企業(yè)行為中的市場分析研究應(yīng)用

1、總 NUMPAGES 80第80頁目錄TOC o 1-31.概述: PAGEREF _Toc479530205 h 42.市場分析： PAGEREF _Toc479530206 h 62.1 國際旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc479530207 h 62.2 中國高速增長的旅游產(chǎn)業(yè) PAGEREF _Toc479530208 h 62.2.1國內(nèi)旅游： PAGEREF _Toc479530209 h 72.2.2入境旅游： PAGEREF _Toc479530210 h 82.3中國旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc479530211 h 92.4旅游電子商務(wù)的市場定位 P

2、AGEREF _Toc479530212 h 102.4.1、綜述 PAGEREF _Toc4795302一三 h 102.4.2、建設(shè)獨(dú)立的電子商務(wù)體系 PAGEREF _Toc479530214 h 102.4.3、建設(shè)中國旅游電子商務(wù)平臺(tái)： PAGEREF _Toc4795302一五 h 102.4.4、建設(shè)B TO B 模式的旅游電子商務(wù) PAGEREF _Toc479530216 h 102.4.5、建設(shè)B TO C 模式 PAGEREF _Toc479530217 h 112.5旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題 PAGEREF _Toc4795302一八 h 112.5.1、微觀因素旅游

3、產(chǎn)品適合發(fā)展電子商務(wù) PAGEREF _Toc479530219 h 112.5.2、宏觀因素 PAGEREF _Toc479530220 h 113.事業(yè)和未來 PAGEREF _Toc479530221 h 一三3.1事業(yè)簡述: PAGEREF _Toc479530222 h 一三3.2創(chuàng)業(yè)群體基本情況: PAGEREF _Toc479530223 h 一三3.2.1 公司 PAGEREF _Toc479530224 h 一三3.2.2站點(diǎn)基本情況 PAGEREF _Toc479530225 h 一三3.2.3 現(xiàn)有股份分配情況 PAGEREF _Toc479530226 h 143.2.

4、4實(shí)際投入情況 PAGEREF _Toc479530227 h 143.3 事業(yè)發(fā)展計(jì)劃 PAGEREF _Toc479530228 h 143.3.1人事計(jì)劃 PAGEREF _Toc479530229 h 143.4融資計(jì)劃： PAGEREF _Toc479530230 h 193.4.1一期融資 PAGEREF _Toc479530231 h 193.4.2二期融資 PAGEREF _Toc479530232 h 193.4.3最終融資方法：股票上市 PAGEREF _Toc479530233 h 193.5網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃 PAGEREF _Toc479530234 h 203.5.1工作

5、時(shí)間表 PAGEREF _Toc479530235 h 203.5.2站點(diǎn)構(gòu)架 PAGEREF _Toc479530236 h 203.6面臨的機(jī)遇： PAGEREF _Toc479530237 h 213.6.1、時(shí)代 PAGEREF _Toc479530238 h 213.6.2、政策 PAGEREF _Toc479530239 h 213.6.3、產(chǎn)業(yè)時(shí)機(jī) PAGEREF _Toc479530240 h 213.6.4、前途廣闊的旅游電子商務(wù) PAGEREF _Toc479530241 h 213.6.、中國即將加入WTO PAGEREF _Toc479530242 h 213.7我們的

6、優(yōu)勢(shì)： PAGEREF _Toc479530243 h 213.7.1獨(dú)特經(jīng)營思路： PAGEREF _Toc479530244 h 213.7.2最新技術(shù)： PAGEREF _Toc479530245 h 213.7.3站點(diǎn)安全性： PAGEREF _Toc479530246 h 223.7.4高工作效率： PAGEREF _Toc479530247 h 223.7.5低成本建設(shè)： PAGEREF _Toc479530248 h 223.7.6豐富資料來源： PAGEREF _Toc479530249 h 223.7.7周密計(jì)劃： PAGEREF _Toc479530250 h 223.7.

7、8具有非常活力并且配合默契，能力互補(bǔ)的工作小組： PAGEREF _Toc479530251 h 223.7.9技術(shù)背景： PAGEREF _Toc479530252 h 223.7.10 優(yōu)秀營銷思維 PAGEREF _Toc479530253 h 223.8潛在危機(jī)和解決辦法： PAGEREF _Toc479530254 h 223.8.1思路盜用： PAGEREF _Toc479530255 h 223.8.2數(shù)據(jù)盜用： PAGEREF _Toc479530256 h 234.內(nèi)容和服務(wù) PAGEREF _Toc479530257 h 244.1站點(diǎn)內(nèi)容 PAGEREF _Toc4795

8、30258 h 244.2用戶服務(wù) PAGEREF _Toc479530259 h 244.3內(nèi)容針對(duì)受眾 PAGEREF _Toc479530260 h 254.4合作 PAGEREF _Toc479530261 h 255市場和營收預(yù)計(jì) PAGEREF _Toc479530262 h 265.1前期盈利 PAGEREF _Toc479530263 h 265.2 B toC電子商務(wù)階段市場預(yù)計(jì) PAGEREF _Toc479530264 h 266、財(cái)務(wù) PAGEREF _Toc479530265 h 276.1財(cái)務(wù)預(yù)測報(bào)告 PAGEREF _Toc479530266 h 276.2資產(chǎn)負(fù)

9、債表 PAGEREF _Toc479530267 h 33結(jié)束語 PAGEREF _Toc479530268 h 34附件一暢游代理人計(jì)劃 PAGEREF _Toc479530269 h 35分級(jí)銷售管理制度 PAGEREF _Toc479530270 h 35報(bào)價(jià)單 PAGEREF _Toc479530271 h 39附件二：首期硬件采購清單（首期融資后實(shí)現(xiàn)） PAGEREF _Toc479530272 h 45附件三、站點(diǎn)首頁： PAGEREF _Toc479530273 h 47參考文章：網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè) PAGEREF _Toc479530274 h 48常見問題與回答(FAQ) PAGER

10、EF _Toc479530275 h 50前言出于對(duì)暢游創(chuàng)立者負(fù)責(zé)的原因，我們?cè)谝韵挛淖种新匀チ松婕皶秤温眯匈Y訊屬于商業(yè)機(jī)密的部分資料但是以下的文字基本上闡述了我們的事業(yè)和我們發(fā)展的思路請(qǐng)您體諒我們的做法并建議您與暢游旅行資訊的創(chuàng)業(yè)者們面談，這樣可以使您獲得最全面的資料通過接觸您可以感到Hope & Do 工作組的蓬勃朝氣和獨(dú)特創(chuàng)意！1.概 述:“21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種信息工具。而是一種生活方式！”我們的計(jì)劃源自一次非常失敗的旅行前期安排，原因是我（旅游者）無法從現(xiàn)成的媒體、圖書（包括網(wǎng)絡(luò)）上得到足夠資料和服務(wù)。而幾個(gè)做導(dǎo)游的朋友也抱怨有旅游資料太難找了。于是，我們幾個(gè)從事計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、

11、旅游、InterNet開發(fā)、管理工作多年的好友萌生了創(chuàng)建國內(nèi)信息第一個(gè)旅游導(dǎo)航臺(tái)的想法，卻無意中發(fā)現(xiàn)了其中的巨大商業(yè)價(jià)值。之后，我們經(jīng)過3個(gè)多月時(shí)間的籌備和努力，確定了公司的中長期發(fā)展目標(biāo)并論證制定了從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)到營銷的整一套計(jì)劃和方案，并結(jié)合計(jì)劃開發(fā)成功了一套旅游站點(diǎn)專用InterNet軟件（包括站點(diǎn)基礎(chǔ)軟件和公司管理軟件，其中有全球第一個(gè)真正意義上的中國旅游的專業(yè)搜索引擎）。我們的思路是：以內(nèi)容和服務(wù)取勝，先充實(shí)站點(diǎn)內(nèi)容，在內(nèi)容豐富的基礎(chǔ)上進(jìn)行大規(guī)模宣傳以提高訪問量，再以此為基礎(chǔ)開展主營業(yè)務(wù)，組建龐大的采用獨(dú)特的營銷方式的營銷團(tuán)隊(duì)。而后獲取巨大的市場份額，再依靠已經(jīng)成功的模式、品牌更加

12、深入開拓增值業(yè)務(wù)。以下是我們的近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)。暢游旅行資訊的近期目標(biāo)是在正式上站后4個(gè)月內(nèi)成為國內(nèi)旅游信息資源最豐富、日訪問量最大的旅行資訊網(wǎng)站，并初步建立品牌站點(diǎn)形象。（目前已經(jīng)一個(gè)月了）中期目標(biāo)是完成暢游資訊的繁體中文、英文、日文版本的建設(shè)。樹立品牌形象，開拓中國旅游的國際市場。并依靠信息上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)涉足旅游業(yè)務(wù)中介。最終目標(biāo)在以我們發(fā)展的成功模式去開拓更加廣闊的旅游市場，并在國際旅游信息市場占有舉足輕重的地位。最終上市發(fā)行股票。我們的目標(biāo)是在以下方面在行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢(shì):速度建站速度 b)更新速度 c)瀏覽速度 技術(shù)搜索引擎技術(shù) b)數(shù)據(jù)安全技術(shù) 風(fēng)格突破傳統(tǒng)旅游站點(diǎn)呆板的形象，體貼用

13、戶，增強(qiáng)交互。服務(wù)個(gè)人化的旅行資訊服務(wù)內(nèi)容最主要就是要體現(xiàn)“全”“精”“新”。營銷獨(dú)特的營銷方法是決勝的關(guān)鍵。合作要與媒體、旅游主管單位、旅行社建立廣泛和深入的合作。（我們已有面對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的合作計(jì)劃，由于牽涉到商業(yè)機(jī)密我們將在簽訂保密協(xié)定之后提供）我們相信這是一個(gè)具有很高回報(bào)率的投資機(jī)會(huì)，制勝的基礎(chǔ)在于以國內(nèi)最好最全的旅游信息贏得最高訪問量，然后將技術(shù)、管理、市場和品牌戰(zhàn)略的諸多方面的因素優(yōu)化組合。取得各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)制高點(diǎn)取得競爭優(yōu)勢(shì)。如果這期間能夠得到多階段資金的支持，站點(diǎn)可望在一八個(gè)月內(nèi)使主營業(yè)務(wù)年收入超過1億，市場價(jià)值超過20億。因此，我們需要200萬元美元的首期融資以進(jìn)入市場。中期融資

14、計(jì)劃為一五00萬元。2.市場分析：2.1 國際旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀據(jù)CNN公布的數(shù)據(jù)：1999年度全球電子商務(wù)銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破270億美元，占全球電子商務(wù)的銷售總額的20%以上；全球約有超過17萬家的旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù)；全球約8,500萬人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務(wù)；全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。另據(jù)美國著名的CRG-research公司預(yù)計(jì)在2000年，全球電子商務(wù)銷售額將突破4200億美元，其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破630億美元，占全球電子商務(wù)的銷售總額的24%以上；全球約有超過30萬家的旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在網(wǎng)上開

15、展旅游服務(wù)；享受過旅游網(wǎng)站的服務(wù)的全球游客將超過2人次以上。該公司還表明該項(xiàng)預(yù)計(jì)指標(biāo)僅以目前的數(shù)據(jù)推算，在高速發(fā)展的INTERNET時(shí)代，所有的數(shù)據(jù)都將是保守的。值得一提的是據(jù)CNN消息，美國的微軟旅游Expedia1997年、Travelocityx 1996年、Pricelinex1998年；歐洲的法國旅行者、挪威海盜；日本的全日旅、全日空等等，以上網(wǎng)站投資規(guī)模、市值均在10億美元以上。此外，1999年11月，美國五家最大的航空公司中的四家宣布，它們將聯(lián)合起來創(chuàng)建旅游網(wǎng)站，以迎接越來越激烈的競爭。這四家包括聯(lián)合航空公司、Delta航空公司、西北航空公司和大陸航空公司，它們計(jì)劃在2000年的

16、上半年開始網(wǎng)站的運(yùn)作（網(wǎng)站尚未命名）。旅游者可以通過網(wǎng)站預(yù)訂航班、旅館以及租用汽車。另外，Pricelinex還能使顧客投票競買機(jī)票。目前以上兩個(gè)網(wǎng)站的市值已經(jīng)超過85億美元。2.2 中國高速增長的旅游產(chǎn)業(yè)近年來，國內(nèi)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，形勢(shì)喜人。近年來政府在政策上號(hào)召各地大力發(fā)展旅游業(yè)，并將其作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)對(duì)待。并且陸續(xù)推行了“雙休”、“全年3個(gè)7日假期”、“居民有薪假期時(shí)間的增多”等對(duì)旅游事業(yè)具有非常促進(jìn)作用的措施。號(hào)召各地將其視為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的重要手段。中國政府已經(jīng)確定了在2005年前將中國建設(shè)成全球最大的旅游目的地市場的政府工作目標(biāo)。并且在這次西部大開發(fā)的熱潮中，政府首推的就

17、是：大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)！政策是否支持與推動(dòng)在中國是衡量某件事物發(fā)展前途的最重要依據(jù)。在過去的一年里，我國旅游業(yè)總收入突破4000億元人民幣，比上年增長164。1999年我國全年接待入境旅游者突破7279萬人次，比上年增長147，其中，外國旅游者達(dá)到843萬人次，增長一八6；旅游外匯收入突破141億美元，提前一年實(shí)現(xiàn)“九五”計(jì)劃指標(biāo)；國內(nèi)旅游者達(dá)719億人次，增長36，國內(nèi)旅游收入達(dá)到2 831億元人民幣。年份國內(nèi)人數(shù)（百萬）入境收入（億美元）國內(nèi)收入（十億）入境人數(shù)（十萬）1984200 56.2 211985230 68.0 22.11988240 11一八.7 491993250 4885.

18、4 214.91997670 120221.1 5761998690 125239.1 6251999719 141283.1728中國近一五年旅游增長示意圖（注：略去86、87、89、90、91、92、94、95、96）2.2.1國內(nèi)旅游：中國是一個(gè)有十二多億人口的大國，經(jīng)濟(jì)的勃興注定了這是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場。我國政治安定，人民收入增多，兼具物質(zhì)和精神消費(fèi)功能的旅游已成為許多人生活追求的重要部分。從世界旅游業(yè)發(fā)展歷程來看，不少國家都是從入境旅游起步，但其旅游業(yè)都是隨著國內(nèi)旅游的興起而成熟的。國內(nèi)旅游是最大的市場。目前，這幾年，我國國內(nèi)旅游一直保持了兩位數(shù)的增長速度，明顯快于國民經(jīng)濟(jì)的其它領(lǐng)域

19、。我國居民的旅游消費(fèi)目前正處于成長期，勢(shì)頭比較興旺，而且旅游消費(fèi)可大可小，可近可遠(yuǎn)，又是重復(fù)產(chǎn)生，并兼具物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)的雙重性質(zhì)，因此，居民的國內(nèi)旅游形成時(shí)尚，成為一個(gè)廣闊的、不可忽視的內(nèi)需市場。2.2.2入境旅游：中國入境旅游是一塊大大可挖掘的市場。無論你去問那個(gè)外國人，對(duì)于中國旅游的了解絕大所數(shù)也僅僅限于長城、桂林、西安等少數(shù)幾個(gè)目的地。占國內(nèi)景點(diǎn)總數(shù)的比例微乎其微，但就這樣的狀態(tài)，入境旅游收入就已經(jīng)占到全國旅游總收入的。說明了入境旅游巨大發(fā)展?jié)摿?。隨著政策的推動(dòng)，各地的旅游接待能力會(huì)日益成熟，會(huì)有越來越多的風(fēng)景區(qū)擁有入境接待能力。中國加入WTO就在眼前了，這為入境旅游的發(fā)展提供了一個(gè)

20、千載難逢的發(fā)展契機(jī)。隨著國家有關(guān)部門和各地政府從政策上和協(xié)調(diào)配合上進(jìn)一步采取措施、以及旅游交通設(shè)施的完善，旅游正日益成為人們的一種生活時(shí)尚。再加上入境旅游的歷史機(jī)遇。所以：中國旅游騰飛在即！2.3中國旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀在ICP門戶網(wǎng)站中，幾乎所有的網(wǎng)站都不同程度地涉及了旅游的內(nèi)容，如新浪網(wǎng)生活空間的旅游頻道、搜狐和網(wǎng)易的旅游欄目、中華網(wǎng)的旅游網(wǎng)站，顯示出旅游信息的巨大生命力和市場空間，但僅僅作為其網(wǎng)站的一部分，沒有能夠充分體現(xiàn)旅游信息的全面性、權(quán)威性和實(shí)用性，只是對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站內(nèi)容的補(bǔ)充，也是由于專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏行業(yè)優(yōu)勢(shì)，故而沒有完全展現(xiàn)網(wǎng)上旅游的魅力。在專業(yè)旅游網(wǎng)站中，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上旅游專業(yè)站點(diǎn)十分

21、有限，而且大部分是簡單的企業(yè)介紹，屈指可數(shù)的一些如信息網(wǎng)站更多的是停留在專業(yè)門戶階段，內(nèi)容主要包括國內(nèi)主要的旅游路線，景點(diǎn)介紹，出門常識(shí)和游記作品。如華夏旅游網(wǎng)、中國旅游資訊網(wǎng)等老牌旅游網(wǎng)站，還有新近推出的上海攜程旅游網(wǎng)和北京的再見城市網(wǎng)站，雖有較明確的概念和清晰的思路，但缺乏專業(yè)資源的支持，限于規(guī)模、內(nèi)容及知名度等因素，這些旅游門戶網(wǎng)站的訪問量差強(qiáng)人意。規(guī)模出效益，沒有充足的客源，無法和傳統(tǒng)旅行社競爭，許多旅游信息網(wǎng)站繼而被攔在了高高的電子商務(wù)門檻之外。旅游電子商務(wù)將改變旅游消費(fèi)方式。人們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)自己的要求。這是因?yàn)?，隨著大眾收入的普遍提高，市場需要從傳統(tǒng)簡單的滿足觀光游覽需要的

22、“到達(dá)”型，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)“舒適，自由”有著極高要求的“個(gè)性化旅游”傳統(tǒng)旅游中那種趕時(shí)間，趕行程的旅游團(tuán)已經(jīng)越來越不能滿足旅游消費(fèi)的要求。隨之，整個(gè)旅游行業(yè)現(xiàn)在的競爭格局將被改變。因?yàn)?，新興的“網(wǎng)絡(luò)旅游公司”可以成為旅游行業(yè)的多面手。它首先改變了目前旅游經(jīng)營方式。他可以將原來市場分散的利潤點(diǎn)集中起來，同時(shí)效率會(huì)更高。具體而言：當(dāng)旅游網(wǎng)站組織自己的線路產(chǎn)品的時(shí)候，此時(shí)網(wǎng)站的角色就是旅游批發(fā)商。當(dāng)網(wǎng)站將自己組織的產(chǎn)品推向市場的時(shí)候，可以直接與消費(fèi)者見面。（傳統(tǒng)旅游必須經(jīng)過零售社環(huán)節(jié)）此時(shí)它又是一個(gè)具有絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的零售商。這樣一來，“網(wǎng)上旅游“實(shí)際上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“減少銷售環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，提高工作效率，

23、為客戶提供更低廉更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的?！睋?jù)一些旅游行業(yè)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，一旦出現(xiàn)一些專業(yè)度很高的旅游網(wǎng)絡(luò)公司，網(wǎng)絡(luò)旅游迅速成熟，那么，全國現(xiàn)有的十?dāng)?shù)萬個(gè)大小旅行社90將不復(fù)存在。那樣，當(dāng)傳統(tǒng)旅游所依賴的旅行社漸漸失的時(shí)候，那些旅行社提供的旅游服務(wù)，旅游方式自然也會(huì)慢慢消失。以自訂行程，自助價(jià)格為主要特征的網(wǎng)絡(luò)旅游將會(huì)在未來的35年間成為國人的旅游主導(dǎo)方式。而IT業(yè)界則更希望網(wǎng)絡(luò)旅游成為中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)奇跡的創(chuàng)造者。2.4旅游電子商務(wù)的市場定位2.4.1、綜述 旅游電子商務(wù)的定位就是滿足旅游市場的發(fā)展要求，順應(yīng)旅游戰(zhàn)略創(chuàng)新的趨勢(shì)，探索新的旅游業(yè)務(wù)模式，建設(shè)有特色的、個(gè)性化的旅游電子商務(wù)，降低成本，提高

24、效率，尋求新的利潤增長點(diǎn)。旅游電子商務(wù)也是突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式與手段，建立現(xiàn)代旅游管理信息系統(tǒng)，避免傳統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)張的機(jī)構(gòu)龐大、管理失效的弊病，形成規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游發(fā)展新格局。旅游電子商務(wù)不是簡單地建立網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，而是傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)在虛擬時(shí)空中的補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)不能解決集體團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)的個(gè)性與特性的問題，傳統(tǒng)對(duì)散客旅游服務(wù)又無能為力，兩者相互輔助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。 旅游電子商務(wù)同時(shí)提供豐富的旅游資訊和“724”的服務(wù)，全面解決旅游產(chǎn)品促銷的問題，易于導(dǎo)購和提供標(biāo)準(zhǔn)的合同制式文本，確保旅游產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)與信譽(yù)。2.4.2、建設(shè)獨(dú)立的電子商務(wù)體系建設(shè)獨(dú)立的電子商務(wù)體系有利于產(chǎn)品經(jīng)營和為資本運(yùn)營

25、創(chuàng)造條件和想象空間，有利于界定投入產(chǎn)出分析和為其引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)基金和股票上市創(chuàng)造基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)系統(tǒng)包括三個(gè)方面的元素構(gòu)成：電子商務(wù)應(yīng)用軟硬件平臺(tái)及其供應(yīng)商即簡稱平臺(tái)供應(yīng)商、旅游企業(yè)對(duì)旅游企業(yè)的在線電子商務(wù)模式即“B TO B”服務(wù)商、旅游企業(yè)對(duì)網(wǎng)上游客的在線電子商務(wù)模式即“B TO C”服務(wù)商。這三個(gè)元素是相輔相成的，互為支持并互為作用的。2.4.3、建設(shè)中國旅游電子商務(wù)平臺(tái)：首先，作為旅游網(wǎng)站運(yùn)營商的前提是必須擁有一整套網(wǎng)絡(luò)軟硬件平臺(tái)。收入作為本平臺(tái)的運(yùn)營灘銷補(bǔ)貼，這一方式可以理解為“旅游平臺(tái)供應(yīng)商”；也可以以其它旅游在線商務(wù)業(yè)務(wù)來填補(bǔ)，以減少因平臺(tái)出讓、系統(tǒng)出租等增殖服務(wù)業(yè)務(wù)帶來的業(yè)務(wù)精力分

26、散問題，這一方式可以理解為“旅游平臺(tái)信息、商務(wù)服務(wù)商”。對(duì)于不同旅游系統(tǒng)服務(wù)商而言，它是必要的前提與基礎(chǔ)，所有的應(yīng)用系統(tǒng)都是在該平臺(tái)上運(yùn)行，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)經(jīng)營、系統(tǒng)運(yùn)營業(yè)務(wù)需求來選擇建立相應(yīng)的、適合本企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)，如“B TO B”或“B TO C”的商業(yè)模式系統(tǒng)，或選擇兩種模式并行運(yùn)行，甚至平臺(tái)供應(yīng)商、“B TO B”、“B TO C”三位并行的體系。2.4.4、建設(shè)B TO B 模式的旅游電子商務(wù)作為如旅游業(yè)“B TOB”的服務(wù)商，它是基于一整套網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營的、企業(yè)對(duì)企業(yè)的一種商務(wù)在線商務(wù)管理模式與服務(wù)系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合相應(yīng)的旅游在線商務(wù)往來、交易管理等需求，設(shè)計(jì)并構(gòu)架相

27、應(yīng)的、符合本企業(yè)運(yùn)營模式的系統(tǒng)。從旅游業(yè)務(wù)、服務(wù)供應(yīng)商的角度，它是“B TOC”模式的前提與基礎(chǔ)，是為在線游客提供旅游設(shè)施信息、提供旅游服務(wù)的信息與電子商務(wù)系統(tǒng)。2.4.5、建設(shè)B TO C 模式建設(shè)B TO C 模式的旅游電子商務(wù)作為如旅游業(yè)“B TO C”的服務(wù)商，它是基于一整套網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營的、在“B TOB”電子商務(wù)模式或傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)支持的基礎(chǔ)上的一種商務(wù)在線商務(wù)管理與服務(wù)系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合在線游客的旅行時(shí)間、游資、目的地、地接日程安排等旅行需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的、符合本企業(yè)的旅游信息、商務(wù)運(yùn)營模式的系統(tǒng)。2.5旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題2.5.1、微觀因素旅游產(chǎn)品適合發(fā)展電子商

28、務(wù)旅游產(chǎn)品具有無形性和不可貯藏的特點(diǎn)，其生產(chǎn)和銷售的過程是在服務(wù)的過程中完成的，在電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)上不需要配送的環(huán)節(jié)，因此發(fā)展旅游電子商務(wù)的條件可謂得天獨(dú)厚。而且旅游產(chǎn)品同樣具有信息性的特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品包括食、住、行、游、購、娛等諸多要素，旅游產(chǎn)品就是將其各類產(chǎn)品信息組合在一起，傳達(dá)給有旅游需求的人群，旅游產(chǎn)品的銷售過程實(shí)際上是產(chǎn)品信息的傳遞過程。所以旅游產(chǎn)品最適合發(fā)展電子商務(wù)。2.5.2、宏觀因素網(wǎng)民的觀念：市場條件傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品的購買實(shí)際上是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過程，往往旅游消費(fèi)者要購買某項(xiàng)旅游產(chǎn)品時(shí)，首先要翻閱大量的旅游產(chǎn)品的廣告，以確定所選產(chǎn)品的價(jià)格和提供該項(xiàng)服務(wù)的旅行社，然后打電話或親自來旅行

29、社咨詢有關(guān)信息，由于旅游業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和水平的高低不同，消費(fèi)者選擇該項(xiàng)產(chǎn)品的可能性不確定，即使咨詢滿意，消費(fèi)者還要攜帶大量的現(xiàn)金去旅行社辦理相關(guān)的手續(xù)，然后再來旅行社取回有關(guān)的票據(jù)和文件。旅游電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)旅游服務(wù)的缺憾，可以為消費(fèi)者提供全面的目的地資訊，為其提供目的地預(yù)覽和為決策提供參考信息，具有明顯的導(dǎo)購行為；另外也可以利用國家相關(guān)的政策法規(guī)和品牌及第三方權(quán)威認(rèn)證，解決服務(wù)的信譽(yù)問題；還可以突破時(shí)空界限，為消費(fèi)者提供全天候跨地域的服務(wù)，并用有關(guān)銀行卡在線支付旅游費(fèi)用，方便了購買；最重要的是旅游電子商務(wù)提供的產(chǎn)品具有競爭力的價(jià)格，從而給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。B- 旅行社的觀念：信息供應(yīng)傳統(tǒng)的旅

30、行社的業(yè)務(wù)操作帶有很大的局限性，從一個(gè)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、供應(yīng)商采購、市場推廣、銷售、計(jì)調(diào)和地接社聯(lián)絡(luò)、結(jié)算等等諸多環(huán)節(jié)，都需要大量的業(yè)務(wù)操作，而且基本上都是手工的操作，效率低下、成本高昂。同時(shí)面對(duì)激烈的市場競爭，又要求旅游企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、連鎖經(jīng)營，以期降低邊際成本、提高收益，可傳統(tǒng)方式的擴(kuò)張帶來的將是龐大的機(jī)構(gòu)，以致于管理失效、代價(jià)重大。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)則是新世紀(jì)旅游業(yè)的曙光，應(yīng)用他不僅可以提高效率、降低成本、尋求新的利潤增長點(diǎn)，而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，保持持續(xù)高速的增長，從容應(yīng)對(duì)國際旅游機(jī)構(gòu)的競爭。旅游電子商務(wù)將為旅游企業(yè)提供電子商務(wù)應(yīng)用操作平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上輕松完成旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和供應(yīng)商采

31、購，同時(shí)對(duì)外進(jìn)行宣傳推廣和在線銷售報(bào)名，還可以進(jìn)行內(nèi)部的業(yè)務(wù)交流與合作，保持旅游業(yè)務(wù)的高效順暢的運(yùn)營。將旅游電子商務(wù)的意義在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，以恰當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給旅游企業(yè)，必將解決信息供應(yīng)的問題，這里的信息不象傳統(tǒng)的產(chǎn)品越用越少，而是越用越多，如此積累下去，將會(huì)形成巨大的旅游信息數(shù)據(jù)庫，蘊(yùn)涵無盡的商機(jī)。C- 配送：傳統(tǒng)的產(chǎn)品面臨配送的問題，制約了電子商務(wù)的發(fā)展，而國內(nèi)的各路廠商均已將目光瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場，中國郵政已宣布正式加入電子商務(wù)的運(yùn)營，一些相關(guān)物流配送部門也蠢蠢欲動(dòng)，解決方案指日可待。而旅游產(chǎn)品的銷售只是旅游產(chǎn)品信息的傳遞，其實(shí)物形態(tài)不需要配送，消費(fèi)者需要到產(chǎn)品供應(yīng)商的場所進(jìn)行消費(fèi)，況且旅游電子商

32、務(wù)的功用更多的是旅游批發(fā)商的角色，有些時(shí)候可能需要一些交通票據(jù)的配送，也可以通過集中的方式解決，在國外開始嘗試電子機(jī)票，即無票旅行的概念，也將是旅游發(fā)展的一個(gè)方向。D-支付：傳統(tǒng)的旅游預(yù)定因?yàn)闆]有支付行為的發(fā)生，缺乏相應(yīng)的約束力，而且前面已經(jīng)講到旅游產(chǎn)品的購買也需要支付，電子商務(wù)的概念在銀行業(yè)影響更為廣泛，一些銀行機(jī)構(gòu)已提出了較好的解決方案，并付諸應(yīng)用，其他各銀行也紛紛提出自己的解決方案，籌備進(jìn)行實(shí)施。國內(nèi)各商業(yè)銀行同時(shí)與國際金融機(jī)構(gòu)合作，解決跨地域支付的問題，國際通用的銀行卡業(yè)務(wù)也來到中國，電子商務(wù)高速發(fā)展的環(huán)境日臻完善。3.事業(yè)和未來3.1事業(yè)簡述:暢游旅行資訊是免費(fèi)向旅游者提供國內(nèi)旅游全

33、方位資料的專業(yè)站點(diǎn)，并且初期以向旅游企業(yè)（B）提供有償InterNet系列服務(wù)（參見附件一）為切入點(diǎn)。以先進(jìn)的營銷方法迅速推廣業(yè)務(wù)。從而積累的以代理、旅游服務(wù)提供商（我們的客戶）、旅游主管單位多層次組成的龐大的客戶、營銷、服務(wù)系統(tǒng)。在中國在線消費(fèi)成熟和普及之前打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從而以信息、服務(wù)、營銷體系的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占據(jù)部分中國旅游市場。暢游旅行資訊的這一期的發(fā)展目標(biāo)是成為全球最大的中國旅游站點(diǎn)?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)成為專業(yè)信息量最大的中國旅游網(wǎng)站，之后我們將成為最先實(shí)現(xiàn)真正意義上的在線全套旅游定制服務(wù)的網(wǎng)站。我們依靠默契配合的團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮我們的創(chuàng)意和銳意進(jìn)取得精神。將這一目標(biāo)逐步推向現(xiàn)實(shí)。3.2創(chuàng)業(yè)群體

34、基本情況:3.2.1 公司公司名稱:宏圖電腦技術(shù)開發(fā)公司 英文名:Hope & Do成立時(shí)間:1998年9月注冊(cè)資本:10萬元(全部個(gè)人股份)企業(yè)性質(zhì):有限責(zé)任公司法人代表:胡炯現(xiàn)有員工一八名：核心4名，其余14人（6人兼職）硬件設(shè)備：11個(gè)工作站的局域網(wǎng)，一臺(tái)Linux服務(wù)器公司成立的動(dòng)機(jī)在于我們有希望 （”Hope”）就要努力去做（”Do”）,于是使用了Hope & Do這兩個(gè)具有非常辯證關(guān)系的詞作為公司的名稱，“宏圖”是由Hope & Do的諧音而來，為“大展宏圖”之意。但是出于樹立統(tǒng)一形象方面的考慮,我們將組建暢游資訊公司。3.2.2站點(diǎn)基本情況網(wǎng)站名稱:暢游旅行資訊 已申請(qǐng)域名地址:

35、x中文域名:”暢游”公司宣傳語:”江山如畫,暢游天下”現(xiàn)有軟件平臺(tái):OpenBSD + PHP3 + Orcale 8 界面見附件1域名： HYPERLINK x x 或 x名稱意為:歡暢地瀏覽 或 酣暢地游歷 。英文字母”you”又是”游”的拼音,但由于”you”是最簡單常用的單詞,非常便于記憶。又意味”你”體現(xiàn)我們的個(gè)人化站點(diǎn)的特點(diǎn)。3.2.3 現(xiàn)有股份分配情況（一）胡 炯 占41.36%股份。（二）金小靈 占20.31%股份（三）夏樹蔭 占17.14%股份（四）董為民 占5 %股份（五）張曉平 占4.95%股份（六）祝如龍 占4.06%股份（七）朱 巍 占3.58 %股份（八）嚴(yán)偉峰 占

36、2.44 %股份（九）倪蓓菁 占0.91 %股份（十）李 華 占0.25 %股份3.2.4實(shí)際投入情況項(xiàng)目金額(RMB)備注硬件采購電腦設(shè)備一八3,60019臺(tái)電腦+外部設(shè)備（8臺(tái)已淘汰）辦公家具24,200辦公用品8,000經(jīng)營費(fèi)用通訊費(fèi)用36,00012個(gè)月房租一三,20012個(gè)月后勤36,00012個(gè)月員工未領(lǐng)工資1,641,600參照國內(nèi)IT行業(yè)收入水平其他20,000其他費(fèi)用如交通等總計(jì)：1,962,600原始投入3.3 事業(yè)發(fā)展計(jì)劃3.3.1人事計(jì)劃3.3.1.1公司將成立董事會(huì)。由宏圖電腦公司出任2名董事，投資方出任3名董事，董事長由宏圖電腦公司方擔(dān)當(dāng)。公司總部設(shè)在上海，根據(jù)業(yè)務(wù)

37、區(qū)域的發(fā)展，將在各個(gè)地區(qū)設(shè)立辦事處或公司。公司主要設(shè)以下五個(gè)部門: 員工總?cè)藬?shù)：56人3.3.1.2主要人力資源介紹 胡炯 現(xiàn)年25歲，暢游網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人胡先生早在1987年就已經(jīng)開始使用和學(xué)習(xí)電腦，1993年因?yàn)橛?jì)算機(jī)水平過硬而獲得留校任教的機(jī)會(huì)，更在1993年率先獨(dú)立開發(fā)出國內(nèi)第一套在Windows 平臺(tái)上運(yùn)行的5萬詞條中英文詞典，這在當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平絕大多在Dos模式的中國，是一個(gè)具有前詹性的突破。為了進(jìn)一步的擴(kuò)展自己的視野以及事業(yè)，胡先生開始尋求突破擴(kuò)展新的發(fā)展空間，1994年以后胡先生一直擔(dān)任江南巨人電腦公司系統(tǒng)開發(fā)部經(jīng)理 。期間領(lǐng)導(dǎo)并開發(fā)的各類軟件系統(tǒng)十六個(gè)，如1995年領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)房地

38、產(chǎn)管理系統(tǒng)，至今仍在運(yùn)行1995年領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)乍埔港務(wù)局信息管理系統(tǒng)1995年領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)期貨財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)應(yīng)用于期貨行業(yè)1995年開發(fā)衛(wèi)星期貨行情接收顯示分析系統(tǒng)1996年開發(fā)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)（觸控）1997年與常州市建設(shè)銀行聯(lián)系開始合作開發(fā)自助銀行系統(tǒng)1997年開始研究InterNet技術(shù)，并開發(fā)專用Web瀏覽器用于觸控和其他特殊應(yīng)用1998年8月辭職開辦宏圖電腦技術(shù)開發(fā)公司（Hope & DO Software）至今金小靈 現(xiàn)年26歲 ，本公司技術(shù)總監(jiān)金先生擁有 8年的系統(tǒng)開發(fā)與策劃經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)了中國繭絲綢交易市場的全部期貨交易系統(tǒng)衛(wèi)星遠(yuǎn)程交易系統(tǒng)，Web公眾交易系統(tǒng) 。并具豐富的大型系

39、統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn) 。 金先生的信念是 ，不斷汲取和掌握最新資訊 ，為公司捕捉新的商機(jī) ； 不斷創(chuàng)造豐富的信息產(chǎn)品 ，向用戶提供多方位的 、高質(zhì)量的內(nèi)容服 務(wù)；不斷向更優(yōu)秀的管理者和員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)自己亦鼓勵(lì)他人做到新的境界。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)如大自然環(huán)境，讓生活更加多姿多彩。 張曉平 現(xiàn)年43歲，本公司媒體總監(jiān)張先生在新聞、媒體、電訊和IT業(yè)界擁有逾 20年的豐富經(jīng)驗(yàn)，是一 位杰出的作家和新聞學(xué)家，他曾先后在浙江日?qǐng)?bào)、浙江省人民廣播電臺(tái)擔(dān)任管理階層職位。在加入暢游旅行資訊之前，張先生已經(jīng)在新聞、文藝界有著廣泛的影響。夏樹蔭現(xiàn)年25歲，本公司市場部門主管夏小姐具有非常好的社會(huì)活動(dòng)能力1996-1997年先

40、后組織過那英、毛寧、孫悅、郭峰等人的演唱會(huì)工作，1997年初開始進(jìn)入旅游行業(yè)并且充分地發(fā)揮了起自身的特長，更盡用兩年時(shí)間將他的足跡遍布全中國，在工作過程中積累了豐富的旅游知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和全國各地的旅游界朋友。1999年3月加入宏圖電腦技術(shù)開發(fā)公司，共同建設(shè)旅游網(wǎng)站陳文現(xiàn)年26歲 ，本公司市場總監(jiān)陳小姐畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，獲學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后陳小姐任職于IBM中國有限公司北京分公司，后因工作出色，被委派至IBM上海分公司，擔(dān)任市場經(jīng)理一職。后陳小姐離開IBM赴美國哈佛大學(xué)攻讀MBA。陳小姐認(rèn)為Internet 發(fā)展的市場潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。因而決定歸國開拓InterNet事業(yè)。孫堅(jiān)華現(xiàn)年34

41、歲 ， 本公司媒體顧問中國著名網(wǎng)絡(luò)評(píng)論家 浙江在線xzjonlinexx CEO ，原錢江晚報(bào)副總編。錢均 現(xiàn)年35歲 ， 本公司旅游顧問中國著名旅游學(xué)家，有很多旅游著作 方芳現(xiàn)年27歲，本公司分級(jí)銷售經(jīng)理 營銷專業(yè)畢業(yè)， 原進(jìn)興包裝（國際集團(tuán)中國公司）。其客戶為上海貝爾 、郎訊、 阿爾卑斯牛奶糖、 娃哈哈集團(tuán)等 。曾在著名分級(jí)銷售公司 AMWAY (安利杭州公司)主管分級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)。林凌現(xiàn)年27歲，本公司市場專員于1998年7月畢業(yè)于浙江工業(yè)大學(xué)，建筑工程學(xué)院。在校期間表現(xiàn)出色,于大三上半學(xué)期加入中國共產(chǎn)黨并按期轉(zhuǎn)正。連續(xù)三年獲得校、院獎(jiǎng)學(xué)金。并于1997年7月，作為大學(xué)生國際學(xué)術(shù)交流團(tuán)的10

42、名成員之一出訪日本，參加國際學(xué)術(shù)交流研討會(huì)，應(yīng)邀在日本國宇都宮大學(xué)作短期學(xué)習(xí)。有良好的社會(huì)活動(dòng)能力，曾歷任大學(xué)生通訊社社長助理、院團(tuán)委調(diào)研部部長、院團(tuán)委副書記，組織策劃了多項(xiàng)大型學(xué)生活動(dòng)。是調(diào)研專遞期刊主編，院文學(xué)雜志大廈特約撰稿人，曾多次在征文中獲獎(jiǎng)。通過CET-4。畢業(yè)后經(jīng)雙向選擇任職于寧波會(huì)計(jì)師事務(wù)所，進(jìn)行房地產(chǎn)評(píng)估工作。后任職于寧波中頁網(wǎng)絡(luò)信息有限公司，擔(dān)任社區(qū)部經(jīng)理。主要從事網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、宣傳以及部門行政管理工作?，F(xiàn)任職于寧波中聯(lián)電子商務(wù)有限公司，擔(dān)任業(yè)務(wù)部經(jīng)理。主要從事公司電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、策劃工作，以及公司的電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展。王凱現(xiàn)年25歲，本公

43、司市場專員現(xiàn)任職于寧波中聯(lián)電子商務(wù)有限公司，擔(dān)任業(yè)務(wù)部經(jīng)理。主要策劃公司電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)工作，以及公司其他業(yè)務(wù)的拓展。通過王先生在拓展市場方面的努力，目前已與博洋家紡、三江購物超市、寧波外運(yùn)集團(tuán)等多家公司簽定了電子商務(wù)合同。3.3.1.2公司已簽約導(dǎo)游名錄姓名所在旅行從業(yè)時(shí)間王時(shí)玉嘉興市大地旅行社3年丁炎南京中遠(yuǎn)旅行社4年施靜南京友好國際旅行社3年夏雨北海陽光旅行社5年歐玉北?；识悸眯猩?年肖流華武夷山青年旅行社4年張開美揚(yáng)州國際旅行社10年張雅萍青島惠和旅行社6年周勇軍北京友好旅行社8年丁曉莉嘉興市文華旅行社3年沈麗嘉興市文華旅行社2年肖敏嘉興市秀洲旅行社7年應(yīng)斌嘉興市白云旅行社7年劉坤海

44、南旭龍旅行社4年徐珠瑜上海天鵝旅行社4年李潔嘉興市國際旅行社2年盧俊華嘉興市國際旅行社5年龍松英中國旅行社千島湖分社3年陳宏廣西南寧順達(dá)國際旅行社4年張琪良海南中國國際旅行社3年謝浩寧波海外旅游有限公司3年馬蓮芬海鹽職工旅行社3年陳瑤海鹽賓館旅行社3年薛曉峰北京四方博通旅行社2年高云祥南京泰隆旅行社4年郭聚銘江蘇交通旅行社5年梅東輝江蘇交通旅行社3年余春潮桐鄉(xiāng)市旅游公司3年徐康樂武夷山中國國際旅行社4年徐亞琴桐廬中國旅行社3年我們的團(tuán)隊(duì)沒有顯赫的學(xué)歷，但是我們都有成功的經(jīng)歷。我們認(rèn)為這個(gè)才是最重要的。并且團(tuán)隊(duì)的平均年齡只有24歲。憑著這樣的團(tuán)隊(duì)，我們的有充分理由相信，事業(yè)必定成功！3.4融資計(jì)

45、劃：由于我們對(duì)未來的盈利充滿信心，所以我們的融資計(jì)劃僅分二期。3.4.1一期融資金額：200萬美元用途：用于設(shè)備添置（參考附件二），吸納人才，初期宣傳包裝，經(jīng)營日常費(fèi)用和其它。周期：8個(gè)月。目標(biāo)：我們將會(huì)達(dá)到一三00家合作旅行社（全國每個(gè)地級(jí)市一家），和48000份有效合同，營業(yè)總額9600萬RMB，訪問量超過日一五0萬，發(fā)展3000個(gè)代理人群體、與一五家以上國內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和國內(nèi)專業(yè)媒體合作、初步建立暢游旅游品牌、開始探索旅游中介，利用公共CA機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)涉足在線旅游消費(fèi)和中介服務(wù)。之后尋求更加廣闊的發(fā)展空間。如涉足真正意義上的全套旅游在線服務(wù)。完成兩個(gè)外語版本的建設(shè)工作。3.4.2

46、二期融資金額：560萬美元用途：主要用于宣傳費(fèi)用、設(shè)備人員添置、在全國鋪開分公司。提高品牌知名度（特別是兩個(gè)外語版本的宣傳工作）。鞏固合作關(guān)系，吸引網(wǎng)絡(luò)訪問量、為實(shí)現(xiàn)在線的旅游所做的一些研究課題、從入境旅游開始電子商務(wù)、在線旅游（國外在線消費(fèi)比國內(nèi)早成熟）、開發(fā)新市場的市場調(diào)查和策劃，比如用暢游品牌包裝一些旅游景點(diǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)等。并且考慮收購幾家專業(yè)媒體，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的力量還是不能忽視的。SoftBank的成功就非常明顯的說明這一點(diǎn)。同時(shí)尋求適當(dāng)時(shí)機(jī)做好上市準(zhǔn)備。周期：12個(gè)月目標(biāo)：雖然站點(diǎn)價(jià)值由于以取得成果（訪問量，合同數(shù)）已經(jīng)得到多倍增長，并且還未得到賬面盈利。但此后的盈利已經(jīng)可以抵消一部

47、分的費(fèi)用。所以第三期的融資將考慮保護(hù)初期投資者股份份額。開始調(diào)查國外市場。開始微量盈利。初步在其它國家用暢游的成功經(jīng)驗(yàn)、軟硬件構(gòu)架、管理思想、發(fā)展思路并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況開發(fā)2個(gè)國家（地區(qū)）的旅游信息和在線旅游市場。3.4.3最終融資方法：股票上市關(guān)于上市適當(dāng)時(shí)機(jī)尋求在NASDAQ 上市或者在香港、新加坡的二板市場甚至是即將開設(shè)的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市。3.5網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃3.5.1工作時(shí)間表2000年3月1日正式開站：（已經(jīng)按計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)）2000年4月30日完成3000個(gè)景點(diǎn)的資料上站2000年5月 30日完成 英文版和日文版的構(gòu)架2000年 7月 30日完成 英文版和日文版的建設(shè)2000年 10 月

48、30 日完成 創(chuàng)新的在線可查詢機(jī)位，可在線支付的航空訂票系統(tǒng)。（到此目標(biāo)航空訂票才有實(shí)用價(jià)值）2000年12月30日解決入境旅游操作上的問題。2001年3月完成在線一條龍旅行計(jì)劃與定購系統(tǒng)。2001年 4月完成英文版和日文版的在線旅行計(jì)劃和定購系統(tǒng)。具體建設(shè)計(jì)劃全部使用MicroSoft 的專業(yè)化項(xiàng)目管理軟件Project 進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以達(dá)到最高的效率。3.5.2站點(diǎn)構(gòu)架我們已經(jīng)完全掌握了能夠支持公司業(yè)務(wù)順利持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)，并已經(jīng)開發(fā)成功旅游專用海量信息庫一套、旅游業(yè)專用搜索引擎一套分級(jí)銷售管理系統(tǒng)一套、網(wǎng)站維護(hù)管理系統(tǒng)一套、以及特有的專用軟件一八個(gè)之多，并且我們還有能力不斷開發(fā)新的技術(shù)

49、，發(fā)展新的功能以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們對(duì)公司的發(fā)展遠(yuǎn)景有清醒的認(rèn)識(shí)，并有完善的計(jì)劃，會(huì)利用我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。3.5.2.1技術(shù)簡介1 platform X86/OpenBSD特點(diǎn)：健壯，穩(wěn)定，能夠應(yīng)付大流量訪問2 web server - apache/SSL特點(diǎn)：最流行的web server(netcraft stat)，跨平臺(tái)的，穩(wěn)定的。3 db server Orcale 8特點(diǎn)：最快的sql server，跨平臺(tái)的，穩(wěn)定的。4 scripting lang - php特點(diǎn)：快速發(fā)展的技術(shù)(netcraft stat)，高效率的，方便的編程語言，穩(wěn)定健壯的，跨平臺(tái)

50、的。3.5.2.2站點(diǎn)構(gòu)架簡單示意圖海量旅游信息庫Orcale8搜索引擎和其他程序PHP3 中間件Apache WebServerInterNet用戶用戶用戶x3.6面臨的機(jī)遇：海量旅游信息庫Orcale8搜索引擎和其他程序PHP3 中間件Apache WebServerInterNet用戶用戶用戶x3.6.1、時(shí)代我們正好趕上了信息時(shí)代的開端，而下一步將是信息時(shí)代的發(fā)展和輝煌。我們順流趕上。網(wǎng)絡(luò)在不久的將來不僅僅是一種信息工具更是很大一部分人的生活方式。3.6.2、政策為擴(kuò)大內(nèi)需，我國政府制定了“在2005年將我國建設(shè)成全球最大的旅游目的地”的宏觀發(fā)展目標(biāo)和“帶薪旅游”等一系列強(qiáng)力促進(jìn)旅游的

51、措施。而旅游信息的網(wǎng)絡(luò)化又將非常直接地刺激旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。也非常符合國家擴(kuò)大內(nèi)需政策。3.6.3、產(chǎn)業(yè)時(shí)機(jī)國內(nèi)旅游信息行業(yè)還是處在起步階段。特別是消費(fèi)觀念一時(shí)還是難以改變。但是我們的先行者至少已經(jīng)替我們作掉了一部分工作。就是向大眾灌輸網(wǎng)絡(luò)旅游的概念。與其自己去做投入很大還不如讓別人去做，等消費(fèi)者的觀念成熟到一定時(shí)機(jī)我們會(huì)以比先行者更加信更加完善的服務(wù)面向消費(fèi)群體，把他們剛剛教導(dǎo)過來的消費(fèi)者占為己有。如果再早我們會(huì)成為鋪路石，再晚我們就只能喝湯。3.6.4、前途廣闊的旅游電子商務(wù) 旅游產(chǎn)業(yè)在以每年超過10%得速度增長著。而以國外的經(jīng)驗(yàn)表明：旅游電子商務(wù)將會(huì)是傳統(tǒng)旅游行業(yè)收入的9。3%以上，

52、我們可以推算出2002年的中國電子商務(wù)市場價(jià)值為876億人民幣。3.6.、中國即將加入WTO這既是經(jīng)濟(jì)的蓬勃的機(jī)遇同時(shí)也旅游業(yè)發(fā)展的難得機(jī)遇，隨著大量境外資金的進(jìn)入、大量投資者的進(jìn)入，旅游業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)將會(huì)激發(fā)出一個(gè)從未有過的蓬勃與飛躍。3.7我們的優(yōu)勢(shì)：3.7.1獨(dú)特經(jīng)營思路：暢游旅行資訊已經(jīng)成為全球內(nèi)容最全的中國旅游站點(diǎn)和我國第一個(gè)旅游專業(yè)導(dǎo)航站。并且由于切入點(diǎn)的不同我們也將成為首先盈利的旅游站點(diǎn)。3.7.2最新技術(shù)：我們使用了國際上最新發(fā)布的各種網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)技術(shù)和工具。其中最新的軟件是99年8月份出版的。使得我們站點(diǎn)技術(shù)上在國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)中處于領(lǐng)先地位。并且我們還在不斷地學(xué)習(xí)和選擇更新的技術(shù)。3

53、.7.3站點(diǎn)安全性：我們的站點(diǎn)數(shù)據(jù)無法使用軟件形式把整個(gè)站點(diǎn)下載。3.7.4高工作效率：在過去的7個(gè)月中我們已經(jīng)完成2600多個(gè)旅游風(fēng)景點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫資料搜集整理、建設(shè)工作。和4500個(gè)風(fēng)景點(diǎn)的資料搜集工作。3.7.5低成本建設(shè)：在建設(shè)的初期階段我們的建設(shè)核心人員（4名）全部未領(lǐng)工資。全公司每月的成本為僅為10000元。站點(diǎn)全部建設(shè)在穩(wěn)定而又強(qiáng)大的OpenBSD上面?？梢娂词购笃诘馁Y金出現(xiàn)問題我們也照樣能夠發(fā)揮創(chuàng)業(yè)精神。度過難關(guān)的。3.7.6豐富資料來源：我們依靠與旅游界良好的關(guān)系可以及時(shí)獲得旅游行業(yè)的最新信息。并且已經(jīng)在初期的資料搜集工作中表現(xiàn)出很大的作用。3.7.7周密計(jì)劃：研究了大量旅游站點(diǎn)

54、吸收其優(yōu)點(diǎn)吸取其教訓(xùn)，并使用3個(gè)月的時(shí)間反復(fù)論證并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。3.7.8具有非?；盍Σ⑶遗浜夏?，能力互補(bǔ)的工作小組：與許多信息產(chǎn)業(yè)的成功者一樣，我們有年輕而充滿朝氣隊(duì)伍（平均年齡24）。但是年齡不是我們的限制，主要工作人員在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、旅游領(lǐng)域工作多年，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域工作非常出色的年輕人。因?yàn)槭聵I(yè)始終以人為本。3.7.9技術(shù)背景：公司的兩名主要開發(fā)工程師擁有8年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和超過2年的Internet開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。3.7.10 優(yōu)秀營銷思維我們借鑒全球最成功的分級(jí)銷售制度（安利公司分級(jí)銷售制度）的優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)揮旅游傳統(tǒng)行業(yè)的營銷隊(duì)伍快速構(gòu)建屬于我們的優(yōu)秀營銷模式。3.8潛在危機(jī)和解

55、決辦法：3.8.1思路盜用：（不能保持一種思路長時(shí)間的唯一性）對(duì)策1、不斷創(chuàng)新 ，永遠(yuǎn)的創(chuàng)新是避免被對(duì)手抄襲得最佳辦法。 2、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候把重心移到入境旅游 處處先人一步，始終牽制對(duì)手，把對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。3.8.2數(shù)據(jù)盜用：（從我們站點(diǎn)上盜取數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)上很多如此）對(duì)策1、不斷更新數(shù)據(jù)使盜用者應(yīng)接不暇 2、采用全數(shù)據(jù)庫形式建站 ，使盜用者無法成批盜取。 3、加強(qiáng)站點(diǎn)的安全性。我們所具有的優(yōu)勢(shì)使我們?cè)谌绱司薮筇魬?zhàn)面前充滿信心。旅游信息市場所蘊(yùn)涵的巨大潛力必將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)上的又一個(gè)奇跡！4.內(nèi)容和服務(wù)4.1站點(diǎn)內(nèi)容注： 區(qū)域?yàn)榈诙诮ㄔO(shè)中的內(nèi)容BBS針對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容開設(shè)BBS專欄Chat Room聊

56、天室旅行常識(shí)專輯、旅游幽默專輯、四季系列專輯自助旅游專輯、旅游美食專輯、獵奇旅游專輯旅游文學(xué)專輯、定期推出的特色旅游專欄服務(wù)吃、住、行、游、購、娛的在線消費(fèi)吃（定桌、菜）、?。ㄗ∷蓿⑿?票務(wù))交通、氣象旅行常識(shí)專欄消費(fèi)預(yù)定旅游信息查詢地圖火車、汽車、飛機(jī)、船注： 區(qū)域?yàn)榈诙诮ㄔO(shè)中的內(nèi)容BBS針對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容開設(shè)BBS專欄Chat Room聊天室旅行常識(shí)專輯、旅游幽默專輯、四季系列專輯自助旅游專輯、旅游美食專輯、獵奇旅游專輯旅游文學(xué)專輯、定期推出的特色旅游專欄服務(wù)吃、住、行、游、購、娛的在線消費(fèi)吃（定桌、菜）、?。ㄗ∷蓿⑿?票務(wù))交通、氣象旅行常識(shí)專欄消費(fèi)預(yù)定旅游信息查詢地圖火車、汽車、飛機(jī)、

57、船賓館、飯店、購物、娛樂、旅行社、交通、氣象景點(diǎn)Web旅游搜索引擎和暢游站內(nèi)搜索引擎介紹（圖文介紹、門票價(jià)格、游覽時(shí)間）古今詩書、游記、民俗、特產(chǎn)、傳說、旅游線路站點(diǎn)內(nèi)容簡圖4.2用戶服務(wù)為方便訪問者快速地找到所需的資料,我們提供了Web搜索、站內(nèi)景點(diǎn)搜索器等一系列搜索器。站外搜索可以彌補(bǔ)我們站內(nèi)信息的不足（以別人之長補(bǔ)自身之短）。并且提供了從火車、飛機(jī)到氣象等數(shù)據(jù)的查詢。還為訪問者提供了典型的個(gè)人化服務(wù)。用戶可以方便地從暢游站點(diǎn)里面找到滿意的目的地，安排線路和行程，預(yù)定房間和機(jī)票獲得旅行必備的知識(shí)如行前準(zhǔn)備，目的地須知，和一些應(yīng)急的方法等。當(dāng)旅游者瀏覽過暢游之后，他就可以獲得一份完整的書面旅

58、行計(jì)劃，其中還有旅行預(yù)算！并且在我國銀行支付手段完善后,率先實(shí)現(xiàn)在線訂票和定房.4.3內(nèi)容針對(duì)受眾4.4合作我們的計(jì)劃中在第一期建設(shè)結(jié)束后將會(huì)與民航、鐵路、旅游等單位部門建立良好合作關(guān)系。并與各網(wǎng)絡(luò)信息供應(yīng)商（ICP）建立互惠的良好合作關(guān)系，并且與國內(nèi)外同行業(yè)進(jìn)行橫向合作,共同成長。廣告：我們?cè)谡军c(diǎn)推出之后的一個(gè)月內(nèi)將按計(jì)劃在國內(nèi)訪問量最大的站點(diǎn)做廣告，并在旅游專業(yè)雜志和報(bào)紙上進(jìn)行初期廣告宣傳，旨在擴(kuò)大影響面，樹立品牌形象，增加站點(diǎn)訪問量。為下一步的市場推廣做好鋪墊。公關(guān)：經(jīng)常性組織訪問者和客戶直接參與的活動(dòng)，贊助公益事業(yè)或活動(dòng)，如環(huán)保等等。其它形式：借助公司員工自身的宣傳途徑，廣泛在網(wǎng)上網(wǎng)下

59、進(jìn)行宣傳。5市場和營收預(yù)計(jì)5.1前期盈利我們從國家統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明：我國現(xiàn)有著名旅游風(fēng)景點(diǎn)為3200個(gè)。我們的客戶就是這3200個(gè)旅游風(fēng)景區(qū)周邊的 吃、住、行、游、購、娛六大產(chǎn)業(yè)。按照我們的服務(wù)價(jià)格，正常經(jīng)營期（非推廣期）平均每家企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)為2000元（參見附件一）。據(jù)我們調(diào)查的結(jié)果表明每個(gè)風(fēng)景區(qū)周邊的這六類企業(yè)總數(shù)最少不少于120家。所以我們非常保守的估計(jì)其中僅有1/6的企業(yè)能夠接受我們的服務(wù)。那么可以得出我們的市場收入為1.28億人民幣。 正常運(yùn)轉(zhuǎn)后前期主營業(yè)務(wù)營業(yè)額預(yù)計(jì):1.28億/年全國風(fēng)景區(qū)數(shù)目 x 平均每個(gè)風(fēng)景區(qū)的客戶數(shù)目 x 平均價(jià)格3200 x 20 x 2000

60、=128,000,000 中后期(2001年)主營業(yè)務(wù)收入:來自旅游中介,票務(wù)代理,廣告收入傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)收入X 一定比例(參照美國1998年比例) 3270 x9.3% =304.1億注:旅游產(chǎn)業(yè)收入是按照98年旅游總收入2391億*1.11%(平均年增長)3(年 =3270億并且9.3%的數(shù)字是保守預(yù)計(jì)的,國外2001年的預(yù)測比例是20%5.2 B toC電子商務(wù)階段市場預(yù)計(jì)當(dāng)步入電子商務(wù)階段后，按照國外電子商務(wù)市場價(jià)值計(jì)算方法可以得出：2002年全國旅游電子商務(wù)總價(jià)值為4042億 X 1.12 X 1.12 X 1.12 X 9.3% = 528.12 億人民幣注：1.12 為按照每年增長