汽車服務(wù)中心規(guī)章制度匯總

1、 TOC o 1-5 h z 用車服務(wù)流程圖1車輛管理辦法2 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 服務(wù)保障辦法8 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 車輛車容車貌服務(wù)規(guī)范10 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 車輛駕駛員服務(wù)規(guī)范11 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 行車安全檢查制度13 HYPERLINK l bookmark104 o Current Document 安全保衛(wèi)制度14 HYPER

2、LINK l bookmark116 o Current Document 停車場管理制度15 HYPERLINK l bookmark125 o Current Document 駕駛員工作紀(jì)律16 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 調(diào)度部工作職責(zé)17 HYPERLINK l bookmark147 o Current Document 服務(wù)站站長工作職責(zé)18 HYPERLINK l bookmark157 o Current Document 車管員工作職責(zé)19 HYPERLINK l bookmark167 o Current Docu

3、ment 服務(wù)站安全員崗位職責(zé)20 HYPERLINK l bookmark179 o Current Document 駕駛員崗位職責(zé)21車輛管理辦法（試行）第一章總則第一條 為了規(guī)范用車，加強(qiáng)車輛管理，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出， 提高工作效益，促進(jìn)廉政建設(shè)，特制定本辦法。第二條 車輛管理的原則是：明確責(zé)任，保障公務(wù)，完 善服務(wù)，提高效益，安全節(jié)約，獎優(yōu)罰劣。第三條公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理和調(diào)度所有車輛和駕駛 員，具體工作由各服務(wù)站站長負(fù)責(zé)。第二章車輛使用和調(diào)度第四條 公司車輛使用統(tǒng)一由負(fù)責(zé)人管理調(diào)配使用，單 位用車實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，原則上只用于公務(wù)活動。第五條 用車一律實(shí)行聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系制度，未經(jīng)聯(lián)絡(luò)員申 請，車

4、輛不得派車，私自出車按制度追究服務(wù)站長和駕駛員 責(zé)任。第六條服務(wù)站要加強(qiáng)車輛管理與調(diào)度，在現(xiàn)有車輛總 額不變的情況下，統(tǒng)籌兼顧，節(jié)約費(fèi)用，保證各單位公務(wù)活 動的用車需求。第七條 各單位申請公務(wù)用車時(shí)要填寫公務(wù)用車申請 派車單，并注明用車時(shí)間、地點(diǎn)和事由，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審簽 后，提前一天送達(dá)服務(wù)站。特殊情況可電話預(yù)約派車。聯(lián)合 用車租車費(fèi)用由牽頭單位負(fù)責(zé)。第八條每次出車完畢，由各服務(wù)站負(fù)責(zé)人將路橋費(fèi)、 停車費(fèi)和行車?yán)锍痰怯浨宄?。每周?0： 00前將已使用的 公務(wù)用車申請派車單、路橋費(fèi)、停車費(fèi)等上報(bào)財(cái)務(wù)部核算費(fèi) 用。月末以申請單為依據(jù)，按里程表的統(tǒng)計(jì)情況，核報(bào)駕駛 員的出車補(bǔ)助。- = =J第三章

5、車輛經(jīng)費(fèi)管理- = =J第九條每月末服務(wù)站向財(cái)務(wù)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送車輛 報(bào)表；每季末，服務(wù)站向服務(wù)單位報(bào)送車輛使用情況，接受 監(jiān)督。第四章車輛維修管理第十條車輛油修管理實(shí)行定地點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修。第十一條加油員負(fù)責(zé)車輛的加油工作。第十二條 車輛加油程序：由財(cái)務(wù)部指定人員隨申請加 油車輛到定點(diǎn)加油站加油，確保車內(nèi)油料滿足出車需要。各 縣市和西安市出車原則不許加油，如確需加油應(yīng)報(bào)站長審 批。油料統(tǒng)計(jì)員根據(jù)車型、排量和車輛新舊程度分車核定百 公里耗油指標(biāo)，月末進(jìn)行考核。堅(jiān)決堵絕私自給外來車輛加 油，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處。第十三條 車輛維修程序：駕駛員根據(jù)車輛故障報(bào)服務(wù) 站負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由

6、駕駛員和維修員共 同到指定廠家進(jìn)行維修。維修配件報(bào)財(cái)務(wù)部購買，維修時(shí)不 得隨意更改和添加維修內(nèi)容，否則，超支費(fèi)用自理。維修完 畢，兩人共同簽字，月底由財(cái)務(wù)部和修車廠家結(jié)算。車輛保 養(yǎng)無特殊情況均在公司內(nèi)進(jìn)行。出差在外車輛出現(xiàn)故障，各聯(lián)絡(luò)站需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后 方可在外維修，維修發(fā)票須駕駛員和用車人簽字方可報(bào)銷。第五章相關(guān)工作人員職責(zé)第十四條職責(zé)分工服務(wù)站負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)車輛管理辦法的組織實(shí)施工作，確 保各單位用車；做好駕駛員管理和日常教育工作；研究解決 車輛管理運(yùn)行中的問題，不斷完善管理辦法。統(tǒng)計(jì)結(jié)算員：登記車輛行駛里程、路橋費(fèi)、耗油量等基 本數(shù)據(jù)，結(jié)算駕駛員的差旅費(fèi)補(bǔ)助，按月遂車輛出具車輛報(bào) 表。

7、加油員：負(fù)責(zé)公司車輛的加油工作，協(xié)助各服務(wù)站站長 搞好車輛加油方面的其他工作。車輛駕駛員：負(fù)責(zé)車輛安全駕駛，車輛的日常維護(hù)保養(yǎng) 和保潔工作，確保人身和車輛安全。第六章駕駛員管理第十五條 駕駛員統(tǒng)一由所屬服務(wù)站管理，各服務(wù)站對 車輛駕駛員，負(fù)有管理、教育和監(jiān)督的主要責(zé)任。第十六條 駕駛員必須熱愛本職工作，身體健康，干凈 衛(wèi)生，技術(shù)嫻熟，愛護(hù)車輛，安全駕駛。出車時(shí)要做到熱情 周到，文明禮貌，行為大方，儀表端正，時(shí)刻保持車內(nèi)外干 凈整潔。第十七條 駕駛員要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工 作崗位，按時(shí)上下班，24小時(shí)通訊暢通，保證按時(shí)出車。第十八條 駕駛員要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意勞逸結(jié) 合，嚴(yán)禁超速行

8、駛，嚴(yán)禁酒后和疲勞駕駛，嚴(yán)禁帶情緒出車， 嚴(yán)禁私自開車參加私人宴會和家庭活動，嚴(yán)禁私自將車輛交 給他人駕駛。第十九條 公務(wù)出車要嚴(yán)守秘密，不隨意打聽、傳播與 己無關(guān)的事情，不私自捎人和隨意改變行車路線，不挑剔吃 住條件，服從用車單位的安排，注意維護(hù)公司形象。第二十條 出車前要認(rèn)真做好車輛安全檢查，定期進(jìn)行 車輛保養(yǎng)保修，確保車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。每天認(rèn) 真填寫出車日志，如實(shí)記載車輛油耗、行車?yán)锍毯桶踩Ｕ?等情況。第二十一條車輛實(shí)行駕駛員責(zé)任人定點(diǎn)停放管理。當(dāng) 天出車完畢，駕駛員應(yīng)將車輛停放在指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁亂停亂 放。駕駛員因病或因事請假，須及時(shí)將車輛放回，服務(wù)站安 排其他駕駛員駕駛，提

9、高車輛使用效益。第二十二條 駕駛員差旅費(fèi)補(bǔ)助，按出車?yán)锍逃?jì)提，每 公里0.30元。單位固定租用車輛按照實(shí)際出車?yán)锍逃?jì)算發(fā)放 補(bǔ)助。第二十三條 服務(wù)站定期向各服務(wù)單位發(fā)送征詢意見 表，征集服務(wù)單位對駕駛員工作表現(xiàn)以及服務(wù)站管理工作 中的意見和建議。第七章責(zé)任處理第二十四條車輛全年無交通事故，且駕駛員沒有違法 違紀(jì)行為的，年終發(fā)放安全獎金。若駕駛員發(fā)送事故，事故理賠1萬以下，扣除當(dāng)月安全 獎，1萬元以上扣除全年安全獎，重大交通事故，取消年度 安全獎和當(dāng)年各項(xiàng)評選優(yōu)秀資格，情節(jié)嚴(yán)重的追究責(zé)任。每 月安全獎40%隨月工資發(fā)放，剩余部分年終根據(jù)駕駛員個(gè)人 安全生產(chǎn)情況統(tǒng)一發(fā)放。第二十五條 出現(xiàn)下列情況的

10、，駕駛員給予批評教育， 并給予200元經(jīng)濟(jì)處罰。不按時(shí)上下班，不堅(jiān)守工作崗位， 無故拖延出車時(shí)間，隨意捎人、捎物，私自改變行車路線， 油料費(fèi)用誤差大于5%。第二十六條出現(xiàn)下列情況的，給予駕駛員黃牌警告， 并給予500元經(jīng)濟(jì)處罰；不服從車輛調(diào)度，私自公車私用， 未經(jīng)批準(zhǔn)私自修車，玩忽職守造成經(jīng)濟(jì)損失，和用車單位、 用車個(gè)人發(fā)生無原則糾紛，油料費(fèi)用誤差大于10%。第二十七條出現(xiàn)下列情況的，臨聘人員解除勞動關(guān) 系：不服從服務(wù)站管理，多次不服從車輛調(diào)度、屢教不改， 玩忽職守造成重大經(jīng)濟(jì)損失，打架斗毆影響惡劣，有違法違 紀(jì)行為。第二十八條 因主觀因素和個(gè)人行為發(fā)生重大交通事 故，造成人員傷亡。駕駛員調(diào)離

11、司機(jī)崗位，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重 程度給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，對所屬服務(wù)站負(fù)責(zé)人警示訓(xùn)誡， 分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)批評及經(jīng)濟(jì)處罰；造成嚴(yán)重?fù)p失和重大社會影 響的，對駕駛員和所屬服務(wù)站負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)給予嚴(yán)重經(jīng) 濟(jì)處罰。第二十九條駕駛員征求意見時(shí)，有1/3票以上合格 者，扣發(fā)當(dāng)月差旅費(fèi)補(bǔ)助50%。連續(xù)3次同類情況，暫停駕 駛員崗位并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，待崗培訓(xùn)期間，停發(fā)一切補(bǔ)助。第三十條 車輛管理人員要認(rèn)真客觀登記、結(jié)算、考核 車輛費(fèi)用，嚴(yán)禁弄虛作假。若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，進(jìn)行通報(bào)批評 及經(jīng)濟(jì)處罰，并調(diào)離工作崗位，問題嚴(yán)重者交由公司處理。第八章附則第三十一條 本辦法僅適用于商州區(qū)潤源汽車服務(wù)中 心，具體事項(xiàng)由辦公室負(fù)責(zé)解釋。第三

12、十二條本辦法自年 月日起執(zhí)行。服務(wù)保障辦法一、將需要用車服務(wù)的部門按區(qū)域及行業(yè)分片劃塊實(shí)行 對應(yīng)定點(diǎn)服務(wù)，提供全面、高效、經(jīng)濟(jì)、安全的公務(wù)用車服 務(wù)和保障。二、中心按照“優(yōu)先保障重要公務(wù)”的原則，合理調(diào)派 車輛，確保留用應(yīng)急車輛，以保障處置緊急公務(wù)、突發(fā)事件 和機(jī)要通信用車需要。三、公司建立365X24小時(shí)值班調(diào)度制度，配置GPS設(shè) 備、無線呼叫系統(tǒng)，增強(qiáng)快速應(yīng)急調(diào)車能力，確保滿足應(yīng)急 公務(wù)用車需要。四、建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督管理考核制 度，提供文明、高效、周到、熱情的用車服務(wù)。五、嚴(yán)格遵守先服務(wù)后收費(fèi)的原則。同時(shí)，公司有義務(wù) 提前告知用車類型、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)信息。六、中心和駕駛員必

13、須嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，履行保密職 責(zé)，確保用車單位及使用人的信息安全。七、駕駛員需具備駕駛相關(guān)車輛的資格，同時(shí)，要求有 良好的敬業(yè)精神和身體素質(zhì)，駕駛技術(shù)嫻熟，實(shí)行持證上崗， 統(tǒng)一佩戴標(biāo)識。八、公司為車輛提供統(tǒng)一的車輛調(diào)度、車輛停放、機(jī)務(wù) 保障、安全保障和車輛保險(xiǎn)等。同時(shí)，自覺接受監(jiān)督檢查和 考核，對監(jiān)督部門、用車單位和用車人等提出的合理化意見 應(yīng)及時(shí)予以落實(shí)。九、公司提供足夠的人力、技術(shù)、車輛資源等方面的保 障，根據(jù)用車服務(wù)需求，分檔次、分車型，合理選配車輛。十、在提供用車服務(wù)期間，因駕駛員違章駕駛的各種罰 款由駕駛員負(fù)責(zé)。發(fā)生事故賠償或由此引起的各種民事、刑 事責(zé)任等，根據(jù)責(zé)任認(rèn)定，由責(zé)任人

14、承擔(dān)，公司現(xiàn)行處理。車輛車容車貌服務(wù)規(guī)范一、車輛外部（一）車輛外表要達(dá)到“四凈一亮”（即車身凈、車窗 凈、輪轂凈、車牌凈、前后風(fēng)擋玻璃亮）。（二）車輛前后牌照、保險(xiǎn)杠、車燈罩、倒車鏡完好， 不得遮掩車牌號，車身外表漆皮無嚴(yán)重脫落。（三）車身不得隨意張貼廣告。二、車輛內(nèi)部（一）車內(nèi)保持干凈整潔，車內(nèi)頂、車門內(nèi)側(cè)干凈無污 跡，儀表盤保持清潔，儀表盤和后座隔板及行李箱內(nèi)無雜物， 車廂與行李箱內(nèi)無積水，車廂內(nèi)無異味，腳踏墊干凈無積塵、 無破損、車內(nèi)無亂貼、亂掛現(xiàn)象。（二）車內(nèi)使用座套。要保持干凈整潔，無污損、無積 塵、無破損、隨臟隨換。涼席座套陳舊變色、破損、有污跡 的必須及時(shí)更換，不得繼續(xù)使用。（三

15、）后備箱：東西放置有序，干凈整潔、無積塵。（四）車廂內(nèi)不得亂貼宣傳品。三、服務(wù)設(shè)施和行車標(biāo)志（一）車門關(guān)閉自如，車窗搖柄完好，使用靈活。（二）車內(nèi)空調(diào)和音響設(shè)備保持性能良好。（三）各類行車標(biāo)志張貼在前風(fēng)擋玻璃右上方位置。車輛駕駛員服務(wù)規(guī)范一、運(yùn)營前（一）持證上崗。主要包括車輛行駛證、車輛審驗(yàn)證、 完稅證、尾氣排放合格證、駕駛員本人的身份證、駕駛證， 以備隨時(shí)接受檢查。禁止將車輛交給無駕駛資格的人員駕 駛。（二）每日檢查車輛是否安全，燃料是否充足，堅(jiān)決不 開“帶病車”上路，以免營運(yùn)途中添加燃料，給乘客出行帶 來不便。（三）自查儀容儀表。做到整潔、樸實(shí)、端莊、大方、 展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。（四）清潔

16、車輛內(nèi)部及外部，為乘客提供干凈、舒適的 乘車環(huán)境。（五）檢查車輛音響、空調(diào)等服務(wù)設(shè)施是否完好，以便 為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、運(yùn)營中（一）使用普通話，說好“服務(wù)用語”，禮貌地問一聲: “請問您去哪里？”了解掌握乘客的去向。（二）提醒乘客系好安全帶坐穩(wěn)，確保安全。（三）根據(jù)乘客到達(dá)地點(diǎn)和要求，選擇合理行駛路線、 快捷、省錢、安全。如需繞行時(shí)，需提前向乘客解釋。（四）主動上前幫乘客拿送行李。（五）運(yùn)營中不得吸煙、打手機(jī)、飲食、閑談，不得向車外吐痰、拋撒雜物及其他妨礙安全行車的行為。（六）根據(jù)乘客要求使用空調(diào)、音響等服務(wù)設(shè)施。（七）乘客下車時(shí)應(yīng)主動提醒乘客攜帶好隨身物品，若 發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，應(yīng)設(shè)法及

17、時(shí)送還。無法歸還時(shí)應(yīng)立即上 交公司車隊(duì)，不得私自隱匿。（八）嚴(yán)格遵守車輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從調(diào)度統(tǒng) 一派遣。（九）遇乘客對服務(wù)產(chǎn)生疑問時(shí)，應(yīng)耐心解釋，做到語 言文明，不惡語傷人。三、安全行車（一）樹立“安全第一、預(yù)付為主”的思想，嚴(yán)格遵守 交通規(guī)則，對于禁停路段，不得違章接客。（二）嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)格操作規(guī)程。（三）情況不明慢、視線不清慢、起步會車慢、通過交 叉路口危險(xiǎn)繁華地段慢。（四）知車輛技術(shù)情況、知道路情況、知天氣變化、知 行人車輛動態(tài)特點(diǎn)、知承載規(guī)定。（五）不開急躁車、不開英雄車、不開霸道車、不開賭 氣車、不開帶病車。（六）禁止酒后開車、禁止?fàn)幍罁屝小⒔钩傩旭偂?禁止違章超載。

18、（七）讓車防里擋、會車防車后、跟車防急剎、超車防 車前、路口防突然、車站防橫竄、路口防小孩、下雨防橫滑。（八）彳丁車應(yīng)該堅(jiān)持禮讓三先：先讓、先慢、先停。行車安全檢查制度一、出車前檢查1、擦拭玻璃、清潔車身、檢查有無漏油、漏水、漏氣 現(xiàn)象及時(shí)處理，檢查燃油、機(jī)油、冷卻液是否加足。2、檢查輪胎氣壓是否正常。3、檢查方向盤、離合器、制動踏板自由行程情況。4、檢查發(fā)動機(jī)有無異響，發(fā)動機(jī)各部位工作是否正常。5、檢查燈光是否完好。6、查看行車?yán)锍逃涗洠欠裼行熊嚬收?，如有故障?嚴(yán)禁出車。二、行車時(shí)檢查1、注意車輛行駛狀況，如有異動、異味，應(yīng)立即下車 檢查，嚴(yán)禁開故障車。2、檢查轉(zhuǎn)向裝置和腳制動裝置的工作

19、情況。3、檢查儀表和信號裝置的工作情況。三、收車后檢查1、清潔車身外部駕駛室，收拾好攜帶物品，檢查車身 狀況。2、收車時(shí)將車輛停放到位，關(guān)閉所有電路系統(tǒng)。3、檢查胎壓，清除胎間及表面異物，檢查各轉(zhuǎn)動系統(tǒng) 有無過熱現(xiàn)象。4、檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象及時(shí)處理。5、做好行車記錄。安全保衛(wèi)制度為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。一、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制?？偨?jīng)理是公 司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全 責(zé)。二、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù) 責(zé)安全保衛(wèi)工作。三、落實(shí)防火措施，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無 損；配備消防器材，要定期檢查，確保有效

20、使用；防火通道 必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。四、在辦公區(qū)域要注意安全用電，離開時(shí)要切斷電源。五、財(cái)務(wù)科等重要部門要設(shè)置防盜門窗和監(jiān)控設(shè)備，辦 公房間無人時(shí)要管好門窗。六、公司重要文件及貴重物品必須加強(qiáng)保管，不得隨便 放置。七、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。八、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督查 安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)消除隱患。九、全體員工都要有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義 務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任。停車場管理制度為加強(qiáng)公司停車場管理，合理利用停車場車位資源，規(guī) 范現(xiàn)有停車場使用和車輛停放，保障公司利益及車輛安全， 特制定本規(guī)定：一、停車場為

21、公司的附屬場所，由調(diào)度部負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理 工作。二、停車場只準(zhǔn)停放公司所屬車輛，未經(jīng)同意外部車輛 一律嚴(yán)禁停放。三、每個(gè)車位僅限停放一輛汽車，按標(biāo)線有序停放，禁 止占道停車，隨意擺放。四、車輛停妥后，車輛駕駛員應(yīng)拉緊手剎，熄火后關(guān)緊 門窗，并將貴重物品隨身攜帶。五、調(diào)度部將每日對停車場內(nèi)的停放車輛進(jìn)行檢查，對 違反規(guī)定的停放車輛進(jìn)行登記并告知，對停在車輛標(biāo)線以外 的車輛將勸其離場，對于超過二次違反規(guī)定者，第三次違反 規(guī)定者處以30元罰款，第四次違反規(guī)定處于60元罰款，一 次類推。六、對于一個(gè)月內(nèi)多次經(jīng)提醒，屢教不改者，視為嚴(yán)重 違反公司紀(jì)律，將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。駕駛員工作紀(jì)律一、嚴(yán)守工作紀(jì)律

22、，做到不該聽的不聽，不該問的不問， 不該說的不說。二、按點(diǎn)守時(shí)，在接到任務(wù)后必須提前5至10分鐘到 達(dá)指定地點(diǎn)。三、嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁疲勞駕駛，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，嚴(yán) 禁將車輛交（借）他人駕駛或私自出車。四、嚴(yán)守交通規(guī)則，按章操作。凡違章造成的一切后果 自負(fù)；造成交通事故所生產(chǎn)的費(fèi)用，根據(jù)事故責(zé)任鑒定次要 和主要分別承擔(dān)5%至10%并扣除全年安全獎，嚴(yán)重者視情節(jié) 研究處理。五、保證通訊暢通，做到隨叫隨到。六、晚間司機(jī)注意休息，不準(zhǔn)疲勞開車。七、無出車任務(wù)時(shí)，車停停車場，駕駛員在休息室休息， 不得游走，干擾公務(wù)。八、嚴(yán)格定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修。調(diào)度部工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司全部車輛的調(diào)度、安排工作。二、根據(jù)用車單位的用車量，合理安排部署車輛。三、及時(shí)受理用車單位的臨時(shí)用車申請，并作好相應(yīng)安 排。四、作好對各服務(wù)站車輛運(yùn)營的檢查工作。五、負(fù)責(zé)安排全部車輛的保修工作。六、負(fù)責(zé)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量評審工作。七、堅(jiān)持值班制度，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，值班人員嚴(yán)禁脫崗。八、完成公司安排的其他工作。服務(wù)站站長工作職責(zé)一、全面負(fù)責(zé)本服務(wù)站的日常管理工作。二、負(fù)責(zé)所服務(wù)部門的用車調(diào)度安排工作。三、負(fù)責(zé)和用車單位的聯(lián)系溝通工作，保證24小時(shí)通 訊暢通。四、負(fù)責(zé)對車管員和駕駛員的管理、教育和培訓(xùn)。五、負(fù)責(zé)本服務(wù)站車輛的保修計(jì)劃安排，保證車輛完好 率達(dá)95%以上，作好單車臺賬管理。六、負(fù)責(zé)本服務(wù)站的安全管理工作，杜絕重大事故發(fā)生。