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文檔簡介
1、第5頁共5頁2022年打破一切常規(guī)心得體會讀完首先打破一切常規(guī)這本書,體會頗多,蓋洛普為寫這本書,訪問了八萬名經(jīng)理,其中不乏優(yōu)秀人物。盡管這些優(yōu)秀的經(jīng)理個(gè)人風(fēng)格和做法各異,但有一點(diǎn)相同:他們都離經(jīng)叛道。他們的所作所為,處處體現(xiàn)人本管理和優(yōu)勢理論。盡管經(jīng)理日理萬機(jī),但就管人而言,基本上可以歸結(jié)為四大職責(zé):選拔人,提出要求,激勵(lì)他和培養(yǎng)他。蓋洛普稱之為成功管理的四要訣,即:選拔才干、界定結(jié)果、發(fā)揮優(yōu)勢、因才適用。所以管理的第一要訣“選拔才干”最為重要。人的個(gè)性、心理差別是客觀存在的,它們是形成人上一百,形形色色的關(guān)鍵。并且它們具備一種固定、恒久、難以改變的特點(diǎn),即人們所說的_易改,本性難移。它們在
2、很大程度上支配著人的思維方式和行為。而心理測試便能從某個(gè)角度發(fā)現(xiàn)人的這些個(gè)人特征,使我們在用人或自我塑造時(shí)多了一種參考指數(shù),能揚(yáng)長避短,選擇最佳的途徑和方式。某集團(tuán)公司在挑選辦公室主任時(shí),就充分注意到對象的心理因素,避免找一個(gè)內(nèi)向、不夠活潑、樂群性差、多疑、防御性強(qiáng)的人去擔(dān)當(dāng)這一角色。相反,_的一家銀行在啟用財(cái)務(wù)人員時(shí)只考慮了對方的業(yè)務(wù)素質(zhì),忽略財(cái)務(wù)人員必須具備自律性強(qiáng)、敢為性弱、責(zé)任感強(qiáng)、情感理性等個(gè)人品質(zhì),還得具備健康單純的業(yè)余愛好,生活背景、朋友_等因素,讓一個(gè)才參加工作的男青年擔(dān)當(dāng)大任,結(jié)果,他在很短的時(shí)間內(nèi)就_公款十幾萬元,平均一天一萬元,成了當(dāng)時(shí)全國的一大新聞。偶從一處文摘得之五個(gè)
3、方面去識別人才。第一,屈視其所親。當(dāng)一個(gè)人懷才不遇時(shí),就看他跟哪樣的人親密來往。如果他是跟一些同樣不得志的人親密相處,發(fā)牢騷,鳴不平,他就是個(gè)心胸淺薄的小人物。第二,富視其所予。當(dāng)一個(gè)人非常富有的時(shí)候,要看他把錢往什么地方用。如果他專走后門,_有權(quán)勢的人,或只會送禮給比自己地位高的人,這個(gè)人肯定不怎么樣;如果他把錢慷慨地用在培養(yǎng)窮但有才干的人身上,或是仗義疏財(cái)于慈善事業(yè),這樣的人就值得提拔。第三,達(dá)視其所舉。當(dāng)一個(gè)人仕途通達(dá),大權(quán)在握時(shí),就要看他舉薦拔擢的都是些什么人。如果舉薦的是無才_的人,表示他有私心,不為國家著想;如果舉薦的全是睿智、廉潔的人,表示他絕無私心,一心為社稷著想,這種人是值得
4、賦予重任的。第四,窮視其所不為。如果一個(gè)人求取功名不得,仍保持名節(jié),不走歪門邪道,不奴顏婢膝,不投機(jī)鉆營,表示他是個(gè)可以擔(dān)大任的人。第五,貧視其所不取。當(dāng)一個(gè)人窮的難以度日,就看他是不是貪婪如餓鬼。若一味拍馬求好處,就是不可用的小人物;若是窮不喪志,對有錢人仍然不卑不亢,就是一個(gè)非同尋常的小人物。成功的企業(yè)家,不但自己是一個(gè)實(shí)干家,而且更是一個(gè)善于識才、長于求才的贏家。要造就出類拔萃的企業(yè),就必須本著求賢若渴、誠心誠意、唯才是舉的態(tài)度,千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和尋求急需的人才。其中更重要的是發(fā)現(xiàn)和任用企業(yè)內(nèi)部的人才?!笆捄卧孪伦讽n信”這個(gè)歷史故事早就告訴了我們?nèi)瞬诺闹匾碗y求。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)
5、代,這個(gè)故事更被賦予了特殊的意義。一個(gè)企業(yè)如果長期埋沒人才或者不能人盡其用、量才適用,勢必造成人心渙散,人才流失,我們已經(jīng)看到無數(shù)人才流失給企業(yè)帶來的損失和危害,也看到一些企業(yè)家對這一現(xiàn)象的憤慨和憂慮,撇開其他因素不談,企業(yè)家主動發(fā)現(xiàn)任用內(nèi)部人才,為他們提供和創(chuàng)造發(fā)揮才能的廣闊空間,應(yīng)該是防止人才流失的積極做法。一個(gè)有心的企業(yè)家是可以隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)人才的。有這樣一個(gè)故事可以說明這一點(diǎn):一位廠長到自己的工廠車間去,發(fā)現(xiàn)一個(gè)新進(jìn)廠的員工在擦玻璃,擦完玻璃又主動去擦機(jī)器、拖地板,收拾車間零亂物品等,他問車間主任:“這是你們請的勤雜工嗎?!薄安皇牵避囬g主任回答說:“他是我們車間新來的工人。”“你以后可
6、以注意考察他,應(yīng)該很快提拔他?!睆S長對車間主任說。這個(gè)工人果然很快成長起來,成了企業(yè)的優(yōu)秀人才。這個(gè)例子說明企業(yè)家無時(shí)無刻不在考察和識別人才。人們常把獨(dú)具慧眼識別人才大膽任用的領(lǐng)導(dǎo)稱為伯樂,實(shí)際上職工就是最好的伯樂,因?yàn)樗麄冊谌粘9ぷ髦袑χ車说牟胖?、長短知道的最清楚,最能作出公正的評價(jià),管理者可以通過職工調(diào)查、推薦的方法來發(fā)現(xiàn)人才。美國柯達(dá)公司就曾用無記名投票的方法,發(fā)動員工推薦主管以上的領(lǐng)導(dǎo),并要求推薦者在推薦票上寫明推薦理由,由此發(fā)現(xiàn)了不少人才。一個(gè)企業(yè)如果連內(nèi)部人才都不能發(fā)現(xiàn)和任用,那么費(fèi)好大的力氣從外部招聘來的人才也不能保證會留得住、用得好,久而久之,企業(yè)就會因缺乏凝聚力、向心力而導(dǎo)
7、致失敗。2022年打破一切常規(guī)心得體會(二)首先,打破一切常規(guī)讀后感這本書在理念和思想上都給我一種前所未有的沖擊力,它打破了長久以來_的傳統(tǒng)思維,深感自己長久以來受傳統(tǒng)思維的影響之大,這讓我情不自禁想起了上司曾經(jīng)對我的評價(jià):思維太局限性,思想放不開,很多思路和想法都需要調(diào)整。這本書很好的為我提供了一個(gè)自我認(rèn)識的平臺,讓我_傳統(tǒng)思維,換位思考,從嶄新的角度去了解自己;用全新的視角去看待工作與生活。當(dāng)我細(xì)細(xì)品味這本書時(shí),發(fā)現(xiàn)原來日常習(xí)慣和傳統(tǒng)思維模式已經(jīng)深刻烙印在我們正常的工作和生活中,存在于我們的潛意識之后。傳統(tǒng)理念中往往惘顧人天生的心理優(yōu)勢和技能優(yōu)勢,鼓勵(lì)人們不遺余力地去糾錯(cuò)補(bǔ)缺,力求_,并以
8、此來定義進(jìn)步。殊不知,做任何事情都是有機(jī)會成本的,把精力和時(shí)間花費(fèi)在彌補(bǔ)欠缺上,人就會無暇顧及增強(qiáng)和發(fā)揮既有的優(yōu)勢。何況,任何人的欠缺都比才干多得多,而且大部分的欠缺都是無法彌補(bǔ)的。如此,不僅_遙遙不及,反而會錯(cuò)失單項(xiàng)奪魁的機(jī)會。人們常常陷入缺點(diǎn)可以克服,因此員工也可以按照統(tǒng)一的要求來工作這個(gè)誤區(qū),然后制定一系列的工作步驟,讓員工按部就班。而蓋洛普認(rèn)為這是壓抑員工個(gè)性的做法,它只不過滿足了管理者控制員工的心理罷了。蓋洛普認(rèn)為,只要滿足對顧客有利,對公司有利,對個(gè)人有利,管理者就沒有必要對員工的工作方式作出太多干涉。企業(yè)的規(guī)章制度在保證企業(yè)安全和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面有重要意義,但不能作為束縛員工的強(qiáng)令。
9、這個(gè)觀點(diǎn)無疑是對人本管理理念的最大強(qiáng)化,先考慮員工,再考慮工作方式,這與不管黑貓白貓,只要能抓老鼠就是好貓是同樣的邏輯思維。發(fā)揮優(yōu)勢即是說管理者應(yīng)最大限度利用員工的優(yōu)勢,而不是企圖改變員工的缺點(diǎn),只要讓有害的缺點(diǎn)變成與工作不想關(guān)的欠缺就行了。這就要求管理者要有敏銳的觀察力,讓員工在相應(yīng)的崗位上發(fā)揮所長,通過提供硬件支持、或者提供性格互補(bǔ)的工作伙伴、或者安排替代的職位,讓員工有效地?fù)P長避短。_易改本性難移嘗試修正員工的缺點(diǎn)其實(shí)是浪費(fèi)時(shí)間和精力的行為。這本書提到如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人這個(gè)問題上有革_性的見解。它以來自各行各業(yè)超過八萬名的經(jīng)理人為調(diào)查樣本,歷經(jīng)二十五年的分析研究,在人本管理的基礎(chǔ)上提出一
10、系列與傳統(tǒng)智慧相沖擊的管理要訣,非常值得我們參考和討論。盡管經(jīng)理人的工作各異,處事風(fēng)格亦不同,但是總結(jié)起來,經(jīng)理人在管理員工方面無非就是四大職責(zé):選拔人才、提出要求、激勵(lì)以及培養(yǎng)。在傳統(tǒng)管理學(xué)當(dāng)中,人們認(rèn)為選拔員工的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)、智力和毅力,通過規(guī)定正確的步驟來對員工提出要求,通過識別并幫助員工克服弱點(diǎn)來激勵(lì)員工,以提供學(xué)習(xí)機(jī)會和晉升空間作為培養(yǎng)員工的方式,這也是一直以來許多經(jīng)理和公司篤信不疑的信條。而首先,打破一切常規(guī)這本書所打破的常規(guī)就是經(jīng)理人在這四個(gè)方面職責(zé)的常規(guī)方法。蓋洛普認(rèn)為,傳統(tǒng)智慧所提出的這些建議是偏離了原本目標(biāo)的。在接受采訪的_萬名經(jīng)理人當(dāng)中,有相當(dāng)一部分是優(yōu)秀的經(jīng)理人,而這些優(yōu)秀經(jīng)理人在管理方面基本都離經(jīng)叛道,他們所共有的觀點(diǎn)是人是不會改變的。不要為填補(bǔ)空缺而枉費(fèi)心機(jī)。而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢。做到這一點(diǎn)已經(jīng)不容易了。因此,蓋洛普所總結(jié)的管理之道是:選拔人時(shí),應(yīng)重在選拔才干,而不僅僅看經(jīng)驗(yàn)、智力或毅力;提出要求時(shí),應(yīng)重在界定正確的結(jié)果,而不是正確的步驟;激勵(lì)人時(shí),應(yīng)重在發(fā)揮優(yōu)勢,而不是克服弱點(diǎn);培養(yǎng)人時(shí),應(yīng)重在為員工尋找最適合的位置,而
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