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文檔簡介
1、一、市場狀況分析、中國腕表進(jìn)口狀況分析、歐米茄品牌在中國市場占有率、各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析、歐米茄的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析、各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析、各競爭品牌促銷活動(dòng)的比較分析二、消費(fèi)者分析1、消費(fèi)者購買因素2、目標(biāo)消費(fèi)者三、歐米茄市場投放政策1、產(chǎn)品種類2、產(chǎn)品個(gè)性3、目標(biāo)市場4、產(chǎn)品定位5、價(jià)格定位6、定價(jià)策略7、銷售方式8、廣告表現(xiàn)9、促銷活動(dòng)10、公關(guān)活動(dòng)四、企業(yè)營銷目標(biāo)五、產(chǎn)品推廣計(jì)劃、目標(biāo)2、策略六、市場調(diào)查計(jì)劃七、銷售管理計(jì)劃八、效果預(yù)測即方案的可行性與操作性一、市場狀況分析1、中國腕表進(jìn)口狀況分析隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們收入水平不斷提高,
2、國內(nèi)對進(jìn)口手表的需求也在不斷增加。價(jià)格不菲的進(jìn)口手表尤其以瑞士表市場表現(xiàn)活躍。世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中國,尤其在上海及北京等地區(qū)。目前,單價(jià)在5000元以上的手表,1年能賣出30萬只,其中,上海就占了三分之一一o目前中國市場進(jìn)口手表產(chǎn)地位居前8位的國家分別是瑞士、日本、韓國、美國、意大利、中國香港、法國和英國。其中瑞士表以其悠久的歷史和過硬的品質(zhì)在國內(nèi)市場上表現(xiàn)突出。瑞士腕表占中國高檔表市場份額99.6%中國是瑞士腕表出口最主要的傳統(tǒng)市場之一,目前在中國高檔腕表市場中瑞士腕表已占99.6%的市場份額。也就是說中國市場上每售出2塊高檔進(jìn)口表就有一塊是瑞士手表。從近幾年國內(nèi)鐘
3、表銷售額的排名看,瑞士品牌歐米茄和雷達(dá)一直穩(wěn)居第一、二,與他們同屬一個(gè)集團(tuán)SWATCH集團(tuán)下的浪琴表近年來的市場表現(xiàn)也不俗。雖然瑞士名表在國內(nèi)市場上的成功有其歷史的淵源,但其持久地打造和維護(hù)品牌的市場營銷策略卻是非常值得借鑒的。2、歐米茄品牌在中國市場占有率隨著中國市場環(huán)境的改變,對于奢侈品的需求將逐年提高,奢侈品營銷話題也將被人們關(guān)注。瑞士表是早期成功進(jìn)入中國市場的奢侈品之一。2002年,在進(jìn)口手表高檔表市場,瑞士手表零售量占51.3%、零售額達(dá)到了84.8%,也就是說中國市場上每售出2塊高檔進(jìn)口表就有一塊是瑞士手表。從近幾年國內(nèi)鐘表銷售額的排名看,瑞士品牌歐米茄一直穩(wěn)居第一。3、各競爭品牌
4、市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析對于歐米茄手表,競爭品牌居多,現(xiàn)將舉出比較典型的三例作為對比分析對象。其分別是斯沃琪(Swatch)、卡西歐(Casio)勞力士(Rolex)。(1)斯沃琪背景:Swatch集團(tuán)旗下?lián)碛斜姸嗤蟊砥放?,其中包括Swatch(斯沃琪)、Breguet(寶璣)、Blancpain(寶珀)、JaquetDroz(雅克德羅)、GlashutteOriginal/Union(格拉蘇蒂)、LeonHatot(雷恩)、Omega(歐米茄)、Longines(浪琴)、Rado(雷達(dá))、Tissot(天梭)、CalvinKlein(卡爾文克萊恩)、Certina(雪鐵納)、Mido(米
5、度)、Hamilton(漢米爾頓)、PierreBalmain(皮爾巴爾曼)、FlikFlak(飛菲)和Endura。在Swatch及其腕表品牌的復(fù)興之路上,海耶克先生發(fā)揮了決定性作用。他在20世紀(jì)80年代初制定的發(fā)展戰(zhàn)略最終使瑞士制表業(yè)再次走向輝煌,并于1984年再次奠定全球領(lǐng)先地位。目標(biāo)顧客選擇:1224歲的時(shí)尚青年人作為目標(biāo)市場。顧客需要與購買行為:手表已經(jīng)不再是一款禮物,也不再是富人才能擁有的多余的一塊手表,而是年輕人所需要的一款時(shí)尚裝飾品。在這二、三十年里,年輕的消費(fèi)者也在對時(shí)尚的裝飾手表產(chǎn)生了需求。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:斯沃琪生產(chǎn)中低檔手表,全部自動(dòng)化生產(chǎn)。手表有51個(gè)部件組成,看上去特別
6、時(shí)尚,而且還嘗試著利用很多種類帶香味的鑲邊。波特的競爭模型:斯沃琪在競爭中注意維持和提升自己的競爭力。生產(chǎn)“便宜的別致款式”手表同時(shí)打擊假冒的同行競爭。該公司還將自己作為一個(gè)時(shí)尚公司,開辦看來470家“斯沃琪專賣店”銷售手表以及其他新穎商品。斯沃琪還選擇了品牌轉(zhuǎn)換策略,將公司的品牌轉(zhuǎn)向年輕人的視角,以開發(fā)年輕的顧客市場。競爭能力:斯沃琪手表(低于50美元)在公司市場中占81%,可以看出斯沃琪的主要競爭力在于抵擋手表。營銷能力:公司將營銷戰(zhàn)略分為設(shè)計(jì)、分銷和生產(chǎn)三塊。20世紀(jì)50年代,瑞士占有非共產(chǎn)主義國家的80%的份額。產(chǎn)品定位:作為裝飾時(shí)尚的低價(jià)手表,裝飾、低價(jià)、時(shí)尚。(2)卡西歐品牌介紹:
7、卡西歐是日本三大手表品牌之一,多年來以真正多功能的G-Shock手表著稱于世。市場效果:卡西歐手表所代表的活力、年輕、時(shí)尚、多功能的品牌形象已深入民心。競爭能力:卡西歐公司一向以技術(shù)領(lǐng)先于同行為己任,歷年都會(huì)有技術(shù)的突破。將高、精、尖的科技結(jié)合新型液晶技術(shù),恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于腕上時(shí)計(jì),不斷地提高腕上計(jì)時(shí)的發(fā)展水平一一卡西歐一貫以來所倡導(dǎo)的“腕上科技”精神在中國國內(nèi)也被得以沿襲和傳播。產(chǎn)品定位:年輕時(shí)尚,實(shí)用性的手表。(3)勞力士背景:就商務(wù)方面而言,勞力士手表一直是出于比較封閉的狀態(tài),但對于防水手表業(yè)來說,從1927年起它一直處在頂級的位置。毫無疑問“Oyster系列是最成功的奢華型手表。在過去的十
8、年中,已經(jīng)有幾百萬支這樣的表被銷售一空。“Datejust、“Day-Date、“Explorer、“Milgauss”、“GMT-Master、“Yacht-Master、“Daytona”與“Submariner”等系列,都是人們夢寐以求的產(chǎn)品,這些系列產(chǎn)品就像將現(xiàn)金掛在手腕上一樣,充滿奢華。特別是“Submariner”系列,從1953起,就作為所有專業(yè)潛水表之母,展現(xiàn)了歷史,也許也將達(dá)到百萬熱銷貨的狀態(tài)。國際上最負(fù)盛名的瑞士人,RogerFederer,由他制造了國家鐘表品牌最傳奇的傳說。1905年,他創(chuàng)辦了自己的企業(yè),名為“威爾斯多夫及戴維公司”(WilsdorfandDavis),
9、是一家主要負(fù)責(zé)銷售手表的公司,但他也研發(fā)自制手表。市場競爭力:為了保證手表的防水性能,所有的勞力士手表的表把的管外面都是帶螺絲扣的,而且里面也是螺絲扣的!也就是說,和普通的手表不一樣,勞力士手表表把的管(柄頭管),不是靠傳統(tǒng)的過盈配合工藝鉚進(jìn)表殼的,而是用螺紋旋進(jìn)表殼上的。為了能將它緊密的旋入表殼,在柄頭管的內(nèi)壁上還有齒牙,有專用的工具套在齒牙上,才能旋入。最通行勞力士手表金屬材質(zhì)的表帶,有蠔式(首長型)和50周年紀(jì)念型。對于最常見的16233這類的勞力士手表,它中間18K金表帶的每一節(jié)的工藝都非常特殊,從它的截面上看,在折彎處比較厚,也就是說,它的厚度并不是均勻的。產(chǎn)品定位:高品質(zhì)、高檔次、
10、高價(jià)位(4)歐米茄產(chǎn)品介紹:歐米茄經(jīng)典的四大系列腕表系列為星座、海馬、超霸、碟飛。海馬系列誕生于1948年,深受潛水愛好者與探險(xiǎn)家的喜愛;超霸系列曾因遨游太空而聞名于世,自1957年起未經(jīng)本質(zhì)改變;星座系列是全世界范圍內(nèi)最具辨識度的時(shí)尚表款之一,最近得以全新的設(shè)計(jì)升級;碟飛系列經(jīng)典高雅,率先搭載有歐米茄創(chuàng)領(lǐng)表壇的同軸擒縱技術(shù)。品牌競爭力:歐米茄同軸擒縱系統(tǒng)一高級制表工業(yè)的一場革命。在第三個(gè)千禧年來臨之初,歐米茄隆重推出革新技術(shù),重新定義整個(gè)機(jī)械制表理論。擒縱系統(tǒng)是每款機(jī)械表的靈魂核心部件,其背后的基本制造理論已經(jīng)200多年延續(xù)不變。如今,歐米茄破舊立新,與制表大師GeorgeDaniels合作
11、研制出同軸擒縱系統(tǒng)這一全新設(shè)計(jì)。最新設(shè)計(jì)主要由同軸擒縱系統(tǒng)裝置、帶有3個(gè)寶石的擒縱叉和擺輪上的沖力寶石以及一個(gè)無卡度游絲擺輪。同軸擒縱系統(tǒng)可以有效減低寶石部件之間的摩擦力,令手表在長時(shí)間運(yùn)作之下仍然保持精密準(zhǔn)確。品牌定位:卓越品質(zhì),百年經(jīng)典。經(jīng)過以上對比可見:歐米茄品牌手表具有強(qiáng)大的潛在市場競爭力。它的營銷對象不只針對12-24歲青年一代,而是包括了各個(gè)年齡階層的人,它豪華高貴時(shí)尚,而且適合任何階層的人士,具有巨大的銷售市場。如今中國社會(huì)流行一句話:一個(gè)有品位的人不是花錢買金鏈子,而是花錢買一塊精致高貴的手表。于此可見,歐米茄在中國市場可以開發(fā)更大的銷售渠道。4、歐米茄的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)
12、劣對比分析以下我們以歐米茄的競爭品牌之一勞力士展開分析:A、優(yōu)勢比較(1)質(zhì)量歐米茄:歐米茄現(xiàn)在用的機(jī)械機(jī)芯是專利機(jī)芯,是自產(chǎn)的。大品牌,高端品位,適合有氣質(zhì)的人配戴,年齡二十幾到五十幾都是適合的,具體的年齡要戴不同系列款式。在科技和設(shè)計(jì)方面,歐米茄不單擁有無數(shù)準(zhǔn)確記錄,而且設(shè)計(jì)出色,首創(chuàng)多項(xiàng)技術(shù),如制造了世上第一只中置陀飛輪手表。擒縱系統(tǒng)是每款機(jī)械表的靈魂核心部件,同軸擒縱系統(tǒng)可以有效減低寶石部件之間的摩擦力,令手表在長時(shí)間運(yùn)作之下仍然保持精密準(zhǔn)確。勞力士:勞力士集團(tuán)是瑞士第二大鐘表企業(yè),從外表看勞力士表殼精細(xì),勞力士表在裝嵌及組合過程中,每一環(huán)節(jié)都盡善盡美,天衣無縫,堪稱勞力士制表師的藝術(shù)
13、之作。旋入式底蓋,旋入式雙扣鎖防水表冠,4160自動(dòng)上弦機(jī)芯。勞力士新款誕生,40毫米表殼,以不銹鋼和18ct黃金打造,裝配3135自動(dòng)上弦機(jī)芯(2)價(jià)格歐米茄專柜買一般都在一萬以上。在手表行業(yè)里歐米茄屬于中高端品牌勞力士在國際市場上,一只普通勞力士手表的價(jià)位從1000美元到15000美元不等。(3)服務(wù)情況歐米茄:不管什么樣的客人,在態(tài)度上我們都會(huì)一視同仁,不能忽視每一位進(jìn)店的客人絕對是歐米茄乃至奢侈品行業(yè)的行規(guī)。售后服務(wù)也很好,保修期三年。勞力士:服務(wù)真誠,售后保修一年。(4)手表的保養(yǎng)歐米茄:使用壽命與佩戴者是否正確使用和保養(yǎng)手表有關(guān)。歐米茄手表表殼、表鏡表需經(jīng)常清潔,可用溫水洗凈擦干。
14、歐米茄手表表帶皮質(zhì)易于滲透,避免與油脂性物質(zhì)或化妝品接觸。歐米茄手表表每年進(jìn)行一次防水測試與外觀清洗。機(jī)械機(jī)芯之歐米茄手表,每3-5年做一次整機(jī)維護(hù)。而且一定要找專業(yè)的來做,價(jià)格一般在3000左右。勞力士:機(jī)械手表因?yàn)槿珯C(jī)械零件運(yùn)作,零件時(shí)間長了會(huì)產(chǎn)生油泥,也會(huì)有機(jī)械之間摩擦帶來的油垢,所以都需要定期保養(yǎng)。勞力士手表保養(yǎng)主要是指機(jī)芯內(nèi)的拆洗,沒有一定技術(shù)是做不了這精密的技術(shù)活。洗油的話一定要去勞力士服務(wù)中心,價(jià)格一般1000多。一年做一次,一定要找專業(yè)的來做。B、劣勢比較(1)競爭劣勢歐米茄屬于奢侈品消費(fèi)范疇,價(jià)格與中國國產(chǎn)手表相比較昂貴,而且歐米茄的表大多都是限量銷售,其價(jià)格讓很多人止步。(
15、2)市場區(qū)域這次的目標(biāo)銷售市場主要定在中國的西南部,中國的西南部是中國欠發(fā)達(dá)地區(qū),奢侈品的銷售市場小,會(huì)影響到歐米茄的銷售目標(biāo)。5、各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析斯沃琪,在廣告方面投入巨額,并要求設(shè)計(jì)接近500個(gè)廣告作品,其廣告表現(xiàn)新穎時(shí)尚,并把品牌定位于時(shí)尚的、運(yùn)動(dòng)的、音樂的、藝術(shù)的用激情去創(chuàng)造??ㄎ鳉W的廣告費(fèi)用也不亞于斯沃琪,二者皆是在品牌手表行列中排名一二的,競爭力非常之強(qiáng)烈。廣告表現(xiàn)也獨(dú)具特色,大多表現(xiàn)大氣、高貴、典雅之魅力。勞力士的廣告費(fèi)用不及以上二者,但是,其影響力之巨大也是無可言語的。廣告表現(xiàn)多采用樸素現(xiàn)實(shí)的廣告,卻富有創(chuàng)意。然而,歐米茄廣告費(fèi)用投入較高,但是卻在國際市場
16、上得到了優(yōu)異的效果。其廣告表現(xiàn)十分富有創(chuàng)意,“當(dāng)天才攝影師遇到中國巨星”一這一定是每個(gè)看過歐米茄全球新廣告的人都會(huì)由衷發(fā)出的感慨!時(shí)尚攝影大師和模特之間的工作關(guān)系總蘊(yùn)含著某種默契,親密而獨(dú)特,要達(dá)到完美的拍攝效果,互相信任的氛圍必不可少。這種以美女配手表,更顯得歐米茄的高雅氣質(zhì)與品牌地位之高。6、各競爭品牌促銷活動(dòng)的比較分析(1)斯沃琪的促銷活動(dòng)主要針對1525歲的年輕消費(fèi)族群,因?yàn)樗麄冎匾暣黉N折扣,并且喜歡將手表作為生日禮物及情人節(jié)贈(zèng)品,消費(fèi)者主要咨詢來源鐘表市場的介紹及透過報(bào)章雜志為主,發(fā)表一些節(jié)日特別款式手表。(2)卡西歐始終致力于為全世界全部國民供給高級次的產(chǎn)品和高水準(zhǔn)的服務(wù)”為主旨,
17、在青島已被大部分高層次的時(shí)尚人士所熟知。為了到達(dá)進(jìn)一步晉升卡西歐品牌在青島的著名度和美譽(yù)度,我們一直以為,在主要的節(jié)假日、在青島的著名高級商場進(jìn)行產(chǎn)品的推介與促銷是非常有必要的!在這里,凝集了青島很大一部分的中高端花費(fèi)群體和商務(wù)人士.在這次主要的促銷活動(dòng)中應(yīng)進(jìn)行周密的布署和打算,讓卡西歐在眾多中高級腕表中脫穎而出,以博得更多花費(fèi)者的關(guān)注;爭奪更大的市場份額。其目的是營造熱銷賣場氣氛,湊集人氣;轉(zhuǎn)達(dá)卡西歐促銷活動(dòng)儀式的信息;顯示企業(yè)實(shí)力擴(kuò)展西鐵城在青島的社會(huì)著名度和美譽(yù)度;發(fā)明和開發(fā)更多的潛在客戶,為今后的營銷推廣奠定扎實(shí)的市場基本;建立卡西歐(中國)公司積極良好的社會(huì)形象。(3)勞力士,打出新
18、的款式及價(jià)格信息,以吸引消費(fèi)群體的注意力,促銷活動(dòng)次數(shù)較少,但是每次卻能取得突出效果,它不只把品牌打出去,更是把形象打出去,獲得了優(yōu)異的銷售成績。(4)歐米茄,使用價(jià)格促銷戰(zhàn)略,畢竟在手表排名上,歐米茄有一定的弱勢,但是以它精致的構(gòu)架,精美的外表,以及抵擋的價(jià)格,可以使其在促銷中獲得優(yōu)異的銷售效果。二、消費(fèi)者分析1、消費(fèi)者購買因素:品牌已經(jīng)成為消費(fèi)者選購手表時(shí)考慮的第一因素,傳統(tǒng)觀念中,消費(fèi)者購物時(shí)首選的是質(zhì)量,隨著市場競爭和品牌競爭的激烈,也是為了跟上時(shí)尚和滿足自己對世界知名名牌的滿足感,消費(fèi)者越來越看重商品的品牌價(jià)值?!皻W米茄”品牌的品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計(jì)經(jīng)典是吸引消費(fèi)者的一大原因,另外,大牌明星
19、作為代言人也是起了不少的作用。2、目標(biāo)消費(fèi)者對于制表業(yè)來說,手表的外觀是其區(qū)別其它品牌的標(biāo)志,也是其成為消費(fèi)者選購時(shí)所要考慮的主要因素。研究表明,手表的外觀設(shè)計(jì)在消費(fèi)者決定購買的因素中排在第二。商家在把奢侈品設(shè)計(jì)出來的同時(shí),也將其代表的文化和理念傳達(dá)給了消費(fèi)者,因此,設(shè)計(jì)是其價(jià)值策略中最初的一環(huán)也是重要的一環(huán),歐米茄手表計(jì)時(shí)精準(zhǔn)、品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計(jì)經(jīng)典、尊貴大方,他所具備的這些優(yōu)點(diǎn)是吸引消費(fèi)者發(fā)生購買行為的原因之一。高收入人群歐米茄融合了傳統(tǒng)和現(xiàn)代的風(fēng)格。歐米茄通過大量的專業(yè)調(diào)查,了解中國富有人群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理。歐米茄將目標(biāo)消費(fèi)群鎖定于年齡在25歲50歲,事業(yè)上成功,有文化知識底蘊(yùn)但不事張揚(yáng)
20、,主要是擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員。時(shí)尚流派經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在富有階層中,IT人士大多喜歡簡約的生活方式。因此,歐米茄的消費(fèi)者除了收入可觀外,還是一些追求時(shí)尚,樂于享受的人群。追求時(shí)尚的人群又分為好幾種,有的人喜歡名牌的本身,而有些人則喜歡名牌所代表的精準(zhǔn)和實(shí)用。把消費(fèi)者分析透了之后,每一款手表在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的時(shí)候就會(huì)有一個(gè)目標(biāo),針對自己的目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。三、歐米茄市場投放政策1、產(chǎn)品種類歐米茄男、女裝表款系列:星座系列海馬系列超霸系列蝶飛系列特別系列2、產(chǎn)品個(gè)性作為一個(gè)知名手表品牌我們追求對時(shí)間的極致把握,同時(shí)我們也把這種精神傳遞給我們的顧客,把握生活、工作中的每一個(gè)精彩時(shí)
21、刻,努力傳播年輕人和成功人士的拼搏、進(jìn)取、勇敢、激情的精神。讓顧客在這種的感召下在工作、生活中勇于進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,不斷追逐自己的夢想。3、目標(biāo)市場中國沿海地區(qū)城市,如:深圳、上海、珠海、青島、大連等;中國西南部發(fā)達(dá)城市,如:昆明、成都等;內(nèi)地各發(fā)達(dá)地區(qū)和各大省會(huì)城市。4、產(chǎn)品定位卓越品質(zhì),百年經(jīng)典。歐米茄手表是高檔、時(shí)尚的生活奢侈品,主要目標(biāo)對象是高收入人群和追求時(shí)尚的潮人,是凸顯個(gè)性與功成名就的外在表現(xiàn)。5、價(jià)格定位歐米茄品牌定位在高檔產(chǎn)品上,此類消費(fèi)群體是滿足了基本生活需要后,有一定能力購買個(gè)性產(chǎn)品來凸顯自己藝術(shù)魅力的人群,他們又追求華貴的能力,高檔品牌不菲的價(jià)格最能吸引這一類人群的關(guān)注,
22、所以歐米茄手表的價(jià)位定位在45位數(shù)。6、定價(jià)策略介紹期:撇指定價(jià)策略,即高價(jià)策略。產(chǎn)品打入市場,迅速收回成本成長期:略有提高的價(jià)格策略,繼續(xù)獲取高額利潤成熟期:競爭價(jià)格策略,即采用小幅度降價(jià)的方法達(dá)到抑制競爭保持銷量的目的衰退期:采用饋贈(zèng)或節(jié)假日打折的優(yōu)惠方式,千萬避免大幅度降價(jià),以免影響企業(yè)形象和品牌形象。7、銷售方式(1)以代理商的銷售方式與歐米茄代理商協(xié)議設(shè)立歐米茄產(chǎn)品的高級專賣店。歐米茄總公司統(tǒng)籌規(guī)劃銷售店的設(shè)計(jì)、整修、建筑幾乎都是一定的模式。針對歐米茄公司的商品經(jīng)營服務(wù)部,研究設(shè)計(jì)如金庫、裝飾架、門的把手、煙灰缸到照明等等,力求使銷售店的所有形象與歐米茄總公司的形象完全一致。展示櫥窗
23、的裝飾,都沿襲歐米茄傳統(tǒng)的風(fēng)格。(2)設(shè)計(jì)價(jià)值,表明價(jià)值奢侈品的價(jià)格不菲,人們對它的期待是經(jīng)久耐用,即過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、特定的產(chǎn)品對象、專業(yè)的外觀設(shè)計(jì)。奢侈品區(qū)別于流行消費(fèi)品最大特點(diǎn)在于他的全球性,即全世界人們對奢侈的追求都是一樣的,正如世界上所有人都喜歡名牌服裝,喜歡奔馳車,喜歡鉆石一樣。作為奢侈類的消費(fèi)品,世界上所有的消費(fèi)者的喜好并沒有太大差異,在消費(fèi)奢侈類產(chǎn)品的過程中,各國消費(fèi)者的文化差異、生活習(xí)慣的差異表現(xiàn)的并不明顯。因此,作為奢侈品的瑞士名表在設(shè)計(jì)上保持了統(tǒng)一性和一貫性,這也是其全球統(tǒng)一形象的需要,針對不同的市場做不同的設(shè)計(jì)就會(huì)使品牌所傳遞的形象不一致。8、廣告表現(xiàn)媒介雜志廣告:生活、
24、時(shí)代、新聞周刊、商業(yè)周刊等戶外廣告:大型廣告、招貼、燈箱廣告等電視廣告:(主要以經(jīng)濟(jì)頻道為主)CCTV-8、CCTV-2、CCTV-10網(wǎng)絡(luò)廣告:在知名網(wǎng)購站點(diǎn)播放鏈接廣告,在視頻網(wǎng)站播放視頻宣傳廣告。POP廣告:產(chǎn)品手冊、海報(bào)、活動(dòng)指南非媒介根據(jù)每一款手表的不同,選擇不同的形象代言人。同時(shí),根據(jù)各個(gè)地區(qū)消費(fèi)偏好,宣傳活動(dòng)也有所不同。手表式特殊的消費(fèi)品,從性能上來講既可作裝飾品,也可作生活用品。基于消費(fèi)者不同的消費(fèi)心理審美心理,廣告必須以不同的表現(xiàn)形式呈獻(xiàn)給消費(fèi)者,以迎合消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求和審美需要。廣告表現(xiàn)訴求方式的選擇就是說服邏輯的確定。面向廣大目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者分別制作以感性訴求和
25、理性訴求為主要表現(xiàn)手法的廣告是有必要的。對于制表業(yè)來說,手表的外觀是其區(qū)別其它品牌的標(biāo)志,也是其成為消費(fèi)者選購時(shí)所要考慮的主要因素。而歐米茄在這方面就占了很大的優(yōu)勢,他以獨(dú)特的、大方的、高貴的、時(shí)尚的外表呈現(xiàn)在大眾面前,從世界腕表業(yè)中脫穎而出。感性訴求的廣告對于非理性的感性的這類消費(fèi)者具有很大吸引力和說服力。歐米茄以陀飛輪技術(shù)聞名于世,無論從做工還是技術(shù)含量上來說在國際上都是獨(dú)樹一幟,更是國產(chǎn)表所不能及的。理性訴求的廣告對于理智型的這類消費(fèi)者來說更具有吸引力和說服力。所以用擺事實(shí)的理性訴求的廣告方式來表現(xiàn)歐米茄手表更能使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。9、促銷活動(dòng)歐米茄代表著一種成功人士或名人尊貴豪華的選
26、擇,但是歐米茄要在中國這個(gè)廣大的市場上站穩(wěn)腳必須要根據(jù)中國的市場事情來做宣傳,歐米茄面對的中國市場,其最大的消費(fèi)者構(gòu)成部分是中國廣大的平民階層,所以在中國的促銷活動(dòng)應(yīng)該摒棄以往的奢華,走“親民路線”,雖然說要摒棄奢華,但是歐米茄一貫的品質(zhì)和堅(jiān)持的個(gè)性一定要繼續(xù)。具體促銷活動(dòng)策劃如下:()明星專場活動(dòng)歐米茄的品牌推廣都會(huì)精心挑選一些國際性和地區(qū)性的名人作為形象大使,歐米茄的彩頁雜志廣告均以一幅體現(xiàn)歐米茄大使非凡個(gè)性和時(shí)尚風(fēng)采的照片口號:“歐米茄我的選擇”。對消費(fèi)者而言,人人都渴望成功和成名,自然對那么多名人也配戴的歐米茄表產(chǎn)生共鳴和購買欲,以此尋找成功人士的感覺,所以可以由歐米茄公司贊助舉辦一個(gè)
27、明星專場活動(dòng),請各形象大使到場宣傳,現(xiàn)場銷售。()節(jié)日專場活動(dòng)近些年隨著國外的一些文化進(jìn)入國內(nèi),國內(nèi)迅速掀起了一股外國風(fēng),各種“洋節(jié)”在國內(nèi)異常火爆。圣誕專場活動(dòng)恰逢圣誕到來,歐米茄公司可以借這個(gè)機(jī)會(huì)舉辦一個(gè)圣誕專場活動(dòng),可以推出以圣誕、蘋果為主題元素的限量版產(chǎn)品,在圣誕時(shí)的專場活動(dòng)上銷售。七夕、情人節(jié)專場活動(dòng)這個(gè)節(jié)日歐米茄可以借助情侶風(fēng)推出情侶款手表,在經(jīng)過浪漫氣息渲染的活動(dòng)現(xiàn)場銷售。0公關(guān)活動(dòng)()目標(biāo)戰(zhàn)略公關(guān)活動(dòng)是為了提升歐米茄的品牌知名度、美譽(yù)度,進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷售。公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,一旦活動(dòng)開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有廣
28、泛的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。()創(chuàng)意說明以歐米茄一貫秉承的個(gè)性、豪華、成功為切入點(diǎn)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)活動(dòng)名稱:歐米茄精準(zhǔn)之行活動(dòng)宣言:歐米茄一一我的選擇活動(dòng)主題:我們需要精準(zhǔn)的時(shí)間(瑞士歐米茄手表以其與生俱來之無比精確性能踏入世界體壇,年,洛杉磯奧運(yùn)會(huì),瑞士歐米茄手表首度當(dāng)選奧林匹克官方指定時(shí)計(jì)。其后數(shù)十年間,歐米茄先后次為奧運(yùn)會(huì)擔(dān)任計(jì)時(shí)工作,也為年北京奧運(yùn)會(huì)擔(dān)任計(jì)時(shí)工作,成為表壇的創(chuàng)舉。)活動(dòng)詳情:歐米茄在中國幾個(gè)大的城市里免費(fèi)給
29、大廣場上安裝歐米茄大鐘,讓大家享受精準(zhǔn)的時(shí)間。印制宣傳單頁,介紹歐米茄的歷史,著重強(qiáng)調(diào)歐米茄的精準(zhǔn),品質(zhì),豪華,個(gè)性。在各個(gè)城市的活動(dòng)現(xiàn)場將免費(fèi)贈(zèng)送歐米茄手表和歐米茄鐘表紀(jì)念品。(3)經(jīng)費(fèi)預(yù)算廣告費(fèi)200萬飾品紀(jì)念品費(fèi)用40萬元各城市大小活動(dòng)運(yùn)作費(fèi)共300萬四、企業(yè)營銷目標(biāo)總目標(biāo)是能讓歐米茄手表在中國西南部站住腳,在中國西南部擁有穩(wěn)定的市場,然后再擴(kuò)大到中國各個(gè)地區(qū)。關(guān)于歐米茄名表在中國西南部的知名度并不高這一現(xiàn)象,首先我們要大力的宣傳歐米茄名表,提高其知名度。知名度提高的同時(shí),也要注重產(chǎn)品的質(zhì)量、型號等的宣傳。避免出現(xiàn)只知其表,不知其具體情況的現(xiàn)象,把一些潛在的消費(fèi)者拒之門外。歐米茄將目標(biāo)消
30、費(fèi)群鎖定于年齡在25歲50歲,事業(yè)上成功,有文化知識底蘊(yùn)但不事張揚(yáng),主要是擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員。這部分人自己消費(fèi)的手表價(jià)格一般在2萬5萬元。購買者收入在月薪10000元以上。而中國的西南部是中國的欠發(fā)達(dá)地區(qū),其企業(yè)的營銷目標(biāo)要與其地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。歐米茄屬于奢侈品消費(fèi),我們希望歐米茄表在高檔手表零售量中的比例額為,1萬至2萬元占67.36%,2萬至3萬元占23.44%,3萬元以上占9.20%。也就是歐米茄實(shí)際占據(jù)了高檔手表中的中高檔。五、產(chǎn)品推廣計(jì)劃1目標(biāo)短期目標(biāo):通過促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)提升歐米茄在中國大陸的認(rèn)知度。初步建立歐米茄的市場知名度,做好重點(diǎn)區(qū)域市場的銷售,實(shí)現(xiàn)原有
31、市場的占有率新的突破,并在新開發(fā)城市形成一定的市場份額。建立歐米茄精準(zhǔn)、高貴、奢華的產(chǎn)品形象中期目標(biāo):年的歐米茄,在國內(nèi),實(shí)現(xiàn)目前所預(yù)定的銷量目標(biāo),并提高在我國內(nèi)的市場占有率。長期目標(biāo):進(jìn)一步搶占國內(nèi)市場,增加市場份額,達(dá)到市場占有率的%,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品對不同階層的覆蓋,使越來越多的人擁有歐米茄,與勞力士平起平坐并且要超越它,使歐米茄的產(chǎn)品形象深入人心。2策略()廣告宣傳策略歐米茄系列產(chǎn)品的售價(jià),低的幾千元人民幣,高的達(dá)多萬元。消費(fèi)人群主要是企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員。其消費(fèi)群體主要是中上經(jīng)濟(jì)水平的階層和富人階層,小資階層和大眾階層所占比例相對較小。根據(jù)這樣的消費(fèi)者狀況,制作電視廣告所占比重較高,
32、其次,選擇Y雜志廣告、報(bào)紙廣告、戶外廣告策劃,如下廣告宣傳策略表:媒體電視雜志報(bào)紙戶外廣告所占比率廣告視聽率下面是廣告營銷策略的具體構(gòu)想:在央視和幾家收視率較高的電視臺上的黃金時(shí)段播放歐米茄手表的影視廣告,進(jìn)行產(chǎn)品形象宣傳??梢栽诟鞔蟾叨穗s志上刊登歐米茄手表的廣告,這些雜志可以包括商業(yè)雜志、政治雜志等,還有國內(nèi)知名的報(bào)紙上也可刊登。在大廣場上安裝歐米茄電子計(jì)時(shí)器,不僅白天看得到夜間也看得到,而且還給世人留下了梁海印象。(2)分渠道營銷作為高檔手表品牌,歐米加長期以來以歐美市場銷售為主,但近年來亞洲銷量迅速增加,歐米茄于是不失時(shí)機(jī)地先后在北京和上海等地開設(shè)了旗艦店。去年,中國市場包括大陸和香港特
33、區(qū)的銷量已占世界首位。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),歐米茄在中國內(nèi)地的年銷售量為萬到萬塊表,如果以平均價(jià)格萬元計(jì)算,歐米茄每年總銷售額將達(dá)到億元至億元。針對歐米茄手表目前在中國的銷售情況來說,首先要采用流通渠道擴(kuò)大市場占有率和覆蓋率,提升影響力,當(dāng)然這有可能會(huì)影響歐米茄手表作為奢侈品的地位,所以要制定和執(zhí)行較為穩(wěn)妥的價(jià)格策略在實(shí)行流通渠道的同時(shí)結(jié)合特殊通路和零售終端渠道,眾所周知,商場、專賣、連鎖店等零售終端是企業(yè)推廣品牌、拓展形象、攫取利潤的主流銷售通路,為達(dá)到世界規(guī)模的銷售網(wǎng),展開全球統(tǒng)一的宣傳活動(dòng),歐米茄首先與各國的總代理商協(xié)議設(shè)立歐米茄產(chǎn)品的高級專賣店。歐米茄總公司統(tǒng)籌規(guī)劃銷售店
34、的設(shè)計(jì)、整修,建筑幾乎都是一定的模式。針對歐米茄公司的商品經(jīng)營服務(wù)部,研究設(shè)計(jì)如金庫、裝飾架、門的把手、煙灰缸到照明等等,力求使銷售店的所有形象與歐米茄總公司的形象完全一致。展示櫥窗的裝飾,都沿襲歐米茄傳統(tǒng)的風(fēng)格,而廣告與總公司以同一時(shí)段、同一主題為原則,由總公司以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格統(tǒng)一提供。樹立世界規(guī)模集中化的售后服務(wù)組織。歐米茄的售后服務(wù)并不是由歐米茄的銷售店(小商店)來決定的,而是由歐米茄總公司來保證的??偣颈WC的售后服務(wù)是通過設(shè)在各銷售店的服務(wù)站實(shí)現(xiàn)的。即把收集待修的鐘表集中到各國的總代理商。這個(gè)服務(wù)組織涉及世界個(gè)國家。每一位購買者持有一張由總公司發(fā)給的國際保證卡,有歐米茄的銷售地域小商店
35、,有個(gè)國家的服務(wù)站負(fù)責(zé)修復(fù)。六、市場調(diào)查計(jì)劃對于歐米茄手表的市場探索,首先從市場調(diào)查計(jì)劃入手,此次的市場調(diào)查主要針對高消費(fèi)群體,而并非普通大眾,因此諸如往常的普遍式問卷調(diào)查等手段不可采取,定位一定的人群然后采取調(diào)查。產(chǎn)品調(diào)查:針對與歐米茄同一性質(zhì)的相同手表研究其發(fā)展歷史,設(shè)計(jì),生產(chǎn)等相關(guān)因素。如歐米茄、雷達(dá)、浪琴、天梭等名表是同一家公司的兄弟姐妹,都是全球最具規(guī)模的制表集旗下的手表品牌,為了凸顯各品牌個(gè)性,集團(tuán)從來沒有主動(dòng)宣傳這些品牌來自同一家企業(yè)。事實(shí)上,旗下的不同品牌性格迥異,凸顯著其獨(dú)特的一面,歐米茄代表著一種成功人士或名人尊貴豪華的選擇,而雷達(dá)表是高科技的象征。至于則是前衛(wèi)和時(shí)髦、潮流
36、人士的首選。廣告研究:針對歐米茄手表的廣告做其促銷效果的分析與整理。在歐米茄的廣告宣傳與市場推廣中,體現(xiàn)著品牌的鮮明個(gè)性。歐米茄精心挑選一些國際性和地區(qū)性的名人作為形象大使,歐米茄的彩頁雜志廣告均以一幅體現(xiàn)歐米茄形象大使非凡個(gè)性和時(shí)尚風(fēng)采的照片口號:“歐米茄我的選擇”。對消費(fèi)者而言,人人都渴望成功和成名,自然對那么多名人也配戴的歐米茄表產(chǎn)生共鳴和購買欲,以此尋找成功人士的感覺。著也是歐米茄成功的一個(gè)重要原因,廣告效應(yīng)。市場測試:在歐米茄手表上市前,提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者,而這里所說的指定消費(fèi)者,也就是高消費(fèi)群體。透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場的走向。在做完大方向的市場預(yù)測后,也可以
37、向小部分的低消費(fèi)人群測試,看這一部分群體是否能接受歐米茄進(jìn)入國內(nèi)市場,并且是否會(huì)關(guān)注購買。概念測試:針對指定的消費(fèi)者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試歐米茄新的銷售創(chuàng)意在中國是否有其市場。而在此最需要考慮的則是價(jià)格因素,看昂貴的價(jià)格是否會(huì)阻礙歐米茄在中國的前景。銷售預(yù)測:找到歐米茄的最大需求層面,判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)。此次歐米茄打入市場,首先從高消費(fèi)群體入手,根據(jù)他們的月薪情況調(diào)查看其是否能接受昂貴價(jià)格的手表。在信息發(fā)達(dá)手機(jī)暢通的年代,手表對于這一消費(fèi)群體的人是否有意義,是撐場面的場面物還是實(shí)用體。客戶滿意度調(diào)查:利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度。歐米茄的售后服務(wù)并不是由歐米茄的銷售店(小商店)來決定的,
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