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文檔簡介
1、高效團(tuán)隊建設(shè)第1頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四一群人 團(tuán) 體 團(tuán) 隊Team 發(fā)展的三階段第2頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四1、行動導(dǎo)向 個人導(dǎo)向,每個個體以自我為出發(fā)點2、共同目標(biāo) 不明確,以個人目標(biāo)為主3、互動 成員間互動少4、角色職責(zé) 探索自己的角色職責(zé)為何5、責(zé)任感 沒有共同分擔(dān)Team的責(zé)任(自己國家自己救)6、常用字匯 I,me agent 喜好單兵作戰(zhàn)、各作各的 對其他 team member 不關(guān)心 不熱衷 team 的活動 不遵守 team 的要求 不認(rèn)為自己有責(zé)任達(dá)到份內(nèi)的 quota一 群 人第3頁,共14頁,202
2、2年,5月20日,20點26分,星期四1、行動導(dǎo)向 leader 導(dǎo)向, leader 全盤負(fù)責(zé)分派任務(wù)、監(jiān)督 評估2、共同目標(biāo) 知道(能說出)共同目標(biāo)是什么3、互動 有互動,但偏重于 leadermember 間4、角色職責(zé) 認(rèn)識自己的角色及職責(zé)為何5、責(zé)任感 member認(rèn)為team的好壞,leader要負(fù)全責(zé) (天塌下來,有l(wèi)eader撐著)6、常用字匯 you and me agent 依命令行事(被動) 認(rèn)為做事是因為 leader 要我做的 對leader分派的quota或指定的任務(wù)缺乏使命感 溝通多發(fā)生于leaderagent間,較少agent- agent 間 agent很少對
3、其他agent提供建設(shè)性回饋團(tuán) 體第4頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四1、行動導(dǎo)向 所有行動以達(dá)成目標(biāo)為依歸2、共同目標(biāo) 知道共同目標(biāo),且能用它匯集成員力量3、互動 所有成員互動頻繁4、角色職責(zé) 清楚自己的角色及職責(zé),并有使命要做好5、責(zé)任感 人人認(rèn)為對team 負(fù)有一份責(zé)任 (國家興亡,匹 夫有責(zé))6、常用字匯 we,us agent 做事主動 愿協(xié)助 team 里其他成員 把和 team 有關(guān)的事看成自己的責(zé)任 樂于參加 team 的活動 愿遵守 team 的法律團(tuán) 隊第5頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四 TEST 請自我測驗 我對建立團(tuán)
4、隊的態(tài)度是什么? 請利用這張測量表,檢視自己對團(tuán)體隊觀念所抱持的態(tài)度如何。它可以協(xié)助你找出自己的長處,并了解必須改進(jìn)的地方。 請誠實地回答,并將最能反映自己的分?jǐn)?shù)圈出來。在完成自我評量后,請在總分欄寫上你的總分。10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1、我相信每一個人都愿意和他人 形成一個 團(tuán)隊,只要他們知道團(tuán)隊的目標(biāo)是什么, 以及可以獲得的利益;2、我相信能夠獲得高層主管支持對團(tuán)隊的 的發(fā)展是極大的助力;3、我相信在健全的團(tuán)隊中,成員的角色十 分有彈性,大家可以經(jīng)常輪換職務(wù)和責(zé) 任;4、我相信一個人在組織中的控制權(quán)愈大, 就必須放棄愈多的權(quán)力,才能做一個好 的團(tuán)隊成員;5、我相信一般人對
5、于能得到最多報酬的工 作都會特別賣力;6、當(dāng)我挑選成員時,我會挑選那些符合工 作要求,又能和別人和平相處的人;7、新成員的訓(xùn)練是團(tuán)隊的責(zé)任,而不是新 人的責(zé)任;8、我會讓員工參與目標(biāo)的設(shè)定、問題的解 決與生產(chǎn)力改進(jìn)等活動,讓他們也有參 與感,并獲得成就感10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 第6頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26
6、分,星期四10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 9、我鼓勵員工集思廣益,并且在相關(guān)的工 作上互相支援,我也會試著建立他們的 團(tuán)隊精神;10、我會幫助團(tuán)隊成員互相認(rèn)識,以使他們 能夠彼此信任、笨重,并欣賞每個人的 天賦與能力;11、我會遵守與員工之間的約定,因為獲得 他們的信任,有助于建立我的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;12、我會以公開、坦誠的方式和員工溝通, 并鼓勵他們也能以同樣的方式互相溝通;13、我會使團(tuán)隊傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)變?yōu)樾挛幕?“過渡期的混亂”減到最低程度;14、我會確保員工都能獲得工作上所需要的 訓(xùn)練,并知道如何去應(yīng)用這些技巧;15、我會運用腦力激蕩,想到就寫 (BRAINWRITNG)、分類圖(A
7、FFINITY DIAGRAM)及達(dá)飛法(THE DELPHI METHOD)來搜集團(tuán)隊成員的點子、主 意;16、我會在讓團(tuán)隊成員批評彼此的表現(xiàn)之前, 先評量團(tuán)隊的整體表現(xiàn);17、我令團(tuán)隊成員共同發(fā)展出自己的績效評 估項目及標(biāo)準(zhǔn),成員的抗拒就會愈??;18、我了觖團(tuán)隊中發(fā)生沖突是正常的現(xiàn)象, 但是我會在問題造成嚴(yán)重傷害之前,迅 速公平地解決它;19、我會以開放、無私的心胸容許團(tuán)隊成員 表達(dá)自己真實的感覺;20、我會去蕪存菁,撤換一位經(jīng)多次教導(dǎo)仍 無法達(dá)到合理標(biāo)準(zhǔn)的成員,但我會去除 其他成員的焦慮感和不安。10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9
8、 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 第7頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四 得分分析1、176分200分 表示你完全掌握住影響團(tuán)隊建立的關(guān)系,并且已具有建立和維持一個強而有力團(tuán)隊所需要的特質(zhì)。2、151分175分 表示你對建立團(tuán)隊抱持著相當(dāng)正
9、面且積極的態(tài)度,可以再更上一層樓。3、131分150分 表示你具有可以接受,但需要改進(jìn)的態(tài)度,對你來說,建立團(tuán)隊是有很大的成功機會。4、130分以下 表示你必須好好檢視一下自己對于團(tuán)隊合作的基本態(tài)度。第8頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四1、資訊 可以自由上下、左右地流通;完全地分享; 開放且坦誠2、人際關(guān)系 互相信賴、尊重、合作、支持3、沖突 視為自然正常且有幫助的、對事不對人4、組織氣氛 開放、沒有威脅感、非競爭關(guān)系、講求參與5、決策 能獲致共識、認(rèn)同、資源能有效利用6、創(chuàng)造力 多重選擇機會、以解決問題為導(dǎo)向7、權(quán)力基礎(chǔ) 大家共享、基于能力而來、對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)8、激勵
10、 對于團(tuán)隊設(shè)定的目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同、歸屬感獲得滿 足、可以透過群體獲得更多的成就感9、獎酬 是基于對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)、同事的支持贊許高效團(tuán)隊之團(tuán)隊氣氛第9頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四1、目標(biāo)明確2、非正式的氣氛3、參與4、共識5、公開的溝通6、明確的角色和任務(wù)分派7、分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)8、對外的關(guān)系9、多元化風(fēng)格高效團(tuán)隊之團(tuán)隊特性第10頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四1、樹立高標(biāo)竿2、設(shè)定目標(biāo),擬定計劃3、明確清晰的任務(wù)4、良好暢通的溝通5、透明的決策程序6、均衡參與、共同合作、 互信互賴7、界定并建立共遵規(guī)范8、掌控團(tuán)體過程9、共營、共榮、共享建設(shè)高效團(tuán)隊
11、第11頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四1、組織團(tuán)隊,挑選適合組員, 訓(xùn)練成員2、共同訂定團(tuán)隊宗旨與目標(biāo)3、共同決定績效評估的標(biāo)準(zhǔn)4、參與問題解決5、分配工作責(zé)任6、激發(fā)團(tuán)隊奉獻(xiàn)精神7、會議程序之控制 與決策團(tuán)隊領(lǐng)袖職責(zé)第12頁,共14頁,2022年,5月20日,20點26分,星期四 對建立團(tuán)隊抱持正面、認(rèn)同的態(tài)度; 融入到你的組織之中,和成員們打成一 片,打破我是上司,聽我命令做事的作風(fēng); 幫助組織內(nèi)每一位成員都明白團(tuán)隊觀念的 重要性; 把伙伴當(dāng)成珍貴無比的資產(chǎn)來看待,而不 是機器; 確信成員都愿意與他人形成同一個團(tuán)隊; 包容、欣賞、尊重成員的個別差異; 盡量讓伙伴們共同參與,設(shè)定共同的目標(biāo); 讓伙伴們一起參與討論重大問題的解決方 法; 在公平的基礎(chǔ)下分派任務(wù),分配報酬;
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