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1、第3頁共3頁2022年單位辦公室工作心得體會范文辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,一切服從大局,一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,

2、自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研

3、究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握度掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)

4、勤工作要扮演好三種角色。首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次,要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、

5、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。2022年單位辦公室工作心得體會范文(二)這段時(shí)間確實(shí)是能夠讓我有一個(gè)好的提高,培訓(xùn)老師也是非常耐心的在指導(dǎo),我現(xiàn)在我也是非常的認(rèn)真的在做

6、好相關(guān)準(zhǔn)備,畢竟有很多事情還是應(yīng)該有一個(gè)客觀的交待,培訓(xùn)期間我真的是做的比較認(rèn)真,基礎(chǔ)到這份工作也確實(shí)讓我很是充實(shí),這樣的充實(shí),讓我無比的堅(jiān)定,一直以來這也讓我養(yǎng)成了好的習(xí)慣,培訓(xùn)結(jié)束了,可是我內(nèi)心還是非常開心的,我知道能夠有這么一個(gè)方式去接觸,這對我能夠有一個(gè)不錯(cuò)的提高,只有在正式接觸工作之前,對工作有一個(gè)全面的了解,同時(shí)自己也做好了充分準(zhǔn)備,這么以來才是更有把握的做好工作,現(xiàn)在確實(shí)是有這種感覺,我希望能夠在_這里有一個(gè)好的成長跟提高。培訓(xùn)期間我對自己的要求也是比較高的,我一直都在認(rèn)認(rèn)真真聽培訓(xùn)老師講的每一堂課,我知道我的表現(xiàn)還是比較專注的,把這些細(xì)節(jié)上面的工作做到位,才可避免出現(xiàn)失誤,這是對自身的一個(gè)打磨跟提高,真的是非常感激這段培訓(xùn)經(jīng)歷,這深深的影響著我,讓我也更加有信心去做好接下來的工作,入職之后我也一定會加倍的去提高自己能力,相比之下我也更加愿意去做好這方面的思想工作,這也是對自己的一個(gè)要求,雖然有些時(shí)候難以避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,至少現(xiàn)在我是非常專注的,我感覺通過了入職培訓(xùn)之后我對工作的了解更進(jìn)一步,對我心境上面的升華也是很高,用這種方式去提高自己的能力,感覺很好。雖然現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,培訓(xùn)老師講的知識卻讓我映象深刻,這樣的感覺是非常好的,不管是在什么地方,能夠?qū)W習(xí)到知識都是一種非常不錯(cuò)的體驗(yàn),這種感受現(xiàn)在是越來

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