河南省農(nóng)村信用社信貸管理系統(tǒng)操作手冊

1、河南省農(nóng)村信用社信貸管理系統(tǒng)操作手冊目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc401231729 1.系統(tǒng)簡介 PAGEREF _Toc401231729 h 2 HYPERLINK l _Toc401231733 2.我的首頁 PAGEREF _Toc401231733 h 6 HYPERLINK l _Toc401231756 3.客戶管理 PAGEREF _Toc401231756 h 16 HYPERLINK l _Toc401231780 4.評級(jí)授信 PAGEREF _Toc401231780 h 63 HYPERLINK l _Toc401231811

2、 5.受理調(diào)查 PAGEREF _Toc401231811 h 115 HYPERLINK l _Toc401231835 6.擔(dān)保管理 PAGEREF _Toc401231835 h 183 HYPERLINK l _Toc401231846 7.審批管理 PAGEREF _Toc401231846 h 199 HYPERLINK l _Toc401231858 8.簽約放款 PAGEREF _Toc401231858 h 215 HYPERLINK l _Toc401231920 9.保全管理 PAGEREF _Toc401231920 h 310 HYPERLINK l _Toc4012

3、31936 10.風(fēng)險(xiǎn)管理 PAGEREF _Toc401231936 h 350 HYPERLINK l _Toc401231958 11.檔案管理 PAGEREF _Toc401231958 h 368 HYPERLINK l _Toc401231965 12.信貸查詢 PAGEREF _Toc401231965 h 385 HYPERLINK l _Toc401231984 13.統(tǒng)計(jì)分析 PAGEREF _Toc401231984 h 399系統(tǒng)簡介系統(tǒng)特性及功能河南省農(nóng)村信用社信貸管理系統(tǒng)是省聯(lián)社在深入了解和充分借鑒國內(nèi)各銀行、信用社實(shí)施信息化信貸管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)我省農(nóng)村信用社

4、信貸業(yè)務(wù)實(shí)際狀況，與國內(nèi)知名軟件公司共同研發(fā)而成的一套適合現(xiàn)代銀行信貸管理需要的信息化信貸管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具體有以下特性和功能。一是具有系統(tǒng)先進(jìn)性。系統(tǒng)基于 B/S模式構(gòu)建了J2EE多層體系結(jié)構(gòu)，采用了先進(jìn)的、技術(shù)成熟的JAVA語言設(shè)計(jì)。同時(shí)，WEB服務(wù)器軟件采用的是weblogic。另外，系統(tǒng)利用了AJAX框架技術(shù)，創(chuàng)建了一個(gè)響應(yīng)更靈敏且大大增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的信貸系統(tǒng)應(yīng)用程序。系統(tǒng)可以在AIX、HP-UX、WindowsXP平臺(tái)運(yùn)行，并且由于系統(tǒng)選用當(dāng)前最流行Eclipse工具開發(fā)，因此系統(tǒng)具有平臺(tái)先進(jìn)性。二是具有良好的安全性。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件采用的是Oracle，并且系統(tǒng)的每一組成部分均采用了

5、現(xiàn)代信息安全和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，因此確保了系統(tǒng)具有良好的安全性、穩(wěn)定性。三是具有良好的擴(kuò)展性。系統(tǒng)采用模塊化開發(fā)，并且使用了Struts、Spring技術(shù)，有效降低了各模塊之間耦合度，可以根據(jù)客戶實(shí)際需要對相關(guān)功能模塊進(jìn)行修改、增加和刪除等客戶化操作。并且預(yù)留了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、短信銀行系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)的接口，便于后期擴(kuò)展維護(hù)，可確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要。四是具有資源共享性。該系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)緊密聯(lián)系在一起，設(shè)計(jì)理念一致，都是以客戶為中心開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此可實(shí)現(xiàn)資源共享、客戶共享、信息共享。五是具有充分參數(shù)化功能。系統(tǒng)對貸款業(yè)務(wù)種類、擔(dān)保類型，財(cái)務(wù)評分指標(biāo)、非財(cái)務(wù)評分指標(biāo)、貸款申請、貸款審批、預(yù)

6、警信息條件等都進(jìn)行徹底的參數(shù)化，不用修改任何程序就能實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)種類的增加、各種評分標(biāo)準(zhǔn)模板的定義、貸款審批流程的修改等。六是具備有效防控風(fēng)險(xiǎn)功能。系統(tǒng)實(shí)行嚴(yán)格的客戶管理制度，客戶在全省范圍內(nèi)只能用通過聯(lián)網(wǎng)核查的身份證建立唯一客戶信息，因此可有效防范假名貸款現(xiàn)象發(fā)生；系統(tǒng)規(guī)定農(nóng)戶只能參加一個(gè)聯(lián)保體，參加聯(lián)保體成員不能為他人擔(dān)保，一個(gè)家庭只能有一人辦理貸款，貸款直接轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶或基本賬戶，這些規(guī)定能夠有效防范頂冒名、相互擔(dān)保、壘大戶等現(xiàn)象發(fā)生；系統(tǒng)設(shè)置了黑名單制度，對有逾期、欠息等不良信用記錄的客戶自動(dòng)列入黑名單，系統(tǒng)將限制黑名單客戶辦理貸款；系統(tǒng)建立了完備的審批制度，對超過基層信用社權(quán)限的貸款

7、、評級(jí)、授信、五級(jí)分類調(diào)整、抵債資產(chǎn)收回與處置、資產(chǎn)置換等都必須經(jīng)過層層審批后，才能繼續(xù)進(jìn)行下一步業(yè)務(wù)操作。同時(shí)系統(tǒng)設(shè)置了客戶屬地管理、業(yè)務(wù)換人審核等，因此能夠有效控制超權(quán)限、繞權(quán)限等違規(guī)放款現(xiàn)象的發(fā)生。七是具備預(yù)警提示功能。系統(tǒng)設(shè)置了貸款到期預(yù)警、五級(jí)分類形態(tài)變動(dòng)預(yù)警、訴訟失效預(yù)警、保證期間到期預(yù)警、逾期催收通知預(yù)警、農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案到期更新、未作貸后檢查預(yù)警以及未處理工作提示等，能夠提醒相關(guān)人員提前采取措施，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。八是具有自動(dòng)五級(jí)分類功能。系統(tǒng)可根據(jù)客戶類型、信用等級(jí)、貸款四級(jí)形態(tài)、擔(dān)保方式等對存量貸款進(jìn)行自動(dòng)五級(jí)分類初分，保證分類及時(shí)性、準(zhǔn)確性，有效減輕客戶經(jīng)理日常維護(hù)工作量。九是具

8、備強(qiáng)大查詢功能。系統(tǒng)設(shè)定了貸款形態(tài)、貸款借款人日和到期日、貸款方式和擔(dān)保方式、貸款金額和余額前N位、貸款賬戶、按行政村、五級(jí)分類遷徙、法律訴訟等一些特定查詢功能，除此以外還設(shè)置了模糊查詢功能，操作人員只要輸入查詢條件，點(diǎn)擊查詢按鈕，即可查詢到相應(yīng)的結(jié)果?？蓾M足查詢?nèi)我粫r(shí)點(diǎn)、任一條件、任一機(jī)構(gòu)、任一對象下的各種數(shù)據(jù)信息的需求。十是具有自動(dòng)生成報(bào)表功能。系統(tǒng)共設(shè)有機(jī)構(gòu)多種常規(guī)查詢報(bào)表，操作人員點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕，即可按日、按月、按季、按年自動(dòng)生成所需的報(bào)表，可確保報(bào)表的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和連續(xù)性。注意：信貸管理系統(tǒng)在查詢功能中，填寫查詢條件時(shí)，為方便查詢增加了放大鏡功能。如下圖：本功能為的是操作員

9、通過，客戶名稱和證件號(hào)來查找“必填查詢”條件，如果客戶名稱或者客戶號(hào)不是“必填查詢條件”不能直接查詢。需要先點(diǎn)擊放大鏡來查詢“必填查詢”條件。系統(tǒng)登陸信貸管理系統(tǒng)操作是以PC機(jī)為操作平臺(tái)，在IE網(wǎng)絡(luò)瀏覽器中錄入固定IP地址,按回車鍵即可進(jìn)入系統(tǒng)登陸界面。如下圖：客戶經(jīng)理輸入操作代碼，錄入六位密碼，點(diǎn)擊“登陸”按鈕進(jìn)入系統(tǒng)。如下圖：在信貸管理系統(tǒng)操作界面中，用鼠標(biāo)單擊系統(tǒng)右上角“退出系統(tǒng)”按鈕，將自動(dòng)退出操作系統(tǒng)。系統(tǒng)默認(rèn)在20分鐘內(nèi)無操作的情況下保留原畫面，但是無法繼續(xù)操作系統(tǒng)，此時(shí)需要客戶經(jīng)理點(diǎn)擊右上角“重新登錄”按鈕后重新進(jìn)入系統(tǒng)。注意事項(xiàng)1、登錄密碼在不正確的情況下可連續(xù)錄入八次，第八次

10、結(jié)束時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，鎖定后需由管理員密碼重置，然后以重置的密碼登陸系統(tǒng)。2、如果客戶經(jīng)理因特殊情況沒有點(diǎn)擊“退出系統(tǒng)”按鈕而非正常退出操作系統(tǒng)，該客戶經(jīng)理再次登入系統(tǒng)時(shí)會(huì)有如下提示“此賬號(hào)已經(jīng)有一個(gè)用戶在線工作，點(diǎn)擊繼續(xù)登錄按鈕可直接進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊返回按鈕可退出系統(tǒng)”。交易模塊信貸管理系統(tǒng)的交易模塊是對不同業(yè)務(wù)進(jìn)行操作的工作界面。交易模塊有我的首頁、客戶管理、評級(jí)授信、受理調(diào)查、擔(dān)保管理、審批管理、簽約放款、貸后管理、保全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、影像管理、檔案管理、信貸查詢、統(tǒng)計(jì)分析等十四個(gè)功能模塊。如下圖：我的首頁模塊功能本模塊主要為操作人員提供流程查詢、查看該操作員辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)及相應(yīng)客戶、貸款計(jì)

11、算器及基準(zhǔn)利率、日程填報(bào)、客戶信息補(bǔ)錄、關(guān)注客戶等功能，本模塊包括我的工作臺(tái)、我的業(yè)務(wù)、我的客戶、電子日歷、知識(shí)庫管理、貸款工具箱。我的工作臺(tái)功能描述本菜單主要為客戶經(jīng)理提供流程查看。本菜單包括流程查詢子菜單。（主要針對客戶經(jīng)理已發(fā)送未結(jié)束業(yè)務(wù)）流程查看操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“我的工作臺(tái)”“流程查詢”，進(jìn)入流程查詢界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊“查看流程”就能查看相應(yīng)的流程。我的業(yè)務(wù)功能描述本菜單列出了在操作員已經(jīng)辦理的業(yè)務(wù)。本菜單包括我的業(yè)務(wù)一個(gè)子菜單。我的業(yè)務(wù)操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“我的業(yè)務(wù)”“我的業(yè)務(wù)”，進(jìn)入我的業(yè)務(wù)界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊”+”就會(huì)展開相應(yīng)的列表，查看對應(yīng)的信

12、息。我的客戶功能描述本菜單主要為操作人員提供查看已經(jīng)辦理的客戶信息功能。個(gè)人客戶操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“我的客戶”“個(gè)人客戶”，進(jìn)入個(gè)人客戶界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊客戶號(hào)或概況預(yù)覽就能查看相應(yīng)客戶信息。輸入客戶號(hào)或客戶名稱或證件號(hào)點(diǎn)擊查詢就能查詢相應(yīng)的客戶。對公客戶操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“我的客戶”“對公客戶”，進(jìn)入個(gè)人客戶界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊客戶號(hào)或概況預(yù)覽就能查看相應(yīng)客戶信息。輸入客戶號(hào)或客戶名稱或證件號(hào)點(diǎn)擊查詢就能查詢相應(yīng)的客戶。關(guān)注客戶功能描述關(guān)注客戶主要是客戶經(jīng)理將自己關(guān)注的正式客戶單獨(dú)列出，便于重點(diǎn)關(guān)注。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“我的客戶”“關(guān)注客戶”，進(jìn)入

13、個(gè)人客戶界面。如下圖：操作說明新增：點(diǎn)擊新增按鈕，進(jìn)入下面頁面：選擇客戶類型：對公或個(gè)人，輸入證件號(hào)或客戶號(hào)或客戶名稱點(diǎn)擊查詢，之后點(diǎn)擊選定就可以對客戶進(jìn)行關(guān)注。刪除：從關(guān)注列表中刪除該客戶。點(diǎn)擊客戶號(hào)可以查看該客戶的詳細(xì)信息。電子日歷功能描述本菜單主要為操作人員提供日程填報(bào)功能。 日程填報(bào)操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“電子日歷”“日程填報(bào)”，進(jìn)入日程填報(bào)界面，如下圖：操作說明點(diǎn)擊數(shù)字旁的圖片即可進(jìn)入日程新增頁面。點(diǎn)擊“周”進(jìn)入一周日程填報(bào)頁面可也為這周每天添加計(jì)劃。點(diǎn)擊“日“進(jìn)入這一天日程填報(bào)。知識(shí)庫管理功能描述本菜單主要提供產(chǎn)品宣傳手冊、業(yè)務(wù)辦理流程、操作規(guī)范、規(guī)章制度等信息。本菜單有產(chǎn)品

14、宣傳手冊、業(yè)務(wù)辦理流程、操作規(guī)范、規(guī)章制度、國家法律法規(guī)、行業(yè)報(bào)告、區(qū)域經(jīng)濟(jì)報(bào)告、公告信息等子菜單。（此模塊由管理員維護(hù)，操作員僅有查看、下載權(quán)限）產(chǎn)品宣傳手冊功能描述本菜單主要查看產(chǎn)品宣傳手冊的信息。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“知識(shí)庫管理”“產(chǎn)品宣傳手冊”，進(jìn)入產(chǎn)品宣傳手冊界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊編號(hào)查看產(chǎn)品宣傳手冊信息。業(yè)務(wù)辦理流程功能描述本菜單主要顯示業(yè)務(wù)辦理流程的信息。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“知識(shí)庫管理”“業(yè)務(wù)辦理流程”，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理流程界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊編號(hào)查看業(yè)務(wù)辦理流程信息。操作規(guī)范功能描述本菜單主要顯示操作規(guī)范的信息。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“知識(shí)庫管理”

15、“操作規(guī)范”，進(jìn)入操作規(guī)范界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊編號(hào)查看操作規(guī)范的相關(guān)信息。規(guī)章制度功能描述本菜單主要顯示規(guī)章制度的相關(guān)信息。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“知識(shí)庫管理”“規(guī)章制度”，進(jìn)入規(guī)章制度界面，即可查看到相應(yīng)的規(guī)章制度列表信息。如下圖：操作說明點(diǎn)擊編號(hào)查看規(guī)章制度的相關(guān)信息。國家法律法規(guī)功能描述本菜單主要為顯示國家法律法規(guī)的相關(guān)信息。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“知識(shí)庫管理”“國家法律法規(guī)”，進(jìn)入國家法律法規(guī)界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊編號(hào)查看國家法律法規(guī)相關(guān)信息。行業(yè)報(bào)告本菜單主要為顯示行業(yè)報(bào)告的相關(guān)信息。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“知識(shí)庫管理”“行業(yè)報(bào)告”，進(jìn)入行業(yè)報(bào)告界面。如下

16、圖：操作說明點(diǎn)擊編號(hào)查看行業(yè)報(bào)告相關(guān)信息。區(qū)域經(jīng)濟(jì)報(bào)告本菜單主要為顯示區(qū)域經(jīng)濟(jì)報(bào)告的相關(guān)信息。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“知識(shí)庫管理”“區(qū)域經(jīng)濟(jì)報(bào)告”，進(jìn)入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)報(bào)告界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊編號(hào)查看區(qū)域經(jīng)濟(jì)報(bào)告相關(guān)信息。公告信息本菜單主要為顯示區(qū)域經(jīng)濟(jì)報(bào)告的相關(guān)信息。操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“知識(shí)庫管理”“公告信息”，進(jìn)入公告信息界面。如下圖：操作說明點(diǎn)擊編號(hào)查看公告信息的相關(guān)信息。貸款工具箱功能描述本菜單主要為操作人員提供基準(zhǔn)利率、貸款計(jì)算器等功能。（計(jì)算結(jié)果僅供參考，以核心數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）基準(zhǔn)利率自動(dòng)與核心系統(tǒng)利率同步?；鶞?zhǔn)利率操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“貸款工具箱”“基準(zhǔn)利率”，進(jìn)

17、入基準(zhǔn)利率信息界面。如下圖：輸入利率編號(hào)或利率類型或中文說明查詢相應(yīng)的基準(zhǔn)利率。貸款計(jì)算器操作界面在我的首頁模塊，點(diǎn)擊“貸款工具箱”“貸款計(jì)算器”，進(jìn)入貸款計(jì)算器信息界面。如下圖：選擇貸款類型，輸入貸款金額、貸款期限、月利率，選擇還款方式，選擇償還頻率，然后點(diǎn)擊還款清單，就會(huì)生成還款計(jì)劃表，如下圖所示：客戶管理模塊功能本模塊是按照以客戶為中心的管理理念，將對公客戶營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼組織機(jī)構(gòu)代碼證和個(gè)人第二代身份證號(hào)碼作為唯一標(biāo)識(shí)，在系統(tǒng)產(chǎn)生屬于客戶的唯一客戶號(hào)，通過客戶號(hào)可全面記錄、并準(zhǔn)確定位客戶在系統(tǒng)內(nèi)所有往來記錄。同時(shí)，以客戶號(hào)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)客戶基本信息、財(cái)務(wù)信息、關(guān)鍵人信息、股東信息、大事記信息等

18、錄入，以便建立完整的客戶信息檔案，為下步客戶評級(jí)、授信、貸款申請等提供依據(jù)。本模塊分為個(gè)人客戶、對公客戶、集團(tuán)客戶、黑名單、特殊客戶、聯(lián)保體、客戶權(quán)限管理、金融同業(yè)客戶、關(guān)聯(lián)關(guān)系等九部分?；疽?guī)定1、客戶是指與信用社有直接或間接業(yè)務(wù)關(guān)系的個(gè)人、單位、組織和社會(huì)團(tuán)體。2、客戶分為個(gè)人客戶(經(jīng)營戶、自然人涉及農(nóng)戶、非農(nóng)戶)及對公客戶(大中型企業(yè)法人客戶、小企業(yè)（服務(wù)類）法人、小企業(yè)（生產(chǎn)類）法人、事業(yè)單位（高等教育機(jī)構(gòu)）、事業(yè)單位（醫(yī)療機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位（其他法人）、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目法人客戶等）。3、個(gè)人客戶只能使用二代有效身份證件建立客戶信息，公司類客戶采用企業(yè)營業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼證建立客戶信息，系統(tǒng)

19、自動(dòng)生成客戶號(hào)，客戶號(hào)是每一位客戶在系統(tǒng)中唯一的標(biāo)識(shí)，系統(tǒng)通過客戶號(hào)將一個(gè)客戶所有賬戶關(guān)聯(lián)起來。4、個(gè)人客戶信息包括客戶概況、關(guān)聯(lián)信息、重大事件等；對公客戶信息包括客戶概況、關(guān)聯(lián)信息、財(cái)務(wù)信息、重大事件、視圖展示等。5、客戶的基本信息在系統(tǒng)內(nèi)共享，但賬戶信息不共享。6、客戶管理主要對客戶信息的新增、修改、維護(hù)、狀態(tài)變更功能進(jìn)行管理。并且提供完備的Excel導(dǎo)入功能及報(bào)表的數(shù)據(jù)校驗(yàn)勾稽校驗(yàn)功能，使信貸人員能夠全面的掌握和管理客戶信息。7、客戶關(guān)系包括親屬關(guān)系、工作關(guān)系、隸屬關(guān)系等，例如夫妻、父子、雇傭、分公司與總公司隸屬等關(guān)系。通過這些關(guān)系可以清楚了解客戶關(guān)聯(lián)關(guān)系的信息，便于防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。8、系

20、統(tǒng)規(guī)定客戶信息在保存后，客戶名稱、證件號(hào)碼、證件類型客戶經(jīng)理不能修改（需修改要上報(bào)管理員），已建立的客戶信息不能刪除。9、建立客戶信息的客戶經(jīng)理擁有管戶權(quán)，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行信息維護(hù)、評級(jí)、授信等；辦理貸款申請的客戶經(jīng)理擁有貸款維護(hù)權(quán)，可對貸款申請信息進(jìn)行修改、刪除以及擔(dān)保信息錄入等。10、只有屬于自己的客戶才可以進(jìn)行修改，其他客戶經(jīng)理的客戶只能查看。11、系統(tǒng)中在客戶管理模塊有2種移交概念，一是客戶移交，是指客戶管戶權(quán)由一名客戶經(jīng)理移交給另外一名客戶經(jīng)理，客戶移交既可在本社內(nèi)移交，也可以跨社移交。辦理跨社移交的，必須將該客戶在本社的貸款結(jié)清（社團(tuán)貸款除外），并且將該客戶的額度和高額合同、一般高額

21、合同進(jìn)行注銷和終止處理后，方能辦理移交手續(xù)；二是業(yè)務(wù)申辦，是指客戶經(jīng)理將自己名下某位客戶，賦予申辦客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)的權(quán)限。個(gè)人客戶功能描述本菜單主要管理個(gè)人客戶信息的建立與修改，以及經(jīng)濟(jì)檔案和生產(chǎn)經(jīng)營、家庭成員等。系統(tǒng)將個(gè)人客戶劃分自然人和經(jīng)營戶。個(gè)人客戶管理個(gè)人客戶管理主要錄入個(gè)人客戶基本信息、經(jīng)濟(jì)檔案、生產(chǎn)經(jīng)營、家庭成員等內(nèi)容。個(gè)人客戶基本信息是個(gè)人客戶信用等級(jí)評估的基礎(chǔ)。一、個(gè)人客戶開戶操作界面在客戶管理模塊，點(diǎn)擊“個(gè)人客戶”“個(gè)人客戶”，進(jìn)入個(gè)人客戶信息列表界面。如下圖： 點(diǎn)擊“開戶”按鈕，進(jìn)入個(gè)人開戶界面。如下圖：輸入正確的客戶名稱，證件類型只可選擇身份證，證件號(hào)碼輸入校驗(yàn)，客戶類型

22、明細(xì)根據(jù)需求選擇；（身份證信息可輸入，可掃描，根據(jù)各地管理員配置）輸入完畢后，點(diǎn)擊“保存”按鈕，完成新增個(gè)人客戶信息操作，進(jìn)入到基本信息界面如下圖：帶紅星為必輸項(xiàng)，必須輸入，輸入完畢后點(diǎn)擊保存，在點(diǎn)擊右上角ECIF開戶，開戶完成。操作說明1、建立自然人和經(jīng)營戶所需錄入的信息基本相同，因此二者的信息錄入也使用同一界面。如要建立自然人信息，須在個(gè)人客戶基本信息錄入界面中的“客戶類型”選擇“自然人”，建立經(jīng)營戶信息則須在“客戶類型”中選擇“經(jīng)營戶”。如下圖：2、選擇完客戶類型后需要選擇是否農(nóng)戶。（新客戶開戶信管系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶號(hào)，個(gè)人客戶信息錄入完成，點(diǎn)擊ECIF開戶后自動(dòng)獲取ECIF客戶號(hào)）如下圖

23、：個(gè)人開戶，客戶必須持有第二代身份證，而且身份證號(hào)碼必須正確無誤，否則在錄入信息時(shí)，系統(tǒng)將不予保存。如下圖：個(gè)人客戶信息維護(hù)操作界面在個(gè)人客戶信息列表中，點(diǎn)擊綜合信息連接。如下圖：進(jìn)入個(gè)人客戶詳細(xì)信息頁面，如下圖：完善本信息后保存，帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)，必須輸入。點(diǎn)擊與我行關(guān)系，選擇是否本行股東，填寫與我行關(guān)系信息，然后保存。需要上傳影像信息可以在影像資料選項(xiàng)卡中上傳。上傳的影像資料分本地影像和高拍影像。本地上傳需要點(diǎn)擊讀取本地影像選擇相應(yīng)的圖片信息。然后點(diǎn)擊打開選擇的影像信息加載到未勾兌選項(xiàng)卡中。選擇要相應(yīng)的影像類型然后右擊圖片或者點(diǎn)擊勾兌選中影像，把圖片加載到相應(yīng)影像類型的已勾兌選項(xiàng)卡中。點(diǎn)擊

24、保存后。保存成功操作說明只有管戶客戶經(jīng)理能夠修改客戶的基本信息。2、個(gè)人客戶信息中，客戶號(hào)、客戶名稱、證件號(hào)碼等不能修改。雖然客戶經(jīng)理不能對客戶類型進(jìn)行修改，但縣級(jí)聯(lián)社管理員在收到相關(guān)證明材料后，可以對其進(jìn)行修改。3、影像信息中標(biāo)紅標(biāo)簽為必輸項(xiàng)。必須輸入后才能進(jìn)行提交，否則會(huì)提示保存失敗。三、家庭成員操作界面在個(gè)人客戶信息列表中，點(diǎn)擊綜合信息連接，點(diǎn)擊家庭成員進(jìn)入家庭成員信息列表界面，如下圖：點(diǎn)擊新增按鈕，進(jìn)入家庭成員新增頁面。如下圖：選擇成員與客戶關(guān)系，如下圖：填寫信息后，保存，帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)也需要輸入。操作說明已婚客戶必須錄入配偶信息?？蛻艚?jīng)理不允許修改配偶信息。 四、生

25、產(chǎn)經(jīng)營操作界面在個(gè)人客戶信息列表中，點(diǎn)擊綜合信息連接，點(diǎn)擊生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營信息列表界面，如下圖：點(diǎn)擊新增按鈕，進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營信息新增頁面。如下圖：輸入信息后保存帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)也需要輸入。操作說明經(jīng)營戶必須錄入生產(chǎn)經(jīng)營信息。五、經(jīng)濟(jì)檔案操作界面在個(gè)人客戶信息列表中，點(diǎn)擊綜合信息連接，點(diǎn)擊經(jīng)濟(jì)檔案進(jìn)入經(jīng)濟(jì)檔案信息列表界面，如下圖：點(diǎn)擊新增按鈕，進(jìn)入經(jīng)濟(jì)檔案信息新增頁面。如下圖：填寫信息后保存。帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)也需要輸入。對公客戶功能描述本菜單主要管理對公客戶信息的建立、修改，以及對公客戶財(cái)務(wù)信息的采集、附屬信息的建立等。系統(tǒng)將對公客戶劃分大中型企業(yè)法人客戶、小企

26、業(yè)（服務(wù)類）法人、小企業(yè)（生產(chǎn)類）法人、事業(yè)單位（高等教育機(jī)構(gòu)）、事業(yè)單位（中小教育機(jī)構(gòu)）、事業(yè)單位（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、事業(yè)單位（其他法人）、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目法人類客戶等。對公客戶管理一、對公客戶開戶操作界面在客戶管理模塊，點(diǎn)擊 “對公客戶”“對公客戶”，進(jìn)入對公客戶信息界面列表。如下圖：點(diǎn)擊開戶按鈕，進(jìn)入到對公客戶開戶界面。如下圖：輸入客戶信息，點(diǎn)擊保存按鈕后進(jìn)入到對公客戶基本信息頁面。如下圖：按要求輸入信息，帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)也需要輸入。點(diǎn)擊保存按鈕保存。然后錄入聯(lián)系信息。如下圖：輸入信息后保存，帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)也需要輸入。然后錄入概況信息，如下圖：輸入信息后保存，帶

27、紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)也需要輸入。錄完信息后點(diǎn)提交，如下圖提示：這時(shí)需進(jìn)行對公客戶信息維護(hù)。影像信息同個(gè)人客戶中影像資料。操作說明1.法定代表人與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不能為同一人2.需要先選定對公企業(yè)的客戶細(xì)分類型才能進(jìn)行影像信息的采集。二、對公客戶信息維護(hù)操作界面在對公客戶信息列表中，點(diǎn)擊綜合信息連接。如下圖：進(jìn)入到對公客戶詳細(xì)信息頁面。如下圖：1、高管信息點(diǎn)擊左側(cè)的高管人員，進(jìn)入高管人員信息列表，如下圖：點(diǎn)擊高管信息列表的新增按鈕，進(jìn)入高管信息新增頁面。如下圖：點(diǎn)擊高管人員類別選擇需要新增的高管類別，如下圖輸入信息后保存，帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)也需要輸入。股東信息點(diǎn)擊左側(cè)的股東信息

28、，進(jìn)入股東信息列表，如下圖：點(diǎn)擊股東信息列表的新增按鈕，進(jìn)入股東信息新增頁面。如下圖：錄完信息后，點(diǎn)保存按鈕，帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)也需要輸入。財(cái)務(wù)信息點(diǎn)擊左側(cè)的財(cái)務(wù)信息下報(bào)表明細(xì)，進(jìn)入報(bào)表明細(xì)信息列表，如下圖：點(diǎn)擊新增按鈕進(jìn)入報(bào)表新增頁面。如下圖：填寫信息后保存。報(bào)表維護(hù)點(diǎn)擊報(bào)表管理信息列表界面的維護(hù)，進(jìn)入到維護(hù)界面。如下圖：報(bào)表信息維護(hù)可以手工輸入，也可以Excel導(dǎo)入如下圖：點(diǎn)擊批量導(dǎo)入在彈出的窗口，按要求把Excel報(bào)表插入進(jìn)去，點(diǎn)擊報(bào)表的類型，在點(diǎn)擊瀏覽插入報(bào)表，導(dǎo)入完畢后點(diǎn)擊上傳，如下圖：點(diǎn)擊客戶基本信息頁面的“提交”按鈕。如下圖：提交完成后，客戶成為正式客戶。操作說明提

29、交成功后客戶才能生效成為正式客戶。財(cái)務(wù)報(bào)表需要錄入前兩年年報(bào)和近一期月報(bào)（新成立企業(yè)除外）集團(tuán)客戶 功能描述本菜單主要管理集團(tuán)客戶信息的建立與修改、刪除等。一、集團(tuán)客戶新增操作界面在客戶管理模塊，點(diǎn)擊“集團(tuán)客戶”“集團(tuán)客戶”，進(jìn)入集團(tuán)客戶信息列表界面。如下圖： 點(diǎn)擊集團(tuán)客戶信息列表界面的新增按鈕，進(jìn)入集團(tuán)客戶新增頁面。如下圖：輸入信息后保存，帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)按需要輸入。二、集團(tuán)客戶修改點(diǎn)擊集團(tuán)客戶信息列表界面的修改，進(jìn)入到修改界面。如下圖：修改信息后保存，除了集團(tuán)編號(hào)不可修改，其余各項(xiàng)按需修改。點(diǎn)擊修改界面的集團(tuán)成員明細(xì)信息，進(jìn)入到集團(tuán)成員明細(xì)信息列表界面。如下圖：注意事項(xiàng)：1

30、.每個(gè)集團(tuán)有且只有一個(gè)母公司。2.每個(gè)集團(tuán)必須有子公司成員。3.每個(gè)集團(tuán)可以有多個(gè)子公司。4.一個(gè)客戶只能作為一個(gè)集團(tuán)的成員。黑名單功能描述本菜單主要管理黑名單信息的新增與注銷、查看等。一、黑名單新增操作界面在客戶管理模塊，點(diǎn)擊“黑名單”“黑名單”，進(jìn)入黑名單信息列表界面。如下圖： 點(diǎn)擊黑名單信息列表界面的查詢按鈕可查看黑名單信息列表，如下圖：黑名單新增，點(diǎn)擊黑名單信息列表界面的新增按鈕，進(jìn)入到黑名單新增界面。如下圖：選擇客戶類型選擇客戶號(hào)，選擇后自動(dòng)回顯【客戶名稱、證件類型、證件號(hào)】填寫進(jìn)入說明、備注后保存，進(jìn)入黑名單。注意事項(xiàng)：黑名單的進(jìn)入分為：系統(tǒng)批量進(jìn)入黑名單和人工認(rèn)定進(jìn)入黑名單兩種方

31、式。批量進(jìn)入黑名單規(guī)則：貸款本金逾期31天，貸款利息逾期90天。各聯(lián)社（農(nóng)商行）自行制定人工認(rèn)定進(jìn)入黑名單規(guī)則。企業(yè)客戶進(jìn)入黑名單，則企業(yè)的最大股東，高管人員進(jìn)入黑名單。三次進(jìn)入黑名單終身永久有效二、黑名單注銷操作界面在黑名單信息列表界面，點(diǎn)擊注銷進(jìn)入黑名單注銷界面。如下圖：填寫相關(guān)信息后，點(diǎn)擊保存即可注銷，帶紅星號(hào)為必輸項(xiàng)必須輸入，其余項(xiàng)按需要輸入。黑名單信息查看操作界面在黑名單信息列表界面，點(diǎn)擊查看進(jìn)入黑名單查看界面。如下圖：注意事項(xiàng)：1.進(jìn)入黑名單次數(shù)超過N次，不允許做注銷，N縣聯(lián)社審批金額，則評級(jí)審批到市辦。如該筆評級(jí)所涉及的金額市辦審批金額，則評級(jí)審批到省。省審批崗位包括審貸會(huì)秘書和

32、審貸會(huì)成員，審貸會(huì)秘書審批通過后選擇審貸會(huì)成員進(jìn)行審批，達(dá)到管理員配置的審批通過率后該筆評級(jí)到下一個(gè)審批人員。在評級(jí)審批頁面點(diǎn)擊查看流程，查看此筆評級(jí)的審批流程。如下圖：授信審批功能描述本菜單主要實(shí)現(xiàn)對客戶經(jīng)理或下層機(jī)構(gòu)提交的各項(xiàng)授信申請進(jìn)行審查、審批的功能。操作界面在授信審批管理模塊，點(diǎn)擊“待審批工作臺(tái)”“授信審批”，進(jìn)入授信待審批信息列表界面。如下圖：授信審批信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：申請編號(hào)、客戶號(hào)和客戶名稱等要素。如下圖：點(diǎn)擊簽收或取消簽收分別簽收和取消簽收此筆授信。簽收后的授信申請只能由簽收的審批人員審批其他的審批人員不能審批，且上一崗不能追回此筆授信申請。取消簽收

33、后其他審批人員可以審批，上一崗能追回此筆授信申請。如下圖：簽收的授信申請后點(diǎn)擊“審批”，進(jìn)入審批頁面。如下圖：在授信審批頁面分別點(diǎn)擊“基本信息”、“評級(jí)信息列表”、“授信申請信息”、“授信額度細(xì)分信息”和“審批意見”查看此筆授信申請的各項(xiàng)信息。如下圖：授信審批會(huì)顯示前面所有階段包括客戶信息評級(jí)以及授信階段的影像資料。在授信審批頁面點(diǎn)擊“審批信息”，選擇審批意見，填選相應(yīng)審批意見說明后點(diǎn)擊提交，提交此筆授信的審批信息，系統(tǒng)彈出下一級(jí)審批人員。如下圖：如該筆授信所涉及的金額縣聯(lián)社審批金額，則授信審批到市辦。如該筆授信所涉及的金額市辦審批金額，則授信審批到省。省審批崗位包括審貸會(huì)秘書和審貸會(huì)成員，審

34、貸會(huì)秘書審批通過后選擇審貸會(huì)成員進(jìn)行審批，達(dá)到管理員配置的審批通過率后該筆授信到下一個(gè)審批人員。在授信審批頁面點(diǎn)擊查看流程，查看此筆授信的審批流程。如下圖：貸款審批功能描述本菜單主要實(shí)現(xiàn)對客戶經(jīng)理或下層機(jī)構(gòu)提交的各項(xiàng)貸款申請進(jìn)行審查、審批的功能。操作界面在審批管理模塊，點(diǎn)擊“待審批工作臺(tái)”“貸款審批”，進(jìn)入貸款待審批信息列表界面。如下圖：在檢索文本框輸入查詢條件申請編號(hào)、客戶號(hào)、客戶名稱中任一項(xiàng)后點(diǎn)擊查詢按鈕，查詢滿足查詢條件的貸款信息。如下圖：點(diǎn)擊簽收或取消簽收分別簽收和取消簽收此筆貸款。簽收后的貸款申請只能由簽收的審批人員審批其他的審批人員不能審批，且上一崗不能追回此筆貸款申請。取消簽收后

35、其他審批人員可以審批，上一崗能追回此筆貸款申請。如下圖：簽收的貸款申請后點(diǎn)擊“審批”，進(jìn)入審批頁面。如下圖：在貸款審批頁面分別點(diǎn)擊“客戶信息”、“評級(jí)信息列表”、“授信臺(tái)帳信息”、“貸款審批意見”查看此筆貸款申請的各項(xiàng)信息。如下圖：在貸款審批頁面點(diǎn)擊“貸款指標(biāo)審查”，勾選此筆貸款滿足的審查指標(biāo)后保存。如下圖：在貸款審批頁面點(diǎn)擊“審批信息”，選擇審批意見，填選相應(yīng)審批意見說明后點(diǎn)擊提交，提交此筆貸款的審批信息，系統(tǒng)彈出下一級(jí)審批人員。如下圖：如該筆貸款所涉及的金額縣聯(lián)社審批金額，則貸款審批到市辦。如該筆貸款所涉及的金額市辦審批金額，則貸款審批到省。省審批崗位包括審貸會(huì)秘書和審貸會(huì)成員，審貸會(huì)秘書

36、審批通過后選擇審貸會(huì)成員進(jìn)行審批，達(dá)到管理員配置的審批通過率后該筆貸款到下一個(gè)審批人員。在貸款審批頁面點(diǎn)擊查看流程，查看此筆貸款的審批流程。如下圖：合作額度審批功能描述本菜單主要實(shí)現(xiàn)對客戶經(jīng)理或下層機(jī)構(gòu)提交的各項(xiàng)合作額度申請進(jìn)行審查、審批的功能。操作界面在審批管理模塊，點(diǎn)擊“待審批工作臺(tái)”“合作額度審批”，進(jìn)入合作額度審批信息列表界面。如下圖：五級(jí)分類審批功能描述本菜單主要為審批人員對客戶進(jìn)行五級(jí)分類審批的功能。操作界面在審批管理模塊，點(diǎn)擊“待審批工作臺(tái)”“五級(jí)分類審批”，查看我已辦理任務(wù)列表。如下圖：輸入查詢條件，點(diǎn)擊查詢可以查出五級(jí)分類審批的基本信息，點(diǎn)擊操作下的“審批”按鈕可以對分類進(jìn)行

37、審批。已審批工作臺(tái)我已辦理任務(wù)功能描述本菜單主要為審批人員提供查看已經(jīng)審批的各類信貸業(yè)務(wù)的功能。操作界面在審批管理模塊，點(diǎn)擊“已審批工作臺(tái)”“我已辦理任務(wù)”，查看我已辦理任務(wù)列表。如下圖：在我已辦理任務(wù)列表頁面點(diǎn)擊“查看流程”，查看相應(yīng)的任務(wù)流程。如下圖：我派發(fā)的任務(wù)功能描述本菜單主要為審批人員提供查看發(fā)給下一級(jí)人員審批的各類信貸業(yè)務(wù)的功能。操作界面在審批管理模塊，點(diǎn)擊“已審批工作臺(tái)”“我已派發(fā)的任務(wù)”，查看我已派發(fā)給下一節(jié)點(diǎn)審批的任務(wù)列表。如下圖：在我已派發(fā)任務(wù)列表點(diǎn)擊“召回”，召回派發(fā)的任務(wù)，派發(fā)的任務(wù)被簽收則不能召回。如下圖：在我已派發(fā)任務(wù)列表點(diǎn)擊“查看流程”，查看我派發(fā)的任務(wù)的流程。如

38、下圖：貸款流程監(jiān)控貸款審批監(jiān)控功能描述本菜單主要為審批人員提供貸款申請的各種信息以便貸款人員進(jìn)行監(jiān)控。操作界面在審批管理模塊，點(diǎn)擊“貸款流程監(jiān)控”“貸款審批監(jiān)控”，查看審批中申請列表。如下圖：在貸款審批監(jiān)控檢索框輸入申請?zhí)枴⒖蛻籼?hào)、客戶名稱、機(jī)構(gòu)號(hào)中的任一項(xiàng)，點(diǎn)擊“查詢”查詢相應(yīng)的審批中申請列表。如下圖：在貸款審批監(jiān)控頁面點(diǎn)擊申請?zhí)?，進(jìn)入貸款審批監(jiān)控詳情頁面。如下圖：在貸款審批監(jiān)控詳情頁面點(diǎn)擊“貸款申請?jiān)敿?xì)信息”、“車輛信息”、“車輛信息”等查看具體的信息。如下圖：在貸款審批監(jiān)控頁面點(diǎn)擊“監(jiān)控”，進(jìn)入貸款審批監(jiān)控監(jiān)控頁面。如下圖：貸款審批監(jiān)控監(jiān)控頁面，點(diǎn)擊“客戶信息”、“評級(jí)信息列表”、“授信

39、臺(tái)帳信息”，分別查看詳細(xì)信息。如下圖：在貸款審批監(jiān)控頁面點(diǎn)擊“查看流程”，進(jìn)入貸款審批監(jiān)控流程頁面。簽約放款授信條件落實(shí)保證金核對功能描述本菜單主要提供保證金信息有關(guān)的操作，包括核對。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“授信條件落實(shí)”“抵押信息補(bǔ)錄”，查看抵押信息登記列表。如下圖：點(diǎn)擊操作按鈕下的核對，在回顯的頁面點(diǎn)擊核查，可以對保證金進(jìn)行核對工作。抵押信息補(bǔ)錄功能描述本菜單主要提供和抵押信息有關(guān)的操作，包括查詢和維護(hù)。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“授信條件落實(shí)”“抵押信息補(bǔ)錄”，查看抵押信息登記列表。如下圖：查詢抵押信息登記抵押信息登記列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：合同號(hào)、申請?zhí)?、客戶?hào)

40、、客戶名稱等要素。如下圖：維護(hù)抵押信息登記抵押信息登記列表中點(diǎn)擊押品維護(hù)，進(jìn)入押品維護(hù)界面，修改維護(hù)信息后點(diǎn)擊“保存”。完成抵質(zhì)押品維護(hù)。如下圖：借款合同借款合同功能描述本菜單主要提供和借款合同有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂、凍結(jié)、解凍和注銷。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“借款合同”“借款合同”，查看借款合同信息列表。如下圖：查詢借款合同借款合同信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：合同號(hào)、借據(jù)號(hào)、客戶號(hào)、客戶名稱等要素。如下圖：查看借款合同借款合同信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入借款合同詳情頁面，查看借款合同詳細(xì)信息，包括借款合同詳細(xì)信息、擔(dān)保合同、保險(xiǎn)合同、合同相關(guān)文檔上傳和影像資料。

41、如下圖：簽訂借款合同借款合同信息列表界面中點(diǎn)擊簽訂進(jìn)入借款合同簽訂頁面，選擇本地圖片或者高拍儀選擇相應(yīng)的影像信息進(jìn)行采集、然后修改合同起始日期和到期日期為合法日期后，點(diǎn)擊“保存”按鈕成功簽訂合同。如下圖：此頁面在“保險(xiǎn)合同”界面，有新增保險(xiǎn)合同信息。凍結(jié)借款合同對于非高額合同、一般高額合同只要合同金額未全額發(fā)放完畢和高額循環(huán)合同無論是否全額發(fā)放了貸款，都可對貸款合同進(jìn)行凍結(jié)，暫時(shí)停止貸款發(fā)放。借款合同信息列表界面中點(diǎn)擊“凍結(jié)”，進(jìn)入凍結(jié)頁面，輸入凍結(jié)原因點(diǎn)擊“保存”按鈕凍結(jié)合同。如下圖：解凍借款合同對于已凍結(jié)合同，如恢復(fù)其貸款發(fā)放功能，需要作解凍合同操作。借款合同信息列表界面中點(diǎn)擊“解凍”，進(jìn)

42、入解凍頁面，輸入解凍原因點(diǎn)擊“保存”按鈕解凍合同。如下圖：注銷借款合同合同信息列表界面中,選中需要注銷的合同，點(diǎn)擊“注銷”，彈出注銷確認(rèn)框，選擇確定成功注銷。（只有最高額循環(huán)合同才允許注銷）如下圖：金燕快貸通合同功能描述本菜單主要提供和金燕快貸通合同有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂、凍結(jié)、解凍和注銷。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“借款合同”“金燕快貸通合同”，查看金燕快貸通合同信息列表。如下圖：查詢金燕快貸通合同金燕快貸通合同信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：合同號(hào)、借據(jù)號(hào)、客戶號(hào)、客戶名稱等要素。如下圖：查看金燕快貸通合同金燕快貸通合同信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入金燕快貸通合同詳情

43、頁面，查看金燕快貸通合同詳細(xì)信息，包括金燕快貸通合同詳細(xì)信息、擔(dān)保合同、保險(xiǎn)合同、合同相關(guān)文檔上傳和影像資料。如下圖：簽訂金燕快貸通合同金燕快貸通合同信息列表界面中點(diǎn)擊簽訂進(jìn)入金燕快貸通合同簽訂頁面，采集對應(yīng)的影像資料同借款合同影像采集，然后修改合同起始日期和到期日期為合法日期后，點(diǎn)擊“保存”按鈕成功簽訂合同。此頁面在“保險(xiǎn)合同”界面，有新增保險(xiǎn)合同信息。凍結(jié)金燕快貸通合同對于非高額合同、一般高額合同只要合同金額未全額發(fā)放完畢和高額循環(huán)合同無論是否全額發(fā)放了貸款，都可對貸款合同進(jìn)行凍結(jié)，暫時(shí)停止貸款發(fā)放。金燕快貸通合同信息列表界面中點(diǎn)擊“凍結(jié)”，進(jìn)入凍結(jié)頁面，輸入凍結(jié)原因點(diǎn)擊“保存”按鈕凍結(jié)合

44、同。如下圖：解凍金燕快貸通合同對于已凍結(jié)合同，如恢復(fù)其貸款發(fā)放功能，需要作解凍合同操作。金燕快貸通合同信息列表界面中點(diǎn)擊“解凍”，進(jìn)入解凍頁面，輸入解凍原因點(diǎn)擊“保存”按鈕解凍合同。如下圖：注銷金燕快貸通合同金燕快貸通合同信息列表界面中點(diǎn)擊“注銷”，彈出注銷確認(rèn)框，選擇確定成功注銷。如下圖：個(gè)人簽約循環(huán)合同功能描述本菜單主要提供和個(gè)人循環(huán)合同協(xié)議有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂和發(fā)送。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“借款合同”“個(gè)人簽約循環(huán)合同”，查看個(gè)人簽約循環(huán)合同信息列表。如下圖：查詢個(gè)人簽約循環(huán)合同個(gè)人簽約循環(huán)合同信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：合同號(hào)、借據(jù)號(hào)、客戶號(hào)、客戶名稱

45、等要素。如下圖：查看個(gè)人簽約循環(huán)合同點(diǎn)擊個(gè)人簽約循環(huán)合同列表下的“合同號(hào)”可以查看個(gè)人簽約循環(huán)合同的基本信息。簽訂個(gè)人循環(huán)合同列表可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人循環(huán)合同的簽訂、發(fā)送、解凍等操作。具體操作與其他相同，沒有數(shù)據(jù)這里就不在展示。展期協(xié)議功能描述本菜單主要提供和展期協(xié)議有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂和發(fā)送。操作界面：在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“借款合同”“展期協(xié)議”，查看展期協(xié)議信息列表。如下圖：查詢展期合同展期協(xié)議信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：合同號(hào)、借據(jù)號(hào)、客戶號(hào)、客戶名稱等要素。如下圖：查看展期協(xié)議展期協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入展期協(xié)議詳情頁面，查看展期協(xié)議詳細(xì)信息，包括展期合同詳

46、細(xì)信息、原借款合同詳細(xì)信息和影像資料。如下圖：簽訂展期協(xié)議展期協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊簽訂進(jìn)入展期協(xié)議簽訂頁面，檢查數(shù)據(jù)合法后，點(diǎn)擊“保存”按鈕成功簽訂合同。如下圖：發(fā)送展期協(xié)議展期協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊“發(fā)送”，發(fā)送核心。如下圖：金燕快貸通年審功能描述本菜單主要提供和金燕快貸通年審有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂、凍結(jié)和解凍。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“借款合同”“金燕快貸通年審”，查看金燕快貸通年審信息列表。如下圖：查詢金燕快貸通年審金燕快貸通年審信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：合同號(hào)、申請?zhí)枴⒖蛻籼?hào)、客戶名稱等要素。如下圖：查看金燕快貸通年審金燕快貸通年審信息列表界面中點(diǎn)擊合

47、同號(hào)進(jìn)入金燕快貸通年審詳情頁面，查看金燕快貸通年審詳細(xì)信息，包括借款合同詳細(xì)信息、擔(dān)保合同、保險(xiǎn)合同、合同相關(guān)文檔上傳。如下圖：年審金燕快貸通金燕快貸通年審信息列表界面中點(diǎn)擊“年審”進(jìn)入金燕快貸通年審頁面。如下圖：點(diǎn)擊“年審”進(jìn)入年審詳情頁面，輸入年審描述后點(diǎn)擊“保存”保存年審信息。如下圖：金燕快貸通年審統(tǒng)計(jì)功能描述本菜單主要提供和金燕快貸通年審統(tǒng)計(jì)有關(guān)的操作，查看快貸通的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“借款合同”“金燕快貸通年審統(tǒng)計(jì)”，查看金燕快貸通年審信息列表。如下圖：輸入查詢?nèi)掌?，查詢?shù)據(jù)，如下圖：表外協(xié)議承兌協(xié)議功能描述本菜單主要提供和承兌協(xié)議有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂、

48、凍結(jié)和解凍。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“表外協(xié)議”“承兌協(xié)議”，查看承兌協(xié)議信息列表。如下圖：查詢承兌協(xié)議承兌協(xié)議信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：出票人客戶號(hào)、出票人名稱、合同號(hào)和歸檔狀態(tài)等要素。如下圖：查看承兌協(xié)議承兌協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入承兌協(xié)議詳情頁面，查看承兌協(xié)議詳細(xì)信息，包括承兌合同詳細(xì)信息、擔(dān)保合同、保險(xiǎn)合同、合同相關(guān)文檔上傳和影像資料。如下圖：承兌協(xié)議的簽訂、凍結(jié)、解凍操作過程和借款合同的簽訂、凍結(jié)、解凍操作過程類似，此處不再重復(fù)。保函協(xié)議功能描述本菜單主要提供和保函協(xié)議有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂、凍結(jié)和解凍。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“表外協(xié)議”

49、“保函協(xié)議”，查看保函協(xié)議信息列表。如下圖：查詢保函協(xié)議保函協(xié)議信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：合同號(hào)、申請?zhí)?、客戶?hào)、客戶名稱、合同狀態(tài)等要素。如下圖：查看保函協(xié)議保函協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入保函協(xié)議詳情頁面，查看保函協(xié)議詳細(xì)信息，包括保函協(xié)議詳細(xì)信息、合同相關(guān)文檔上傳、影像資料。如下圖：簽訂保函協(xié)議保函協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊“簽訂”進(jìn)入保函協(xié)議簽訂頁面，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存則簽訂成功。如下圖：擔(dān)保品發(fā)送保函協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊“擔(dān)保品發(fā)送”進(jìn)入發(fā)送頁面。如下圖：承諾協(xié)議功能描述本菜單主要提供和承諾協(xié)議有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂、凍結(jié)和解凍。操作界面在簽約放款模塊

50、，點(diǎn)擊“表外協(xié)議”“承諾協(xié)議”，查看承諾協(xié)議信息列表。如下圖查詢承諾協(xié)議承諾協(xié)議信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：出票人客戶號(hào)、出票人名稱、合同號(hào)和歸檔狀態(tài)等要素。如下圖：查看承諾協(xié)議承諾協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入承諾協(xié)議詳情頁面，查看承諾協(xié)議詳細(xì)信息，包括承諾協(xié)議詳細(xì)信息、合同相關(guān)文檔上傳、影像資料。如下圖：承諾協(xié)議操作本功能下，可以實(shí)現(xiàn)承諾協(xié)議的簽訂，凍結(jié)/解凍、發(fā)送、打印等基本操作。承諾協(xié)議的簽訂、凍結(jié)、解凍操作過程和借款合同的簽訂、凍結(jié)、解凍操作過程類似，此處不再重復(fù)。委托協(xié)議描述功能本菜單主要提供和委托協(xié)議有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂、凍結(jié)和解凍。操作界面在簽約放

51、款模塊，點(diǎn)擊“借款合同”“委托協(xié)議”，查看委托協(xié)議信息列表。如下圖：查詢委托協(xié)議委托協(xié)議信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：合同號(hào)、申請?zhí)?、客戶?hào)、客戶名稱、凍結(jié)標(biāo)志、歸檔標(biāo)志等要素。如下圖：查看委托協(xié)議委托協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入委托協(xié)議詳情頁面，查看委托協(xié)議詳細(xì)信息，包括委托協(xié)議詳細(xì)信息、委托協(xié)議信息、擔(dān)保合同、保險(xiǎn)合同、合同相關(guān)文檔上傳和影像資料。如下圖：委托協(xié)議的簽訂、凍結(jié)、解凍操作過程和借款合同的簽訂、凍結(jié)、解凍操作過程類似，此處不再重復(fù)。票據(jù)協(xié)議貼現(xiàn)協(xié)議功能描述本菜單主要提供和貼現(xiàn)協(xié)議有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“票據(jù)協(xié)議”“貼現(xiàn)協(xié)

52、議”，查看貼現(xiàn)協(xié)議信息列表。如下圖：查詢貼現(xiàn)協(xié)議貼現(xiàn)協(xié)議信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：客戶號(hào)、客戶名稱、貼現(xiàn)協(xié)議編號(hào)和合同狀態(tài)等要素。如下圖：查看貼現(xiàn)協(xié)議貼現(xiàn)協(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入貼現(xiàn)協(xié)議詳情頁面，查看貼現(xiàn)協(xié)議詳細(xì)信息，包括貼現(xiàn)協(xié)議合同詳細(xì)信息、貼現(xiàn)票據(jù)信息和影像資料。如下圖：貼現(xiàn)協(xié)議簽訂的操作過程和借款合同簽訂的操作過程類似，此處不再重復(fù)。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議功能描述本菜單主要提供和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議有關(guān)的操作，包括查詢、查看、簽訂。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“票據(jù)協(xié)議”“轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議”，查看轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議信息列表。如下圖：查詢轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議信息列表界面中可以

53、按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：貼現(xiàn)協(xié)議編號(hào)、貼入行行號(hào)、貼入行行名、協(xié)議狀態(tài)等要素。如下圖：查看轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊轉(zhuǎn)貼現(xiàn)協(xié)議編號(hào)進(jìn)入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議詳情頁面，查看轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議詳細(xì)信息，包括轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議詳細(xì)信息、票據(jù)信息。如下圖：簽訂轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議信息列表界面中點(diǎn)擊“簽訂”進(jìn)入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議簽訂頁面，確認(rèn)信息后點(diǎn)擊“簽訂”按鈕進(jìn)行簽訂。如下圖：出賬工作臺(tái)功能描述本菜單主要實(shí)現(xiàn)對貸款出賬申請進(jìn)行審核并發(fā)往綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行放款的功能。各項(xiàng)貸款進(jìn)行出賬申請操作后，必須經(jīng)過相關(guān)人員審核，才能將放款信息發(fā)往核心。此時(shí)，客戶經(jīng)理可憑在系統(tǒng)中打印的“放款通知書”到綜

54、合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)辦理放款手續(xù)。借款合同出賬功能描述本菜單主要提供和借款合同出賬有關(guān)的操作，包括查詢、查看、出賬。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“出賬工作臺(tái)”“借款合同出賬”，查看借款合同出賬信息列表。如下圖：查詢借款合同出賬借款合同出賬信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：客戶號(hào)、客戶名稱、合同號(hào)、借據(jù)號(hào)等要素。如下圖：查看借款合同出賬借款合同出賬信息列表界面中點(diǎn)擊“合同號(hào)”進(jìn)入借款合同出賬詳情頁面，查看借款合同出賬詳細(xì)信息，包括借款合同詳細(xì)信息、擔(dān)保合同、保險(xiǎn)合同、合同相關(guān)文檔上傳和影像資料。如下圖：借款合同出賬借款合同出賬信息列表界面中點(diǎn)擊“出賬”進(jìn)入借款合同出賬頁面，填寫借款人名稱、借

55、款人開戶行全稱、借款人賬號(hào)、還款賬號(hào)等信息，最高額循環(huán)貸合同還需要輸入發(fā)放金額和受托支付金額，點(diǎn)擊“保存”按鈕出賬成功。如下圖：委托協(xié)議出賬功能描述本菜單主要提供和委托協(xié)議出賬有關(guān)的操作，包括查詢、查看、出賬。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“出賬工作臺(tái)”“委托協(xié)議出賬”，查看委托協(xié)議出賬信息列表。如下圖：查詢委托協(xié)議出賬委托協(xié)議出賬信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：客戶號(hào)、客戶名稱、申請?zhí)?、合同?hào)、凍結(jié)標(biāo)志和歸檔標(biāo)志等要素。如下圖：查看委托協(xié)議出賬委托協(xié)議出賬信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入委托協(xié)議出賬詳情頁面，查看委托協(xié)議出賬詳細(xì)信息，包括借款合同詳細(xì)信息、委托協(xié)議信息、擔(dān)保合同、保險(xiǎn)合

56、同、合同相關(guān)文檔上傳和影像資料。如下圖：委托協(xié)議出賬委托協(xié)議出賬信息列表界面中點(diǎn)擊“出賬”進(jìn)入委托協(xié)議出賬頁面，填寫發(fā)放金額、收款人名稱、收款人開戶行全稱、收款人賬號(hào)、還款賬號(hào)和日期等信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕出賬成功。如下圖：填寫完信息，點(diǎn)擊“核對”后會(huì)出現(xiàn)“保存”按鈕保存。承兌匯票簽發(fā)功能描述本菜單主要提供和承兌匯票簽發(fā)有關(guān)的操作，包括查詢、查看、匯票簽發(fā)。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“出賬工作臺(tái)”“承兌匯票簽發(fā)”，查看承兌匯票簽發(fā)信息列表。如下圖：查詢承兌匯票簽發(fā)承兌匯票簽發(fā)信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：出票人客戶號(hào)、出票人客戶名、合同號(hào)、歸檔狀態(tài)等要素。如下圖：查看承兌匯票簽

57、發(fā)承兌匯票簽發(fā)信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入承兌匯票簽發(fā)詳情頁面，查看承兌匯票簽發(fā)詳細(xì)信息，包括承兌合同詳細(xì)信息、擔(dān)保合同、保險(xiǎn)合同和合同相關(guān)文檔上傳。如下圖：承兌匯票簽發(fā)承兌匯票簽發(fā)信息列表界面中點(diǎn)擊“匯票簽發(fā)”進(jìn)入承兌匯票簽發(fā)頁面，填寫出票票面金額、收款人名稱、收款人賬號(hào)、收款人開戶行、日期等信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存成功則承兌匯票簽發(fā)成功。如下圖：保函簽發(fā)功能描述本菜單主要提供和保函簽發(fā)有關(guān)的操作，包括查詢、查看、出具保函。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“出賬工作臺(tái)”“保函簽發(fā)”，查看保函簽發(fā)信息列表。如下圖：查詢保函簽發(fā)保函簽發(fā)信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：客戶號(hào)、客戶名稱、

58、申請?zhí)?、合同?hào)、合同狀態(tài)等要素。如下圖：查看保函簽發(fā)保函簽發(fā)信息列表界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入保函簽發(fā)詳情頁面，查看保函簽發(fā)詳細(xì)信息，包括保函合同詳細(xì)信息、合同相關(guān)文檔上傳和影響材料。如下圖：出具保函保函簽發(fā)信息列表界面中點(diǎn)擊“出具保函”進(jìn)入保函出具頁面，填寫核算賬號(hào)、核算機(jī)構(gòu)、日期等信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存成功則出具保函成功。如下圖：貼現(xiàn)出賬功能描述本菜單主要提供和貼現(xiàn)出賬有關(guān)的操作，包括查詢、查看、出賬。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“出賬工作臺(tái)”“貼現(xiàn)出賬”，查看貼現(xiàn)出賬信息列表。如下圖：查詢貼現(xiàn)出賬貼現(xiàn)出賬信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：客戶號(hào)、客戶名稱、貼現(xiàn)協(xié)議編號(hào)、合同狀態(tài)等

59、要素。如下圖：查看貼現(xiàn)出賬貼現(xiàn)出賬信息列表界面中點(diǎn)擊“貼現(xiàn)協(xié)議編號(hào)”進(jìn)入貼現(xiàn)出賬詳情頁面，查看貼現(xiàn)出賬詳細(xì)信息，包括貼現(xiàn)協(xié)議合同詳細(xì)信息、貼現(xiàn)票據(jù)信息和影像資料。如下圖：貼現(xiàn)出賬貼現(xiàn)出賬信息列表界面中點(diǎn)擊“出賬”進(jìn)入貼現(xiàn)出賬頁面。如下圖：轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬功能描述本菜單主要提供和轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬有關(guān)的操作，包括查詢、查看、出賬。操作界面在簽約放款模塊，點(diǎn)擊“出賬工作臺(tái)”“轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬”，查看轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬信息列表。如下圖：查詢轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：貼現(xiàn)協(xié)議編號(hào)、貼入行行號(hào)、貼入行行名、合同狀態(tài)等要素。如下圖：查看轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬信息列表

60、界面中點(diǎn)擊合同號(hào)進(jìn)入轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬詳情頁面，查看轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬詳細(xì)信息，包括轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議詳細(xì)信息和票據(jù)信息。如下圖：轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬信息列表界面中點(diǎn)擊“出賬”進(jìn)入轉(zhuǎn)帖現(xiàn)買入出賬頁面，包括轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入?yún)f(xié)議詳細(xì)信息、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入出賬。如下圖：在轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入出賬頁面，點(diǎn)擊“匯票號(hào)碼”查看匯票信息，點(diǎn)擊“批量出賬”進(jìn)行批量出賬。如下圖：還款計(jì)劃功能描述本菜單主要實(shí)現(xiàn)還款計(jì)劃的查詢、查看、新增、修改和刪除功能。操作界面在受理調(diào)查模塊，點(diǎn)擊“出賬工作臺(tái)”“還款計(jì)劃”，進(jìn)入還款計(jì)劃信息列表頁面。如下圖：查詢還款計(jì)劃還款計(jì)劃信息列表界面中可以按單項(xiàng)或組合條件查詢，如：還款計(jì)劃編號(hào)、合同號(hào)、客戶號(hào)、客戶