2022年秋福師旅游消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)一答案

1、福師旅游消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)一一、單選題（共 15 道試題，共 30 分。）1. （ ）“都市旅游形象的頭腦. IS. VI. I. MI對(duì)的答案：2. 按旅游消費(fèi)者的購買態(tài)度和購買規(guī)定分類，旅游消費(fèi)者對(duì)商品的態(tài)度，取決于對(duì)商品的信念，此類旅游消費(fèi)者的購買行為為（ ）. 理智型購買. 情感型購買. 謹(jǐn)慎型購買. 習(xí)慣型購買對(duì)的答案：3. 在馬斯洛的需求層次構(gòu)成中，不屬于社會(huì)性需要的是（ ）. 安全需求. 歸屬與愛的需求. 尊重的需求. 自我實(shí)現(xiàn)的需求對(duì)的答案：4. 個(gè)人/商務(wù)因素是會(huì)展旅游者決策行為的重要影響因素，屬于這一因素的有（ ）. 人文化限度. 個(gè)人愛好愛好. 個(gè)人財(cái)務(wù)狀況. 個(gè)人結(jié)識(shí)

2、水平對(duì)的答案：5. 下列有關(guān)消費(fèi)者行為研究的行為主義范式的說法對(duì)的的有（ ）. 其價(jià)值在于可以變化或維持消費(fèi)者行為. 其價(jià)值在于可以洞察、理解消費(fèi)者行為. 強(qiáng)調(diào)消費(fèi)行為的主觀性和象征性. 強(qiáng)調(diào)消費(fèi)行為的理性對(duì)的答案：6. 旅游者選擇富有特色的豪華游船、旅游列車、豪華大巴等交通工具，重要是滿足對(duì)旅游交通的（ ）需求. 安全. 舒服. 迅速便捷. 價(jià)格對(duì)的答案：7. 文化差別所帶來的文化沖擊現(xiàn)象對(duì)旅游消費(fèi)行為所產(chǎn)生的影響，一般要經(jīng)歷三個(gè)比較典型的階段為（ ）. 接觸與崩潰、恢復(fù)與自立、適應(yīng)與不適應(yīng). 接觸與崩潰、安靜與緊張、適應(yīng)與不適應(yīng). 接觸與崩潰、恢復(fù)與自立、體驗(yàn)與融入. 新鮮與奇特、恢復(fù)與自

3、立、適應(yīng)與不適應(yīng)對(duì)的答案：8. 根據(jù)社區(qū)文化的構(gòu)成要素，如下屬于吸引旅游者前來觀光的直接動(dòng)力為（ ）. 社區(qū)景觀. 社區(qū)周邊環(huán)境. 社區(qū)居民素質(zhì). 社區(qū)舉辦的活動(dòng)對(duì)的答案：9. 旅游產(chǎn)品的核心部分是（ ）. 定位. 營銷. 形象. 服務(wù)對(duì)的答案：10. 用過去感知的材料來發(fā)明新的形象，稱為（ ）. 知覺. 記憶. 感覺. 想象對(duì)的答案：11. 洛陽的仿唐三彩、天津的“狗不理”包子，云南白藥等旅游商品的名字都不超過5個(gè)字，且順口，不用生僻的字，闡明商品的命名符合旅游者購物行為的（ ）心理規(guī)定。. 言簡意賅. 語言動(dòng)聽. 名實(shí)相符. 有藝術(shù)感染力對(duì)的答案：12. 旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生必須具有的兩方面

4、條件為（ ）. 旅游需要、外部刺激. 健康、景觀. 文化、交通. 地位聲望、旅游商業(yè)環(huán)境對(duì)的答案：13. 如下不屬于影響消費(fèi)者行為的外部因素的是（ ）. 社會(huì). 家庭. 態(tài)度. 自然對(duì)的答案：14. 根據(jù)旅游消費(fèi)者購買行為的基本類型，此類旅游消費(fèi)者在購買之前，購買目的雖大體明確，但具體規(guī)定不明確，購買行為往往是通過挑選、比較之后實(shí)行的，這種購物類型屬于（ ）. 不擬定型購買. 擬定型購買. 半擬定型購買. 沖動(dòng)型型購買對(duì)的答案：15. （ ）是結(jié)識(shí)過程的開端，屬于結(jié)識(shí)的感性階段，是多種心理活動(dòng)的基本。. 知覺. 感覺. 需要. 動(dòng)機(jī)對(duì)的答案：福師旅游消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)一二、多選題（共 20

5、道試題，共 40 分。）1. 下列屬于認(rèn)知平衡理論的是（ ）. 認(rèn)知不平衡：心理緊張、焦急、不快樂. 認(rèn)知因素的三種狀況是互不有關(guān)、互相協(xié)調(diào)、不協(xié)調(diào). 解釋個(gè)人態(tài)度變化過程. 把她人對(duì)主題態(tài)度變化的影響引入研究領(lǐng)域?qū)Φ拇鸢福?. 旅游公司對(duì)投訴的應(yīng)對(duì)措施是（ ）. 鼓勵(lì)、以便投訴. 積極征求消費(fèi)者意見. 鼓勵(lì)員工靈活解決消費(fèi)者面臨的問題. 提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量對(duì)的答案：3. 旅游者的購物行為可以增進(jìn)旅游消費(fèi)的理由（ ）. 購物豐富了旅游消費(fèi). 購物引起美好的回憶，產(chǎn)生重游動(dòng)機(jī). 購物增進(jìn)潛在旅游者的旅游動(dòng)機(jī). 購物激發(fā)旅游消費(fèi)行為的義務(wù)宣傳對(duì)的答案：4. 旅游消費(fèi)者行為學(xué)研究意義是（ ）.

6、 制定經(jīng)營和營銷方略的基本. 提高游客管理水平，合理開發(fā)旅游資源的前提. 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、制定旅游政策的根據(jù). 完善游客管理對(duì)的答案：5. 意見領(lǐng)袖的特性是（ ）. 意見領(lǐng)袖對(duì)某種產(chǎn)品具有濃厚的愛好和豐富的知識(shí). 意見領(lǐng)袖一般也是消費(fèi)創(chuàng)新者. 意見領(lǐng)袖偏愛專業(yè)性的趣味讀物. 意見領(lǐng)袖在個(gè)性、社會(huì)階層和人口記錄特性方面也具有一定的共性對(duì)的答案：6. 影響中國消費(fèi)者行為的環(huán)境因素重要涉及（ ）. 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化. 基本消費(fèi)環(huán)境. 消費(fèi)政策環(huán)境. 文化信息環(huán)境的變化對(duì)的答案：7. 消費(fèi)者行為的三大影響因素說是（ ）. 外部環(huán)境因素. 消費(fèi)者內(nèi)在因素. 社會(huì)因素. 市場(chǎng)營銷因素對(duì)的答案：8. 減少或消

7、除認(rèn)知失調(diào)途徑有（ ）. 變化某一認(rèn)知因素. 強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知因素的重要性. 增長新的認(rèn)知因素，加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系的認(rèn)知系統(tǒng). 消除某一認(rèn)知因素對(duì)的答案：9. 下列屬于旅游消費(fèi)中容易浮現(xiàn)沖動(dòng)型購買行為的狀況（）. 情境性自我意象下容易浮現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi). 團(tuán)隊(duì)出游（異地性）容易導(dǎo)致沖動(dòng)型消費(fèi). 時(shí)間性（季節(jié)化）容易導(dǎo)致沖動(dòng)型消費(fèi). 體驗(yàn)營銷對(duì)沖動(dòng)型購買行為的影響對(duì)的答案：10. 旅游動(dòng)機(jī)的特性是（ ）. 內(nèi)隱性. 多重性. 學(xué)習(xí)性. 復(fù)雜性對(duì)的答案：11. 市場(chǎng)營銷對(duì)消費(fèi)者行為在宏觀層面的影響是（ ）. 流行文化. 社會(huì)利益. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù). 旅游地“標(biāo)簽對(duì)的答案：12. 旅游消費(fèi)者行為展望有（ ）. 旅游

8、產(chǎn)品購買方式的變化. 最為先進(jìn)的全球銷售系統(tǒng)（GS）. 個(gè)性化旅游線路. 智能卡無票據(jù)旅游對(duì)的答案：13. 家庭旅游購買決策中妻子的角色表目前（ ）. 行前準(zhǔn)備：信息收集、行李準(zhǔn)備等. 行程中：多購物、多餐廳選擇. 少理財(cái). 住宿選擇性逐漸增強(qiáng)對(duì)的答案：14. 旅游消費(fèi)性質(zhì)是（ ）. 經(jīng)濟(jì)型. 文化性. 精神性. 娛樂性對(duì)的答案：15. 旅游產(chǎn)品的特性對(duì)旅游消費(fèi)者的影響是（ ）. 旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性，體現(xiàn)旅游消費(fèi)者購買的只是一次經(jīng)歷. 購買風(fēng)險(xiǎn)高，缺少安全感. 旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的判斷主觀性強(qiáng). 旅游消費(fèi)者投入限度高，購買過程復(fù)雜對(duì)的答案：16. 旅游消費(fèi)者態(tài)度與行為的不一致的因素是（ ）

9、. 旅游動(dòng)機(jī). 購買能力. 情境因素. 態(tài)度與行動(dòng)間的時(shí)滯對(duì)的答案：17. 態(tài)度習(xí)得的方式有（ ）. 聯(lián)想. 強(qiáng)化. 模仿. 記憶對(duì)的答案：18. 如下屬于影響旅游態(tài)度形成的重要因素的是（ ）. 旅游需要. 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí). 個(gè)性傾向. 旅游者所屬群體對(duì)的答案：19. 下列屬于麥金托什的旅游動(dòng)機(jī)的是（ ）. 夢(mèng)幻動(dòng)機(jī). 文化動(dòng)機(jī). 人際交往動(dòng)機(jī). 身份和聲望動(dòng)機(jī)對(duì)的答案：20. 下列屬于滿意感的影響因素的是 （ ）. 旅游產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)績、功能. 消費(fèi)者的情感. 歸因. 盼望對(duì)的答案：福師旅游消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)一三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1. 國內(nèi)學(xué)者覺得拉動(dòng)因素是潛在旅游者

10、產(chǎn)生旅游愿望的內(nèi)在因素；推動(dòng)因素是旅游目的地的吸引。 （ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：2. 消費(fèi)生活是人們獲取和使用消費(fèi)者物品或服務(wù)的行為來構(gòu)成的。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：3. 電子消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是全球?qū)硐M(fèi)新趨勢(shì)的最大浪潮。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：4. 旅游公司許諾提供應(yīng)消費(fèi)者的服務(wù)，是旅游消費(fèi)者形成盼望和做出購買決策的重要根據(jù)。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：5. 在旅游應(yīng)用上，手段-目的鏈理論關(guān)注旅游目的地或產(chǎn)品服務(wù)的具體屬性。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：6. 認(rèn)知具有選擇性注意、整體性理解和相對(duì)保持的穩(wěn)定性等特性。 （ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：7. 旅游消費(fèi)者

11、在乎欲購買時(shí)需要經(jīng)歷一種權(quán)衡過程。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：8. 當(dāng)條件刺激能引起條件反射后，消費(fèi)者可以把其她類似的刺激與這一刺激辨別開來，予以不同的反映。 （ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：9. 中國消費(fèi)文化價(jià)值是產(chǎn)生中國消費(fèi)者行為差別的直接因素。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：10. 消費(fèi)者行為學(xué)以經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)學(xué)科為基本。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：11. 消費(fèi)者行為研究是營銷決策和制定營銷方略的前提。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：12. MI設(shè)計(jì)被稱為“都市形象的手腳”。（ ）. 錯(cuò)誤. 對(duì)的對(duì)的答案：13. 在習(xí)慣性購買決策中，消費(fèi)者的投入限度高，一般跳過決