例外考核總得分3、工作業(yè)績(jī)考核辦法:(1)員工每月_日前，必須制訂月度工作計(jì)劃表，制

10、訂月度工作計(jì)劃表的主要依據(jù)，第一個(gè)來(lái)源是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)要求分解到各個(gè)部門的目標(biāo);第二個(gè)來(lái)源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的月度工作計(jì)劃表必須經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月月度工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)表，對(duì)照月度工作計(jì)劃表，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評(píng)，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。4、崗位職責(zé)的考核辦法:根據(jù)每個(gè)員工的崗位職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常進(jìn)行檢查工作，對(duì)于沒(méi)有在當(dāng)月月度工作計(jì)劃表中列出的項(xiàng)目，但仍屬于該崗位的職責(zé)，也要進(jìn)行考核，以100分為滿分，先做自評(píng)，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。5、報(bào)表的考核辦法:(1)員工不填寫某一份

11、報(bào)表，此分全失;(2)每份報(bào)表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。6、例外考核辦法:(每1考核分為_(kāi)元人民幣)(1)出勤考核辦法:缺勤扣分表(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)(2)重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法:重大貢獻(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(3)其他事項(xiàng)考核辦法:如服務(wù)態(tài)度等，標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部自行設(shè)定。例:如果客戶針對(duì)服務(wù)態(tài)度每投訴一次，該員工月考核減10-100分。7、考核的時(shí)間:月度考核的時(shí)間為次月的_日至_日;年度考核在次年的一月_日至_日，若逢節(jié)假日，依次順延。第八條:考核定級(jí)依據(jù)考核總得分情況，將考核指標(biāo)的好壞定為5級(jí)，具體定義如下:指標(biāo)完成情況定級(jí)及打分表(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)第四章績(jī)效

12、考核結(jié)果的管理第九條:績(jī)效考核結(jié)果的管理人力資源部做好統(tǒng)計(jì)和考評(píng)跟蹤，并整理員工的績(jī)效考核表，建立員工績(jī)效考核檔案，以備查、檢索。第十條:考核結(jié)果的運(yùn)用1、績(jī)效獎(jiǎng)金分配根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果確定績(jī)效考評(píng)等級(jí)程度，進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金的分配。2、表彰對(duì)公司員工每月考評(píng)得分進(jìn)行排序，第一名授予“杰出獎(jiǎng)”，并通報(bào)表?yè)P(yáng)。3、培訓(xùn)和人事調(diào)整(1)連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為A的“杰出獎(jiǎng)”獲得者應(yīng)列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，實(shí)施外派培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)等激勵(lì)方式。(2)一年內(nèi)考評(píng)_次“低于要求”者，應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。(3)人力資源部總結(jié)考核情況，分析考核的成效，提出公司員工的成長(zhǎng)點(diǎn)、存在的不足和可以進(jìn)一步提高的問(wèn)題，以及員工進(jìn)一步的

13、發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力;同時(shí)，對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行完善。6、每次績(jī)效考核結(jié)束后，由人力資源部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎(jiǎng)金，報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。第十一條:年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。第十二條:公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準(zhǔn)。第十三條:本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十四條:本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件:附件一:考評(píng)須知附件二:員工月度考核表附件三:員工月度考核表范例附件四:各部門員工崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)為本條例的重要組成部分附件五:各類相關(guān)報(bào)表也是本條例的組成部分一、考評(píng)須知員工月度考核表1、分項(xiàng)得分=自我評(píng)分_%+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分_%2、例外考核總分=出勤得分+重要貢獻(xiàn)得分+重要失