步步高連鎖超市年終慶典公關活動方案

1、設計項目（論文題目）步步高連鎖超市年終慶典活動公關策劃方案前言始創(chuàng)1995年的步步高集團，總部位于湖南省湘潭市，致力于成長為中國第 一的多業(yè)態(tài)零售商。其控股子公司一一步步高商業(yè)連鎖股份有限公司于2008年 6月19日在深圳證券交易所上市，被譽為“中國民營超市第一股”，位列全國連 鎖經營百強企業(yè)30強，屬于中國建設銀行授予的“AAA信用客戶單位”。2010 年初，“步步高”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。步步高作為湖南本土企業(yè)，為了更進一步鞏固和深化湖南本土市場，提高步 步高連鎖超市在邵陽消費者心目中的知名度和美譽度，提升企業(yè)品牌形象，因此 制定一系列終年慶典公關活動方案。 TOC o

2、 1-5 h z HYPERLINK l bookmark5 o Current Document 一、市場分析3 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document （一）宏觀環(huán)境和行業(yè)分析3 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document （二）消費者分析3 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document （三）競爭對手分析3 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 二、公關活動目標3三、公關活動主題3 HYPERLINK l bookmark15

3、 o Current Document 四、活動時間地點4 HYPERLINK l bookmark17 o Current Document （一）活動時間4 HYPERLINK l bookmark19 o Current Document （二）活動地點4 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 五、公關活動對象4 HYPERLINK l bookmark23 o Current Document 六、活動進程及流程安排4 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 七、媒介宣傳5 HYPERLINK l

4、 bookmark33 o Current Document （一）廣播廣告5 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document （二）戶外廣告5 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document （三）LED廣告5 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 八、進度安排及物料準備6 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document （一）進度安排6 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document （二）物料準備6

5、HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 九、經費預算6 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 十、效果評估6一、市場分析（一）宏觀環(huán)境和行業(yè)分析近年來，隨著經濟的不斷發(fā)展，國民收入的不斷增額，國民的消費能力不斷 提升，大中小型超市和百貨商場如雨后春筍般悄然興起，逛超市和逛白貨商店也 逐漸成為了人們日常生活中必須要做的事情。其中位列全國連鎖經營百強企業(yè) 30強，被譽為“中國民營超市第一股”。步步高集團總部位于湖南省湘潭市，立 足于中小城市，以密集式開店、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費者提供零售服務。（二）消費者分析

6、隨著我國經濟的不斷發(fā)展，居民收入水平的不斷提高，消費者逐步傾向于大 商場及超市購物，同時各大型連鎖超市服務的不斷優(yōu)化使消費者的購物越來越便 捷，提供的產品質量也在不斷的提高。而面對眾多零售商，消費者不再只局限于 某個超市或者零售商，他們有更多選擇，這是將眾多的零售商推向激烈競爭商戰(zhàn) 的根本原因。（三）競爭對手分析步步高集團在邵陽市內零售連鎖商較多，比如友誼聯(lián)都國際商城、家潤多、 萬里百貨、佳惠超市等實力強大的大型連鎖超市，這些超市占據(jù)了我市零售行業(yè) 的大部分市場，而且各個大超市各有各的特色，例如萬里白貨，以天天低價著稱, 各個超市的經營種類類似，所以競爭越來越激烈。二、公關活動目標希望通過此次

7、步步高連鎖超市年終周年慶典公關活動進一步的鞏固和深化 步步高超市在邵陽市場的品牌形象，提高企業(yè)在湖南邵陽市消費者心目中的知名 度和美譽度；提高步步高連鎖超市商品在邵陽市場的俏售額：從而達到促進銷售 和企業(yè)的長期優(yōu)質發(fā)展的目的，為進一步進軍國內連鎖企業(yè)的核心地位做鋪墊。 三、公關活動主題美好生活就在步步高四、活動時間地點（一）活動時間二o一四年十二月一日至二o 一四年十二月mH一日。（二）活動地點邵陽市步步高連鎖超市各大賣場。五、公關活動對象本次活動的主要對象定于邵陽市所有消費者。六、活動進程及流程安排活動一：一心一意會員節(jié)活動2014年12月1日開始全面開啟積分轉高幣模式：參與一心一意會員節(jié)活

8、動 的顧客，點擊云獗APP,會員卡登陸，將積分轉為高幣，100積分二1高幣二1元現(xiàn) 金券，不足100積分不轉換，高幣可使用至2015年6月30日，高幣可在云猴 APP禮品中心及聯(lián)盟商戶使用?；顒佣耗杲K慶典，優(yōu)惠大酬賓在邵陽市步步高連鎖超市各大賣場舉辦一個“年終慶典，優(yōu)惠大酬賓”活動, 活動內容如下：1、凡是活動期間，參與“家電以舊換新”活動的顧客，最高往返金額可達 24%。2、凡是活動期間，購買家電一次性滿1000元的顧客，都可獲得步步高贈送 的取暖電風扇一臺。3、凡是活動期間，購買步步高商品一次性次性300元的顧客，都可獲得會 員卡一張以及保溫杯一個。4、凡是活動期間，憑借會員卡購買步步高

9、連鎖超市商品都可享受& 8折優(yōu) 惠。5、凡是進超市一次性選購滿58元的顧客憑單張電腦小票參與幸運抽獎活 動，獎品最高限定額為：價值550元的商品。一等獎：燒水壺一個二等獎：繡有四龍戲珠的抱枕一個三等獎：塑料水杯一個?；顒尤?圣誕節(jié)生日送禮活動凡是活動期間，凡是到邵陽市步步高連鎖超市各大賣場購物者，其中有12 月25日生日的顧客，都可獲得步步高贈送的價值40元的手套一副和價值60元 圍巾一條?；顒酉嚓P進程：A、本次活動前5天各店將所有有關活動物資準備到位，并在門 口處放置海報進行宣傳。B、活動安排在場外進行操作，顧客憑收銀小票進行獎品兌換，兌換負責人將顧 客換取后的小票進行回收，并將臺帳表登記好

10、。C、活動結束后各店采用的所有獎品可到總部進行報銷處理，（收銀小票及顧客 登記表）。七、媒介宣傳（一）廣播廣告選擇在邵陽市的各大公交汽車站站臺、交通要道、繁華街道進行車體廣播宣 傳來宣傳“美好生活就在步步高”的宣傳廣告，以達到引起消費者注意的目的。（二）戶外廣告選擇在邵陽市的各大公交汽車站站臺、人流密集的地方、繁華街道組織樂隊 宣傳，促銷人員派發(fā)傳單，宣傳的內容包括（宣傳的內容還包括活動的舉辦方、 時間、地點等）（三）LED廣告主要以邵陽市各大繁華街道的LED廣告屏為主，從2014年12月1日一12 月31日期間，每天來回滾動播放10次步步高連鎖超市年終周年慶典公關活動的 主要內容。八、進度安排及物料準備（一）進度安排1、12月1日一一12月15日：各店將所有有關活動物資準備到位；2、12月16日一一20日：場地布置與舞臺搭建，并邀請好活動主持人；3、12月21日一一25日：投放戶外廣告并與報紙媒體聯(lián)系。（二）物料準備服裝、話筒、舞臺、宣傳海報、燈光、桌椅，筆記本，畫筆，音響、背景墻、 活動主題牌、話筒牌、桌卡、簽名墻、詞條、針線、手提袋、LED、相關的音頻/ 視頻文件、吊旗、帳篷、拱門、太陽傘、X展架、工作人員綬帶、促銷服產品系 列形象堆頭、促銷員、促銷臺等。九、經費預算項目費用