案例研究方法筆記案例研究有哪些方法

1、案例研究方法筆記案例研究有哪些方法實(shí)地研究中的案例研究案例研究的意義依靠理論概念來指導(dǎo)研究設(shè)計(jì)和證據(jù)收集一直都是成功進(jìn)行案例研究的最重要的方法之一。案例研究可能受下列情景的制約而采取該方法 寬泛而不是狹窄的研究主題 包括前后聯(lián)系的、復(fù)雜的多個(gè)變量而不是孤立的變量 需要依靠多種而不是單一的證據(jù)來源定義：案例研究是一種研究設(shè)計(jì)的邏輯，必須要考慮情景與研究問題的契合性，根據(jù)定義Yin(1989)做了進(jìn)一步的延伸，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì) 邏輯是指一種實(shí)證性的探究，用以探究當(dāng)前現(xiàn)象在實(shí)際生活場(chǎng)景下 就常用此類探究策略。三角驗(yàn)證（triangulation）的方式下收斂，并獲得相同的結(jié)論。 通常事先發(fā)展（priorde

2、velopment）的理論命題或具有清楚的問題意識(shí)，以指引數(shù)據(jù)搜集的方向與數(shù)據(jù)分析的焦點(diǎn)案例研究通常可區(qū)分為三大類包括探索性（exploratory）描述性（descriptive）因果性（casual）案例研究。三案例研究的類型探索性案例研究是指當(dāng)研究者對(duì)于個(gè)案特征、問題性質(zhì)、研究假設(shè)及研究工具不是很了解時(shí)所進(jìn)行的初步研究，以提供正式研究的基礎(chǔ)。描述性案例研究是指研究者對(duì)案例特性與研究問題已有初步認(rèn)識(shí)， 而對(duì)案例所進(jìn)行的更仔細(xì)的描述與說明，以提升對(duì)研究問題的了解。因果性案例研究旨在觀察現(xiàn)象中的因果關(guān)系，以了解不同現(xiàn)象之間的確切函數(shù)關(guān)系四、案例研究的質(zhì)量檢測(cè)案例研究的質(zhì)量案例研究所需遵守的標(biāo)準(zhǔn)

3、包括（1）構(gòu)念效度， 針對(duì)所要探討的概念，進(jìn)行準(zhǔn)確的操作性測(cè)量（2）內(nèi)部效度，建立因果關(guān)系，說明某些條件或某系因素會(huì)引發(fā)其他條件或其他因素的發(fā)生，且不會(huì)受到其他無關(guān)因素的干擾（3）外部效度，指明研究結(jié)果可以類推的范圍（4）信度，闡明研究的復(fù)制性，例如，數(shù)據(jù)搜集可以重復(fù)實(shí)施，并可以得到相同的結(jié)果。構(gòu)念效度，針對(duì)所要探討的概念，進(jìn)行準(zhǔn)確的操作性測(cè)量。包括： 三角驗(yàn)證、證據(jù)鏈的建其次是建立數(shù)據(jù)鏈，讓搜集的數(shù)據(jù)具有連貫性，且符合一定的邏輯，使得報(bào)告的閱讀者能夠重新建構(gòu)這一連貫的邏輯，并預(yù)測(cè)其發(fā)展。最后，重要信息提供人的審查。透過重要信息提供人的審閱報(bào)告與數(shù)據(jù)，來確保數(shù)據(jù)與報(bào)告能反映所要探討的現(xiàn)象，而非

4、只是研究個(gè)人的偏見而已。另外，亦可安排能夠挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)、證據(jù)及結(jié)論的魔鬼辯護(hù)師，要對(duì)他們針對(duì)資料的搜集，分析及結(jié)果與報(bào)告提出嚴(yán)格的批評(píng)，用以檢視研究者的盲點(diǎn)與偏見，以確保搜集到的資料能夠反映研究的構(gòu)念。內(nèi)部效度：研究者必須確定因變量的改變確實(shí)是因?yàn)樽宰兞康母淖兌鸬?。為了降低因果關(guān)系之外的解釋，案例研究者可以采用 模式契合（patternmatching）、解釋建立即使間系列等設(shè)計(jì)，來執(zhí)行研究，以提升內(nèi)部效度（Yin，1989）模式契合可以用來檢驗(yàn)數(shù)據(jù)如果契合，則提供了支持的證據(jù)。提升內(nèi)部效度的第二種做法就是解釋的建立。首先，研究者陳述可能的理論，并提出一連串的命題（proposition）,

5、然后，再檢視理論、命題與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)是否符合，據(jù)以修正理論與命題。接著，再重復(fù)以上過程，直到兩者趨近為止。第三、采用時(shí)間序列的設(shè)計(jì)（timeseriesdesign）先分析所要觀察的變量或事件在時(shí)間上是否具有先后順序，再推論其中的前后因果關(guān)系。第四、外部效度外部效度，由于研究者通常只是單一時(shí)間地點(diǎn)針對(duì)單一類型的案例進(jìn)行研究，因此，必須確定此研究結(jié)果是否可以適用于其他類型的案例，或不同的時(shí)間與地點(diǎn)當(dāng)中，以判斷研究結(jié)果或理論的類推能力。結(jié)果與理論的類推范圍越廣，所能解釋的組織現(xiàn)象越多，則結(jié)果與理論就越有力量。在探討案例研究的外部效度時(shí)，通常是采用分析類推（analyticalgeneralizatio

6、n）而非統(tǒng)計(jì)類推（statisticalgeneralization）的概念。統(tǒng)計(jì)類推是依據(jù)統(tǒng)計(jì)抽樣的的想法，選擇具有代表性的樣本，再依據(jù)幾率論的原則，將樣本的結(jié)果類推到母群上，由此說明研究結(jié)果的類推性的。信度：案例研究的信度就是指研究過程的可靠性，所有過程必須是可以重復(fù)的。因此，必須準(zhǔn)備周詳?shù)陌咐?jì)劃草案（protocol）, 讓后來的研究者可以重復(fù)進(jìn)行研究，也必須要建構(gòu)研究數(shù)據(jù)庫，讓后來人能進(jìn)行重復(fù)分析。設(shè)計(jì)的草案必須包括(1)研究目標(biāo)與探討議題，例如，研究目的、問題等背景(2)研究場(chǎng)所與研究程序例如，研究地點(diǎn)的詳細(xì)描述、信息來源，甚至是研究者的保證書，等等；（研究問題，例如，特定而具體的

7、問題，如訪談表的時(shí)程與內(nèi)容，訪談對(duì)象，數(shù)據(jù)分析方式與過程;(4)研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)，例如，研究結(jié)果，如何組織、進(jìn)行對(duì)話的理論，以及如何獲得結(jié)論等等。除了要求計(jì)劃草案外還需要數(shù)據(jù)庫，包括現(xiàn)場(chǎng)研究筆記，參與觀察記錄、訪談的錄音，觀察的錄像、謄寫的文稿、檔案數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析記錄等等，以便后來的研究者能夠進(jìn)行再檢查與再分析。五、案例研究的執(zhí)行 案例研究的執(zhí)行步驟高質(zhì)量的案例研究實(shí)例案例一：自我管理團(tuán)隊(duì)中的協(xié)和控制（concretivecontrol） 該案例屬于探索性案例，目的在于建構(gòu)理論。用以控制群體行為。由于這是一種新的控制策略，所以研究者主要(1(2)協(xié)和控制是如(3)協(xié)和控制的正當(dāng)性是如何取得的？并以自我管理團(tuán)隊(duì)為造公司為研究案例，稱之為 ISE 公司，ISE15090描述了協(xié)和控制的特性，了解此特性如何在ISE研究者將自我管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)和發(fā)展區(qū)分為三個(gè)階段：第一階段的主 要內(nèi)容是凝聚價(jià)值共上級(jí)提供愿景成為團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的指南b 團(tuán)隊(duì)成員商議如何表現(xiàn)與愿景相符的工作行為d為形式理性e協(xié)和控制得出的結(jié)論是：協(xié)和控制并沒有將員工從Weber 的理性規(guī)則的鐵籠中釋放出來，這個(gè)鐵籠變得更為堅(jiān)實(shí)有力，協(xié)和控制使得員工能夠更好的處理問題。案例二：TQM 的口號(hào)與實(shí)際案例三：中美合資企業(yè)的協(xié)商權(quán)、管理控制及績(jī)效采用多案例研究的優(yōu)點(diǎn)包括：第一，可