清潔生產(chǎn)審核服務機構工作

1、附件4：清潔生產(chǎn)審核服務機構工作考核標準（暫行）（2007年6月）本標準是按云南省推薦清潔生產(chǎn)審核中介服務機構辦法實施細則的要求，分解制定出的量化考核指標。主要內容包括:一、考核要求；二、清潔生產(chǎn)審核服務機構工作考核表；三、清潔生產(chǎn)中介機構服務情況問卷調查表。一、考核程序及要求（一）材料審查材料審查包括五個內容，若有一個內容缺少或不符要求，即實行一票否決，終止審查。（二）現(xiàn)場考察現(xiàn)場考察包括兩部分內容：第一部分是檢查企業(yè)實施清潔生產(chǎn)的實際情況與清潔生產(chǎn)審核報告內容是否相符合(重點)；第二部分是對企業(yè)人員（分三個層次即企業(yè)領導、企業(yè)清潔生產(chǎn)審核小組成員、在企業(yè)一線生產(chǎn)和工作的員工）和有關單位開展

2、問卷調查，了解企業(yè)對清潔生產(chǎn)中介機構服務情況的評價、意見和建議。（三）綜合評定將現(xiàn)場考察兩個部分的內容分別按以下兩個表的要求和標準進行評定，之后綜合得出總分和評價結果。1、表（1）總分為200分；考察總分低于160分為服務工作考核不合格。2、表（2）好和較好的評價擋次總數(shù)為32個,總分160分；好和較好擋次的評價總數(shù)低于已填寫項目的50或總分低于已填寫項目總分的80分為服務工作考核不合格。3、表中有號的為否決項,請企業(yè)填的表中不顯示。4、問卷調查表的調查范圍盡可能大一點，客觀一點。二、清潔生產(chǎn)審核服務機構工作考核表檢 查 內 容基本要求與方法分值得分1.審核程序是否規(guī)范，審核報告的質量如何1.

3、1按計劃和程序認真、扎實完成了本輪清潔生產(chǎn)審核工作；（10）1.2審核報告編制規(guī)范、方法正確、符合審核程序要求；（20）1.3審核報告內容全面，資料完整，基礎數(shù)據(jù)可靠。（20）按清潔生產(chǎn)“審核程序”和“審核報告編寫大綱”的要求，結合企業(yè)實際逐條檢查核對；抽查有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方法和數(shù)據(jù)的可靠性；對審核過程和報告質量進行總體評估。502.清潔生產(chǎn)與日常經(jīng)營管理相結合，建立了持續(xù)清潔生產(chǎn)機制；2.1建立了清潔生產(chǎn)組織機構；（5）2.2建立和完善了有利于推行清潔生產(chǎn)的工作制度和監(jiān)督機制；（15）2.3 制定持續(xù)清潔生產(chǎn)規(guī)劃。（10）有機構、有職責、有專人負責；按清潔生產(chǎn)要求建立或完善各項工作制度（職責）

4、和鞏固成果的辦法；對制度和規(guī)劃的文本及實施情況進行現(xiàn)場考查與評估。303. 宣傳工作和員工培訓、教育情況3.1 企業(yè)面上開展宣傳工作情況；（10）3.2企業(yè)清潔生產(chǎn)審核小組成員的培訓情況，開展工作和發(fā)揮作用的情況；（15）3.3企業(yè)員工全員接受清潔生產(chǎn)教育和培訓的情況。（15）對企業(yè)開展清潔生產(chǎn)的宣傳、教育和培訓等工作進行多層次考察和評估；組織清潔生產(chǎn)審核小組全員考試，其合格率應達90%以上；隨即抽員工進行清潔生產(chǎn)基本知識現(xiàn)場考核，合格率不低于60%(每5人為一組，不少于二個組)。404. 清潔生產(chǎn)方案實施情況4.1完成無/低費方案的實施；（25）4.2制定了可行的中/高費方案和實施計劃；（1

5、0）4.3本輪清潔生產(chǎn)審核重點和目標的實施情況。（10）4.4物料和能源平衡實際測試工作情況；（15）4.5企業(yè)實施清潔生產(chǎn)前后，有關指標統(tǒng)計對比資料的收集和核實情況。（20）檢查清潔生產(chǎn)方案分類匯總和制定方案的實施計劃，按計劃所列目標、項目和數(shù)據(jù)進行實地檢查；核查相關的臺帳記錄，評估有關數(shù)據(jù)的可靠性；對已實施的無/低費方案和制定的中/高費方案，從資源利用效率、生產(chǎn)效率、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、技術先進性以及產(chǎn)品的競爭能力等方面進行初步分析、評估。80總分：200分實際得分：備注三、清潔生產(chǎn)中介機構服務情況問卷調查表測評者：州市經(jīng)委（清潔生產(chǎn)辦公室）、有關單位企業(yè)領導、審核小組成員、企業(yè)員工序號測

6、 評 內 容測評標準得分備 注1服務質量1、在審核過程中嚴格按審核程序指導和協(xié)助企業(yè)開展工作做得如何?好、較好一般、差102、宣傳和培訓的效果：即企業(yè)領導和多數(shù)員工了解什么是清潔生產(chǎn)?了解、可以一般、差103、是否清楚這三個問題：為什么要開展清潔生產(chǎn)?怎樣實施清潔生產(chǎn)?自己清潔生產(chǎn)中責任?清楚、 較清楚、一般、不清楚104、服務過程中是否能結合企業(yè)的實際，按企業(yè)需求解答問題或指導工作?能、可以一般、差102服務態(tài)度1、為企業(yè)著想，盡可能為企業(yè)提供幫助，努力做到隨請隨到，做得如何?好、較好一般、差102、在深入生產(chǎn)基層，了解開展清潔生產(chǎn)存在的問題和困難方面做得如何?好、較好一般、差103、在熱心

7、服務、耐心服務，認真負責服務方面做得如何?好、較好一般、差104、在積極主動與企業(yè)領導，清潔生產(chǎn)審核小組加強溝通方面做得如何?好、較好一般、差103服務水平1、培訓能否結合企業(yè)和工作的實際情況，深入淺出的進行講解和指導?好、較好一般、差102、企業(yè)對服務機構指導和幫助編寫的“清潔生產(chǎn)審核報告”的評價?好、較好一般、差103、能否在提高文件和圖表的數(shù)字處理能力和物料平衡的分析能力方面給企業(yè)更多的指導和幫助?能、可以一般、差104、能否對生產(chǎn)工藝流程進行客觀的分析，在行業(yè)技術方面給企業(yè)更多的啟發(fā)?能、可以一般、差104服務誠信1、實事求是的工作原則是否堅持得好?好、較好一般、差102、履行服務合同的情況?好、較好一般、差103、服務工作中不弄虛作假，說