關(guān)于店長(zhǎng)工作計(jì)劃4篇(店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃)

1、Word 關(guān)于店長(zhǎng)工作計(jì)劃4篇(店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃) 日子猶如白駒過(guò)隙，當(dāng)工作進(jìn)入新的階段時(shí)候，我們必需做好心得工作方案，這樣才能讓工作有條不紊的綻開(kāi)。那么工作方案該怎么寫(xiě)呢？下面是我整理的關(guān)于店長(zhǎng)工作方案4篇(店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及方案)，供大家參考。 關(guān)于店長(zhǎng)工作方案1 一、崗位職責(zé) 1合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷售樂(lè)觀性，保持員工樂(lè)觀向上的工作態(tài)度； 2門(mén)店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門(mén)店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對(duì)暢銷、一般銷量商品保持合理庫(kù)存，確保商品貨源； 3結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，擴(kuò)大門(mén)店影響力，增加門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力，促銷詳細(xì)方案報(bào)公司審批后實(shí)施； 4發(fā)

2、揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)分散力； 5新員工融入后，留意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和關(guān)心，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定； 6將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績(jī)效考核量化到個(gè)人，體現(xiàn)按勞安排，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值； 7做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào)，促銷工作。 8保障門(mén)店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作； 9負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 二、崗位規(guī)范 1人員管理做到公正、公正，員工管理要一視同仁，做到獎(jiǎng)懲分明，新老員工團(tuán)結(jié)全都，杜絕煽動(dòng)、拉攏員工分幫、分派； 2每日按時(shí)、照實(shí)上報(bào)當(dāng)日銷售額，每月初上報(bào)各組目標(biāo)營(yíng)業(yè)額和 目標(biāo)； 3準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)文件； 4提倡并督促實(shí)行“顧客第一”的服務(wù)理念，

3、營(yíng)造熱忱、禮貌、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境； 5嚴(yán)格掌握門(mén)店損耗率、人力成本、營(yíng)運(yùn)成本； 6正確的推斷力量：對(duì)問(wèn)題、對(duì)大事要客觀的評(píng)判、正確分析，敏捷調(diào)控突發(fā)大事，準(zhǔn)時(shí)處理顧客的各類投訴，削減門(mén)店內(nèi)爭(zhēng)吵現(xiàn)象； 7不定期與員工進(jìn)行心理談話，了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)； 8對(duì)門(mén)店人員的違規(guī)狀況，公正、公正的監(jiān)督罰款上交狀況； 9不斷提升自己的業(yè)務(wù)力量，具備門(mén)店經(jīng)營(yíng)的必備技巧和使顧客滿足的力量； 10組織領(lǐng)導(dǎo)力量：合理地制定工作方案、調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀性，共同完成公司的既定目標(biāo)； 11誠(chéng)信的職業(yè)道德：有良好的職業(yè)操守和高尚的道德，與廠家交往時(shí)保持自律性； 12榜樣和擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量； 13和諧的處理好與上級(jí)

4、、下級(jí)和各部門(mén)的人際關(guān)系。 關(guān)于店長(zhǎng)工作方案2 一、建立逐級(jí)管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。 1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的消失。 2.注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和仆人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。 3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 4.利用各種合理的、能夠利用的條件，制造、布置良好的

5、店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。 5.以“為您服務(wù)我”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。 6.重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患?xì)缭诿妊恐校沤^因此給公司帶來(lái)不必要的損失。 7.制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以削減不必要的麻煩。 二、經(jīng)營(yíng)管理 1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落

6、實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3.在節(jié)假日上做文章，專心參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。 4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。 5.知已知彼，透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展變化，提高市場(chǎng)占有率。 6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以削減開(kāi)支。 以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成果單，證明您們的打算是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的

7、學(xué)問(wèn)更好的為公司努力工作，我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司進(jìn)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。 關(guān)于店長(zhǎng)工作方案3 時(shí)間過(guò)得很快，現(xiàn)在已經(jīng)是4月了，加入凱旋門(mén)大家庭已經(jīng)一個(gè)來(lái)月，作為一個(gè)新人，我樂(lè)觀參加了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng)，也得到了店長(zhǎng)、師傅和家人們的照看，我有了許多收獲。 在融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我個(gè)人也有許多不足點(diǎn)，一開(kāi)頭我自己更多察覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn)，而心里卻始終想轉(zhuǎn)變，卻缺少實(shí)際轉(zhuǎn)變的執(zhí)行力，而干焦急，結(jié)果在一些落實(shí)的過(guò)程中消失一些曲折。經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通，我熟悉到自己的不足，我自己也熟悉到作為一個(gè)新人，需要更急躁的去與團(tuán)隊(duì)

8、家人之間的溝通與情感溝通。漸漸的我也學(xué)會(huì)了與大家和諧和諧的工作與相處。 不過(guò)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀看，感覺(jué)到店里家人們，對(duì)那些新到訪店面的客戶與一般級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待樂(lè)觀性有所欠缺，接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足，迎賓，主動(dòng)性不足，需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好，這樣的差異化接待在肯定角度看是正確的，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要更多的注意衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺，其他人的互助精神還需要提升，目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木?，盼望多多能組織類似25、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng)。 這些不足點(diǎn)

9、我也盼望在接下來(lái)的時(shí)間里面，我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升，同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長(zhǎng)的職責(zé)，去轉(zhuǎn)變和協(xié)作。我也盼望接下來(lái)的時(shí)間里面，我們能夠更多的參與一些培訓(xùn)課程、拓展活動(dòng)。 三月份的五天培訓(xùn)，李惠琴老師帶著我們做了許多培訓(xùn)課程，其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)學(xué)問(wèn)面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn)，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺，我才發(fā)覺(jué)原來(lái)自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)學(xué)問(wèn)還是有提高空間的。 兩天拓展，培育了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個(gè)人精神和士氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的力量，店面日常運(yùn)營(yíng)我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神，在這里得到了提升，拓展后的這

10、幾天里面，大家更加多的在工作去關(guān)心他人。 三月份的VIP專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面，我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名，超額提前完成任務(wù)，這些離不開(kāi)公司始終以來(lái)對(duì)VIP的悉心維護(hù)，同時(shí)也離不開(kāi)店面店面家人們的細(xì)心合作，這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契協(xié)作。大家都很努力。 在四月份里面，我也給自己做了一些工作方案，盼望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作力量，更好的為凱旋門(mén)家庭奉獻(xiàn)0自己。 首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo)，做好細(xì)節(jié)，提升團(tuán)隊(duì)整體的接單力量，鼓舞大家從服務(wù)方面做好客戶，讓客戶更多的下單。更好的做好VIP客戶的維護(hù)工作，引導(dǎo)客戶更多

11、的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳設(shè)與補(bǔ)貨。將月任務(wù)安排到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上，激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。 在團(tuán)隊(duì)方面，和大家一起連續(xù)做好團(tuán)隊(duì)，讓大家更加信任我，激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性，讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的專業(yè)性，更好的為客戶服務(wù)。 在自身方面，更多的學(xué)習(xí)和溝通，提升自己的管理力量、解決問(wèn)題的力量、良好的溝通力量、良好的執(zhí)行力量，向我們羅店長(zhǎng)更多的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的閱歷。 關(guān)于店長(zhǎng)工作方案4 經(jīng)過(guò)往年的經(jīng)營(yíng)讓我明白餐廳的進(jìn)展其實(shí)有著很多技巧值得自己去學(xué)習(xí)，雖然自己已經(jīng)擔(dān)當(dāng)餐廳店長(zhǎng)許多個(gè)年頭卻照舊存在著

12、可以進(jìn)步的空間，所以對(duì)于時(shí)間要予以妥當(dāng)利用才不會(huì)在餐廳的經(jīng)營(yíng)中有所荒廢，面對(duì)餐廳行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的趨勢(shì)唯有不斷前進(jìn)才不會(huì)被時(shí)代的洪流淘汰在昨日的廢土之中，所幸的是員工們對(duì)待餐廳的服務(wù)工作還算比較樂(lè)觀從而減輕了自己的負(fù)擔(dān)，可即便如此也應(yīng)當(dāng)制定餐廳經(jīng)營(yíng)的方案從而為明年的進(jìn)展供應(yīng)指導(dǎo)意義。 針對(duì)餐廳的陳舊設(shè)施應(yīng)當(dāng)予以重新裝修才能夠給顧客帶來(lái)煥然一新的感覺(jué)，盡管營(yíng)造出這樣的畫(huà)面需要投入很多花費(fèi)卻也是讓人感到使得的，因此對(duì)于這類裝修設(shè)計(jì)的工作需要盡快提出合理的方案才能夠請(qǐng)人進(jìn)行處理，而我也在不影響正常經(jīng)營(yíng)的狀況下保持餐廳的穩(wěn)定性才行，等到裝修完畢以后便可以重新設(shè)計(jì)餐飲套餐從而吸引年輕顧客的眼光，為了保持

13、穩(wěn)妥的作風(fēng)可以借鑒同行的做法獲得憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)從而營(yíng)造出良好的餐廳口碑。 加盟外賣(mài)平臺(tái)并對(duì)可出售的套餐進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)工作，實(shí)際上這類工作可以邀請(qǐng)四周的高校生進(jìn)行處理便可以在節(jié)約經(jīng)費(fèi)的狀況下?tīng)I(yíng)造出不差的效果，另外對(duì)于外賣(mài)平臺(tái)的套餐設(shè)計(jì)需要花費(fèi)些許心思才能夠打造出屬于餐廳獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，除了實(shí)行薄利多銷的營(yíng)銷策略以外還可以讓店員進(jìn)行送餐，盡管加盟外賣(mài)平臺(tái)的初期需要花費(fèi)很多心思在口碑營(yíng)銷上面卻能夠在穩(wěn)定下來(lái)以后獲得不菲的收入，而且對(duì)于餐廳的長(zhǎng)期進(jìn)展而言在工作中做到這樣的地步也是讓自己覺(jué)得比較劃算的。 開(kāi)展店員的培訓(xùn)工作并在日常的經(jīng)營(yíng)中監(jiān)督員工的服務(wù)是否做到位，由于以往也會(huì)存在部分高校生到餐廳進(jìn)行兼職的狀況需要做好崗前培訓(xùn)，而且即便是工作多年的老員工也要組織進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)從而讓他們看到其他餐廳的特長(zhǎng)，消