2022年金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)實(shí)施方案

1、第9頁(yè)共9頁(yè)2022年金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)實(shí)施方案為加快金融服務(wù)體系建設(shè)步伐，促進(jìn)金融更好地為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，形成經(jīng)濟(jì)與金融良性互動(dòng)發(fā)展的新局面，根據(jù)_地市“金融服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)實(shí)施方案，結(jié)合_地實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想以_重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)_，圍繞“對(duì)接長(zhǎng)珠閩，融入主城區(qū)，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，建設(shè)新_地的戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高金融服務(wù)水平和服務(wù)效率為核心，以深化金融創(chuàng)新、加大有效信貸投入、優(yōu)化縣域金融生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展為主線，全力推進(jìn)我市的金融服務(wù)體系建設(shè)。二、對(duì)象、目標(biāo)和內(nèi)容(一)金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)的主要對(duì)象。各銀行(含信用社)、郵政局儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司

2、。(二)金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)的主要目標(biāo)。通過開展系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)金融創(chuàng)新意識(shí)，加快金融服務(wù)創(chuàng)新步伐，擴(kuò)大金融服務(wù)的社會(huì)影響力；探索建立金融行業(yè)有效的協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制，維護(hù)金融運(yùn)行和金融市場(chǎng)的整體穩(wěn)定，提高防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)能力，為促進(jìn)_地經(jīng)濟(jì)金融加快發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。努力營(yíng)造“四種環(huán)境”、取得“四個(gè)成果”。努力營(yíng)造四種環(huán)境。即。公開透明的辦事環(huán)境，做到陽(yáng)光作業(yè)、精簡(jiǎn)統(tǒng)一、便捷高效、監(jiān)督有力；優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，做到文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)、全程服務(wù)；公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，做到內(nèi)外平等、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)；公正文明的執(zhí)法環(huán)境，做到依法辦事、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、行為規(guī)范。努力取得四個(gè)成果。即

3、。思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念上有新轉(zhuǎn)變；管理模式和管理機(jī)制上有新突破；工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量上有新變化；辦事效率和客戶滿意度上有新提高。(三)金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)的主要內(nèi)容：1、制度建設(shè)：(1)服務(wù)承諾制。各部門(單位)要根據(jù)本部門的實(shí)際情況和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，制定編印服務(wù)指南，并將服務(wù)的內(nèi)容、措施、標(biāo)準(zhǔn)等，科學(xué)準(zhǔn)確地做出承諾，由新聞媒體向社會(huì)公開，并印成承諾卡，便于_和群眾的檢查監(jiān)督。(2)實(shí)行政務(wù)公開制。各部門(單位)要重新充實(shí)、完善政務(wù)公開內(nèi)容，對(duì)不涉及國(guó)家_，與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的辦事依據(jù)、事件、程序時(shí)限、結(jié)果、紀(jì)律等采取多種形式向社會(huì)全面公開。銀行_貸政策要利用政府網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，將各行(社)的信貸品

4、種、信貸條件、貸款程序和審批權(quán)限等信貸政策對(duì)外進(jìn)行公示，通過政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。(3)實(shí)行目標(biāo)管理考核制。根據(jù)人行_中支下發(fā)的-_西轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貫徹實(shí)施貨幣信貸政策評(píng)價(jià)辦法(試行)，按照_地市委辦、市政府辦下發(fā)的_年銀行目標(biāo)管理考核辦法的要求，對(duì)各行(社)執(zhí)行貨幣信貸政策情況、不良貸款抓降情況、經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)性情況等進(jìn)行量化考核，提高貫徹落實(shí)貨幣政策的有效性。2、信貸服務(wù)：加大企業(yè)授信力度，減少審批環(huán)節(jié)；積極創(chuàng)新中小企業(yè)融資產(chǎn)品，如保理、倉(cāng)單(存貨)質(zhì)押、應(yīng)收款質(zhì)押等；積極探索銀團(tuán)貸款；要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)，遴選優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行分層次服務(wù)、差別服務(wù)；要加大小額農(nóng)貸投入，并積極探索大額農(nóng)

5、貸以及城鎮(zhèn)居民小額聯(lián)保貸款和企業(yè)聯(lián)保貸款的發(fā)展途徑；要充分發(fā)揮現(xiàn)有中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司的作用，積極發(fā)展擔(dān)保貸款；尤其是要立足_地市經(jīng)濟(jì)實(shí)際，在引導(dǎo)信貸投入上突出“五個(gè)結(jié)合”：即與主攻六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合、與激活內(nèi)生型經(jīng)濟(jì)相結(jié)合、與加快融入主城區(qū)進(jìn)程相結(jié)合、與推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合、與支持?jǐn)U大就業(yè)再就業(yè)相結(jié)合。3、產(chǎn)品創(chuàng)新。深入研究貨幣市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的發(fā)展變化，積極開發(fā)銀行和保險(xiǎn)產(chǎn)品的交叉銷售，要研究銀銀、銀保等領(lǐng)域合作的新途徑，加強(qiáng)相互之間業(yè)務(wù)的滲透與聯(lián)系。各有關(guān)金融機(jī)構(gòu)要以住房金融業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)為突破口，積極研究開發(fā)一些具有前瞻性和廣大客戶熱切期盼的金融服務(wù)新產(chǎn)品，為客戶提供

6、多元化、個(gè)性化的金融商品。4、結(jié)算服務(wù)。加快全市統(tǒng)一的大額支付系統(tǒng)建設(shè)；農(nóng)村信用社要配合省農(nóng)村信用聯(lián)社建立數(shù)據(jù)集中式綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)全市農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)全省通存通兌；在全市農(nóng)村信用社開辦信_(tái)卡業(yè)務(wù)，加快農(nóng)村信用社縣轄電子匯兌系統(tǒng)建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)縣轄往來實(shí)時(shí)匯劃；各商業(yè)銀行要積極推廣“網(wǎng)上銀行”，工商銀行還應(yīng)積極推廣“理財(cái)金賬戶”等結(jié)算服務(wù)新產(chǎn)品，并要進(jìn)一步規(guī)范結(jié)算收費(fèi)制度。5、外匯金融服務(wù)。要爭(zhēng)取上級(jí)外匯局批準(zhǔn)我市成為遠(yuǎn)程外匯管理系統(tǒng)的第一批推廣試點(diǎn)縣(市)，使我市開立外匯帳戶、辦理出口收匯核銷、進(jìn)口付匯報(bào)審、外商投資外匯登記、外債外匯貸款登記備案等業(yè)務(wù)都通過該系統(tǒng)辦理，改變目前只能

7、辦理部分外匯業(yè)務(wù)的手工操作，而系統(tǒng)操作須由地級(jí)外匯局辦理的現(xiàn)狀，增強(qiáng)外匯服務(wù)功能，提升外匯管理層次和服務(wù)效率。6、科技信息服務(wù)。突破傳統(tǒng)銀行的柜面服務(wù)，朝金融服務(wù)技術(shù)的電子化和信息化、服務(wù)形式的多樣化和全方位化發(fā)展；利用科技手段加快業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)渠道的拓展；利用信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的金融產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)整合，增加綜合功能；加強(qiáng)科技手段對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的支持，進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤、客戶分類、需求預(yù)測(cè)、成本管理、效益分析等，為銀行的經(jīng)營(yíng)提供科技支持，使銀行真正走上科技興行、創(chuàng)先發(fā)展之路。7、保險(xiǎn)服務(wù)。拓展商業(yè)保險(xiǎn)品種，大力發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)以及針對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的特色種植和特種養(yǎng)殖等保險(xiǎn)，當(dāng)前要重點(diǎn)抓好農(nóng)村獨(dú)生子

8、女0_歲健康平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展工作；積極探索銀行與保險(xiǎn)公司之間的合作渠道，開發(fā)適銷的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶提供方便、完善的售前售后服務(wù)，特別是對(duì)理賠案件，要按保險(xiǎn)合同條款規(guī)定及時(shí)足額賠付。三、活動(dòng)安排按照總分結(jié)合、突出重點(diǎn)的要求，主要活動(dòng)為四項(xiàng)：(一)金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，做好全市金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)的宣傳和發(fā)動(dòng)工作。會(huì)議由市政府主辦，人民銀行和銀監(jiān)辦承辦，各金融機(jī)構(gòu)參加，全面啟動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng)新年的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)議由_地電視臺(tái)進(jìn)行報(bào)道。時(shí)間安排。_月中旬。(二)金融服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品展示推介活動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品展示推介活動(dòng)由人民銀行和銀監(jiān)辦主辦，市各金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦，分資

9、產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)舉辦相關(guān)專題活動(dòng)，對(duì)倉(cāng)單質(zhì)押貸款和商業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保貸款等金融新產(chǎn)品，公司信貸、信_(tái)卡、個(gè)人消費(fèi)信貸、中間業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行演示、推介。并采取與有關(guān)企業(yè)、商家合作開展專項(xiàng)宣傳服務(wù)活動(dòng)、通過正式邀請(qǐng)及沙龍聚會(huì)的形式，請(qǐng)部分異地銀行，以及本地有關(guān)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、項(xiàng)目業(yè)主，就有關(guān)主要基建項(xiàng)目和重點(diǎn)技改項(xiàng)目信貸事宜開展溝通和洽談，對(duì)達(dá)成信貸等金融支持意向的，進(jìn)行簽約等多種形式，切實(shí)提高金融產(chǎn)品推介活動(dòng)的效果。時(shí)間安排。_月。(三)探索銀保合作新方式為提高金融系統(tǒng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，積極探索銀銀、銀保等領(lǐng)域的廣泛合作，加強(qiáng)相互之間的溝通與聯(lián)系，推行代

10、簽匯票、人壽保險(xiǎn)保單質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)。對(duì)形成合作意向的，舉行銀保合作簽約儀式，簽定業(yè)務(wù)合作協(xié)議，進(jìn)一步促進(jìn)金融企業(yè)業(yè)務(wù)上的相互滲透與合作。時(shí)間安排。_月。(四)金融服務(wù)創(chuàng)新交流會(huì)由市政府主辦，人民銀行和銀監(jiān)辦承辦，各金融機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)參加，同時(shí)邀請(qǐng)市政府經(jīng)濟(jì)主管部門和有關(guān)中小企業(yè)家參加?？偨Y(jié)回顧交流金融服務(wù)創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，表彰全市金融服務(wù)創(chuàng)新先進(jìn)單位。時(shí)間安排。_年_月。四、活動(dòng)步驟第一階段。_月至_月中旬，精心部署，廣泛宣傳動(dòng)員階段。_制定_地市金融部門服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)方案；召開全市金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，并提出創(chuàng)全年各專項(xiàng)活動(dòng)的具體方案。第二階段。_月中旬至_月，_實(shí)施，全面深入開展階段。召開

11、金融服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品展示會(huì)、銀企洽談會(huì)、金融產(chǎn)品推介會(huì)，探索金融理念、管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和銀保合作新方式。第三階段。_月，檢查驗(yàn)收，評(píng)價(jià)活動(dòng)效果階段。全市各金融部門要對(duì)照本方案進(jìn)行自檢，并形成工作總結(jié)報(bào)市金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)_，市政府制定具體檢查評(píng)價(jià)方案，并組成工作組，對(duì)全市各金融部門進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，檢查評(píng)價(jià)結(jié)果在全市通報(bào)，并評(píng)出若干個(gè)金融服務(wù)創(chuàng)新先進(jìn)單位。第四階段。2022年金融服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)實(shí)施方案（二）省近日來，連降大雨，有不少農(nóng)村信用社遭遇水災(zāi)，對(duì)地方的金融服務(wù)造成極大的不便。雖然我所在分路口信用社還沒遇到水災(zāi)，但是，事先做好防水災(zāi)的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案是十分必要的。為最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保

12、障經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行，現(xiàn)結(jié)合我所的具體情況，編制本預(yù)案。一、編制防汛應(yīng)急預(yù)案的目的和意義1.為了有效防止和減輕水患災(zāi)害，做到有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地防御水災(zāi)。在現(xiàn)有設(shè)施的條件下，針對(duì)可能發(fā)生的水患災(zāi)害預(yù)先制定防御方案、對(duì)策和措施是防汛指揮決策、防汛調(diào)度和搶險(xiǎn)救災(zāi)的依據(jù)。2編制防汛預(yù)案的主要目的是最大限度的避免和減少人員傷亡，減輕財(cái)產(chǎn)損失。做到防汛工作早安排、早部署、早落實(shí)，為盡快恢復(fù)營(yíng)業(yè)、保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、基本原則實(shí)行社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制；以防為主，防搶結(jié)合；全面部署，保證重點(diǎn)；統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度；服從大局，團(tuán)結(jié)抗災(zāi)；盡可能調(diào)動(dòng)全社員工的積極因素，根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況，結(jié)合我社實(shí)際，因地制宜的進(jìn)行

13、編制。堅(jiān)持生命至上和安全至上的原則，切實(shí)把防汛救災(zāi)作為壓倒一切的中心任務(wù)來抓，全體信用社員工要眾志成城、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)，全力投入到抗洪搶險(xiǎn)之中。三、實(shí)施方案(一)高度重視，切實(shí)做好防水災(zāi)準(zhǔn)備工作高度重視，落實(shí)責(zé)任。面對(duì)汛情，要成立了防汛救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)物品搬運(yùn)、對(duì)外聯(lián)系、災(zāi)后處理等工作小組，全力做好防大汛、抗大災(zāi)的準(zhǔn)備。一旦發(fā)生水患，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭，確保第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防汛救災(zāi)工作，全力以赴做好和支持防汛救災(zāi)工作。嚴(yán)格落實(shí)防汛工作責(zé)任制，通過分片包干保證了防汛抗洪工作緊張有序和順利開展。要及時(shí)分析雨情和汛情，研究部署防汛抗洪工作。根據(jù)雨情和洪水的實(shí)際情況，采取措施，嚴(yán)密防范，及時(shí)將人

14、員、資金和財(cái)物轉(zhuǎn)移到安全地帶，確保無人員傷亡，保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。加強(qiáng)值班，及時(shí)反饋。要落實(shí)值班制度，明確值班人員和值班紀(jì)律，必要時(shí)要增加值班人員，實(shí)行_小時(shí)坐班制，密切關(guān)注氣象部門的天氣預(yù)報(bào)，積極參加災(zāi)情分析會(huì)，加強(qiáng)縱向和橫向聯(lián)系，建立汛情及時(shí)通報(bào)和反饋工作制度。全體人員堅(jiān)守崗位，始終崩緊抗洪救災(zāi)之弦，切實(shí)做到防汛思想不松懈、干勁不減退、隊(duì)伍不減少、紀(jì)律不放松。加強(qiáng)防護(hù)，突出重點(diǎn)。要結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)科技系統(tǒng)維護(hù)，做好數(shù)據(jù)備份和設(shè)備保養(yǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)通訊線路的暢通，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，維護(hù)正常的營(yíng)業(yè)秩序。要想方設(shè)法確保營(yíng)業(yè)用電供應(yīng)，及時(shí)對(duì)UPS進(jìn)行充電，對(duì)配備小型發(fā)電設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)備充足燃油。加強(qiáng)排

15、查，嚴(yán)密防范。要加強(qiáng)對(duì)通訊線路、電路、電子設(shè)備的檢測(cè)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)、押運(yùn)、守庫(kù)等環(huán)節(jié)的安全自查和押運(yùn)車輛的維護(hù)，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則及時(shí)整改和搶修，確保資金和人身安全。(二)快速轉(zhuǎn)移物品，確保物品安全一旦發(fā)生水患，要快速的將社內(nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全的地方。對(duì)物品的轉(zhuǎn)移要分清主次，鑒于信用社是金融部門，對(duì)貨幣重要憑證等重要物品的轉(zhuǎn)移要首先考慮，其余次之。在信用社主任的組織帶領(lǐng)下,所有員工要沉著冷靜,奮力搶救,迅速轉(zhuǎn)移資金,盡一切可能把損失減到最小。首先把金庫(kù)內(nèi)現(xiàn)金及重要空白憑證迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶,并由專人看管;隨后把檔案室內(nèi)所有信貸文本、帳表憑證、電子設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全地帶。要重點(diǎn)保證資金押運(yùn)安全，押運(yùn)車輛通過危險(xiǎn)地段前都要下車察看，必要時(shí)增加押運(yùn)人員，并制定步行武裝押運(yùn)預(yù)案。對(duì)所有搬運(yùn)出來的物品，信用社員工要輪流值班,關(guān)注災(zāi)情,做好一切應(yīng)急措施并做好安全保衛(wèi)工作。(三)積極與外界聯(lián)系，及時(shí)尋找救援遇到水患時(shí)，要及時(shí)向上級(jí)主管部門、銀監(jiān)部門和當(dāng)?shù)卣胺姥淳葹?zāi)指揮部匯報(bào)受災(zāi)情況及處置工作進(jìn)展情況，確保信用社正常營(yíng)業(yè)，把災(zāi)害影響降到最低。各部門負(fù)責(zé)人要_小時(shí)隨時(shí)待命，確保通訊設(shè)備_小時(shí)運(yùn)行通暢，及時(shí)互通防汛信息。同時(shí)要對(duì)外張貼公告，做好群眾的宣傳解釋工作，