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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6企業(yè)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文最新一在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài).在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作.一、萌芽階段在這期間,我主要是熟悉日常工作流程.比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊.并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判
2、斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的.當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善.像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇.所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說.從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西.經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東
3、西,所以他們都成了我的良師益友.二、成長階段通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類.在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項.業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主.在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的_,而我
4、的職責就成了傳遞快樂的_,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術.這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬.同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題.一定要及時整改.因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度.一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響_的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情.一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了.這不僅提高工作效率,也增加了_公司的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平.在這期間我多次與維修工程師一同
5、深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密.再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成.通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心.三、成熟階段通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善.報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,
6、找出癥結(jié),對癥下藥.其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分.將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善.首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍.通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,公司的集中整改工作得以順利完成.但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高.隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,
7、我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題.這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述.時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月.非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會.在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作.并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步.但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和
8、房產(chǎn)相關法律法規(guī)方面.但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己.在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量.同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善. PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6企業(yè)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文最新一2俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢.通過閱讀大量的
9、道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì).20_年在公司領導下,堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序.一、領導重視措施有力為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施.二、制度保證措施到位1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制.將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任
10、追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任.2、簽訂責任書.公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責.明確了應做的工作和應負的責任.思想?yún)R報專題將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度.貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人.3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度.建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實.建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)
11、安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞.4、建立安全意外事故處置預案制度.建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度.三、齊抓共管群防群治安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合.我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果.四、加強教育,促進自護要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎.我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育.認真做好安全教育周工作.安全教育周以
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