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文檔簡介

1、茶葉銷售部員工工作總結_銷售部周總結 茶葉銷售部員工工作總結。 光陰飛逝,這一階段的工作又將畫上句號。此時就可以對工作做個總結看看自己的工作表現(xiàn)。只有通過總結閱歷教訓,才能避開重蹈覆轍。工作總結怎么寫才好呢?我特地為您收集整理“茶葉銷售部員工工作總結”,盼望對您的工作和生活有所關心。 自從走出學校這座象牙塔,如同溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx珠寶國際玉器城,銷售部員工工作總結。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。原來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被安排到珠寶銷售部門并開頭了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的歷程。 仔細回顧這六

2、個月的時間,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是由于這一切的歷練才指引著我一步步漸漸走向成熟和穩(wěn)重。 我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開頭之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱忱的接待和回答問話時真誠的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。由于我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力氣,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。 從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)學問雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻

3、成熟和進步。我生性寵愛溝通和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色好客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會假如自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很難過不已。究竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時間在飛逝生命要連續(xù),我們每天也還是連續(xù)舍命的制造自己的價值。 話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)學問時的仔細;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭受困難時的解圍;

4、更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包涵。總之,在這個企業(yè)似一個大家庭般的暖和總會環(huán)圍著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為動身點,讓大家感受到了人性化的關懷。 雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)受了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責聘請的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的同學罷了。對于處涉.的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的悄

5、悄無聞,可是我就是越挫越勇。我知道抱負與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路困難。就像黃總說的又不是造原子彈,有什么難的。也像雷總說的明天,會更好。眼下最主要的就是做好本職工作。 做好本職工作我概括出三大點:1.熱忱服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱忱服務,面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時布滿.,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應當保持高度的責任心和滿腔的熱忱。3.掌握好自己的心情,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。 都說愛好是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜愛的

6、事情的時候才會專心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售,然后喜愛與人溝通與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。 建議與看法: 1.住宿環(huán)境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點,給夜間上衛(wèi)生間帶來不便 2.餐飲衛(wèi)生不過關,要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶同學胸卡或指甲的狀況時有發(fā)生。 3.上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。 4.盼望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不賜予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。 5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發(fā)

7、覺后為此對我們的服務產(chǎn)生不信任感。 更多工作總結.延長閱讀 制藥廠銷售部員工年度工作總結.大全五篇 正式加入公司一段時間了,聽從公司領導的指示,我們可以預備寫藥品銷售工作總結了,總結是對以往工作的評價,必需堅持實事求是的原則,可以反映工作狀況,工作態(tài)度、工作中遇到的問題和工作成果,那么藥品銷售工作總結應當怎么寫呢?下面是由工作總結之家我為大家整理的“制藥廠銷售部員工年度工作總結.”,僅供您在工作和學習中參考。 制藥廠銷售部員工年度工作總結.(篇一) xx首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,一份僅次于總統(tǒng)的宏大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠,但我心中的銷

8、售員在公司是個什么角色, 一、我先講幾個故事 我曾在中xxx公司任職。原先的航油業(yè)務在油庫平安、油品平安、人員平安的基礎上,主要業(yè)務就是為飛機,為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術型出身,他們的職責第一是平安,其次還是平安。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產(chǎn)品貿易業(yè)務的開展,成立了陸地石油公司,xx公司的一批領導和員工身懷新的盼望和熱忱站在了陸地公司的崗位上,這對于原先的航油和航油人來說,是一個新領域、新課題,就像是其次次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,方案經(jīng)濟的理念不能完全拋棄,導致上游油源選購不穩(wěn)定,成品油遲遲進不來,

9、油庫空空,好簡單跑煉廠把上游油源渠道建立起來,油品選購回來了,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和閱歷,油品銷售不出去,經(jīng)營狀況始終不佳,每月的固定方案來油后進不了庫,油庫憋罐,專用線上槽車卸不了油,自備車返空不走,連續(xù)兩個月,剛剛建立起來的煉廠關系又中段了,xx公司經(jīng)營不善,連續(xù)虧損。在這個困惑時期,最終公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后,內部抓全面平安管理,樂觀向總公司申請借貸資金,保證選購及公司運 營資金充分;外跑煉廠,重辟上游油源,重視選購方案合理,方案與庫存透亮、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案聘請、成立、培訓專業(yè)銷售隊伍,營銷網(wǎng)絡和渠

10、道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。最終在新的總經(jīng)理帶領下,陸地公司漸漸開頭了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷售任務月月超額完成,油源選購方案順當進行,平安工作絲毫沒有漏洞,公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正?;壍馈_@就是銷售,精確點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。 再有一個例子,xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立,xx品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務的輕松日子終結了,隨之而來的是,白家電的產(chǎn)品質量、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷,市場工作進展不了,回款

11、比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數(shù)第一??偛拷?jīng)過全面考察,提升一位力量比較強的地市級辦事處經(jīng)理,結合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔當該省級銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后,全面更換自己的經(jīng)營理念,從財務、市場、方案、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓、嘉獎力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家勝利開拓家電行業(yè)以舊換新活動;財務上嚴格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆

12、賬壞賬;銷售上加強業(yè)務人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務員充分爭論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作方案制訂與總結;方案上充分分析各區(qū)域銷售特點,針對性做好備貨、出貨方案,產(chǎn)品性能分析,加強物流流通監(jiān)管,為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線,提升服務水平;銷售部經(jīng)理依據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析爭論,敏捷制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區(qū)域市場漸漸好轉,銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當年末,全國任務完成率排名全國其次。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,總經(jīng)理一般都是銷售出身的,始終做到負責整個公司。 在工程項目中,銷售是屬于項

13、目經(jīng)理直接負責的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特殊是負責人、總經(jīng)理的有效溝通,設計方案溝通,投標工作,工程報價協(xié)商,簽署技術協(xié)議、商務合同洽談,設備制作進度支配、跟蹤,現(xiàn)場安裝、調試、試車,回款,售后服務全面熟識、負責,基本上實行的是項目經(jīng)理負責制。在這其中,銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術方案、對方項目都要有所了解,或者熟識,商務工作嚴謹細致、熱忱得體,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術部門甚至是設計院的權威,你是代表公司,與他們做商務洽談、心理周旋、技術溝通,所以

14、你要對自己的定位肯定要高。 從以上兩個事例,我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡潔的銷售,而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部,調動企業(yè)全員甚至必要時調動董事長的力氣,統(tǒng)籌好方案物流、財務平安等各方面因素,將各個零散的部門力氣統(tǒng)一調動起來,全面服務于銷售,而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素養(yǎng)的銷售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌力量的銷售人員,就具備了做項目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素養(yǎng)。 被譽為“xxxx”的xxx的講座中曾這么說過,現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質上就是銷售的競爭,而不是技術,即使你的技術再有

15、優(yōu)勢,但你銷售不出產(chǎn)品,你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,這就是銷售的定位。 二、假如說以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己應如何來從小事做起呢? 我們常常說到學習,那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學習,看看我們的相同點在哪兒呢? 1、敬業(yè)精神。賣xx藥不論春夏秋冬、刮風下雨,堅持徒步、風塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個破地方睡一覺。業(yè)務員同樣,一年四季,有時候過年過節(jié)都不能回家與家人伴侶團聚,但是勤奮的業(yè)務員只要看到自己超額完成的任務,心中的成就感遠遠超過自己的辛苦,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績,仿佛歷數(shù)自己孩子清晰

16、、具體、興奮。天底下每一個業(yè)務員都一樣,只要能完成任務或超額完成任務,不惜放棄自己的私人時間。 2、嫻熟的專業(yè)學問。買xx藥的對自己的產(chǎn)品肯定很熟識,并且堪稱是這個行當?shù)膶<?。那我們呢,我們也肯定是這個行當?shù)膶<摇?3、精細化耕作。賣xx藥不論刮風下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務員,家電、化妝品、農業(yè)、醫(yī)藥、IT,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖如同作戰(zhàn)地圖,一片一片過。比如我經(jīng)受過家電企業(yè)的銷售會議,各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會,總是在PPT中打開一個自己區(qū)域的行政圖,將自己區(qū)域的行政

17、狀況、經(jīng)銷商狀況結合起來做分析、匯報。在IT行業(yè)也一樣?,F(xiàn)在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的勝利業(yè)績,而且圈點出競爭對手的項目狀況,還有自己接下來預備攻克的項目,以及潛在的項目狀況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。 4、注意宣揚。買xx藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,口中念念有詞,簡潔光明。而我們也相同,比如格力空調,好空調格力造等等。 5、在合適的時候說合適的話。買耗子藥的人別看一臉粗相,但他肯定是見什么人說什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人很多啊。我們業(yè)務員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。 6、裝備齊全。買xx藥

18、的,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務更是這樣,名片、電腦、U盤、數(shù)碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質、計算器、,這些必需的辦公用品一應俱全,甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。 所以我覺得假如是一個業(yè)務新手,那你就看看街邊的賣xx的人吧。我們有時候要像賣xx一樣預備齊全裝備,學習好自己的產(chǎn)品,一路走一路大膽地叫賣,去精耕細作吧,信任通過努力,你會得到回報。但是勝利有方法,失敗必有緣由。 制藥廠銷售部員工年度工作總結.(篇二) 時間飛速,不停的腳步還在查找奮斗的港灣,至高的信念還在查找市場的開端,xx月,xx月靜靜溜

19、走,沒留下驚人的成果,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲乏,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己! xx月,業(yè)績特別一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能根據(jù)一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё內f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發(fā)覺自己有許多許多的不足。xx月份,xx個醫(yī)藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨

20、有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,xx月后期領導交接,帶來工作新活力和新盼望,新的曙光,新的旅程! 在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充分的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進展模式正

21、是我們進展的有力對象,符合我們的進展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售xx六百盒,客戶要貨量也大。XX市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務員做了工作,銷售成長速度依舊不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。 xx月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲許多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶,一個鎮(zhèn)就可以xxxx千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量??粗I導靈

22、敏思維和敏銳觀看市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果! 現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法敏捷起來,每天銷量大增,有時自己也不行想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。 xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有訪問客戶,沒有做好宣揚啊。所以沒有開勝利! xx月xx月依舊是輕輕走了,留下的

23、我依舊在辛勤的工作,依舊在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把XX市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會進展,有了動力才會進步! 作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點: 1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做

24、好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做

25、好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重

26、點要在以下幾個方面狠下功夫: 1.加強日常管理,特殊是抓好基礎工作的管理; 2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是

27、今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學習勁霸男裝品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較

28、大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對勁霸男裝的技術問題把握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點: 1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個*,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。 2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管

29、理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內的各項規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。 4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務

30、。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為我們勁霸男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 制藥廠銷售部員工年度工作總結.(篇三) 時間飛逝,不經(jīng)意間,已是20 xx年的二月份,我心中布滿著感慨,記得20 xx年x月xx日剛到公司來的情景,躊躇滿志,.昂揚。轉瞬間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡潔共享下我個人的歷程,我從三月二十開頭做文案始終到八月一號,這期間,自我覺得沒鋪張時間,我學到了許多新學問,產(chǎn)品

31、學問,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多學問可學,有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫個也許的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我始終在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務員要得到同事和公司的確定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。 或許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應當深有體會,大家在做自己喜愛做的事情的時候,學得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石嘹亮只花了一個星期左右,我就學會了基本的東西,雖然他現(xiàn)在不在這兒,但我仍舊要感謝他,我還想告知大家的是,別人教

32、給你的東西永久只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必需自己親身力行,自己去學習,去進步,去摸索,去體會,有的學到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探究,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,調研市場等等,里面無不布滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必需懂得一個國家大多數(shù)人的愛好,生活習性等等,就像美國人喜愛戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前預備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關的產(chǎn)品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太

33、陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。 上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是盼望大家肯定要有一顆進取心,上進心,永不滿意,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的進展做好充分的預備。做好銷售當然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有 虛心請教,相互探討,相互溝通,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同進展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率特別重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有閱歷,深有

34、體會。最終:我真心祝福各位同事20 xx身體健康,工作順心,心想事成,祝福公司生意興隆,財源滾滾。 制藥廠銷售部員工年度工作總結.(篇四) 藥店的工作結束了,在一年的工作中,我們順當?shù)耐瓿闪斯ぷ鳌km然有著許多的不足之處,但是藥店還是順當?shù)亩冗^的危機,迎來了新的一年。在這一年中,發(fā)生了許多的事情,但是總體來說還是很好的?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下: 一、存在的問題: 1、因藥品含有興奮藥劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。 2、以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的

35、特殊好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。 3、顧客常常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的狀況。 二、銷售業(yè)績分析: (1)20 xx年與20 xx年對比; 年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利 20 xx年1538085401540136933、83304212480823066 20 xx年1465571、22430401、01117034237288820216661 (2)20 xx年完成狀況: 20 xx年元月11月銷售額1670807、22、完成全年的80%。 在上面的兩年間對比和20 xx年完成狀況來看,20 xx年的銷售狀況并不抱

36、負。 三、預備改進的措施: 1、藥品銷售技巧: 當顧客走進藥店,首先要依據(jù)對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業(yè)員具備肯定的醫(yī)藥學問,對顧客熱忱作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消退以后,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也盼望做到這一點,說明藥效的確好,這樣就能留住肯定的顧客群。 2、微笑服務: 微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人

37、。熱忱服務。耐心解答問題。 3、藥品方案: 補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,依據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報方案前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳設時突出擺放,以利于顧客選購。 四、下一年度的工作方案: 1、aiL) 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。 六、今年對自己有以下要求 1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。 2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些

38、工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作

39、態(tài)度才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。 藥品銷售部新進員工工作總結(篇三) 時間飛逝,不經(jīng)意間,已是20 xx年的二月份,我心中布滿著感慨,記得20 xx年x月xx日剛到公司來的情景,躊躇滿志,.昂揚。轉瞬間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡潔共享下我個人的歷程,我從三月二十開頭做文案始終到八月一號,

40、這期間,自我覺得沒鋪張時間,我學到了許多新學問,產(chǎn)品學問,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多學問可學,有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫個也許的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我始終在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務員要得到同事和公司的確定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。 或許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應當深有體會,大家在做自己喜愛做的事情的時候,學得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石嘹亮只花了一個星期左右,我就學會了基本的東西,雖然他現(xiàn)在不

41、在這兒,但我仍舊要感謝他,我還想告知大家的是,別人教給你的東西永久只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必需自己親身力行,自己去學習,去進步,去摸索,去體會,有的學到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探究,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,調研市場等等,里面無不布滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必需懂得一個國家大多數(shù)人的愛好,生活習性等等,就像美國人喜愛戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前預備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關的產(chǎn)品,定會有市場,所以把握

42、市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。 上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是盼望大家肯定要有一顆進取心,上進心,永不滿意,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的進展做好充分的預備。做好銷售當然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有 虛心請教,相互探討,相互溝通,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同進展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率特別重

43、要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有閱歷,深有體會。最終:我真心祝福各位同事20 xx身體健康,工作順心,心想事成,祝福公司生意興隆,財源滾滾。 藥品銷售部新進員工工作總結(篇四) 在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到,不早退,工作仔細,和諧與老師、同學相處。 現(xiàn)將整個實習狀況作如下報告: 一、把握了藥品的分類與陳設 1、藥品的分類 首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。 2、藥品的陳設 應有

44、藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。 對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。 二、熟識了處方的調配原則 進行處方調配要把握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方根據(jù)審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。 三、期間重點把握如下: (一)藥物的擺放:同類藥物放在一

45、起,做到先進先出。 (二)看處方:首先看病號,再看年齡,最終看用法用量。 (三)拾處方,拾處方要仔細、細心,要檢查有無藥物配伍禁忌。 (四)處方的計價收費。 藥品銷售部新進員工工作總結(篇五) 前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去訪問選購部經(jīng)理,談我們一個重要產(chǎn)品的學術合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好學習:一是思路要清楚;二是目的要明確;三是細節(jié)要關注。 老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時預備為客戶做好服務。這就應是醫(yī)藥代表的基本素養(yǎng)之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家進展非常快速的制藥企業(yè),在將來必需會有大規(guī)模的擴展,所以我們都就應想

46、想如何提高自身的素養(yǎng)和潛力來與公司的進展相匹配。要做到這一點,我想首先就應明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表畢竟就應具備怎樣的素養(yǎng)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡潔,“一張嘴兩條腿”,假如你能再加上一點腦子,那你的銷售就能夠做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫忙的,她總結出了醫(yī)藥代表就應詳細的幾點素養(yǎng),比如要勤快、要會說有溝通潛力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談談我自己的一些看法。 我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先就應具備兩項基本素養(yǎng):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的潛力。 良好的“悟性” “悟性”是指人對事物的分析和理解的潛力。對于我們醫(yī)藥代表

47、來說,我們應對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,假如從客戶所傳遞的很多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的溝通中,能夠很快地透過觀看、了解對方的習慣、需要,猜測對方的行為反應,準時作出打算,順應客戶習慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標也許就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時就應是非常有“悟性”的人,從她此刻銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一向以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項素養(yǎng)很大程度是天生的,后天培育比較困難。 自

48、我激勵潛力 美國首屈一指的動機學專家齊格拉,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永久不會發(fā)出功率。自我激勵潛力,就是醫(yī)藥代表務必有一種內在的驅使力,使他個人要而且需要去做“勝利”一件銷售;而并不僅僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識。當然,從心理學的角度來講,一般人工作是賺更多的酬勞和晉升的機會,事實上現(xiàn)實中也正是這樣,但是假如缺乏內在的驅使力,當他的工作到達某一個水準時,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,只能維持這個水準,甚至開頭漸漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,在訪問的客戶的過程中常常遇到各種不順當?shù)臓顩r,這對我們是一個挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵潛力的

49、醫(yī)藥代表,經(jīng)常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,以期到達銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了酬勞,但他能專心主動地去開拓市場,期望能有好的成果。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作方案的設定、日程的支配,主要取決于代表個人,組織的掌握比較困難。缺乏自我激勵潛力的人員,工作中經(jīng)常缺乏進取精神,甚至產(chǎn)生懶散的心情;而具有劇烈的自我激勵潛力的代表則會很好地進行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學習新的銷售技巧和專業(yè)學問,以期能夠有更大的突破。這一點素養(yǎng)我覺得自己有一些,但還遠遠不夠。 一個人的銷售潛力,就是由這兩個基本素養(yǎng)的交互作用來打算的。詳細來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表就應具備如下的潛力: 1、勤奮。我

50、覺得這是第一位的。勤能補拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍舊能完成目標。 2、把握必要的學問。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品學問的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。 3、溝通的技巧。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達成自己的目標,溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅僅要把握傾聽和訴說的潛力,還就應涵蓋一些有用的談判技巧,能夠透過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點,當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。 4、協(xié)作潛力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要到達,務必依靠

51、團隊,個人潛力再強也不行能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告知我們,團隊潛力的大小不是取決于團隊中潛力最高的人員,而是取決于團隊中潛力最低的人員。新的木桶理論還認為潛力較高的業(yè)務人員能夠幫忙潛力較低的業(yè)務人員彌補不足,從而使團隊潛力上升一個臺階。 5、服務的意識和潛力。做銷售從某種角度來說就是在做服務,所以服務的意識和潛力也是非常重要的。 6、學習潛力。中國有句古話,就是“活到老,學到老”,醫(yī)藥代表應對的是瞬息萬變的市場以及擅長學習、進步的客戶,所以必需不斷的學習,從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學習對象,還有透過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獵取最新的學問,才能完善、提升自己的潛力,才能自如的應對藥品銷售

52、市場的千變萬化。 好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對比著看看自己還要很多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實現(xiàn)自己的人生價值! 藥品銷售部新進員工個人總結 年復一年,日復一日,寫好藥品銷售的年度工作總結,圓滿地為今年畫上一個句號,如何才能將藥品銷售的年度總結清楚而有條理呢?下面是工作總結之家我細心收集整理,為您帶來的藥品銷售部新進員工個人總結,盼望對你有關心。 藥品銷售部新進員工個人總結(篇一) 時間飛速,不停的腳步還在查找奮斗的港灣,至高的信念還在查找市場的開端,xx月,xx月靜靜溜走,沒留下驚人的成果,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間

53、雖去,帶走了工作的疲乏,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己! xx月,業(yè)績特別一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能根據(jù)一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё內f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發(fā)覺自己有許多許多的不足。xx月份,xx個醫(yī)藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司

54、銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,xx月后期領導交接,帶來工作新活力和新盼望,新的曙光,新的旅程! 在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充分的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進展模式正是我們進展的有力對象,符合我們的進展,在八方

55、我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售xx六百盒,客戶要貨量也大。XX市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務員做了工作,銷售成長速度依舊不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。 xx月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲許多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶,一個鎮(zhèn)就可以xxxx千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導靈敏思維和敏銳觀看市場動力注入市場新活力,贏取

56、新的戰(zhàn)果! 現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法敏捷起來,每天銷量大增,有時自己也不行想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。 xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有訪問客戶,沒有做好宣揚啊。所以沒有開勝利! xx月xx月依舊是輕輕走了,留下的我依舊在辛勤的工作,依舊在努力,在奮斗,在拼

57、搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把XX市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會進展,有了動力才會進步! 作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點: 1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和

58、發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,為顧

59、客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1.加強日常管

60、理,特殊是抓好基礎工作的管理; 2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進

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