管理學第08章管理創(chuàng)新

1、管理學1第八章 管理創(chuàng)新一、創(chuàng)新的概念及理論(一)創(chuàng)新的來源與含義創(chuàng)新是一個古老的詞,起源于15世紀。第一節(jié) 管理創(chuàng)新概述(二)熊彼特的創(chuàng)新理論美國哈佛大學教授約瑟夫熊彼特(Joseph A.Schumpeter)在其1912年德文版的經(jīng)濟發(fā)展理論中,運用創(chuàng)新理論解釋了發(fā)展的概念,比較全面地提出了創(chuàng)新理論,認為創(chuàng)新就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,其目的是獲取潛在的利潤。管理學2二、管理創(chuàng)新的概念及作用(一)管理創(chuàng)新的內涵熊彼特所指的創(chuàng)新,實質上已經(jīng)包含創(chuàng)造全新的資源配置方式方法的內在含義,從中可以看到管理創(chuàng)新的部分內涵。管理創(chuàng)新不同于一般的“創(chuàng)新”,其

2、特點來自于創(chuàng)新和管理兩個方面。管理學31.創(chuàng)造性 2.風險性3.動態(tài)性 4.效益性5.艱巨性(二)管理創(chuàng)新的特征1.管理創(chuàng)新是企業(yè)改善市場環(huán)境的重要手段2.管理創(chuàng)新是企業(yè)全方位提高企業(yè)素質的最有效方式3.管理創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的根本途徑4.管理創(chuàng)新可以利用企業(yè)剩余的生產(chǎn)能力(三)管理創(chuàng)新的作用管理學第二節(jié) 管理創(chuàng)新的條件與障礙一、管理創(chuàng)新的條件(一)創(chuàng)新主體應具有良好的心智模式創(chuàng)新主體(企業(yè)家、管理者和企業(yè)員工)具有良好的心智模式是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的關鍵。 (二)創(chuàng)新主體應具有較強的能力結構創(chuàng)新者的素質和能力,是創(chuàng)新得以實現(xiàn)的主觀條件。管理學(三)企業(yè)應具備較好的基礎管理條件現(xiàn)代企業(yè)中的基礎管理

3、主要指一般的最基本的管理工作,如基礎數(shù)據(jù)、技術檔案、統(tǒng)計記錄、信息收集歸檔、工作規(guī)則、崗位職責標準等。(四)企業(yè)應營造一個良好的管理創(chuàng)新氛圍創(chuàng)新主體能有創(chuàng)新意識,能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力,與擁有一個良好的創(chuàng)新 氛圍有關。管理學(五)管理創(chuàng)新應結合本企業(yè)的特點現(xiàn)代企業(yè)之所以要進行管理上的創(chuàng)新,是為了更有效地整合本企業(yè)的資源以完成本企業(yè)的目標和任務。(六)管理創(chuàng)新應有創(chuàng)新目標管理創(chuàng)新目標比一般目標更難確定,因為創(chuàng)新活動及創(chuàng)新目標具有更大的不確定性。管理學(一)認知障礙認知障礙是指我們在看某種東西時并不一定就是照它的樣子來看,而是對它的某些部分有選擇性地看待,或者說成選擇性地認識更貼切些。(二)知識障礙

4、在專業(yè)范圍內的企業(yè)幾乎沒有什么新的突破性的發(fā)明。(三)感情障礙人們總是想著如何與過去相同,習慣“輕車熟路”,不愿意打破自己熟悉的壇壇罐罐,進行變革和創(chuàng)新。二、管理創(chuàng)新的障礙管理學一、管理創(chuàng)新的內容包括經(jīng)營思路、組織結構、管理方法、管理模式、管理制度等領域的更為廣闊的各種創(chuàng)新活動。(一)觀念創(chuàng)新古人云:“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。第三節(jié) 管理創(chuàng)新的內容與過程(二)組織創(chuàng)新任何組織機構,經(jīng)過合理的設計并實施后,都不是一成不變的。管理學(三)技術創(chuàng)新1.產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新2.漸進性技術創(chuàng)新與根本性技術創(chuàng)新3.資本節(jié)約型技術創(chuàng)新與勞動節(jié)約型技術創(chuàng)新(四)制度創(chuàng)新企業(yè)制度創(chuàng)新主要包

5、括產(chǎn)權制度、經(jīng)營制度和管理制度等三方面的內容。管理學二、管理創(chuàng)新的過程(一)尋找機會階段創(chuàng)新是對原有秩序的破壞。(二)提出構思階段敏銳地觀察到了不協(xié)調現(xiàn)象的產(chǎn)生以后,還要透過現(xiàn)象究其原因,并據(jù)此分析和預測不協(xié)調的未來變化趨勢,估計他們可能給組織帶來的積極和消極后果,并在此基礎上,努力利用機會或將威脅轉變?yōu)闄C會,采用頭腦風暴、暢談會等方法提出多種解決問題、消除不協(xié)調、使系統(tǒng)在更高層次實現(xiàn)平衡的創(chuàng)新構思。管理學30(三)創(chuàng)意篩選和執(zhí)行階段產(chǎn)生了許多創(chuàng)意之后,需要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實狀況和企業(yè)外部環(huán)境的狀況,對這些創(chuàng)意進行篩選,看其中哪些有實際操作意義。(四)創(chuàng)意驗證實施反饋階段構思經(jīng)過嘗試才能成熟,而嘗

6、試是有風險的,是不可能“一打就中”的,是可能失敗的。管理學一、管理創(chuàng)新的原則管理創(chuàng)新本身意味著對某些傳統(tǒng)管理原則的突破。(一)目標性原則企業(yè)的管理創(chuàng)新應該有明確的目的,要回答各種各樣的問題:企業(yè)的長遠目標是什么?第四節(jié) 管理創(chuàng)新的組織(二)系統(tǒng)性原則企業(yè)組織是由許多相互聯(lián)系又相互作用的要素構成的復雜系統(tǒng),往往牽一發(fā)而動全身,采用新的管理方法之前,不僅要考慮實施成本和可能收益,而且一定要考慮清楚這個方法的影響范圍、影響程度、影響時間,充分考慮可能出現(xiàn)的意外情況,準備應急措施,充分考慮組織文化的適應性,考慮員工的接受程度,因此,管理創(chuàng)新特別強調要把管理工作當做一個整體來考慮。(三)注重溝通原則組織

7、管理的創(chuàng)新變革,要涉及人們的切身利益,改變傳統(tǒng)的價值觀念和組織慣性,必然會遇到來自個人或組織方面的各種阻力。管理學(四)反向思維原則所謂反向思維,是指分析一般人的思維方式,對一個問題有意識地采取不同的思維方式來考慮,以便找出新的解決之道。(五)綜合交叉原則綜合交叉原則是指管理創(chuàng)新活動的展開或創(chuàng)新意向的獲得可以通過各種學科知識的交叉綜合得到。管理學(一)正確理解和扮演“管理者”的角色企業(yè)管理人員要扮演好管理者的角色,不僅僅是保證預先制定的規(guī)則的執(zhí)行和計劃的實現(xiàn),使“系統(tǒng)的活動不偏離計劃的要求”,而且他們還是新制度、新規(guī)則的制定者。(二)創(chuàng)造促進管理創(chuàng)新的組織氛圍促進管理創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓地

8、宣傳創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)新、樹立“無功便是有過”的觀念,使企業(yè)每一個成員都奮發(fā)向上、努力進取、躍躍欲試、大膽嘗試。二、管理創(chuàng)新活動的組織管理學(三)制訂有彈性的計劃管理創(chuàng)新意味著打破舊的規(guī)則,意味著時間和資源的計劃外占用,因此,創(chuàng)新要求企業(yè)的計劃必須具有彈性。(四)正確地對待失敗失敗是成功之母,管理創(chuàng)新的過程是一個充滿著失敗的過程。(五)建立合理的獎勵制度企業(yè)要激發(fā)每個人的創(chuàng)新熱情,就必須建立合理的評價和獎懲制度。1.要注意物質獎勵與精神獎勵的結合2.要正確地運用獎勵3.獎勵制度要既能促進內部的競爭,又能保證成員間的合作管理學1.熊彼特的創(chuàng)新理論包括哪些內容？2.管理創(chuàng)新的內涵是什么？簡述管理創(chuàng)新的特征。3.管理創(chuàng)新的作用是什么？4.管理創(chuàng)新實現(xiàn)的主客觀條件有哪些？5.簡述管理創(chuàng)新的障礙。舉例說明管理創(chuàng)新的障礙對創(chuàng)新的影響。6.管理創(chuàng)新的內容有哪些？7.簡述管理創(chuàng)新的過程。8.管理創(chuàng)新的原則是什么？復習思考題管理學案例分析題案例一：伊利集團品牌價值高速增長道路 思考與討論