領導的影響力-管理學案例分析課件

1、領導的影響力 -管理學案例分析領導的重要性杰克.韋爾奇： 1960年加入通用電氣塑膠事業(yè)部。1981年，年僅45歲的韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執(zhí)行官。 韋爾奇初掌通用時，其盈利為15億美元，在全美僅排第十。到1999年，實現(xiàn)107億美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。韋爾奇初掌通用時，通用旗下僅有3個事業(yè)部在市場上保持領先地位。而如今已有12個事業(yè)部在其各自的市場上數(shù)一數(shù)二。連續(xù)3年在美國財富雜志“全美最受推崇公司”評選中名列榜首。 張瑞敏：1984年，出任青島電冰箱總廠廠長。24年來，將海爾集團由一個虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為2007年全球營業(yè)額1180

2、億元的中國家電第一品牌，在全世界獲得高度美譽。08年，海爾第二次入選英國金融時報評選的“中國十大世界級品牌”。都說海爾的成功是因為有了一個張瑞敏。“一頭綿羊帶領的一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊” 領導 是管理的一項重要職能， 是貫穿與管理活動始終的一門藝術 。一位優(yōu)秀的領導者能夠指引組織走向正確的方向，帶領員工實現(xiàn)企業(yè)的目標。而領導的一個錯誤決斷很可能將組織帶入困境，舉步維艱。領導水平的高低直接決定著組織的生存與發(fā)展。 由此可見領導在管理活動中的重要性。作為名詞 領導者作為動詞 領導職能。領導職能： 可以簡單地解釋為一種影響力。 是對人們施加影響的藝術和過程，從而使人們情 愿的、熱心的

3、為實現(xiàn)組織或群體的目標而努力。 （孔茨、 奧唐奈、 韋里奇）。領導的本質(zhì)：影響力領導的目的：實現(xiàn)組織或群體目標領導職能的作用：指揮、協(xié)調(diào)、激勵 領導是一個過程，也是一種藝術那么什么是領導呢？領導的影響力 劉備，從一個賣草席的破落皇族起家，在關羽、張飛、趙云、諸葛亮等武將謀士的追隨下，最終成就三國鼎立之勢。宋江，為人仗義，好結交朋友，以及時雨綽號聞名。在重梁山好漢中，無論武功、智謀、膽略都不算出眾，卻贏得了好漢們普遍的認可，坐上水泊梁山的第一把交椅。唐僧，手無縛雞之力的文弱僧人，在本領高強的三個徒弟的追隨下，成功取得西天真經(jīng)。案例：劉備、宋江、唐僧的“無能”之能領導的影響力一個領導者要發(fā)揮領導功

4、能及作用，關鍵在于領導影響力影響力類型從影響性質(zhì)來看，影響力分為權力性影響力和非全力性影響力。感情因素知識因素品格因素能力因素資歷因素職位因素 傳統(tǒng)因素 權力性影響力非權力性影響力 他們在管理上分別注重了權力性影響力和非權力性影響力的運用。 案例1中管理者過分使用權利性影響力，忽視了非權利影響力的作用。下屬被動服從，這種服從具有表面性。職位權力對人影響往往是有限的、暫時的。史玉柱通過他的人格魅力，取得了下屬由衷地信任、佩服、和順從，使下屬以極大的熱情投入到工作中去，通過合理使用非權力影響力取得了長期、穩(wěn)定的激勵效果。影響力類型影響力類型權力性影響力:特點:法定性、強制性和不可抗拒性。被影響者表

5、現(xiàn):被動、服從。產(chǎn)生影響：表面性、暫時性。核心：職位權力。 非權力性影響力:特點：無正式規(guī)范、無上級授予形式。基于被影響者表現(xiàn):主動、自愿、內(nèi)化。產(chǎn)生影響：更深、更廣、更長久。核心：領導者素質(zhì)。1. 正確認識權力，合理使用權力如何提高領導者的影響力2.注重品德修養(yǎng)，加強人格魅力3.拓寬只是領域，提高管理能力4.維護群眾利益，密切聯(lián)系群眾 這是兩種不同類型的企業(yè)，一種任務單一更需嚴謹?shù)闹贫?，一種更注重創(chuàng)新與活力。 企業(yè)處于不同的情況，一個面臨危機急需強有力的措施；一個處于平穩(wěn)上升期，領導環(huán)境良好。 史密斯對不同的情況采取了不同的領導方式進行管理。領導風格孰優(yōu)孰劣沒有絕對的標準。有效的領導風格應是

6、能夠在特定的時間、地點、條件情境中選擇適合的領導行為，取得理想領導效果者 。因此史密斯的兩種完全不同的領導方式都取得了良好的成效。領導風格企業(yè)經(jīng)營管理者的領導風格沒有最好與最壞之分，只有最適宜與最不適宜之別 丹尼爾戈爾曼對領導風格的研究發(fā)現(xiàn)：專制型領導風格在組織發(fā)生危機、開始轉(zhuǎn)型或處理問題員工時最合適運用，權威型領導風格在組織變革、需要新的遠景目標或一個明確方向時最為適用，關系型領導風格的最佳運用時機是在充滿壓力的環(huán)境中激勵員工，以及需要恢復團隊的凝聚力時；民主型領導風格的最佳使用時機是在征求骨干員工想法或籠絡員工，力求形成共識時；當要求積極性高、能力強的團隊立馬拿出成果時，則運用領跑型領導風格最合適；當旨在幫助員工提高績效或發(fā)展長期能力時，最適合采用教練型領導風格。 美國華盛頓大學教授費雷德菲德勒（Fred Fiedler）經(jīng)過長達15年的研究，從1965年起陸續(xù)發(fā)表論文，系統(tǒng)地闡述了一種人們稱之為“菲德勒模型”的領導權變理論，把領導科學的研究從以往盛行的靜態(tài)學研究導人動態(tài)學研究的新軌道。 菲德勒認為不存在唯一最佳的領導風格，各種領導風格是在與之相對應的不同的領導情境或環(huán)境中最為有效。影響領導方式有效性的環(huán)境因素主要有以下三個方面：職位權力、任務結構、上下級關系。 領導：管理的重要職能影響力類型：權力 、非權力性領導理論：特質(zhì)、行