




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、性格與溝通一、性格分類什么是性格?他可以改變石頭的外形,但無法改變石頭本身的質(zhì)地和紋理。米開朗其羅在雕塑大衛(wèi)像之前,花了很多時(shí)間挑選大理石。因?yàn)樗酪苍S,我們每一個(gè)人都是雕塑師。一、性格分類人一共有幾種性格?性格的分類方法是什么?性格的本質(zhì)是什么?性格分類優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型性格的分類(圖1) 完美型諸葛亮力量型曹操和平型孫 權(quán)活潑型劉 備敏感性穩(wěn)定性二、判別自己和別人的性格在別人心目中,你是什么性格的人?你了解自己的性格嗎?從聚會看性格優(yōu)柔感性率直理性和平型聽故事的人活潑型講故事的人力量型產(chǎn)生故事的人完美型分析故事的人與其溝通的技巧注重細(xì)節(jié)。遵守時(shí)間。盡快切入主題。要一
2、邊說一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認(rèn)真一絲不茍。不要有太多和他 身體接觸,你的身體不要太多的前傾,應(yīng)該略微的后仰,因?yàn)榉治鲂偷娜藦?qiáng)調(diào)安全,尊重他的個(gè)人空間。同分析型的人在說話的過程中,一定要用很多的專業(yè)術(shù)語,這是他的需求。分析型的人在說話過程中,要多列舉一些具體的數(shù)據(jù),多做計(jì)劃,使用圖表。力量型/支配型人的特征有作為強(qiáng)調(diào)效率有目光接觸說話快且有說服力語言直接,有目的性使用日歷計(jì)劃特征:善做決斷敢于冒險(xiǎn)指揮人獨(dú)立缺乏耐心熱情面部表情比較少情感不外露審慎的與其溝通技巧你給他的回答一定要非常的準(zhǔn)確你和他溝通的時(shí)候,可以問一些封閉式的問題,他會覺得效率會非常高對于支配型的人,要講究實(shí)際情況,有具體的依據(jù)
3、和大量創(chuàng)新的思想。支配型的人非常強(qiáng)調(diào)效率,要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準(zhǔn)確的答案,而不是一個(gè)模棱兩可的結(jié)果。同支配型的人溝通的時(shí)候,一定要非常的直接,不要有太多的寒暄,直接說出你的來歷,或者直接告訴他你的目的,要節(jié)約時(shí)間說話的時(shí)候聲音要洪亮,充滿了信心,語速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心,他就會產(chǎn)生很大的懷疑。在支配型的人溝通時(shí),一定要有計(jì)劃,并且最終要落到一個(gè)結(jié)果上,他看重結(jié)果在和支配型人的談話中不要感情流露太多,要直奔結(jié)果,從結(jié)果的方向說,而不要從感情的方向去說。你在和他溝通的過程中,要有強(qiáng)烈的目光接觸,目光的接觸是一種信心的表現(xiàn),所以說和支配型的人一起溝通時(shí),你
4、一定要和他有目光的接觸。同支配型的人溝通的時(shí)候,身體一定要略微前傾。與其溝通技巧在和表達(dá)型的人溝通的時(shí)候,我們的聲音一定相應(yīng)的要洪亮。要有一些動作和手勢,如果我們很死板,沒有動作,那么表達(dá)動作的過程中,我們的眼神一定要看著他的動作,否則,他會感到非常的失望。他經(jīng)常說你看這個(gè)方案怎么樣,你一定要看著他的手認(rèn)為這里就有方案。在溝通中你也要學(xué)會伸出手,“你看,我這個(gè)方案怎么樣?”他會很好奇的看著你的手,仿佛手里就有一個(gè)完整的解決方案表達(dá)型的人特點(diǎn)是只見森林,不見樹木。所以在與表達(dá)型的人溝通的過程中,我們要多從宏觀的角度去說一說:“你看這件事總體上怎么樣”、“最后怎么樣”。說話要非常直接表達(dá)型的人不注
5、意細(xì)節(jié),甚至有可能說完就忘了,所以達(dá)成協(xié)議以后,最好與之進(jìn)行一個(gè)書面的確認(rèn),這樣可以提醒他。與其溝通技巧和藹型的人看重的是雙方良好的關(guān)系,他們不看重結(jié)果。要對和藹型人的辦公室照片及時(shí)另以贊賞。同和藹型的人溝通過程中,要時(shí)刻充滿微笑。說話要比較慢,要注意抑揚(yáng)頓挫,不要給他壓力,要鼓勵他,去征求他的意見。遇到和藹型的人一定要時(shí)常注意同他要有頻繁的目光接觸。三、各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)各種性格表現(xiàn)最好的地方各種性格的特點(diǎn)活潑型優(yōu)點(diǎn):善于勸導(dǎo),著重別人關(guān)系弱點(diǎn):缺乏條理,粗心大意反感:循規(guī)蹈矩追求:廣受歡迎與喝彩擔(dān)心:失去聲望動機(jī):別人的認(rèn)同完美型優(yōu)點(diǎn):做事講求條理、善于分析弱點(diǎn):完美主義、過于苛刻反感:盲目
6、行事追求:精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍擔(dān)心:批評于非議動機(jī):進(jìn)步(亞里士多德:“所有天才都有完美型的特點(diǎn)”)(信條:質(zhì)量比數(shù)量重要)(工程人員:施工、監(jiān)理)力量型優(yōu)點(diǎn):善于管理、主動積極弱點(diǎn):缺乏耐心、感覺遲鈍反感:優(yōu)柔寡斷追求:工作效率、支配地位擔(dān)心:被驅(qū)動、強(qiáng)迫動機(jī):獲勝、成功(天生的領(lǐng)袖,撒切爾夫人)(對改變的迫切需要)(目標(biāo)導(dǎo)向、工作分派)和平型優(yōu)點(diǎn):恪盡職守、善于傾聽弱點(diǎn):過于敏感、缺乏主見反感:感覺遲鈍追求:被人接受、生活穩(wěn)定擔(dān)心:突然的變革動機(jī):團(tuán)結(jié)、歸屬感(中庸之道,最接近中國傳統(tǒng)文化“和為貴”)(低調(diào)、隨和、鎮(zhèn)定、耐心、樂天知命)(具備行政能力,福特總統(tǒng))應(yīng)該學(xué)會說的一句話優(yōu)柔感性率直理性和平型 NO活潑型HOW ABOUT YOU?力量型I AM SOR
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 福建省長汀、連城一中等六校聯(lián)考2024-2025學(xué)年高三5月份綜合模擬檢測試題英語試題含解析
- 2025年甘肅省天水市清水縣第六中學(xué)高三年級調(diào)研測試(英語試題)試題含解析
- 云南三鑫職業(yè)技術(shù)學(xué)院《土木工程施工設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 松原市前郭爾羅斯蒙古族自治縣2024-2025學(xué)年數(shù)學(xué)五年級第二學(xué)期期末達(dá)標(biāo)檢測模擬試題含答案
- 第11課 元朝的建立與統(tǒng)一 教案2024-2025學(xué)年七年級歷史下冊新課標(biāo)
- 現(xiàn)階段在高中生中大規(guī)模推廣體育運(yùn)動種類的調(diào)研
- 裝修鋼結(jié)構(gòu)施工方案
- 加固現(xiàn)澆閣樓施工方案
- 坡屋面保溫施工方案
- 外墻保溫膠泥施工方案
- 環(huán)水保培訓(xùn)資料
- 《輸血制度及流程》課件
- 2025中智集團(tuán)招聘重要崗位高頻重點(diǎn)模擬試卷提升(共500題附帶答案詳解)
- 2025年第六屆美麗中國全國國家版圖知識競賽題庫及答案
- 華菱漣鋼薄板冷軋項(xiàng)目酸軋線介紹
- 駱駝祥子(老舍著,人民文學(xué)出版社)
- 2025年山東省科創(chuàng)集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- GB/T 44993-2024電動汽車非車載充電機(jī)現(xiàn)場檢測儀
- 小學(xué)語文文學(xué)閱讀與創(chuàng)意表達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)群教學(xué)實(shí)踐研究
- 人教A版(2019)高二數(shù)學(xué)-圓與圓的位置關(guān)系-【課件】
- 2025年臨床醫(yī)師定期考核試題中醫(yī)知識復(fù)習(xí)題庫及答案(280題)
評論
0/150
提交評論