2022年支行一把手述職報(bào)告

1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年支行一把手述職報(bào)告述職報(bào)告(支行適用)述職人基本情況姓名_單位龍華支行現(xiàn)任職務(wù)行長(zhǎng)分管工作主持支行工作自我評(píng)價(jià)優(yōu)良述職內(nèi)容_年完成的主要工作(5_項(xiàng)，每項(xiàng)不超過150字)1、_年，在總行的正確指引下，全面貫徹銀監(jiān)會(huì)以及總行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針和內(nèi)控工作精神，帶領(lǐng)支行全體員工克難攻堅(jiān)，全面推動(dòng)支行各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，過去一年經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)增長(zhǎng)，員工風(fēng)貌積極向上，客戶體驗(yàn)度顯著升高。2、作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子的“火車頭”，自己堅(jiān)持在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面不斷進(jìn)行著力，一方面，堅(jiān)持在日常工作中實(shí)行民主決策驅(qū)動(dòng)支行發(fā)展，相互補(bǔ)臺(tái)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，提升領(lǐng)導(dǎo)班子向心力和凝聚力，另一方面，堅(jiān)持

2、在廉政建設(shè)方面強(qiáng)化思想引領(lǐng)，并且堅(jiān)持自覺“講黨性、重品行、作表率”的基本理念，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的帶動(dòng)作用。3、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止_月末，余額_億元，比上年末增加_億元，其中，日均總存款_億元，比上年增加_億元。其中公司存款余額_億元，比上年末增加_億元，日均增加_億元；儲(chǔ)蓄存款余額_億元，比上年末增加_億元，日均增加_億元。4、各項(xiàng)貸款齊頭并進(jìn)。截止_月末，余額_億元，全年累計(jì)發(fā)放_(tái)億元，累計(jì)收回_億元，比上年末凈增_億元，日均增加_億元。其中，公司貸款余額_億元，比上年末增加_億元，日均增加_億元；對(duì)私貸款余額_億元，比上年末增加_億元，日均增加_億元。5、經(jīng)營(yíng)效益提升顯著。截止_月末，總收

3、入_億元，同比增長(zhǎng)_億元，增幅_%，其中，貸款利息收入_億元，同比增長(zhǎng)11，_萬(wàn)元，增幅_%，金融機(jī)構(gòu)往來收入_億元，同比增長(zhǎng)13，_萬(wàn)元，增幅_%，中間收入2，_萬(wàn)元，同比增加_萬(wàn)元，增幅_%；總支出_億元，同比增長(zhǎng)_億元，增幅_%，凈利潤(rùn)_億元，同比增長(zhǎng)2，_萬(wàn)元，增幅_%。6、銀政企平臺(tái)搭建成果初現(xiàn)。通過各種渠道，持之以恒地搭建、夯實(shí)與區(qū)政府以及各部門的關(guān)系，_年主要通過上門拜訪、邀約來行調(diào)研、共同舉辦銀企座談會(huì)等多種形式，與區(qū)財(cái)政局、工信局、科創(chuàng)局、集體資產(chǎn)管理局、教育局以及轄內(nèi)各街道等政府單位進(jìn)行了關(guān)系拓展與維護(hù)，效果顯著。中標(biāo)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金分存資格，并成功緊張_億元。獲得區(qū)文化廣電旅

4、游體育局授予的“_龍華區(qū)文化體育事業(yè)年度支持獎(jiǎng)”，獲得區(qū)政府授予的“服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。7、推動(dòng)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)落地。成功落地認(rèn)股選擇權(quán)貸7筆；成功拓展并發(fā)放城市更新貸款1筆，金額_億元；成功投放租改貸1筆，金額_億元；貿(mào)易融資實(shí)現(xiàn)投放_(tái)多萬(wàn)元，超額完成全年任務(wù)；爭(zhēng)取到_戶上市公司募得資金監(jiān)管賬戶的開立資格，帶來存款_億元；拓展上市公司抵押貸款1筆，金額_億元，并成功轉(zhuǎn)介資管部購(gòu)買了該客戶_萬(wàn)私募債，實(shí)現(xiàn)了多業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。8、重視人才培養(yǎng)，提升服務(wù)效能。將日常例行檢查和培訓(xùn)工作落實(shí)到位，從而提高網(wǎng)點(diǎn)管理人員精細(xì)化和過程化管理水平，提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)力量，扎實(shí)做好各類日?；A(chǔ)性工作。轄

5、內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)在總行組織的年度“十大服務(wù)明星團(tuán)隊(duì)”評(píng)選中榮獲第一、二名，轄內(nèi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在年度“十大金牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理”評(píng)選中榮獲第四名的佳績(jī)。大堂經(jīng)理榮獲“十大金牌理財(cái)經(jīng)理”，青年團(tuán)隊(duì)獲得總行金融科技“創(chuàng)意大賽”二等獎(jiǎng)、“創(chuàng)意人才培育”一等獎(jiǎng)。_年計(jì)劃重點(diǎn)開展的工作(5_項(xiàng)，每項(xiàng)不超過150字)1、_年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。龍華支行將以黨的_精神為指導(dǎo)，從多層面、多維度展開各項(xiàng)工作。_年，龍華支行各項(xiàng)存款增加_億元，余額達(dá)到_億元；各項(xiàng)貸款凈增_億元，余額達(dá)到_億元；年末凈利潤(rùn)同比略增，力爭(zhēng)不低于_億元。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方面。嚴(yán)把資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，在貸前調(diào)查、貸中操作、貸后管理全流程中把控貸款風(fēng)險(xiǎn)，將不良風(fēng)險(xiǎn)防范于未然；(

6、2)加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持，擁護(hù)政府支持民營(yíng)企業(yè)的政策，持續(xù)加強(qiáng)科技型民營(yíng)企業(yè)的支持。3、客戶拓展方面，樹立以零售的思維做公司業(yè)務(wù)，公、私強(qiáng)力聯(lián)動(dòng)的拓客思路：(1)重點(diǎn)拓展_萬(wàn)核心公司客戶；(2)批量帶動(dòng)個(gè)人白金及以上客戶、信用卡、個(gè)貸、存款、結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；(3)為社區(qū)及村民提供匹配的金融產(chǎn)品與服務(wù)，夯實(shí)鞏固社區(qū)這塊固有陣地；同時(shí)借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，拓展轄內(nèi)的非社區(qū)企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。4、著力推動(dòng)“百行進(jìn)萬(wàn)企”方案全面落地?；诋?dāng)前支行所在區(qū)域的企業(yè)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合方案導(dǎo)向，做好前期深度調(diào)研、明確企業(yè)發(fā)展需要，建立相應(yīng)工作規(guī)劃，扎實(shí)穩(wěn)步有序做好各項(xiàng)推廣工作，達(dá)到有效緩解小微企業(yè)融資難融資貴問題，進(jìn)一步

7、擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效的目標(biāo)。5、人力資源建設(shè)方面。拓展教育培訓(xùn)途徑。持續(xù)開展有針對(duì)性的、分層次的員工培訓(xùn)，為員工職業(yè)生涯發(fā)展指明方向；(2)強(qiáng)化激勵(lì)促動(dòng)作用。通過更科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為支行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。6、案防工作方面。2022年支行一把手述職報(bào)告（二）工作后的第十個(gè)月即將過去，本月我有幸借調(diào)支行個(gè)人客戶部學(xué)習(xí)兩周，非常感激各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的鍛煉機(jī)會(huì)和部門前輩們提供的工作幫助，短短五個(gè)工作日讓我感觸頗多，迄今我算是從省行、支行、網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層面都初步見識(shí)到國(guó)有銀行的運(yùn)作。在一季度支行理財(cái)先鋒小組的營(yíng)銷獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中我有幸在兩屆新人中排名第五

8、，在同屆新人中排名第一。在網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)，我本月最快交易筆數(shù)達(dá)到了_筆，保險(xiǎn)合作營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)開，但卡電四項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)有所落后，下月需更加努力。在工作之外，我也書寫了一篇文章【我眼中的建行精神從網(wǎng)點(diǎn)新人看建行變遷】投稿建行銀行報(bào)(見_)。一、_月工作總結(jié)在支行個(gè)人客戶部學(xué)習(xí)的這兩周里，首先要感謝吳行肯讓我從網(wǎng)點(diǎn)工作中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，也非常感謝支行_、_各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的鍛煉機(jī)會(huì)和工作指點(diǎn)，我感覺個(gè)人客戶部的主要工作內(nèi)容是寫材料、想策劃、做報(bào)表這三大塊，這五天里我編寫的材料有【理財(cái)先鋒小組評(píng)獎(jiǎng)通告】、兩期兩金一保營(yíng)銷戰(zhàn)報(bào)、【金管家個(gè)人現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)推進(jìn)研究報(bào)告】、【支行個(gè)人客戶部第二期理財(cái)月刊】、【_支行標(biāo)桿網(wǎng)

9、點(diǎn)實(shí)踐匯編】等，技能上學(xué)習(xí)了如何從smis、iias后臺(tái)營(yíng)銷系統(tǒng)取數(shù)與制作通報(bào)報(bào)表，也在此感謝實(shí)習(xí)期間_姐、_哥、_哥各位前輩給予我的工作幫助和支持。實(shí)習(xí)過后我感到其實(shí)部門科室與網(wǎng)點(diǎn)基層各有各壓力，彼此更需要體諒包容，部門側(cè)重管理推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)側(cè)重基礎(chǔ)執(zhí)行，部門更多是腦力勞動(dòng)精神壓力網(wǎng)點(diǎn)更多是體力勞動(dòng)生理壓力，部門人際關(guān)系較復(fù)雜溝通考慮層面較多網(wǎng)點(diǎn)人際關(guān)系較簡(jiǎn)單溝通考慮層面較少，部門工作更多是獨(dú)立作業(yè)多項(xiàng)工作同時(shí)運(yùn)行網(wǎng)點(diǎn)工作更多是團(tuán)隊(duì)合作單項(xiàng)運(yùn)行，總的來說，個(gè)人感覺部門工作會(huì)更加復(fù)雜，也更考驗(yàn)?zāi)愕娜轿荒芰?，尤其是你統(tǒng)籌安排多線工作的時(shí)間管理和任務(wù)管理能力。這五天里，我也看到自己尚需虛心學(xué)習(xí)為人處世

10、的種種細(xì)節(jié)，比如日常工作中遇見各位領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不夠禮貌，沒有及時(shí)問好，尊敬前輩是職業(yè)素養(yǎng)的基本原則之一，對(duì)此我需要在日常工作中更有意識(shí)地培養(yǎng)禮貌問候的習(xí)慣。也在此對(duì)吳行的提醒深表感激，一直以來您的高效執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)_力都深深影響了我，能在職場(chǎng)開端遇到這樣一位愿意與下屬_經(jīng)歷與視野、愿意從細(xì)節(jié)處指導(dǎo)新人的好領(lǐng)導(dǎo)是我的榮幸，我將在日后工作中努力將您的優(yōu)良品質(zhì)傳承下去，這也是建行精神的星火相傳吧。二，_月工作外思考銀行業(yè)變革有感如果要用一個(gè)詞語(yǔ)來概括國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的現(xiàn)狀，我想得票數(shù)最高的應(yīng)該會(huì)是“變革”。對(duì)于銀行業(yè)這類與商業(yè)經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的中介服務(wù)業(yè)而言，唯一不變的只有變化。從_年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)判，目前變革趨勢(shì)有三：

11、一是隨著利率市場(chǎng)化的進(jìn)一步推進(jìn)，客戶資金理財(cái)化加劇。_年下半年開始，四大行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品直線拉升，半年新增過千億；今年_月份理財(cái)產(chǎn)品余額逼近_億，達(dá)歷史新高。這種過度依賴?yán)碡?cái)產(chǎn)品沖刺時(shí)點(diǎn)存款的傳統(tǒng)短視思維導(dǎo)致了目前各大行普遍存在的存款水分，也導(dǎo)致各大行對(duì)存款客戶的拓展和存款產(chǎn)品的營(yíng)銷存在畏難情緒，主觀上削弱了各行日常做日均存款，挖掘行外資金的動(dòng)力。存款基礎(chǔ)工作打不扎實(shí)，日均新增形勢(shì)就愈發(fā)嚴(yán)峻。為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想，目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的考核重點(diǎn)逐漸從時(shí)點(diǎn)存款轉(zhuǎn)為日均存款，對(duì)我行而言，由此帶來的一系列后續(xù)影響必定會(huì)衍生許多機(jī)會(huì)，如對(duì)于定期儲(chǔ)蓄和特色儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重新_與產(chǎn)品創(chuàng)新、逐漸減少保本理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行與規(guī)模

12、、日常營(yíng)銷思維由單純利用存量資金做產(chǎn)品到產(chǎn)品與存款相搭配的轉(zhuǎn)變等；二是互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的良好客戶體驗(yàn)對(duì)銀行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式帶來的巨大沖擊，以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)立不足_月規(guī)模已達(dá)五千多億用戶超過八千萬(wàn)，各大金融機(jī)構(gòu)存款分流逐漸增加。幸好建行在同業(yè)中較早進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略布局，包括電子銀行和自助渠道賬務(wù)_易的創(chuàng)新與推進(jìn)，善融商務(wù)跨界電商平臺(tái)的開展等，僅在_年善融商務(wù)的交易額就接近三百億，不得不說是一個(gè)可喜的成就?；ヂ?lián)網(wǎng)金融確實(shí)來勢(shì)洶洶，但是我們不應(yīng)驚慌失措，而應(yīng)心平靜氣地分析它的優(yōu)勢(shì)何在有何借鑒，進(jìn)而以它為師優(yōu)化自身，在這點(diǎn)上建行還是做得相當(dāng)不錯(cuò)，就如之前省行靳行長(zhǎng)所說，在互聯(lián)網(wǎng)金融這塊嶄新的戰(zhàn)場(chǎng)上，余額寶他們是掃雷兵，我們是跟隨其后的步兵，就算不能引領(lǐng)潮流，我們至少能做到緊跟潮流，_時(shí)代的成果；三是愈發(fā)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來的市場(chǎng)變革，如委托性住房金融業(yè)務(wù)即將采取的自行歸集模式與委托承辦權(quán)逐漸放開、對(duì)外開放步伐加快帶來的外資行競(jìng)爭(zhēng)、騰訊等名企參股的民營(yíng)銀行民間資本進(jìn)入、股