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1、第3頁 共3頁二級人力資管理師重要考點:培訓(xùn)方案設(shè)計與施行二級人力資管理師重要考點:培訓(xùn)方案設(shè)計與施行1.員工培訓(xùn)評估的根本原那么:客觀性原那么,綜合性原那么,靈敏性原那么2.培訓(xùn)評估體系的構(gòu)成:培訓(xùn)前期評估,培訓(xùn)施行過程評估和效果評估,培訓(xùn)評估結(jié)果反應(yīng)3.培訓(xùn)前評估的作用:保證培訓(xùn)需求確認的科學性;確保培訓(xùn)方案與實際需求的合理銜接;幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資的合理配置;保證培訓(xùn)效果測定的科學性。4.培訓(xùn)中評估的作用:保證培訓(xùn)活動按方案進展;培訓(xùn)執(zhí)行情況的反應(yīng)和培訓(xùn)方案的調(diào)整;找出培訓(xùn)缺乏,以便改良今后培訓(xùn);過程監(jiān)測和評估有助于科學解釋培訓(xùn)的實際效果。5.培訓(xùn)后評估的作用:正確判斷培訓(xùn)效果,理解目的和要求
2、到達情況;受訓(xùn)人進步與培訓(xùn)的關(guān)系;檢查培訓(xùn)的費用效益; 客觀評價培訓(xùn)者工作;管理者決策信息。6.培訓(xùn)評估體系的總體設(shè)計(1)培訓(xùn)需求的評估:“這次培訓(xùn)有無必要”(2)確定培訓(xùn)評估目的:“到達什么樣的程度就說明培訓(xùn)是成功的”(3)設(shè)計培訓(xùn)評估方案:“如何評估,誰來評估,評估誰,評估什么,用何種方法評估,評估進展到哪一個層次” ;明確評估的主體,弄清評估的對象,規(guī)定評估的層次,選擇評估的工具。(4)施行培訓(xùn)評估方案(6)培訓(xùn)評估結(jié)果的反應(yīng)7.設(shè)計員工培訓(xùn)評估方案:選擇培訓(xùn)評估人員,選定培訓(xùn)評估的對象,確定評估層次和內(nèi)容,選擇評估內(nèi)容和指標,建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫,確定方案及測試工具8.培訓(xùn)前評估內(nèi)容:培訓(xùn)需求整體評估,培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估,培訓(xùn)對象工作成效及行為評估,培訓(xùn)方案評估。9.評估中評估內(nèi)容:培訓(xùn)活動參與狀況,培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測,培訓(xùn)進度與中間效果監(jiān)測評估,培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測評估,培訓(xùn)機構(gòu)與培訓(xùn)人員監(jiān)測評估。10.培訓(xùn)后評估內(nèi)容:培訓(xùn)目的達成情況評估,培訓(xùn)效果效益綜合評估,培訓(xùn)工作者的工作績效評估,受訓(xùn)者知識技能的進步與承受培訓(xùn)的相關(guān)度評估。11.培訓(xùn)評估方案的施行:選擇好評估時機,做好評估數(shù)據(jù)信息整理和分析p ,在評估中應(yīng)與學員多溝通,根據(jù)情況及時調(diào)整評估工程。12.培訓(xùn)評估結(jié)果的反應(yīng):培訓(xùn)管理人員(培訓(xùn)主管),高層的領(lǐng)導(dǎo)者,受訓(xùn)員工,受訓(xùn)者的直接主管13.評
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