淺論我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及改革措施

1、淺論我國電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀及改革措施論文關(guān)鍵詞電子商務(wù)；現(xiàn)狀；改革措施論文摘要近幾年，中國的電子商務(wù)得到很大的開展，也越來越引起各企業(yè)的重視。但在開展過程之中也存在著許多問題，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在開展電子商務(wù)的過程中，要抓住機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，積極促成這些問題的逐個解決，使電子商務(wù)得以安康開展。1電子商務(wù)的含義電子商務(wù)源于英文eletrniere，簡寫為e。其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。是利用簡單、快捷、低本錢的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)展各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通信方式來完成。主要是以edi(電子數(shù)據(jù)交換)和internet來完成的。從貿(mào)易活動的角度分析，電子

2、商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完好的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用internet網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)展全部的貿(mào)易活動。2我國電子商務(wù)開展面臨的問題2.1電子商務(wù)的平安性問題電子商務(wù)的平安性問題仍是影響電子商務(wù)開展的主要因素。由于internet的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是將來it最有潛力的新的增長點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的平安成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)展過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)憂遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信譽(yù)卡信息喪失。因此，有一局部人或

3、企業(yè)因擔(dān)憂平安問題而不愿意使用電子商務(wù)，平安成為電子商務(wù)開展中最大的障礙。例如：平安可靠的通信網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其理解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的平安。2.2網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建立問題要想實(shí)現(xiàn)真正實(shí)時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。我國網(wǎng)絡(luò)的根底設(shè)施建立還比擬緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。另外，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費(fèi)，投資效益低，嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步開展。同時，與銀行、稅務(wù)等十幾個部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實(shí)現(xiàn)。因此，如何加大根底設(shè)施建立

4、的力度，進(jìn)步投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后相貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。2.3電子商務(wù)管理的問題電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)那么和方式，這更加要求在管理上要做到標(biāo)準(zhǔn)，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，效勞管理等多方面，因此要同時在這些方面到達(dá)一個比擬令人滿意的標(biāo)準(zhǔn)程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的eb平臺是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系那么是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能表達(dá)一個電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因為它將最終

5、決定提供應(yīng)用戶的是什么樣的效勞，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。2.4電子商務(wù)法律問題做生意就防止不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨(dú)特性。internet是一個缺乏“警察的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而假如沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)展仲裁，糾紛就不可能解決。那么，這個法律系統(tǒng)終究應(yīng)該如何制定，由誰來制定，應(yīng)遵循什么樣的原那么，其效力如何保證?這些都是如今制定法律時應(yīng)該考慮的問題。3對于我國電子商務(wù)開展的改革措施3.1加強(qiáng)根底設(shè)施建立電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建立必要的信息根底設(shè)施和手段，包括各種信息傳

6、輸網(wǎng)絡(luò)的建立、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的開展奠定在堅實(shí)的環(huán)境建立根底上。要構(gòu)建一個值得信賴并可以保證信息的完好性和平安性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)根底網(wǎng)絡(luò)的建立，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。3.2加強(qiáng)對電子商務(wù)開展的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)開展電子商務(wù)是政府經(jīng)濟(jì)工作的責(zé)任。在興旺國家，開展電子商務(wù)主要依靠私營企業(yè)的參與和投資，但政府仍然需要積極引導(dǎo)。在開展中國家，那么更需要政府的直接參與和幫助。與興旺國家相比，開展中國家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后，債務(wù)歸還才能低，政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和進(jìn)步企業(yè)歸還債務(wù)的才能。另外，許多開展中國家的信息產(chǎn)業(yè)都處于政府壟斷經(jīng)營或政府高度管

7、制之下，沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地開展電子商務(wù)。正確的指導(dǎo)原那么對于電子商務(wù)的開展具有舉足輕重的作用。在電子商務(wù)的開展過程中，必須發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用，明確各級政府在推動電子商務(wù)開展中的責(zé)任，制定相應(yīng)的電子商務(wù)開展規(guī)劃，通過規(guī)劃，協(xié)調(diào)、組織和引導(dǎo)電子商務(wù)的開展。3.3構(gòu)造合適電子商務(wù)開展的法制環(huán)境(1)從交易平安方面看，目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)，保證用戶的個人隱私權(quán)，保證用戶具有對internet上的信息進(jìn)展控制的自主權(quán)，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，防止詐騙等案件的發(fā)生，保證消費(fèi)者在電子商務(wù)活動中的合法權(quán)益不受進(jìn)犯。(

8、2)從電子支付方面看，也需要制定相應(yīng)的法律，明確電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系，制定相關(guān)的電子支付制度，認(rèn)可電子簽名的合法性。同時還應(yīng)出臺對于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、變造、更改、賒銷問題的處理方法。(3)此外，還有一局部法律法規(guī)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的開展情況加以補(bǔ)充、修改和完善。這方面的內(nèi)容主要包括：票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上購物的消費(fèi)者權(quán)益；現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)；廣告法如何管理控制網(wǎng)絡(luò)廣告等。政府加強(qiáng)法律標(biāo)準(zhǔn)的目的只是為了創(chuàng)造一個良好的法律法規(guī)環(huán)境，以保證電子商務(wù)交易的順利進(jìn)展，并且在企業(yè)或消費(fèi)者需要時給以幫助，而不是過多地干預(yù)企業(yè)和消費(fèi)者的行動。3.4加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程通過施行政府信息化，進(jìn)步政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通；開展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)施行中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；開展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)歷加以推廣。總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速開展，電子