18 - 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃(SQAP)

1、 5/518- 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃(SQAP) 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃(SQAP) 說(shuō)明 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃(SQAP)規(guī)定在項(xiàng)目中采用的軟件質(zhì)量保證的措施、方法和步驟。 目錄 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃(SQAP) (1) 1引言 (4) 1.1標(biāo)識(shí) (4) 1.2系統(tǒng)概述 (4) 1.3文檔概述 (4) 1.4組織和職責(zé) (4) 1.5資源 (4) 2引用文件 (4) 3管理 (4) 3.1機(jī)構(gòu) (5) 3.2任務(wù) (5) 3.3職責(zé) (5) 4文檔 (5) 4.1基本文檔 (5) 4.2用戶文檔 (5) 4.3其他文檔 (6) 5.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和約定 (6) 6.評(píng)審和檢查 (6) 6.1軟件需求(規(guī)格)評(píng)審

2、 (6) 6.2系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審 (6) 6.3軟件設(shè)計(jì)評(píng)審 (6) 6.4軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃評(píng)審 (6) 6.5功能檢查 (7) 6.6物理檢查 (7) 6.7綜合檢查 (7) 6.8管理評(píng)審 (7) 7項(xiàng)目策劃階段的SQA活動(dòng) (7) 8評(píng)審和審核 (7) 8.1過(guò)程的評(píng)審 (7) 8.2工作產(chǎn)品的審核 (7) 8.3不符合問(wèn)題的解決 (8) 9軟件配置管理 (8) 10工具、技術(shù)和方法 (8) 11媒體控制 (8) 12對(duì)供貨單位的控制 (8) 13記錄的收集、維護(hù)和保存 (8) 14日程表 (9) 15注解 (9) 附錄 (9) 附表1:問(wèn)題報(bào)告單 (9) 附表2：設(shè)計(jì)變更報(bào)告單

3、(10) 附表3:計(jì)劃修訂申請(qǐng)單 (10) 附表4:項(xiàng)目月報(bào)表 (11) 附表5：設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告 (12) 附表6：評(píng)審人員名單 (12) 1引言 1.1標(biāo)識(shí) 本條應(yīng)包含本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的完整標(biāo)識(shí)，(若適用)包括標(biāo)識(shí)號(hào)、標(biāo)題、縮略詞語(yǔ)、版本號(hào)、發(fā)行號(hào)。 1.2系統(tǒng)概述 本條應(yīng)簡(jiǎn)述本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的用途。它應(yīng)描述系統(tǒng)與軟件的一般性質(zhì)；概述系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的歷史；標(biāo)識(shí)項(xiàng)目的投資方、需方、用戶、開發(fā)方和支持機(jī)構(gòu)；標(biāo)識(shí)當(dāng)前和計(jì)劃的運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)；并列出其他有關(guān)文檔。 1.3文檔概述 本條應(yīng)概述本文檔的用途與內(nèi)容，并描述與其使用有關(guān)的保密性與私密性要求。 1.4組織和職責(zé) 描述SQA負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目

4、中的職責(zé)和權(quán)限；相應(yīng)的高層經(jīng)理、與SQA緊密配合的項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)；部門內(nèi)部SQA組長(zhǎng)的職責(zé)和與項(xiàng)目SQA負(fù)責(zé)人的關(guān)系。 1.5資源 描述出項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)所需的各種資源，包括人員、培訓(xùn)、工具、設(shè)備、設(shè)施，等等。其中人員是指人力成本，它是根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃中的總工時(shí)計(jì)算得出的。 2引用文件 本章應(yīng)列出本文檔引用的所有文檔的編號(hào)、標(biāo)題、修訂版本和日期。也應(yīng)標(biāo)識(shí)不能通過(guò)正常的供貨渠道獲得的所有文檔的來(lái)源。 3管理 必須描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其有關(guān)的職責(zé)。 3.1機(jī)構(gòu) 必須描述與軟件質(zhì)量保證有關(guān)的機(jī)構(gòu)的組成，還必須清楚地描述來(lái)自項(xiàng)目委托單位、項(xiàng)目承辦單位、軟件開發(fā)單位或用戶中負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證

5、的各個(gè)成員在機(jī)構(gòu)中的相互關(guān)系。 3.2任務(wù) 必須描述計(jì)劃所涉及的軟件生存周期中有關(guān)階段的任務(wù)，特別是要把重點(diǎn)放在描述這些階段所應(yīng)進(jìn)行的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)上。 3.3職責(zé) 必須指明軟件質(zhì)量保證計(jì)劃中規(guī)定的每一個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)單位或成員的責(zé)任。 4文檔 必須列出在該軟件的開發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則。 4.1基本文檔 為了確保軟件的實(shí)現(xiàn)滿足需求，至少需要下列基本文檔： a.軟件需求規(guī)格說(shuō)明(或軟件規(guī)格說(shuō)明)。 b.軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說(shuō)明。 c.測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試報(bào)告。 d.軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃。 軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃必須描述所采用的軟件驗(yàn)證與確認(rèn)的方法(例

6、如評(píng)審、檢查、分析、演示或測(cè)試等)，以用來(lái)驗(yàn)證軟件需求(規(guī)格)說(shuō)明中的需求是否已由軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說(shuō)明描述的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)；軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說(shuō)明表達(dá)的設(shè)計(jì)是否已由編碼實(shí)現(xiàn)。軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃還可用來(lái)確認(rèn)編碼的執(zhí)行是否與軟件需求(規(guī)格)說(shuō)明中所規(guī)定的需求相一致。軟件驗(yàn)證和確認(rèn)報(bào)告必須描述軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果。這里必須包括軟件質(zhì)量保證計(jì)劃所需要的所有評(píng)審、檢查和測(cè)試的結(jié)果。 4.2用戶文檔 例如，用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)等。 4.3其他文檔 除上述文檔外，還應(yīng)包括以下文檔： a.項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃(其中可包括軟件配置管理計(jì)劃，必要時(shí)該計(jì)劃也可單列)。 b.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)表。 c.項(xiàng)目開發(fā)各階段的評(píng)審報(bào)表。 d.

7、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。 5.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和約定 必須列出軟件開發(fā)過(guò)程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施。6.評(píng)審和檢查 必須規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩方面的評(píng)審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程以及通過(guò)與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行下列各項(xiàng)評(píng)審和檢查工作： 6.1軟件需求(規(guī)格)評(píng)審 在軟件需求分析階段結(jié)束后必須進(jìn)行軟件需求評(píng)審，以確保在軟件需求(規(guī)格)說(shuō)明中所規(guī)定的各項(xiàng)需求的合適性。 6.2系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審 在系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)束后必須進(jìn)行系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)的評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說(shuō)明中所描述的軟件設(shè)計(jì)在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件

8、之間的接口等方面的合適性。 6.3軟件設(shè)計(jì)評(píng)審 在軟件設(shè)計(jì)結(jié)束后必須進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)的評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說(shuō)明中所描述的軟件設(shè)計(jì)，在功能、算法和過(guò)程描述等方面的合適性。 6.4軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃評(píng)審 在制訂軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃之后要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃中所規(guī)定的驗(yàn)證與確認(rèn)方法的合適性與完整性。 6.5功能檢查 在軟件發(fā)行前，要對(duì)軟件進(jìn)行功能檢查，以確認(rèn)已經(jīng)滿足在軟件需求規(guī)格說(shuō)明中規(guī)定的所有需求。 6.6物理檢查 在驗(yàn)收軟件前，要對(duì)軟件進(jìn)行物理檢查，以驗(yàn)證程序和文檔已經(jīng)一致并已做好了交付的準(zhǔn)備。 6.7綜合檢查 在軟件驗(yàn)收時(shí)，要允許用戶或用戶委托的專家對(duì)所要驗(yàn)收的軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)

9、抽樣的綜合檢查，以驗(yàn)證代碼和設(shè)計(jì)文檔的一致性、接口規(guī)格說(shuō)明之間的一致性(硬件和軟件)、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)和功能需求之間的一致性、功能需求和測(cè)試描述的一致性。 6.8管理評(píng)審 要對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況定期(或按階段)進(jìn)行管理評(píng)審；這些評(píng)審必須由獨(dú)立于被評(píng)審單位的機(jī)構(gòu)或授權(quán)的第三方主持進(jìn)行。 7項(xiàng)目策劃階段的SQA活動(dòng) 描述SQA負(fù)責(zé)人參與制定項(xiàng)目的軟件開發(fā)計(jì)劃和配置管理計(jì)劃的活動(dòng)，以及它們?nèi)咧g的關(guān)系。 8評(píng)審和審核 8.1過(guò)程的評(píng)審 描述對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程評(píng)審的方法和依據(jù)，并在下表中列出項(xiàng)目定義的過(guò)程以及相應(yīng)的過(guò)程評(píng)審。 8.2工作產(chǎn)品的審核 描述進(jìn)行產(chǎn)品審核的方法和依據(jù)，并在下表中列出項(xiàng)目過(guò)程應(yīng)產(chǎn)生的工作產(chǎn)品

10、和質(zhì)量記錄，以及需要由SQA負(fù)責(zé)人審核的工作產(chǎn)品和相應(yīng)的產(chǎn)品審核活動(dòng)。 8.3不符合問(wèn)題的解決 描述過(guò)程評(píng)審和產(chǎn)品審核的結(jié)果怎樣形成記錄，應(yīng)形成哪些記錄。 9軟件配置管理 必須編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或單獨(dú)制訂文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn)報(bào)告、追蹤和解決軟件問(wèn)題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。 10工具、技術(shù)和方法 必須指明用以支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的工具、技術(shù)和方法，描述它們

11、的用途。 11媒體控制 必須指出保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化。 12對(duì)供貨單位的控制 供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位或軟件子開發(fā)單位。必須規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購(gòu)買的、其他開發(fā)單位(或子開發(fā)單位)開發(fā)的或從開發(fā)(或子開發(fā))單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。 13記錄的收集、維護(hù)和保存 必須指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限。 14日程表 列出項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)的日程表，并確保質(zhì)量保證的日程表與項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃以及配置管理計(jì) 15注解 本章應(yīng)包含有助于理解本文檔的一般信息(例如背景信息、詞匯表、原理)。本章應(yīng)包含為理解本文檔需要的術(shù)語(yǔ)和定義