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文檔簡介
1、污水處理信息化管理系統(tǒng) TOC o 1-5 h z 一、 系統(tǒng)概述31.1系統(tǒng)概述4二、解決案42.1任務(wù)管理42.2檢測管理52.3才艮告管理52.3.1定期報(bào)告52.3.2不定期報(bào)告52.3.3才艮告打印62.4樣品管理62.5設(shè)備管理62.6培訓(xùn)管理8 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 2.7規(guī)章制度及操作規(guī)92.8客戶管理92.8.1客戶資料管理9 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 2.8.2客戶奉獻(xiàn)度計(jì)算10 HYPERLINK l bookmark48 o Current Docum
2、ent 2.8.3客戶評級管理10 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 2.8.4發(fā)送通知10 HYPERLINK l bookmark57 o Current Document 2.8.5投訴處理102.9機(jī)構(gòu)管理102.9.1人員管理10 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 2.9.2檢測能力管理10 HYPERLINK l bookmark67 o Current Document 2.10權(quán)限管理11 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 2.1
3、0.1 XX 管理11 HYPERLINK l bookmark73 o Current Document 2.10.2角色管理11 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 2.10.3權(quán)限圍管理11 HYPERLINK l bookmark79 o Current Document 2.11辦公管理112.12公文管理112.12.1公文的分類設(shè)置11 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 2.12.2公文起草12流轉(zhuǎn)12 HYPERLINK l bookmark93 o Current Documen
4、t 審批13 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 交辦。132.13辦公用品及實(shí)驗(yàn)用品管理142.13.1辦公用品管理142.14固定資產(chǎn)管理152.14.1固定資產(chǎn)的購置申請152.14.2固定資產(chǎn)的驗(yàn)收152.14.3固定資產(chǎn)的入賬152.14.5固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移152.14.6固定資產(chǎn)處置及報(bào)廢15一、系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)概述隨著城市環(huán)境綜合治理的深化以及各流域水污染治理力度的加大,城 市污水處理設(shè)施的建立經(jīng)歷了一個(gè)開展高潮,更智能的信息管理系統(tǒng)乘虛而上,XXXX為貴公司特意量身訂作了該系統(tǒng)二、解決案2.1任務(wù)管理2.1.1管理員任務(wù)分配人員設(shè)
5、定對職員資料的增加、刪除、修改權(quán)限設(shè)定根據(jù)職員不同級別來分配權(quán)限2.1.2主管任務(wù)分配工程管理1、對一個(gè)工程開發(fā)進(jìn)程中將提交的文檔進(jìn)展收集管理的過程2、對需要完成的一個(gè)工程跟蹤、了解其進(jìn)度任務(wù)錄入需要分配的任務(wù),在指定的模塊里錄入對下級員工的任務(wù),部門主管可能過任務(wù)查找,找到自己的任務(wù),在往下一級分配任務(wù)查找可通過此模塊來了解自己每天的任務(wù)任務(wù)篩選對想查找一些人的任務(wù)時(shí),可通過此模塊來了解編輯個(gè)人信息可對下級員工的個(gè)人信息進(jìn)展編輯任務(wù)修改對上級分配的任務(wù),往下級分配的時(shí)候,可以任意修改承受任務(wù)人員任務(wù)處理可以對任務(wù)的新建、撤銷、提交、關(guān)閉等功能2.1.3普通員工任務(wù)查找可通過此模塊來了解自己每
6、天的任務(wù)任務(wù)打印對自己的任務(wù)可以通過端口把任務(wù)打印出來任務(wù)處理提交對已完成的任務(wù)上交給上級報(bào)告提交每做完一個(gè)實(shí)驗(yàn),必須寫份報(bào)告并上交2.2檢測管理數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出可將原始的資料導(dǎo)出,也可將新的資料導(dǎo)入數(shù)據(jù)打印通過數(shù)據(jù)端口將所需資料打印出來數(shù)據(jù)接口此接口用來數(shù)據(jù)的傳輸2.3報(bào)告管理2.3.1定期報(bào)告1、月度報(bào)表/報(bào)告2、季度報(bào)表/報(bào)告3、年度報(bào)表/報(bào)告由相關(guān)部門及崗位提前準(zhǔn)備資料,分析結(jié)論,歸口到具體人員處負(fù)責(zé),以統(tǒng)一格式形成書面材料,匯報(bào)容與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)相匹配,并進(jìn)展存檔,以備后用2.3.2不定期報(bào)告工程投資報(bào)告每一個(gè)工程必須寫一份相關(guān)的報(bào)告2.3.3報(bào)告打印根據(jù)職員提交的報(bào)告格式包括PDF、Wo
7、rd、Excel通過數(shù)據(jù)接口打 印出來,記錄中會(huì)記錄打印者的身份以及打印時(shí)間報(bào)告查詢對職員提交的報(bào)告查詢2.4樣品管理庫存位置不同的樣品放在不同的位置上1、以來源分2、以用法分3、以形式分4、以性質(zhì)分樣品狀態(tài)狀態(tài)可分為:成品半成品數(shù)量管理對樣品數(shù)量的統(tǒng)計(jì)樣品的入庫對品的入庫分為:1、產(chǎn)品規(guī)格、入庫日期、所在部門、樣品名稱樣品的領(lǐng)取領(lǐng)取樣品必須填寫產(chǎn)品規(guī)格、樣品名稱、領(lǐng)取人及部門銷毀對樣品的銷毀包括產(chǎn)品規(guī)格、樣品名稱、領(lǐng)取人及部門2.5設(shè)備管理產(chǎn)品規(guī)格技術(shù)指標(biāo)對該設(shè)備的技術(shù)指示的評價(jià)采購商信息、照片等,對采購商資料錄入的管理1、聯(lián)系人2、聯(lián)系3、4、通訊地址5、對設(shè)備的現(xiàn)有狀態(tài)的管理維修、停用、
8、才艮廢等1、所有使用設(shè)備都應(yīng)有統(tǒng)一編號(hào),并標(biāo)在設(shè)備主體上,每一臺(tái)設(shè)備 都要設(shè)專人管理,責(zé)任到人2、每臺(tái)設(shè)備都應(yīng)貼掛狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌,設(shè)備狀態(tài)通常有以下幾種情況:O完好:設(shè)備完好,隨時(shí)可用。O使用中:正在進(jìn)展生產(chǎn)操作的設(shè)備,應(yīng)正確標(biāo)明設(shè)備編號(hào),設(shè)備 狀態(tài)等。O停用:因生產(chǎn)構(gòu)造改變或其他原因暫時(shí)不用的設(shè)備。如長期不用, 應(yīng)移出生產(chǎn)區(qū)O維修中:正在修理中的設(shè)備。O待維修:設(shè)備出現(xiàn)故障尚未排除,等待維修。O才艮廢:設(shè)備出現(xiàn)故障,即使維修了也不能使用檢定校準(zhǔn)期每一個(gè)星期能各產(chǎn)品的檢定校準(zhǔn)設(shè)備檢定、校準(zhǔn)期及方案表儀器名稱型號(hào)規(guī)格儀器編號(hào)檢定部門檢定期最近檢定時(shí)間備注期間核查管理1、確定需要期間核查的設(shè)備并非所有
9、的設(shè)備均需要進(jìn)展期間核查,期間核查一般需要考慮以下幾個(gè)面1主要或生要檢測設(shè)備2不夠穩(wěn)定、易漂移、易老化且使用頻繁的檢測設(shè)備3經(jīng)常攜帶到現(xiàn)場檢測的儀器設(shè)備;4其它認(rèn)為對檢測結(jié)果有重要影響的測量設(shè)備。5一般不涉及計(jì)量的采樣、制樣、抽樣設(shè)備、輔助性的設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備無需進(jìn)展期間核查2、編制期間核查規(guī)程1設(shè)備管理人負(fù)責(zé)起草期間核查規(guī)程,交技術(shù)負(fù)責(zé)人審批2審批后的期間核查規(guī)程由質(zhì)量部統(tǒng)一編號(hào),作為受控文件發(fā)布實(shí)施3、期間核查的類型1使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查核查不是再校準(zhǔn),但校準(zhǔn)的某些法可用于核查,標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)包括各種標(biāo)準(zhǔn)樣品、標(biāo)準(zhǔn)儀器。2.6培訓(xùn)管理培訓(xùn)職員的資料錄入及保存1、所在部門2、XX3、編號(hào)4、照片上傳外
10、部培訓(xùn)申請1、根據(jù)公司年度培訓(xùn)方案和實(shí)際工作需要,擬參加外派培訓(xùn)或聘請 外部講師到廠培訓(xùn)的相關(guān)人員趕寫“培訓(xùn)申請表,由經(jīng)理級含 以上主管審核后交人事部審批,人事部根據(jù)公司實(shí)際及外部培訓(xùn) 適用情形進(jìn)展評審,確定外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和外防聘講師。2、外聘講師到廠培訓(xùn)需與講師所在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)答訂“培訓(xùn)協(xié)議,明 確培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)與支付方法等,報(bào)總裁審批。3、培訓(xùn)申請表經(jīng)本單位主管確認(rèn)后,交人力資源本部。4、新進(jìn)人員在試用期間不得申請外派培訓(xùn)??既∽C書記錄外部培訓(xùn)完畢后應(yīng)該參加等級考試,獲得等級考試通過后,應(yīng)該入員工檔案保存。2.7規(guī)章制度及操作規(guī)規(guī)章制度的撰寫在指寫區(qū)里通過行政部撰寫
11、相關(guān)規(guī)章制度初稿,上傳給總經(jīng)理審核。規(guī)章制度的發(fā)布總經(jīng)理審核通過后,行政部便要發(fā)布公告規(guī)章制度的查看企業(yè)所以有員工登錄系統(tǒng)后必須對規(guī)章制度的可見2.8客戶管理2.8.1客戶資料管理客戶根本資料錄入管理1、XX2、聯(lián)系3、4、家庭住址5、 6、類別客戶歷史往來記錄信息錄入與查詢對客戶往來信息的錄入保存,便日后對該客戶的查詢2.8.2客戶奉獻(xiàn)度計(jì)算客戶XX奉獻(xiàn)日期奉獻(xiàn)度合計(jì)2.8.3客戶評級管理AAA級用戶興譽(yù)度比擬高,長期合作用戶AA級用戶興譽(yù)度比擬高,合作工程較少A級用戶興譽(yù)度一般2.8.4發(fā)送通知通過手機(jī)或者電子來送達(dá)信息給客戶2.8.5投訴處理當(dāng)客戶對某個(gè)設(shè)備不滿意或者是效勞態(tài)度不滿意,可
12、投訴,并且此 投訴可直接到達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人的待處理事項(xiàng)之,2.9機(jī)構(gòu)管理2.9.1人員管理爭對職員不同職位定義員工職責(zé)2.9.2檢測能力管理組織構(gòu)造主要是指對機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整的管理,具體包括對機(jī)構(gòu)設(shè)置的數(shù)量、規(guī)格、名稱等容的管理。機(jī)構(gòu)是職責(zé)的載體,職責(zé)是機(jī)構(gòu) 的核,一定的職責(zé)需要設(shè)立一定的機(jī)構(gòu)來承當(dāng),所以機(jī)構(gòu)管理 與職責(zé)管理是直接相聯(lián)系的人員設(shè)定根據(jù)工程的需要來設(shè)定人員的需要檢測能力的工程設(shè)定根據(jù)企業(yè)的需要可分:強(qiáng)、弱、中等、不合格2.10權(quán)限管理2.10.1 XX 管理根據(jù)職員的變動(dòng),進(jìn)展增加、刪除、修改2.10.2角色管理角色是權(quán)限的集合,權(quán)限分配給角色,角色分配給用戶2.10.3權(quán)限圍管理不同
13、角色分配不同權(quán)限功能,上級可擁有下級所有的權(quán)限。2.11辦公管理公告通知電子留言。2.12公文管理2.12.1公文的分類設(shè)置通用公文聯(lián)系各項(xiàng)工作所形成的文書材料,如法定公文,普通事務(wù)文書、專用公文指在一定的業(yè)務(wù)圍,按照特定需要而專門使用的各種文書材料,上行文:請示,報(bào)告等下行文:決定,指示,批復(fù)等平行文:函等通行文:意見,會(huì)議紀(jì)要等2.12.2公文起草1、起草公文應(yīng)當(dāng)按照公文起草要求辦理。規(guī)性公文與現(xiàn)行政策或者過 去發(fā)布的有關(guān)規(guī)定不一致的,應(yīng)當(dāng)另附起草說明各局級單位對部領(lǐng)導(dǎo) 交辦的公文應(yīng)當(dāng)認(rèn)真收集資料,主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商,使公文符合起 草要求;如協(xié)商不能取得一致意見,那么可列出各理由和依據(jù)報(bào)告
14、部領(lǐng) 導(dǎo)。2.12.3流轉(zhuǎn)收文流程發(fā)文流程2.12.4審批1、是否需要行文。2、是否符合行文規(guī)那么,涉及其他職能部門或公安部其他局級單位職 責(zé)的事項(xiàng)是否已協(xié)商,并有明確意見。3、是否與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和政策相符,所提出的新政策規(guī)定理 由是否得當(dāng)。4、是否與本部或其他部門過去發(fā)布的文件相銜接,改變過去的規(guī)定或 提出新的要否已經(jīng)協(xié)商一致。5、公文容、文字表達(dá)、公文種類使用、發(fā)文形式是否符合本方法的規(guī) 定。6、公文的簽批和報(bào)送是否符合規(guī)定的程序。2.12.5 交辦。各業(yè)務(wù)部門按照有關(guān)要求起草公文。公文起草完畢后送主管辦公室審核。公文經(jīng)辦公室審核后送上級領(lǐng)導(dǎo)審批,審批同意后簽署意見送有關(guān)部 門審核
15、。2.13辦公用品及實(shí)驗(yàn)用品管理2.13.1辦公用品管理辦公用品管理系統(tǒng)主要的功能是實(shí)現(xiàn)對辦公用品管理及相關(guān)根本信息 的管理,包括系統(tǒng)管理、用品管理、用品統(tǒng)計(jì)、用品采購、信息查詢、 庫存報(bào)警功能。系統(tǒng)管理:多用戶、權(quán)限、用品類別維護(hù)的管理用品管理:對用品的入庫、領(lǐng)用、庫存上下線的管理用品統(tǒng)計(jì):實(shí)現(xiàn)隨時(shí)將庫存中辦公用品數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來用品采購:實(shí)現(xiàn)根據(jù)實(shí)時(shí)需要以及和庫存上下限綜合決策所需品信息查詢:對該系統(tǒng)的所有查詢庫存報(bào)警:負(fù)責(zé)生成報(bào)警、顯示、查詢等報(bào)警信息辦公用品管理系統(tǒng)管理用品管理)系統(tǒng)管理用品管理)用品統(tǒng)計(jì))用品采購2.13.2實(shí)驗(yàn)用品管理1、每月底由負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)庫存量2、按物品的種類,將庫存
16、品分放。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量性壞損及時(shí)找供更換; 非質(zhì)量性壞損要向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以報(bào)告的形式匯報(bào),并按公司的流程進(jìn)展 處理。3、領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)必須經(jīng)過相關(guān)人員的批準(zhǔn),如反復(fù)領(lǐng)用必須以舊換新。4、只有組長以上級別的員工才能代替領(lǐng)用本組其他員工所需要的實(shí)驗(yàn) 品,并做好登記。5、實(shí)驗(yàn)品的使用必須保證工作所需,但同時(shí)要以節(jié)約為原那么6、禁成心損壞實(shí)驗(yàn)品,如有違者,按公司規(guī)定處理2.14固定資產(chǎn)管理2.14.1固定資產(chǎn)的購置申請使用部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要購置資產(chǎn),購置前需填寫固定資產(chǎn)購 置申請單,詳細(xì)注明所申請資產(chǎn)的名稱、型號(hào)、數(shù)量、原因及用途.2.14.2固定資產(chǎn)的驗(yàn)收固定資產(chǎn)管理部門應(yīng)聯(lián)系技術(shù)支持部門,主持固定資產(chǎn)的驗(yàn)收,檢查 資產(chǎn)的實(shí)物情況,核對容、數(shù)量是否與采購部門提供的訂貨單、供給 商的送貨單及發(fā)票一致,并在固定資產(chǎn)驗(yàn)收清單上簽字確定收貨或說 明差異,對于直接交使用部門使用的資產(chǎn),使用人及使
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