耳鼻喉科門診護(hù)士崗位職責(zé)2022年眼耳鼻喉科護(hù)理工作總結(jié)

1、第6頁 共6頁耳鼻喉科門診護(hù)士崗位職責(zé)【2022年眼耳鼻喉科護(hù)理工作總結(jié)】2022年眼耳鼻喉科護(hù)理工作總結(jié) 伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，針對年初制定的目的規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真施行、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，同時(shí)也獲得了較好的成績。現(xiàn)將2022年工作作如下總結(jié)： 一、狠抓質(zhì)量控制，保證護(hù)理平安 護(hù)理平安管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)理工作的重中之重。我科室在2022年的工作中，始終將護(hù)理平安管理放在首位，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析p 與持續(xù)改良會議，發(fā)生護(hù)理

2、不良事件后，根據(jù)核心制度要求，及時(shí)召開不良事件成因分析p 會，幫助護(hù)士分析p 護(hù)理缺陷、過失發(fā)生的原因，提出解決方案，以到達(dá)防微杜漸的目的。 二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通 為了適應(yīng)醫(yī)療效勞的需求，營造高層次的效勞理念和人文關(guān)心，樹立良好的社會形象，我科始終堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)心病人的根底上，為病人提供溫馨、周到的人性化效勞，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞，從根本上表達(dá)了以病人為中心的效勞宗旨。我們提倡人性化效勞，進(jìn)步人性化效勞的理念，從效勞對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)

3、理效勞，以尊重病人，效勞于病人，順應(yīng)時(shí)代開展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善效勞措施。 首先，護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹科室環(huán)境、住院須知、規(guī)章制度。其次，撫慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。為患者提供標(biāo)準(zhǔn)化效勞，把親情化效勞納入工作之中，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。 三、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)步管理程度 1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)歷豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)歷、工作方法；向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的缺乏。 2、多與其他

4、科護(hù)士長溝通，查找工作中的缺乏，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。 3、施行人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動護(hù)士們的積極性。 四、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理平安 1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理過失事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改良。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。 2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，可以做到主動承當(dāng)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。 3、親力親為，實(shí)在

5、做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。 五、重視進(jìn)步護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍 隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的開展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的開展起到良好的推動作用。 為了進(jìn)步護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度，科室制定了詳盡的方案，并嚴(yán)格落實(shí)。每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極組織大家參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。平時(shí)也積極催促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí)，開展了心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等操作的培訓(xùn)，各種危急重癥相關(guān)知識的培訓(xùn)等等。并按時(shí)進(jìn)展理論及技能操作考試，做到有方案、有施行、有考評、有總結(jié)。通過采取各種形式

6、的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以進(jìn)步全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)步護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的才能。 六、 強(qiáng)化根底護(hù)理效勞，進(jìn)步患者的滿意度 1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房以來，加強(qiáng)根底護(hù)理效勞，多與患者溝通，理解患者需求，真正的為患者解決難題。實(shí)在做好根底護(hù)理，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 2、彈性排班，充分利用人力資，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供效勞。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。 3、每季度進(jìn)

7、展患者滿意度調(diào)查，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。 4、從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，及時(shí)反應(yīng)。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。 七、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按方案進(jìn)展檢查、總結(jié)、記錄。 2、按醫(yī)院感染科要求，每月進(jìn)展院內(nèi)感染知識培訓(xùn)和考核，進(jìn)步護(hù)士的消毒隔離意識。 3、根據(jù)院感科的指示做好本科的院感管理工作：醫(yī)院感染病例的上報(bào)、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療垃

8、圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。 八、存在問題： 1、安康教育效果較去年有了明顯的進(jìn)步，年輕護(hù)理人員?？浦R欠缺，經(jīng)歷缺乏，安康教育的方法未掌握好，導(dǎo)致安康教育的效果不理想，因此需要為護(hù)士營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氣氛及加強(qiáng)科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，進(jìn)一步進(jìn)步護(hù)理人員安康教育的意識及安康教育的才能。 2、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量始終存在缺乏，仍存在重點(diǎn)不突出，重復(fù)記錄，缺乏動態(tài)及連續(xù)性的現(xiàn)象，缺項(xiàng)、漏項(xiàng)現(xiàn)象頻繁，離高要求，高標(biāo)準(zhǔn)還有一段間隔 。 3、重治療、輕護(hù)理的思想仍存在，個(gè)別護(hù)士機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑，依附于醫(yī)生，沒有發(fā)揮護(hù)士的相對獨(dú)立功能，個(gè)別護(hù)士觀察病情不仔細(xì)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或只從外表看問題，對問題沒有分析p ，沒有深層次去探究，發(fā)現(xiàn)問題的才能存在缺陷。 4、孚在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。 病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿意是我們效勞的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目的，優(yōu)質(zhì)效勞是永無止境的。今后，我們將力