日工作總結(jié)范文

1、日工作總結(jié)范文今天主要做的事情：1.上班完成任務(wù)。2.看書(shū)3.看視頻4.看新聞。5.進(jìn)步1、上班就沒(méi)什么說(shuō)的了，基本上天天都有學(xué)習(xí)新東西。在這里就不過(guò)多的闡述了，因?yàn)槲宜龅降膯?wèn)題，對(duì)于那些技術(shù)很強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，根本就不是問(wèn)題，所以還是不在這里獻(xiàn)丑了。十月下旬我加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)做電話銷售的工作，當(dāng)時(shí)對(duì)于電話銷售也沒(méi)有深入的了解，但是還是有做好這份工作的心理準(zhǔn)備。十一月以來(lái)，這份工作帶給很多感受。剛開(kāi)始，我試著給客戶打電話，在跟客戶溝通的過(guò)程中，遇到各種的問(wèn)題。個(gè)人工作總結(jié)如下:第一，我對(duì)于我們的產(chǎn)品不熟悉，每打一個(gè)電話都會(huì)擔(dān)心問(wèn)到產(chǎn)品知識(shí)，我該怎么回答，但是這個(gè)情況都比較少，一般都需要給他發(fā)資料

2、。第二，我給客戶打電話的時(shí)候，他們都沒(méi)聽(tīng)完就掛電話了或者是各種敷衍的借口，當(dāng)時(shí)感到不好受的滋味，但是我會(huì)意識(shí)我溝通方式是不是不夠好，會(huì)讓客戶都沒(méi)興趣聽(tīng)下去。第三，現(xiàn)在有加了100個(gè)QQ，但是有些發(fā)了信息都是沒(méi)回的，有幾個(gè)現(xiàn)在聊的還是不錯(cuò)，不過(guò)還沒(méi)有提到合作的事，暫時(shí)只是把關(guān)系搞好。第四，我的溝通能力有很多不足的地方，因?yàn)槲抑耙矝](méi)接觸到這方面的，跟客戶溝通時(shí)還不能抓住重點(diǎn)，也沒(méi)想到怎么跟客戶展開(kāi)話題聊天。每次都是跟他要到QQ，就把電話掛了，這方面我也意識(shí)到自己做的很不好，現(xiàn)在我會(huì)看一些關(guān)于這方面的書(shū)籍提高自己的溝通能力。先談?wù)勎业倪x擇：1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順

3、利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中

4、的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!再談?wù)劰ぷ魇斋@：1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一

5、個(gè)氛圍!3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨浮ｋm然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。4,一個(gè)

6、星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量

7、了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值?，F(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東

8、西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫(xiě)一下。一、總結(jié)：經(jīng)過(guò)這不到一個(gè)月的電話營(yíng)銷，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。2.其次要有正確的決策者

9、。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意

10、向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。5.但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣(mài)不出，不一定永遠(yuǎn)賣(mài)不出。二、計(jì)劃接下來(lái)的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來(lái)的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。要給自己做電話營(yíng)銷推廣定一個(gè)目標(biāo)，然后就是去執(zhí)行。在工作中分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且改正問(wèn)題。這其實(shí)就是一個(gè)過(guò)程，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中本著“以樹(shù)立品牌為導(dǎo)向，做有品

11、質(zhì)、有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷型推廣?！笔辉乱呀?jīng)完成的工作：1.網(wǎng)站內(nèi)容修改2.網(wǎng)站優(yōu)化3.注冊(cè)PR值高的大型門(mén)戶網(wǎng)站，申請(qǐng)GOOGLE,BAIDU等的免費(fèi)推廣,4.群發(fā)郵件營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化，樹(shù)立公司品牌形象6.LED硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)7.LED硬光條連接件的圖紙修訂在剛剛過(guò)去的十一月中，我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：1)：熟悉采購(gòu)的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生

12、產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。本學(xué)期我擔(dān)任了0507班班主任，雖曾做過(guò)多年的班主任，有一定的班主任工作經(jīng)歷，但這是我在學(xué)校實(shí)施半軍事化管理后第一次從事該工作，所以我又是一名新班主任。班級(jí)是學(xué)校的最小分子，學(xué)校各部門(mén)一切與學(xué)生相關(guān)的事情都是以班級(jí)為單位進(jìn)行處理，班級(jí)的正常運(yùn)作與否直接影響學(xué)校的發(fā)展，因此，班主任工作的重要性不言而喻。在接手該班的工作后，既感到光榮，又覺(jué)的自己肩上擔(dān)子的分量。為做好這一工作，我虛心向

13、周圍的老班主任學(xué)習(xí)，幸運(yùn)的是，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在安排班主任辦公室時(shí)就已考慮到這個(gè)問(wèn)題，我和我校示范班班主任徐青老師分在同一間辦公室。隨和的她在班主任工作上為我提了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我順利地開(kāi)展工作給予了很大的幫助。一、制定詳細(xì)的班規(guī)班紀(jì)，嚴(yán)格制度，形成良好的班風(fēng)中專生在校學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境主要是班集體，而班級(jí)的人際環(huán)境、心理環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境是否有利于青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)鍵是班級(jí)的班規(guī)、班風(fēng)和班貌建設(shè)是否良好。在接手0507班后，在開(kāi)學(xué)前就從學(xué)生檔案調(diào)查、了解入手，按照學(xué)校德育分管理實(shí)施條例，嚴(yán)格管理班級(jí)，加分、扣分公開(kāi)、明確責(zé)任，尋找差距，確定努力方向。做到班榮我榮、班恥我恥。在對(duì)這個(gè)班的管理工作中，我得

14、出了一條經(jīng)驗(yàn)是;班級(jí)管理制度要嚴(yán)，執(zhí)行要有始有終，這就叫“有規(guī)矩，成方圓”。二、培養(yǎng)骨干班委，形成班級(jí)內(nèi)部多層次的干部隊(duì)伍在選拔、培養(yǎng)骨干班委的工作中，我一貫堅(jiān)持“廣開(kāi)言路”，而反對(duì)獨(dú)斷專橫;主張“全面評(píng)價(jià)學(xué)生”，反對(duì)“一點(diǎn)定論”(例如：反對(duì)成績(jī)不好的一律不準(zhǔn)擔(dān)任班委干部的做法)。我所帶班級(jí)的干部有四個(gè)層次。1、班級(jí)管理的“核心力量”團(tuán)支部書(shū)記和班長(zhǎng)他們是班主任的主要助手,是全班的帶頭人,他們?cè)谇芭_(tái)可以大膽的進(jìn)行工作,遇到難題時(shí)則協(xié)助班委解決,這樣他們就可以放心大膽地開(kāi)展班級(jí)管理,而不會(huì)瞻前顧后,有所顧忌.2、班級(jí)的“中層干部”團(tuán)支委與全體班委他們各司其職，各負(fù)其責(zé)，是班級(jí)各項(xiàng)制度落實(shí)的執(zhí)行者

15、。他們聽(tīng)從團(tuán)支書(shū)和班長(zhǎng)的安排領(lǐng)導(dǎo)，又指導(dǎo)著各塊的同學(xué)落實(shí)好任務(wù)。3、“基層干部”小組長(zhǎng)和課代表他們是一事一議、一人一責(zé)，日常性事物工作長(zhǎng)期落在他們的身上，而他們的工作又好似“流水作業(yè)”。3、自發(fā)性的臨時(shí)干部如外出活動(dòng)或參加課外活動(dòng)，有的同學(xué)自告奮勇當(dāng)“指揮員”;運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始時(shí)，有的同學(xué)自愿做“服務(wù)員”等等。三、關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，并把關(guān)心落在實(shí)處老師喜歡品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，這是人之常情;而要喜歡后進(jìn)生，特別是個(gè)方面都令人煩惱的學(xué)生，在感情上確實(shí)較難。作為一位教育工作者，特別是班主任，不應(yīng)該歧視、拋棄后進(jìn)生，而是需要更多的愛(ài)心和熱情做好細(xì)致的工作，促使后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。要做好這項(xiàng)工作，首先要對(duì)后進(jìn)生的學(xué)

16、習(xí)情況、家庭情況進(jìn)行深入的了解，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，尋求突破口，經(jīng)常、反復(fù)做工作，使每一個(gè)學(xué)生都能抬起頭來(lái)走路。在這項(xiàng)工作中，我注重情感交流，以心換心，設(shè)身處地，用師愛(ài)溫暖被冷落的心。同時(shí)從一點(diǎn)一滴的小事開(kāi)始，培養(yǎng)他們的自尊、自信、自愛(ài)的精神，挖掘閃光點(diǎn)。然后從嚴(yán)要求，積極鼓勵(lì)他們?cè)谒枷肷系拿恳粋€(gè)進(jìn)步。最后，為鞏固他們的進(jìn)步，我在每個(gè)后進(jìn)生的周圍，安排一批班干部、好同學(xué)對(duì)他們進(jìn)行熱心的幫助。這樣，有了家長(zhǎng)的定期交流，有了老師的定時(shí)指導(dǎo)和班團(tuán)干部的幫助，形成了一個(gè)促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的良好環(huán)境，使班級(jí)的后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作取得了較好的效果。四、注重多方位聯(lián)系，形成教育網(wǎng)絡(luò)在班集體的建設(shè)中，我也注重縱向和橫向的聯(lián)系

17、，調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成教育的整體網(wǎng)絡(luò)，使班級(jí)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。(一)上下配合。在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)與辦學(xué)部的聯(lián)系。把對(duì)上級(jí)的工作安排、學(xué)校整體規(guī)劃的理解與執(zhí)行，作為班級(jí)建設(shè)的目標(biāo)。(二)內(nèi)外配合。班內(nèi)的一切學(xué)習(xí)、生活情況要通過(guò)各方面的配合才能做好工作。我到寢室、食堂等學(xué)生活動(dòng)的地方，了解本班學(xué)生的情況，并希望得到各個(gè)部門(mén)的共同教育。(三)相互配合。班主任工作需要得到各科任教師的配合。我主動(dòng)定期向各科老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便掌握學(xué)生的主要?jiǎng)酉颍瑫r(shí)，也便于科任教師了解詳細(xì)情況。做到經(jīng)常交流，共同配合，齊抓共管，使班級(jí)各個(gè)方面獲得了進(jìn)步。(四)校內(nèi)外配合。從接手班主任工作開(kāi)始，我與學(xué)生家

18、長(zhǎng)就建立起聯(lián)系制度，有的采取電話交流，定期與家長(zhǎng)聯(lián)系。這樣，一方面了解了學(xué)生的家庭情況，以便“對(duì)癥下藥”;更重要的是取得家長(zhǎng)對(duì)子女和班主任的理解，通過(guò)共同商議對(duì)孩子的教育問(wèn)題，改變一些家長(zhǎng)的片面觀點(diǎn)和不正確的育人觀念。這樣一來(lái)，使得班主任工作得到各部門(mén)、各方面和學(xué)生家庭的相互配合，而不是班主任唱“獨(dú)角戲”。五、言傳身教，以情激情教師的工作對(duì)象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都影響著學(xué)生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出一點(diǎn)疏漏。凡要求學(xué)生做到的，班主任堅(jiān)決做到。要求學(xué)生不亂扔紙屑，我一看到地上有紙屑就隨手撿起;要求學(xué)生不準(zhǔn)帶零食進(jìn)教室，我首先嚴(yán)于律己;要求他們講究文明禮貌

19、我首先以身作則。在教育學(xué)生時(shí)，我采取的是情感陶怡、以情育情的方法，引起學(xué)生感情上的共鳴。班主任工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我不斷的探索新方法、改進(jìn)新措施。在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，不斷鉆研科學(xué)的管理方法和理論，深入到學(xué)生當(dāng)中，真正的關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，為實(shí)現(xiàn)全方位的教育和管理而不斷探索。我將向朱利倩等優(yōu)秀的班主任學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)，為爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)、示范班級(jí)而努力。本學(xué)期，我擔(dān)任八年級(jí)4班的班主任，自開(kāi)學(xué)以來(lái)，我一直在思考如何做好班主任工作，代號(hào)班級(jí)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作情況與經(jīng)驗(yàn)體會(huì)1、用“心”育人“愛(ài)就是教育”。我認(rèn)為，學(xué)生是一個(gè)個(gè)有著豐富個(gè)性、獨(dú)特精神世界和內(nèi)在感受的完整群體。特別是時(shí)代飛躍發(fā)展的

20、今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規(guī)范去約束學(xué)生，教師應(yīng)該有樂(lè)觀的人性觀，善意的看待和評(píng)價(jià)學(xué)生的天性和行為，對(duì)每一學(xué)生的發(fā)展充滿信心。這其中最重要的就是“愛(ài)”和“鼓勵(lì)”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個(gè)優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗(yàn)報(bào)告時(shí)說(shuō)：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任;班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。 對(duì)于學(xué)生，要給予信任，引導(dǎo)他們，自主管理，這樣的班級(jí)，才有上進(jìn)性。2、班主任應(yīng)該熱愛(ài)學(xué)生，是學(xué)生的主心骨。只有這樣，學(xué)生才能不僅把自己當(dāng)做老師，更把自己當(dāng)做朋友、兄長(zhǎng)和父母。我們應(yīng)該

21、用自己廣博的知識(shí)、對(duì)事業(yè)熱愛(ài)的精神及自己的人格魅力去“鎮(zhèn)”住學(xué)生。我們應(yīng)該會(huì)花功夫與學(xué)生建立友好關(guān)系，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。我們應(yīng)該深知教師的關(guān)懷和善良是贏得學(xué)生信賴和尊敬的最好辦法。我們應(yīng)該幫助學(xué)生樹(shù)立理想，讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)的意義及指導(dǎo)學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生，研究學(xué)生，注重學(xué)生的品德修養(yǎng)。我們應(yīng)該要求學(xué)生學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)共處。因此，我們應(yīng)該經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，并能把握住這一年齡段學(xué)生的心理特征，不斷地提醒學(xué)生拒絕誘惑并有效的控制自我，引導(dǎo)學(xué)生全面、健康成長(zhǎng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)嚴(yán)格要求但不隨意訓(xùn)斥學(xué)生，深知“激勵(lì)”的價(jià)值，平庸的老師傳達(dá)知識(shí);水平一般的老師解釋知識(shí)

22、;好的老師演示知識(shí);偉大的老師激勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí)知識(shí)。3、班主任應(yīng)該與教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同戰(zhàn)斗。班主任是本班教師集體的核心，對(duì)有關(guān)班級(jí)的一切工作都必須負(fù)起主要責(zé)任，對(duì)工作中涉及的人際關(guān)系，都要謙虛熱情地予以協(xié)調(diào)。只有充分調(diào)動(dòng)班級(jí)所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時(shí)我以身作則對(duì)課任老師充分的尊重，讓學(xué)生愛(ài)戴教給他們知識(shí)的老師。班級(jí)是一個(gè)整體，各學(xué)科之間的協(xié)調(diào)配合至關(guān)重要。班主任對(duì)學(xué)生所學(xué)的各門(mén)功課都應(yīng)該給予足夠的重視，充分發(fā)揮任課教師的作用，在工作上關(guān)心、支持任課教師。班主任應(yīng)該創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，使任課教師心情愉悅。班主任應(yīng)該及時(shí)妥善地解決學(xué)生與任課教師之間的矛盾。班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)不

23、斷鼓勵(lì)本班教師并給教師適當(dāng)加壓，反饋學(xué)生對(duì)課任教師的意見(jiàn)和要求，只有這樣，班主任才能與教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同戰(zhàn)斗，才能產(chǎn)生神奇的力量。二、問(wèn)題及教訓(xùn)本學(xué)期，班級(jí)部分同學(xué)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，上進(jìn)心缺乏，成績(jī)不夠穩(wěn)定;寢室就寢紀(jì)律不是很好，有待于進(jìn)一步提高;班級(jí)個(gè)別同學(xué)生活散漫，行為習(xí)慣尚需進(jìn)一步養(yǎng)成等等。三、努力方向1、不斷向優(yōu)秀教師請(qǐng)教，借鑒他們先進(jìn)的管理方法。2、深入學(xué)生中，關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)，從實(shí)際情況掌握個(gè)人的個(gè)性，循循善誘，讓他們各盡其能。3、定期舉行各類班級(jí)活動(dòng)，增進(jìn)班級(jí)凝聚力，形成具有班級(jí)特色的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)?？傊?，“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。作為一名普通教師和班主任，我

24、想只要我留心，每天工作，每天創(chuàng)新，每天反思，每天積累，就一定能夠取得理想成績(jī)。x年9月初，我踏入融安縣沙子中學(xué)的校門(mén)，開(kāi)始我人生職業(yè)教師。我非常高興能成為班主任隊(duì)伍中的一員，自己也確確實(shí)實(shí)非常愿意做一班主任老師。這不僅是學(xué)校工作上的安排，也是我的選擇。并非出于什么高尚的考慮，而是我非常樂(lè)意和學(xué)生打交道。自上個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)接手八(2)班班主任工作以來(lái)，我宿夜憂嘆，?？只蛞蜃约航?jīng)驗(yàn)不足或因自己努力不夠，而辜負(fù)學(xué)校重托，而不能使學(xué)生得到很好地發(fā)展，但我深知“一勤天下無(wú)難事”。學(xué)校9月1日?qǐng)?bào)名，我自己從8月30日下午就從原班主任處找來(lái)學(xué)生檔案，并從黃老師處了解班級(jí)情況，還與原語(yǔ)文老師韋澤鮮深入交流，了解學(xué)

25、生情況。從談話中，我感覺(jué)到這兩位老師對(duì)學(xué)生情況的了解很深透，特別是黃老師，每一位學(xué)生的愛(ài)好、興趣，談來(lái)都能頭頭是道?，F(xiàn)在想來(lái)，從他們二位老師處了解到的班級(jí)情況到現(xiàn)在有記憶的倒很寥寥，而感受到的敬業(yè)和愛(ài)生精神，至今對(duì)我影響頗深。一、班級(jí)初始狀態(tài)與學(xué)生基本情況本班共有學(xué)生48，其中男生23名，女生25名。特殊家庭2名，困難學(xué)生2名，初始階段紀(jì)律比較渙散，活動(dòng)懶于參加，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)生上進(jìn)心、自信心不強(qiáng)，集體缺少凝聚力，班上的男生喜歡起哄，沒(méi)有責(zé)任心，不懂得尊重老師。但潛在的進(jìn)取意識(shí)是有的，表現(xiàn)在學(xué)校的、班級(jí)的制度都能尚遵守，但要經(jīng)常督促和提醒，還不能形成自覺(jué)行為。居于這種現(xiàn)狀，我做了如下工作：(一

26、)抓常規(guī)管理規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣早到校、兩操、打掃除、衛(wèi)生和校各項(xiàng)活動(dòng)的參加都認(rèn)真組織，嚴(yán)格要求，決不馬虎，讓學(xué)生感到做人就要這樣嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍。至今學(xué)生以習(xí)慣成自然。例如每天早上6點(diǎn)多都能快、好打掃衛(wèi)生區(qū)。早操鈴一響就快速到操場(chǎng)做操。宿舍衛(wèi)生，特別是男生很糟糕，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間追綜，每個(gè)內(nèi)宿生都能自覺(jué)打掃宿舍，宿舍的環(huán)境得到了很大改進(jìn)。(二)選拔班干部和建立一支高效率的班干部隊(duì)伍。班干部是班級(jí)和學(xué)生聯(lián)系的橋梁，是學(xué)生的精英，是教師的助手。在選擇班干時(shí)，我遵循三個(gè)原則，首選那些責(zé)任心強(qiáng)，辦事公正;品學(xué)兼優(yōu)，有較強(qiáng)的組織能力和活動(dòng)能力，有親和力。其次使用各類特色學(xué)生，揚(yáng)長(zhǎng)避短。最大限度地展示他們

27、的能力。再次發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，班干部，一些活動(dòng)主持人均由民主選舉產(chǎn)生，使學(xué)生干部同學(xué)關(guān)系形成動(dòng)態(tài)平衡，人人有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。本學(xué)期我們初二(2)第一屆班委會(huì)、團(tuán)支部及各類組織負(fù)責(zé)人就是在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)生的、這些同學(xué)上任后，工作熱情高，工作態(tài)度端正，工作積極主動(dòng)，并且各項(xiàng)活動(dòng)走在同學(xué)前面，切實(shí)起到了模范作用。尤以覃秀妮、周圓福最突出。剛開(kāi)始做班主任的時(shí)候，每天忙得不亦樂(lè)乎，但是效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。就是沒(méi)有培養(yǎng)一支高效率的班干部，這個(gè)學(xué)期我開(kāi)始留意，每個(gè)月開(kāi)兩次班干會(huì)議，讓每個(gè)班干都參與討論問(wèn)題，我在一邊給予提示。培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問(wèn)題的能力。我在本學(xué)期讓班委自己組織開(kāi)主題班會(huì)

28、，并能成功開(kāi)展?，F(xiàn)在的班干部管理能力比以前強(qiáng)，能獨(dú)立的組織很多活動(dòng)。在我外出學(xué)習(xí)的時(shí)候也不會(huì)出大問(wèn)題。(三)關(guān)心孩子，與他們連成一片，加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛(ài)。這是我們順利開(kāi)展一切工作的基石，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。如我班羅祖康同學(xué)，每次上課都不聽(tīng)課，不做作業(yè)，我沒(méi)有忽略他，而是找他出來(lái)聊天，讓他把心里話說(shuō)出來(lái)，幫他樹(shù)立目標(biāo)，不斷鼓勵(lì)他，在學(xué)生面前夸獎(jiǎng)他是個(gè)聰明的孩子。漸漸的，他上課也開(kāi)始聽(tīng)課，他也開(kāi)始交作業(yè)了。課堂紀(jì)律比以前好。在生活上，我更是無(wú)微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生，當(dāng)他們生病的時(shí)候，我親身自帶他們?nèi)メt(yī)院看病，陪他們打針，煮涼茶給班上的學(xué)生喝，天冷了提醒他們多穿衣服?；顒?dòng)課，喜歡和我的學(xué)生打籃球、羽毛球等增加我們之間感情交流。通過(guò)聊天我了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解班級(jí)主要優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因，了解家長(zhǎng)的文化層次，找到糾正的弱點(diǎn)。(四)協(xié)調(diào)與科任老師和家長(zhǎng)的關(guān)系，建立豐富的信息網(wǎng)絡(luò)。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必