“公共關(guān)系與城市發(fā)展高層論壇”規(guī)劃稿

1、“公共關(guān)系與都市進(jìn)展（或營(yíng)銷(xiāo)）高層論壇”策劃草稿前言在日益全球化的今天，擁有國(guó)際阻礙力的都市已成為國(guó)與國(guó)之間軟實(shí)力的重要因素之一。關(guān)于中國(guó)來(lái)講，都市品牌營(yíng)銷(xiāo)不僅在拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中具有重要意義，更在提升國(guó)家軟實(shí)力上具有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。央視作為中國(guó)最具權(quán)威的媒體，已成為都市品牌營(yíng)銷(xiāo)的主陣地。都市支柱產(chǎn)業(yè)常常成為都市品牌的重要支撐，假如都市治理者認(rèn)識(shí)到其中規(guī)律，就能夠?qū)ｉT(mén)好地用其豐富都市品牌內(nèi)涵，起到事半功倍的效果。但都市也需要經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)就需要打造品牌，打造品牌就要依靠傳播?！爸挥羞x擇最牛的媒體，才能成就最牛的品牌。”蒙牛集團(tuán)總裁楊文俊講。后奧運(yùn)都市品牌效應(yīng) “借力品牌媒體，打造品牌都市”已成為推

2、動(dòng)都市品牌建設(shè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要途徑。最好力證便是新加坡打造的“特不新加坡”形象：特不美食、特不時(shí)尚、特不浪漫、特不奢華，每一個(gè)主題都通過(guò)主流媒體對(duì)外宣傳，在吸引大批游客觀(guān)光的同時(shí)，逐步被世界認(rèn)知，成就了的新加坡。 就中國(guó)而言，借助后奧運(yùn)效應(yīng)，大力進(jìn)展區(qū)域旅游業(yè)是都市品牌營(yíng)銷(xiāo)首選。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，凡舉辦過(guò)奧運(yùn)會(huì)的國(guó)家和都市，其國(guó)際聲望和知名度均有專(zhuān)門(mén)大提高。澳大利亞旅游委員會(huì)曾在“悉尼奧運(yùn)會(huì)”前后展開(kāi)一項(xiàng)品牌評(píng)估研究，衡量“奧運(yùn)會(huì)”對(duì)澳大利亞整體形象和旅游地形象阻礙程度。研究結(jié)果顯示：“奧運(yùn)會(huì)”主辦國(guó)和主辦都市知名度的提升相當(dāng)于舉辦前的十倍；結(jié)束后三至五年，仍處于“入境游”高峰期，且熱點(diǎn)旅游地

3、不僅僅局限在奧運(yùn)舉辦都市。 毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)各都市旅游業(yè)正面臨前所未有的進(jìn)展契機(jī)。在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代背景下，如何巧妙、有效地通過(guò)媒體宣傳樹(shù)立旅游品牌都市形象，進(jìn)而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，是中國(guó)各都市營(yíng)銷(xiāo)成敗的全然所在。 從六朝古都到江南水鄉(xiāng)，從歷史古城到新興特區(qū)，從工業(yè)重鎮(zhèn)到風(fēng)景勝地，中國(guó)有一大批特質(zhì)鮮亮的都市。目前，中國(guó)都市品牌建設(shè)可謂方興未艾，并已打造出北京、上海、大連、青島、三亞等頗具知名度的都市品牌。在中國(guó)最有阻礙力的電視媒體中央電視臺(tái)的黃金廣告時(shí)刻段，都市形象廣告已占據(jù)了相當(dāng)?shù)钠?。與此同時(shí)，公共關(guān)系也越來(lái)越多地參與到中國(guó)都市品牌建設(shè)的進(jìn)程當(dāng)中，眾多都市的政府機(jī)構(gòu)或者相關(guān)職能部門(mén)“聯(lián)姻”公關(guān)公司，

4、共同推進(jìn)都市品牌建設(shè)。一時(shí)刻，都市品牌成為媒體、公眾和政府關(guān)注的熱點(diǎn)之一。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天,國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)慢慢體現(xiàn)到了都市與都市之間的競(jìng)爭(zhēng),都市的地位不斷提升,都市間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。都市化是現(xiàn)代各國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的必由之路,在都市經(jīng)營(yíng)觀(guān)念逐步深入人心、都市化腳步逐漸加快的今天,一個(gè)都市沒(méi)有自己的特色,沒(méi)有自己的品牌,就像一座沒(méi)有生命的孤城,必將在歷史的洪流中被淘汰。 都市品牌的塑造并不是一蹴而就的工程,它涉及到都市規(guī)劃、都市建設(shè)、都市經(jīng)營(yíng)、都市品牌傳播等等,是一個(gè)綜合而浩大的工程,需要各方面力量的綜合運(yùn)用。而在都市品牌塑造過(guò)程中,都市品牌傳播發(fā)揮著及其重要而獨(dú)特的作用,都市品牌傳

5、播的手段有廣告、公關(guān)、媒體宣傳等等。公共關(guān)系以其親和、可信、長(zhǎng)期性和滲透性的特點(diǎn)在都市品牌傳播中有著重要和不可替代的作用。 本文從公共關(guān)系在品牌塑造中的作用為動(dòng)身點(diǎn),在分析都市品牌的定義、產(chǎn)生的宏觀(guān)背景、特征、分類(lèi)和傳播方式幾方面入手,著重論述了公共關(guān)系在都市品牌塑造中的作用和公共關(guān)系對(duì)都市品牌的塑造策略。并從戰(zhàn)術(shù)的角度對(duì)都市品牌塑造過(guò)程中公共關(guān)系策略進(jìn)行具體分類(lèi)和論述,意在為都市品牌的塑造從公關(guān)的角度提供戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方面的借鑒。2005年以后，整個(gè)中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)差不多從個(gè)人、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向都市之間的競(jìng)爭(zhēng)，這就需要將都市當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)。這種營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)外差不多有了特不成熟的理念和理論，他們

6、稱(chēng)之為空間營(yíng)銷(xiāo)。他建議，各個(gè)都市都要找到真正屬于自己的那張面孔，同時(shí)持續(xù)宣傳下去，不要輕易改變宣傳策略。都市品牌、形象的塑造與傳播與會(huì)者認(rèn)為，全球化和信息化使得都市之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，提高都市競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)重要的手段確實(shí)是塑造都市的品牌，改善都市的形象。1都市品牌增強(qiáng)都市競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)政與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究所都市與房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)研究室主任倪鵬飛認(rèn)為，都市品牌是使都市競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步強(qiáng)化并得以發(fā)揚(yáng)的戰(zhàn)略治理工具。都市品牌有助于展示都市的特色，增強(qiáng)都市的魅力，并為都市的以后進(jìn)展起到一個(gè)激勵(lì)和指導(dǎo)的作用。都市品牌有助于都市在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。一個(gè)好的都市品牌能夠關(guān)心都市爭(zhēng)取到更豐富的資源，同時(shí)能夠挖掘和吸引經(jīng)濟(jì)增

7、長(zhǎng)的要素，大幅度提高都市競(jìng)爭(zhēng)力。而且，一個(gè)好的都市品牌還能凝聚都市市民的榮譽(yù)感、歸屬感和自豪感，也有利于增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任感，都市品牌有助于都市可持續(xù)、和諧地進(jìn)展。韓國(guó)首爾市對(duì)外形象推廣擔(dān)當(dāng)官尹永碩從三個(gè)方面解釋首爾進(jìn)行都市形象對(duì)外推廣的必要性：第一，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)今后有可能轉(zhuǎn)變?yōu)槎际信c都市之間的競(jìng)爭(zhēng)。第二，旅游產(chǎn)業(yè)與都市形象認(rèn)知度和價(jià)值之間存在著正相關(guān)關(guān)系。要進(jìn)展旅游產(chǎn)業(yè)，就必須塑造良好的都市形象。第三，良好的都市形象有利于吸引外資。尹永碩還認(rèn)為，都市形象推廣的真正含義是和其他都市結(jié)成真正的朋友，彼此了解對(duì)方的文化，以此來(lái)推進(jìn)雙方都市的進(jìn)展。21世紀(jì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)是以都市為單位的綜合

8、實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代化的都市具有強(qiáng)大的、倍增的積聚和發(fā)散效應(yīng)。假如講，品牌形象、企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，那么，都市形象確實(shí)是一座都市的無(wú)形資產(chǎn)，是一個(gè)都市綜合競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的要素。都市形象包含外表形象和內(nèi)在形象。都市的規(guī)模、建筑、布局、形態(tài)、環(huán)境等是它的外表形象，都市形象的精髓在于它的內(nèi)在形象。良好的都市形象必將有力地提升都市的品位，激發(fā)都市可持續(xù)進(jìn)展的能力。隨著都市之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和“都市營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”的到來(lái)，都市的品牌化進(jìn)展被認(rèn)為是以后我國(guó)都市進(jìn)展的方向。政府公共關(guān)系在承擔(dān)治理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等差不多職能的同時(shí)，又擁有強(qiáng)大的傳播、溝通職能。媒體作為公眾獵取信息、公布信息、交流信息的中介，

9、必定是都市品牌開(kāi)展公共關(guān)系最重要的工具?，F(xiàn)代公共關(guān)系進(jìn)展至今，已有百多年的歷史，它作為一門(mén)塑造形象的科學(xué)和藝術(shù)，注重組織與組織、組織與公眾之間的真誠(chéng)溝通、坦率交流、認(rèn)真傾聽(tīng)、及時(shí)反饋、互動(dòng)理解、建立信任。公共關(guān)系不僅對(duì)塑造社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織（企業(yè)）的良好形象起過(guò)專(zhuān)門(mén)好的作用，而且能夠?qū)Χ际行蜗蟮慕ㄔO(shè)發(fā)揮積極的作用。因此，探討公共關(guān)系與都市形象之間的關(guān)系是一個(gè)十分具有現(xiàn)實(shí)意義的課題。我們能夠從以下幾個(gè)方面研究這種聯(lián)系。都市營(yíng)銷(xiāo)差不多被越來(lái)越多的都市治理者所重視。在一個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，都市的知名度與美譽(yù)度往往在某種程度上代表著其核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。正因?yàn)槿绱?，許多都市正在通過(guò)公關(guān)的手段努力打造都市的品牌，

10、以品牌去構(gòu)建都市競(jìng)爭(zhēng)力，以品牌去帶動(dòng)都市經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。我們能夠預(yù)料，在越來(lái)越注重品牌價(jià)值的商業(yè)社會(huì)中，都市營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為每一個(gè)都市進(jìn)展的不可或缺的進(jìn)展助推劑。以第六屆中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)年會(huì)為平臺(tái)，貫徹“權(quán)威化、國(guó)際化、積極務(wù)實(shí)”的理念，圍繞各級(jí)都市新聞發(fā)言人、當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)當(dāng)?shù)剌浾撌录幚淼某尚б约懊襟w對(duì)都市推廣的重要作用，探究出一條塑造都市良好輿論環(huán)境與都市良好形象的國(guó)際化進(jìn)展道路，利用權(quán)威媒體向海內(nèi)外宣傳展示各級(jí)都市新聞發(fā)言人、媒體對(duì)當(dāng)?shù)剌浾撌录谋O(jiān)管成效以及各級(jí)都市的良好形象，提出專(zhuān)業(yè)的建議和今后的進(jìn)展方向，以推動(dòng)各級(jí)都市對(duì)外對(duì)內(nèi)良好公關(guān)形象的進(jìn)展。今年中國(guó)經(jīng)歷的一系列重大事件，如汶川大地震、北京奧運(yùn)

11、以及全球金融危機(jī)等，把中國(guó)國(guó)家形象的塑造與傳播推到了前所未有的新高度。亞洲傳媒論壇此次選取那個(gè)主題，兼具理論與實(shí)踐的雙重價(jià)值。一、論壇主題：公共關(guān)系如何重塑都市品牌國(guó)際公關(guān):黃先生是結(jié)合實(shí)際闡述了塑造都市品牌的具體途徑，從組織戰(zhàn)略層面上來(lái)講，公共關(guān)系在塑造都市品牌的過(guò)程中能起到什么樣的作用？劉彥平:從組織戰(zhàn)略的高度來(lái)講，公關(guān)關(guān)系應(yīng)是都市治理的重要職能之一。公共關(guān)系關(guān)于都市品牌的建設(shè)要緊有兩大功能，首先是對(duì)都市品牌的創(chuàng)建和推廣有專(zhuān)門(mén)大的作用，需要廣泛的動(dòng)員和協(xié)調(diào)，需要整合性的定向溝通；另外是公共關(guān)系在政府履行公共治理職能中的傳播和溝通作用。深圳市是我國(guó)都市中領(lǐng)先設(shè)立公共關(guān)系處的，而據(jù)我們的研究，

12、每一個(gè)都市都應(yīng)該設(shè)公共關(guān)系部門(mén)，這不光是為了政策宣傳，還有政府和社會(huì)、市民要溝通，要塑造都市正面形象，都需要有公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)部門(mén)來(lái)處理。從都市危機(jī)治理的方面考慮，公共關(guān)系也是危機(jī)治理的一個(gè)專(zhuān)業(yè)手段。新媒體技術(shù)下的都市品牌形象營(yíng)銷(xiāo)渠道新媒體環(huán)境下的都市形象建立新媒體技術(shù)的進(jìn)展對(duì)都市的公共關(guān)系形象帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展，讓世界成為一個(gè)大舞臺(tái)，都市角落里發(fā)生的任何事件，都有可能被媒體放大并迅速傳向世界每個(gè)角落，隨著信息技術(shù)的快速進(jìn)展,互聯(lián)網(wǎng)差不多成為人們獵取信息的重要渠道,成為黨和政府聯(lián)系群眾的重要紐帶。認(rèn)真觀(guān)看不難發(fā)覺(jué),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的都市形象塑造與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系差不多表現(xiàn)得越來(lái)越緊密。如何深刻地理

13、解、把握都市的網(wǎng)絡(luò)形象?如何借助網(wǎng)絡(luò)媒體,在新一輪改革開(kāi)放中更好地利用網(wǎng)絡(luò)打造都市品牌?通過(guò)積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論塑造政府形象,通過(guò)政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供支撐信息,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論,鞏固形象傳播。如何借助公共關(guān)系手段樹(shù)立都市品牌形象策略一：媒體阻礙 如何去運(yùn)用媒體，借助媒體的阻礙力、公信力、滲透力，將東北市的良性信息有目的、有步驟地傳達(dá)出去，同時(shí)將輿論的導(dǎo)向引向東北市差不多取得的制度改革治理方面的成就，是我們?cè)谶@時(shí)期所要達(dá)到的目的。由上海世博會(huì)看都市品牌形象的建設(shè)新聞發(fā)言人在都市品牌形象中的重要作用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代都市品牌形象的營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人加速傳遞政府動(dòng)態(tài)政府網(wǎng)站盡管是政府自己辦的,但并不是辦給自己看的,不

14、能讓政府網(wǎng)站放置在那兒無(wú)人理睬。對(duì)此,網(wǎng)民李英鋒在給政府網(wǎng)站的留言中表示,政府網(wǎng)站應(yīng)該當(dāng)好新聞發(fā)言人,及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地公布各類(lèi)政務(wù)信息,讓網(wǎng)民能夠通過(guò)政府網(wǎng)站最快、最全面地了解到政府的決策和動(dòng)態(tài)。曹勁松也認(rèn)為,應(yīng)該通過(guò)積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論塑造政府形象,通過(guò)政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供支撐信息,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論,鞏固形象傳播。政府網(wǎng)站的設(shè)置是必要且不能閑置的,各級(jí)政府不僅要建設(shè)政府網(wǎng)站,更要用好政府網(wǎng)站。任何形象的構(gòu)建、傳播,都需要相關(guān)信息的持續(xù)支撐,否則,這種形象確實(shí)是站不住的,也是容易被弱化的。都市的整合營(yíng)銷(xiāo)（如何建立獨(dú)特的都市品牌形象）如何用大眾媒體、媒體事件、公關(guān)活動(dòng)和廣告等方式在旅游推廣活動(dòng)中成功地建立

15、起了泰國(guó)的國(guó)家形象解決中國(guó)都市宣傳中的同質(zhì)化問(wèn)題都市形象，代表著一個(gè)都市的政治、經(jīng)濟(jì)面貌，同時(shí)也體現(xiàn)出一個(gè)都市的文化、性格與魅力。然而在今天，都市形象定位模糊、同質(zhì)化是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。如何解決那個(gè)問(wèn)題？ 重大活動(dòng)開(kāi)展都市形象宣傳，不僅要重視媒體宣傳，更要注重大型活動(dòng)宣傳。都市的大型經(jīng)濟(jì)與文化活動(dòng)是一個(gè)都市形象和都市文化水平、都市文化特色及都市文化整體性的體現(xiàn)和象征。大凡世界上的一流都市都有世界一流的都市文化活動(dòng)。都市舉辦的任何一項(xiàng)面向社會(huì)各階層公眾，尤其是由寬敞外部公眾參加的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育等大型活動(dòng)，對(duì)擴(kuò)大都市阻礙力、提升都市形象將起到積極的促進(jìn)作用。因?yàn)榛顒?dòng)本身可吸引專(zhuān)門(mén)多外部公眾參

16、加，讓公眾在活動(dòng)中更好地了解、感受本都市的進(jìn)展變化，提高本都市的知名度與認(rèn)知度；另外，活動(dòng)本身還可吸引專(zhuān)門(mén)多新聞媒體的關(guān)注，增加本都市在媒體的曝光量，從而大大提高本都市的知名度、認(rèn)知度。正如邁克爾霍爾在重大活動(dòng)與都市形象重塑戰(zhàn)略一書(shū)中指出的那樣：重大活動(dòng)本身是一種機(jī)制，它能夠使都市“商品化”，起到吸引投資，增加白領(lǐng)就業(yè)和游客數(shù)量的作用；它也能塑造出健康進(jìn)展的都市形象，從而引導(dǎo)居民表達(dá)對(duì)都市的一致認(rèn)可。戴光全、保繼剛在99世博會(huì)對(duì)都市形象的阻礙研究一文中指出：重大事件活動(dòng)對(duì)事件舉辦地的阻礙涉及面廣、連續(xù)時(shí)刻長(zhǎng)；重大事件活動(dòng)具有有形的和無(wú)形的阻礙；舉辦重大事件活動(dòng)的目的之一是塑造和延伸形象，或者扭

17、轉(zhuǎn)原來(lái)的負(fù)面形象。他們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查研究發(fā)覺(jué)，世博會(huì)和世博園都對(duì)昆明的都市形象產(chǎn)生了較好的推動(dòng)作用，提高了昆明的國(guó)際知名度，拉動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的進(jìn)展。另外，像廣州一年一度的廣交會(huì)與美食節(jié)、大連的國(guó)際服裝節(jié)、青島的國(guó)際啤酒節(jié)、濰坊的國(guó)際風(fēng)箏節(jié)等，差不多上一些在國(guó)內(nèi)外有重大阻礙的活動(dòng)，這些活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)提高這些都市在國(guó)內(nèi)外的知名度與阻礙力也都產(chǎn)生了積極的作用。一些中小都市，比如江蘇盱眙通過(guò)舉辦中國(guó)龍蝦節(jié)、海南博鰲通過(guò)舉辦博鰲亞洲論壇、法國(guó)戛納舉辦世界戛納電影節(jié)與廣告節(jié)，也因此受益頗豐。央視對(duì)都市形象的巨大作用強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)提升 央視作為中國(guó)最大的媒體主陣地，憑借受眾的廣泛性和多元性，以及媒體自身的高覆蓋

18、、權(quán)威性、公信力，為都市品牌提升和傳播提供了理想的展示窗口和寬敞舞臺(tái)，形成了以央視一套、四套、新聞?lì)l道為要緊投放頻道的都市旅游品牌傳播陣地，使許多都市從那個(gè)地點(diǎn)走進(jìn)了全國(guó)觀(guān)眾的視野。如15秒的山西旅游形象宣傳片，自亮相央視新聞聯(lián)播后黃金時(shí)段，不僅淋漓盡致地展示了山西境內(nèi)“華夏古文明”的精髓，更讓觀(guān)眾全面直觀(guān)地領(lǐng)會(huì)到五臺(tái)山、云岡石窟、平遙古城、運(yùn)城關(guān)帝廟、喬家大院等“山西好風(fēng)光”，美不勝收的畫(huà)面給觀(guān)眾留下了深刻印象。此廣告片一度被視為經(jīng)典。 央視作為中國(guó)媒體旗艦，對(duì)都市品牌宣傳、都市旅游業(yè)進(jìn)展起到了巨大的推動(dòng)作用。進(jìn)入2009年，推廣歡樂(lè)中國(guó)情、星光大道等“海南成為全國(guó)第一個(gè)以省的名義整體形象宣

19、傳的個(gè)案，是海南外宣史上，也是中國(guó)都市旅游業(yè)進(jìn)展史上具有里程碑意義的事件。它促進(jìn)了海南經(jīng)濟(jì)包括熱帶高效農(nóng)業(yè)、新型工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，同時(shí)也增強(qiáng)了外來(lái)投資者的投資信心。這確實(shí)是選擇央視的最大好處，盡管新媒體層出不窮，然而電視媒體依舊占據(jù)著廣告市場(chǎng)的主流地位，尤其是覆蓋人群廣、阻礙力強(qiáng)、公信力和權(quán)威程度高的中央電視臺(tái)。” 借助旅游平臺(tái)的搭建進(jìn)行都市營(yíng)銷(xiāo)“成功的都市品牌傳播，既可解決自身定位問(wèn)題，又可獲得豐厚利潤(rùn)。今天的專(zhuān)門(mén)多都市在打造品牌時(shí)，已不滿(mǎn)足都市獨(dú)特個(gè)性及魅力，還要追求國(guó)際阻礙力。如何將其推向世界，讓世界傾聽(tīng)中國(guó)都市的聲音，是央視與都市共同探討與摸索的問(wèn)題。希望央視再接再

20、厲，不斷與企業(yè)品牌和都市品牌形成聯(lián)動(dòng)，共同架起一座讓世界認(rèn)識(shí)中國(guó)的橋梁。”危機(jī)公關(guān)如何在危機(jī)中塑造都市形象網(wǎng)絡(luò)時(shí)代危機(jī)公關(guān)需立即作出正面回應(yīng)。危機(jī)治理是政府和企業(yè)形象治理的一個(gè)重要內(nèi)容。和往常相比，現(xiàn)在的危機(jī)治理最大的變化確實(shí)是，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息傳播的速度極快，大大減少了留給政府和企業(yè)的危機(jī)反應(yīng)時(shí)刻，使得危機(jī)治理工作變得更加困難。同時(shí)，地域的概念被打破，在網(wǎng)絡(luò)上，消息能大面積傳播，一個(gè)地區(qū)性的危機(jī)常常就演變成全國(guó)性、甚至是國(guó)際性的危機(jī)。政府和企業(yè)應(yīng)隨時(shí)具備危機(jī)治理意識(shí)，一套完整的危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)防機(jī)制更是不可或缺。甲流與都市營(yíng)銷(xiāo)以媒體關(guān)于各級(jí)都市公關(guān)形象進(jìn)展的阻礙為主題，圍繞打造都市形象、推介都市傳媒

21、進(jìn)展戰(zhàn)略、提升傳媒阻礙力；都市媒體的自由化、透明化、現(xiàn)代化與國(guó)際化進(jìn)展；傳媒產(chǎn)業(yè)推動(dòng)各級(jí)都市良好公關(guān)形象及都市經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展的成果與經(jīng)驗(yàn)等專(zhuān)題，進(jìn)行論壇交流。國(guó)際公關(guān):以后，在都市品牌建設(shè)領(lǐng)域，公關(guān)公司以及一些獨(dú)立的品牌顧問(wèn)等，他們的施展空間如何樣？有沒(méi)有一個(gè)美好的前景？ 劉彥平:這是一個(gè)巨大的新興市場(chǎng)，有眼光的公關(guān)公司一定會(huì)注意到那個(gè)市場(chǎng)。采納市場(chǎng)化的手段進(jìn)行都市治理，是當(dāng)前的一個(gè)新潮流。相比較企業(yè)公關(guān)而言，都市品牌建設(shè)有專(zhuān)門(mén)多的課題還需要研究，與公關(guān)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的合作模式、合作機(jī)制也還需要探討，假如攻克了這些障礙，以后的市場(chǎng)是會(huì)快速增長(zhǎng)的。目前都市品牌咨詢(xún)和公關(guān)顧問(wèn)的市場(chǎng)還在發(fā)育、培育當(dāng)中，不像

22、企業(yè)公關(guān)競(jìng)爭(zhēng)激烈，門(mén)檻差不多專(zhuān)門(mén)高了。依照目前的需求潛量和進(jìn)展態(tài)勢(shì)，我可能這一塊兩三年后就能夠形成一定的規(guī)模。 黃曉波:到目前為止，我個(gè)人以及我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為這一塊前景不錯(cuò)。我的名片上的圖標(biāo)，用的是藍(lán)色，就有“藍(lán)海戰(zhàn)略”的考慮。從現(xiàn)狀來(lái)講，盡管有一些人或企業(yè)，包括一些都市當(dāng)?shù)氐奈幕?、公關(guān)公司等，差不多在做都市品牌方面的工作，然而都還不成氣候。差不多上零打碎敲的，缺乏一個(gè)整體的規(guī)劃。成為公關(guān)公司以后的進(jìn)展方向三、時(shí)刻地點(diǎn)時(shí)刻： 2010年5月底或6月中上旬(避開(kāi)上海世博會(huì)的宣傳轟炸)地點(diǎn)：北京CBD附近的四星或五星級(jí)酒店（如北京新聞大廈酒店） 或聞名旅游都市四、擬邀嘉賓論壇參會(huì)代表約90人

23、，其中傳媒領(lǐng)域?qū)＜壹凹钨e約10人、各級(jí)都市市區(qū)縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)約40人、各級(jí)權(quán)威媒體及相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人約30人。論壇主題發(fā)言約7人，其余為書(shū)面發(fā)言，匯合成冊(cè)。參會(huì)對(duì)象： 都市、國(guó)內(nèi)外媒體、公關(guān)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、相關(guān)協(xié)會(huì)等支持媒體：中央電視臺(tái)、新華社、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中央人民廣播電臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)五、總體安排（一）5月29日（周六）9：0016：00相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及參會(huì)人員簽到入住酒店（北京新聞大廈酒店）聯(lián)系人：待定電話(huà)：01017：15歡迎晚宴（酒店自助餐或中餐）19：30第六屆傳媒經(jīng)濟(jì)年會(huì)進(jìn)展高峰論壇“媒體與都市形象”開(kāi)幕式（地點(diǎn)待定）（二）11月24日（周日）1.參會(huì)代表（要緊是外地各級(jí)都市參會(huì)代表）參觀(guān)

24、中央廣播電視塔8：30集體乘車(chē)至海淀區(qū)西三環(huán)中央廣播電視塔。9：00參觀(guān)中央廣播電視塔，一覽國(guó)家級(jí)聞名電視塔的景致，并就媒體信號(hào)傳播的工作流程進(jìn)行初步的了解，了解媒體信號(hào)傳播的速度、規(guī)模及其產(chǎn)生的巨大效用，以考慮傳媒對(duì)都市形象和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的巨大阻礙力。10：30集體到中央廣播電視塔頂樓旋轉(zhuǎn)餐廳用餐，一邊品嘗美味佳肴，一邊觀(guān)賞京城立體全景，環(huán)視京城風(fēng)貌。11：30中央電視塔正門(mén)，集體乘車(chē)回嘉賓駐地休息。2. 出席2010第六屆中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)年會(huì)“媒體與都市形象”論壇主持人：知名主持人（待定）13：15論壇簽到入場(chǎng)（北京新聞中心酒店宴會(huì)廳）13：30相關(guān)文藝歌舞表演（待定）13：45集體合影14：00主持人介紹論壇主旨及與會(huì)嘉賓14：10主辦方及相關(guān)重要領(lǐng)導(dǎo)嘉賓做主旨發(fā)言主題發(fā)言（14：20-15：20，每人發(fā)言10分鐘）：14：20傳媒經(jīng)濟(jì)年會(huì)組委會(huì)辦公室代表發(fā)言14：30中國(guó)市長(zhǎng)協(xié)會(huì)代表發(fā)言14：40 中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)代表發(fā)言14：50 傳媒領(lǐng)域?qū)＜壹爸钨e發(fā)言15：10 中國(guó)傳媒大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言頒獎(jiǎng)儀式（15：30-16:00）15：30 主持人介紹評(píng)獎(jiǎng)過(guò)程及獎(jiǎng)項(xiàng)名稱(chēng)15：35 頒獎(jiǎng)儀式啟動(dòng)，頒獎(jiǎng)嘉賓宣布獲獎(jiǎng)都市及所獲獎(jiǎng)項(xiàng)（各地最佳新聞發(fā)言人、最佳新聞事件、最佳媒體輿論、最佳都市推廣事件等）并進(jìn)行頒獎(jiǎng)。茶歇（16：00-16：