精選銷售類工作實習報告三篇

1、精選銷售類工作實習報告三篇凹銷售類工作實習報告篇1經(jīng)過寒假社會施行的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融 危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的 避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海。 去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然 傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的 施行報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子 剛學會站立，還沒學會走路，那么這次施行我們就是在學走路， 當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭 看看一路上留下了足跡，這次施行還是蠻有意義與必要的。接到 公司的培訓 ，我的心也就安定下來

2、了，終于站住腳，那時很 興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、 公司產(chǎn)品不可否認找得又是 營銷，一個服務行業(yè)，又與 專業(yè)對口的工作。 是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做 營銷人員了解一下打 的一般要求是很有用的、。打 的基 本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既特別不了問題，又占用別人時 間，從而引起別人反感。我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去 營銷一一 辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過 營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的 是作為一名客服經(jīng)理，是話務員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是 很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如 何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我

3、們自己去深思， 在施行上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于施行，提升自己的工作效率! 有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣與客戶溝通 了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，雖然以前有過 營銷的 經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以 營銷中就要特別注 重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，關于這個行業(yè)，語 言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達， 不用負面有語；二、能用我則不用你;三、能不用“不則不說； 四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文 字去溝通，這就要針對不同的人采納不同的方法，一套方針是不 能很好地營銷。比如，每

4、當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè) 務有些人開口便問：“必須不必須要錢，每月要多少錢。這 就說明他注重費用這方面，針對這些人就要特別賣點，這個月不 收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容， 特別能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同 的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？ 這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采納這種方法。做 營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少 個 ，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了， 客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方 面要

5、咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要 及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不 能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才 會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別 與年齡，同樣無法推斷是外國人還是中國人。一通 性別是明 了了，而中國人還是老外還是無法識別了，有好幾次接通了，我 心太急，只把炫鈴業(yè)務介紹完畢，問他必須不必須要時，他便來句： “sorry,idon tknow。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用 自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對 號碼， 他只要回答：“是或“不是，我便只管介紹自己

6、的產(chǎn)品了， 沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己 的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學 好一門外語也是很重要的，連 營銷也必須要外語水平，我們生 活中缺少不了外語的參加。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過 從聲音中傳 遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作 為現(xiàn)代社會的服務行業(yè)，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn) 品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招 來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的優(yōu)良狀 態(tài)。團銷售類工作實習報告篇2畢業(yè)離開校園一景半年了，在這半年里，我終于知道了什么 是競爭，什么是社會現(xiàn)實，找

7、一份好的工作時多么的難了。在先 實習了半年，結(jié)果半年工作下來，我知道了太多、太多，我想我 可以出一本書了，我可把什么酸甜苦辣都吃了。離開校園之前我還有著一絲的僥幸，希翼自己能夠找到一份 還不錯的工作，可是現(xiàn)實的打架就是如此的厲害，我不得不低下 曾經(jīng)高昂的頭顱，我要從最底層干起了。步入社會我知道什么是辛勞，步入社會我知道什么是節(jié)約， 步入社會我知道什么是生活。離開學校生活已經(jīng)有近半年，起初是懷著一顆興奮的心走出 學校，而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里，理想與現(xiàn)實總是有差 別，這是我離開學校前能夠想到的，可是它們之間差距如此之大 是我沒有預料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己，不再是 家人手中的寶

8、貝，工作中太多的麻煩事會讓你無數(shù)次想到放棄， 可是現(xiàn)實是：沒人再無緣無故的給你生活費了。也只能一個人學 會忍受，正如教父里面考利昂老頭子說的：要學會熟悉這個 世界突如其來的侮辱。做好一名銷售人員我所總結(jié)的心得：1、嘴要甜、臉要厚。不要擔心被保安趕出大門畢竟他門也 是在工作，第一次趕你是不熟悉，第二次趕你是出于無奈，第三 次趕你是無語，可是四次、五次大家都熟悉了也就不存在趕與不 趕了。吃閉門羹是正常的事，倘假設你是業(yè)主，遇上業(yè)務員起初也 是關門避之，可是熱情的業(yè)務員是換來業(yè)主的信任。2、掌握扎實的業(yè)務知識。比如：公司發(fā)展、產(chǎn)品特點和價 格。只有掌握了扎實的業(yè)務知識在外與客戶交流才回感到底氣十 足

9、，才會令你有十足把握做成生意。3、態(tài)度決定一切。只有放下浮躁的情緒才干全身心的投入 到工作，才會以最積極的態(tài)度去面隊工作。銷售是一項鍛煉人臉皮和嘴皮的工作，雖然我從小到大就是 性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚，可是做起真正的銷售工作我才 明白什么是“艱辛。每日騎著自行車在小區(qū)中穿行，一不注意 還會被保安請出大門，突如其來的還會是業(yè)主無理的趕人出門。在天天的工作中我會想到放棄，幾乎天天清晨起床都會有一種辭 職的沖動。我問自己學到了什么，我問自己明白了什么。是的，現(xiàn)在不 是講索取的時候，我只不過是一張白紙，剛?cè)肷鐣奈矣惺裁促Y 本去索取呢。于是，我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中, 以一顆容忍一切

10、的心去面隊突如其來的打擊。在一次次閉門羹后 我給自己在手機上留下一句話：微笑每一天。態(tài)度決定一切是真 理，當然只是對我個人而言?，F(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲乏了，可是我想還是必須要持續(xù)工 作下去，沒有工作就等于沒飯吃，那樣的生活是最悲慘的了，社 會主義是不養(yǎng)閑人的，按勞分配是最公平的了。要不中國13億 人只要有百分之一的年輕人不工作，那我們的國家經(jīng)濟發(fā)展就無 從說起了。以后我的路途該怎么樣，我也沒有底，我還在實習工作中， 公司對我也無所謂，想辭我很簡單，我的業(yè)務能力暫時也不強， 我只能再做更多的工作了，生活要持續(xù)，工作就無止境，我會努 力的！凹銷售類工作實習報告篇3即使有再多的留戀我們都要分別；即

11、使有再多的不舍我們都 要離開。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊， 于是大家都彼此成為了最親的人。不管以后的我們在哪里，請記 得曾經(jīng)我們在一起有過歡聲笑語。三個月前的我們還懷抱著對未 來的理想與希望，總是想著我要干什么；三個月后的我們總是嘴 上掛著現(xiàn)實是如何的殘酷，我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自 己從未通過歷過的才干長大。短短的實習期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習真是感受頗 深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的施行性環(huán)節(jié)，通 過實習，可以使我們在施行中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工 作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè) 知識，去獨立分析和解決實際問題的能力

12、，把理論和施行結(jié)合起 來，提升我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位 打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入 了解，慢慢地我喜愛上這個專業(yè)，讓我深入的體會到學習的過程 是最美的，在整個實習過程中，我天天都有很多的新的體會，新 的想法?；貞浳业膶嵙暽?，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次 的實習，主要是藥品銷售。我們主要是在一個地區(qū)打開市場，讓 公司的知名度有所提升，被當?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進而合作。他 們通過我們向公司下訂單，我們再把訂單下到公司里，公司在發(fā) 貨給我們，再由我們送貨給客戶的過程。這次的實習經(jīng)歷我對市 場營銷這個專業(yè)有了更加理性的熟悉和更深入的體會。通過

13、這次的實習，我由第一天的拘謹和害怕，對什么事情都 充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活，做事情要懂得變通， 按部就班。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文 憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始， 凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要 培養(yǎng)主動學習能力和革新能力，必須努力提升自身的綜合素養(yǎng)， 適應時代的必須要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜 合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位 認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以， 學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的 專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會施行能力。這 一點就要看我們平常的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：第一，要有保持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立即給工 作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要 幾