直播營銷與運營（微課版）-教學大綱

1、直播營銷與運營教學大綱課程信息課程名稱：直播營銷與運營課程類別：素質選修課/專業(yè)基礎課課程性質：選修/必修計劃學時：22計劃學分：2先修課程：無選用教材：直播營銷與運營，編著，2022年；人民郵電出版社出版教材；適用專業(yè)：本書可作為普通高校電子商務、市場營銷、企業(yè)管理、網絡直播等專業(yè)的教材，也可以作為直播、 網絡營銷等從業(yè)人員的參考工具書。課程負責人：二、課程簡介隨著互聯網和電子商務的快速開展，直播行業(yè)呈現出快速開展的態(tài)勢，直播營銷風行整個營銷界。越來越多的 企業(yè)正在進行互聯網轉型，開始利用線上渠道來開展營銷與運營，推廣自己的品牌及產品。本書從直播前期的平臺 選擇、團隊構建、主播打造、籌劃與籌

2、備、商品規(guī)劃等方面準備工作，到直播營銷的引流預告、話術設計、直播間 的氣氛管理方法、直播間的商品介紹、直播間的促銷設計，以及直播結束后的復盤方法等具體實踐方法，全方位、 多角度地介紹了直播營銷過程中每一個環(huán)節(jié)的知識點和操作技巧。通過本課程的學習，使學生掌握直播營銷從業(yè)人 員必備的各種知識和實戰(zhàn)技能。三、課程教學要求通過本課程的學習，學生能在知識、能力和素質等各方面得到提升，具體達成目標如下:1、知識要求1）具備高素質技能型專門人才的直播營銷與運營的基礎理論知識；2）掌握直播營銷的籌劃與籌備；3）具備直播商品規(guī)劃的基礎知識；4）掌握直播引流的基礎知識；5）掌握直播營銷話術的知識；6）掌握直播營銷

3、與運營的數據分析；7）掌握抖音直播運營實戰(zhàn)的知識；8）掌握快手直播運營實戰(zhàn)的知識。2、技能要求1）社交技能具有較強的口頭與書面表達能力；具有較強的人際溝通、公關協調能力；具有較強的團隊協作能力； 具有較強的抗壓、自我調節(jié)能力。2）方法技能具有收集、處理網絡熱點信息的能力； 具有新技巧、新軟件、新工具的自學及應用能力；具有發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力；具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力。3）專業(yè)技能具有常見APP評估和下載安裝應用的能力；具有主流直播工具營銷及運營能力；直播創(chuàng)意文案寫作基礎能力；具有直播活動籌劃推廣能力； 具有直播活動復盤的能力。4）素質要求具有良好的思想品德、行為規(guī)范、遵紀守法和職業(yè)道

4、德意識；具有勇于創(chuàng)新、吃苦耐勞、樂于奉獻、愛崗敬業(yè)的精神和嚴謹的工作作風;具有良好的誠信品質、責任意識、公平競爭的意識和健康的身心素質；四、課程教學內容本課程主要用來培養(yǎng)直播營銷、運營、編輯等崗位的人才，培養(yǎng)具有豐富的視野和扎實的知識基礎，掌握直播領域的前沿技術和運營，具有較強的實踐能力和創(chuàng)新 精神，具備較強的直播籌劃、文案寫作能力，具備主流直播平臺推廣和運營技巧的直播人員。具體學習內容包括：直播營銷的平臺選擇、團隊構建、主播打造、籌劃與籌備、商品規(guī)劃，直播前的引流預告，直播營銷的話術設計、直播間的氣氛管理方法、直播間的商品介紹、直播間的促銷設計，直播結束后的復盤方法。章節(jié)名稱主要內容重難點關

5、鍵詞學時類型緒論直播概述直播營銷概述直播平臺的選擇直播營銷與運營的崗位職責與團隊配置合作模式和收益分配模式，產業(yè)鏈結 構，平臺的入住規(guī)范，選擇合適的平臺， 崗位要求，團隊配置2理論講授直播營銷的籌劃與籌備直播營銷籌劃的流程 直播營銷的整體思路設計 直播營銷的定位 直播營銷的腳本籌劃 直播活動的預熱 直播營銷的前期準備籌劃的流程，思路設計，定位，腳木， 預熱方案，前期準備3理論+實操=直播商品規(guī)劃直播間選品概述 直播間商品定價概述 直播間商品的陳列與配置選品的類型，選品的策略，商品的定價 模式與策略、商品的陳列，商品的配置3理論+實操四直播的引流推廣直播引流概述 直播前的預熱引流 直播中的引流型

6、 直播后的引流引流的模式與優(yōu)勢，預熱引流，直播中 的引流型，直播后的引流3理論+實操五直播營銷的話術設計直播營銷話術設計要點直播話術的原那么直播營銷的常用話術設計話術的設計要點，話術的原那么，常用的 話術設計3理論+實操六直播營銷與運營的數據 分析數據分析的基本流程數據分析指標評估直播營銷與運營中各指標的復盤與改進獲取數據、處理數據、分析數據，數據 分析指標評估，各指標的復盤與改進3理論+實操七抖音直播運營實戰(zhàn)認識抖音直播開通抖音直播開通抖音小店開通帶貨權限和收款賬戶 添加抖音精選聯盟商品 商品櫥窗管理 直播預告設置直播間商品管理與設置開通抖音小店，開通帶貨權限和收款賬 戶，添加抖音精選聯盟商

7、品，商品櫥窗 管理，直播間商品管理與設置3理論+實操八快手直播運營實戰(zhàn)認識快手直播開通快手直播開通快手小店綁定收款賬戶、開通推廣權限在快手小店添加商品添加其他平臺的商品管理快手小店快手直播預告直播間商品管理與設置快手直播的特點，開通快手小店，綁 定收款賬戶、開通推廣權限，在快手小 店添加商品，管理快手小店，直播間商 品管理與設置3理論+實操五、考核要求及成績評定注：此表中內容為該課程的全部考核方式及其相關信息。序號成績類別考核方式考核要求權重(%)備注1期末成績期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格2平時成績實戰(zhàn)訓練10次40優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時表現出勤情況102次未參加課程那么無法獲得學分說明：平時對學生的考核內容包括出勤情況、在線學習習題完成情況、課堂討論等方面，占期末總評的50%。期末考試成績占期末總評的50隊六、學生學習建議以問題為導向，以課堂學習為基礎，以課堂案例討論為主要學習形式。學?？梢罁W習者不同學科、專業(yè)背景, 學歷層次，選擇問題組進行課堂討論學習。1）理論配合案例與實戰(zhàn)訓練進行學習，提高學生的對直播營銷與運營的動手能力；2）在條件允許的情況下，可以籌