汽車質量管理體系認證模板

1、汽車質量管理體系認證汽車質量管理體系認證(ISO/TS16949)概述0.1總則ISO9001:,質量管理體系-要求概述0.1總則采納質量管理體系應該是一個組織的戰(zhàn)略決策。組織質量管理體 系的設計和實施受各種需求、特定目標、所提供產品、所采用 過程以及組織的規(guī)模和結構的影響。本國際標準既不打算統一質量管理體系的結構也不打算統一文 件。本國際標準規(guī)定的質量管理體系要求是對產品要求的補充。 標有”備注”的信息是理解或闡明相關要求的指南。本國際標準可 用于內部和外部機構(包括認證機構)評審組織滿足客戶、法律法 規(guī)和組織自身要求的能力。ISO9000和ISO9004中表明的質量管理原則已經在開發(fā)本國際

2、標 準期間得到了考慮。0.2過程途徑ISO9001:,質量管理體系-要求0.2過程途徑本國際標準在開發(fā)、實施和改進質量管理體系的有效性時鼓勵采 納過程途徑，經過滿足客戶要求來提高客戶滿意度。為了使組織有效運行，必須識別和管理許多相互聯系的活動。一個 使用資源、而且為了能夠將輸入轉換為輸出而進行管理的活動， 可被考慮作為一個過程。一般一個過程的輸出直接形成下一個過 程的輸入。組織內過程系統的應用，伴隨著這些過程的識別和相互作用，以及 她們的管理,可稱為”過程途徑”。過程途徑的優(yōu)點是持續(xù)控制，以提供過程系統內獨立過程之間的聯 系，以及她們的結合和相互作用。質量管理體系在使用時，該途徑強調以下方面的

3、重要性：a）理解和滿足要求；b）考慮增值過程的需求；c）獲得過程表現和有效性的結果；d）依據客觀的量測值，對過程持續(xù)改進。以過程為基礎的質量管理體系模式如圖一所示，過程之間聯系的說 明體現在第4-8章中。該說明顯示在將要求確定為輸入時,客戶扮 演了很重要的角色?？蛻魸M意度的監(jiān)控要求對與客戶感受有關的 信息進行評估，客戶感受表明了組織是否已經滿足了客戶要求。圖 一展示的模式覆蓋了本國際標準所有的要求,但沒有反映詳細的過 程。備注：另外,已知的”計劃-執(zhí)行-檢查-行動”（PDCA）方法，可應用于 所有的過程。PDCA能夠簡單地描述如下：計劃：計劃：根據客戶要求及組織方針，建立必要的目標和過呈以得到

4、結果。執(zhí)行：實施此過程。-*1執(zhí)行：實施此過程。-*1管理喂責及報告其結果。行動：采取措施以持續(xù)改圖一以過程為基礎的質量管理體系模式0.3與ISO 9004的關系ISO9001:,質量管理體系-要求0.3與ISO 9004的關系ISO 9001及ISO 9004的當前版本,已經開發(fā)成為相互一致的質量 管理體系標準，她們相互補充，但也能夠單獨使用。雖然這兩個國 際標準各有不同的范圍，可是為了保持相互一致的應用，使用了類 似的結構。ISO 9001所規(guī)定的質量管理體系要求，可應用于組織內部、認證 或合同目的。其注重于質量管理體系符合客戶要求的有效性。 相對ISO 9001而言,ISO 9004給出

5、了更大范圍的質量管理體系目 標的指南，特別是在持續(xù)改進組織的整體表現方面，包括效率及其 有效性。在組織的高層管理者希望超越ISO 9001的要求及追求表 現的持續(xù)改進時,ISO 9004被建議可作為一種指導。組織的高層管 理者希望超越ISO 9001的要求及追求表現的持續(xù)改進時,ISO 9004被建議作為一種指導。然而，它并不打算成為認證和合同目 的的標準。注:在ISO9000:和ISO9004:提及的八項質量管理原則的知識及其 應用可經過最高管理者在組織內證明和落實。0.3.1 IATF 有關 ISO/TS16949:的指南”IATF有關ISO/TS16949:的指南”包含了建議的汽車行業(yè)實踐、事例、例證和解釋，這些會在應用中帶來幫助,以符合本技術規(guī)范 的要求。該指南不打算用于合同目的的認證。0.4與其它管理體系的相容性ISO9001:,質量管理體系-要求0.4與其它管理體系的相容性為了使用者共同的利益,本國際標準與ISO14001:1996比較接近， 以增強這兩個標準的相容性。本國際標準不包括其它管理體系所規(guī)定的要求，例如環(huán)境管理，職 業(yè)健康和安全管理,財務