力量之源-心智成長與能量管理

1、力量之源心智成長與能量管理功課坊【課程背景】【課程目標(biāo)】【課程特色】【課程對象】【課程時長】【選擇理由】【方案說明】【課程大綱】【學(xué)一簡介】【聯(lián)系方式】、【課程背景】隨著電信行業(yè)市場競爭的加劇、以及高普及率時代的到來，通信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代如何突圍？傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)增長乏力、 新業(yè)務(wù)增長的模式還不清晰，同時，電信公司以績效指標(biāo)為 核心的績效管理模式下，中移動過往收獲了輝煌成就，同時也面臨著新的管理問題和困惑！隨著不斷發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)中的每個人都面臨著倦怠的慢疲勞；業(yè)績指標(biāo)和幸福感，總是呈反向發(fā)展趨勢；是否，為了達(dá)成績效指標(biāo)，注定要犧牲員工幸福感？指標(biāo)壓力與日俱增，生活品質(zhì)每況愈下，活著的意義在哪里

2、？莫名其妙的情緒，不斷糾結(jié)的干擾，已經(jīng)遠(yuǎn)去的夢想，所剩無幾的青春，未來該何去 何從？忙忙碌碌的日子中，幸福究竟哪里？在工作中中，職場人經(jīng)常這樣說：我剛來的時候很有激情，時間久了，一直干同樣的工作，就沒激情啦我在這個崗位做了很久啦，一直想換一下，尋找一些新的體驗(yàn)，但總沒機(jī)會我在公司基本沒有真正的朋友，大家更多是工作關(guān)系我頭上有很多指標(biāo)，基本很難全部完成，而且指標(biāo)越來越重，難難！有一位在公司工作了 3年的基層班組長是這樣說的“我在公司做了 3年，從一線做起來了, 剛做班長半年，本來是個開朗的姑娘，這一年可是亞歷山大，指標(biāo)、指標(biāo)、指標(biāo)！面對公司紛 繁復(fù)雜的工作，事兒特多，本來覺得做一線每天干活，當(dāng)個

3、小班長輕松的多，但開始干上之后 發(fā)覺我錯了。安全生產(chǎn)、服務(wù)、營銷、新業(yè)務(wù)、各類指標(biāo)都壓在這里，前幾天公司安排了個培 訓(xùn)講“時間管理”，什么重要、緊急，不重要緊急的，聽著太有道理了，回到崗位上，一點(diǎn)兒 用不上！更要命的是，本來和我一起的兄弟姐妹，看到我升職了，竟然都和我疏遠(yuǎn)了，這群家 伙，就是見不得人家好！我暈！ ”作為中層管理骨干，在公司工作 7、8年以上的員工，往往有這樣的心聲：來公司5年了，做營業(yè)廳、渠道、集團(tuán)都干過，現(xiàn)在也算是個兵頭將尾的小頭頭，我最黃 金的的青春，都獻(xiàn)給了公司，自己也想踏踏實(shí)實(shí)的在公司干下去，但是這段時間，確實(shí)有些糾 結(jié)。公司轉(zhuǎn)型，帶來了很多變化，銷售業(yè)績壓力大，團(tuán)隊(duì)都

4、是 90后，一個比一個拽，公司上 面又不斷的給我們施加壓力，有些時候，想想，在這兒干得累死累活的，工資也不高，真想不 干了！但不干行嗎？公司整體上來說牌子還是不錯的，有不少人也羨慕咱，而且家里有老有小,也靠著我的.出去的話去干啥呢？所有困惑的根源，最終可歸結(jié)到一個重要命題一一關(guān)于“手段”和“目的” ：以“犧牲員 工幸福感（目的）的管理方式”去實(shí)現(xiàn)“ KPI （手段）由該命題出發(fā)，得到的結(jié)果即是目前 普遍存在的“職業(yè)倦怠”現(xiàn)象，無論是中基層的一線員工，還是中高層管理人員。為什么心智+管理類培訓(xùn)，越來越受學(xué)員的歡迎？公司層面組織了大量的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理、營銷，很多員工進(jìn)入“培訓(xùn)肥胖”時代,

5、因?yàn)榇蠹覅⒓拥母黝惻嘤?xùn)，背后有個假設(shè)“這是公司需要的，但并不一定是我真正需要的” 員工的成長分為“心智、能力、行為”三個方面，傳統(tǒng)意義上的員工培訓(xùn)，往往側(cè)重能力、行 為方面，比如某些專業(yè)知識、技能的訓(xùn)練等，優(yōu)秀的企業(yè)往往都非常注重員工心智的培養(yǎng)和提開，員工的心智往往取決于“個人心智成長”與“組織文化氛圍”兩者的共同影響，而組織文化氛圍往往來源于于管理者的心智。 從管理者的角度，員工的所有問題都是管理者自己的一面 鏡子，所以究竟意義上的“根本解”是從管理者自身的心智成長與突破。得人心者得天下！我 們認(rèn)為：心對了，人就對了；人對了，家就對了，企業(yè)就對了。多年心智培訓(xùn)實(shí)踐給我們啟示, 真正從員工自身

6、出發(fā)，結(jié)合并納入具體管理、工作實(shí)踐的課程，是能真正給到員工價值和支持 的！本次課程的特色之一是采用“功課坊”而非單純培訓(xùn)課程的方式予以運(yùn)作，強(qiáng)調(diào)工具與方 法論導(dǎo)向。功課坊與培訓(xùn)的不同：傳統(tǒng)的培訓(xùn)只注重課堂效果和學(xué)員滿意度，往往忽視學(xué)員學(xué)習(xí)后的改變。、【課程目標(biāo)】透過國學(xué)智慧，妥善協(xié)調(diào)和處理工作、家庭兩者 關(guān)系，提升個體心智能量，讓工作成為樂趣，讓家庭 充滿愛！? 一個探索：幸福是什么、幸福的源泉是什么? 一個發(fā)現(xiàn)：家庭、工作、心智，金三角的關(guān)系? 一個合一：讓工作成為樂趣 讓家庭充滿愛? 一個方法：一念之轉(zhuǎn)? 一個工具：零極限能量級能量級開悟（啟蒙）克里希納，佛陀，耶穌基督?合一、無我?700

7、-1000。?500在）?無分別、判斷鬲級修行者以及治療師耐性、慈悲、平靜、持久的樂觀?310無條件暖永生國.藻焦生活的美好?250200明智寬容主動淡定勇氣諼因斯坦，弗洛伊德?自己才是自己命運(yùn)的主宰,?自己才是自己生活的創(chuàng)造; 城長是迅速，全然敞開 慎誠而友善源活和無分別性?175?150?125?10075冷淡W0內(nèi)疚箱能力把握機(jī)會20羞愧?自我的膨脹?氐制成長?旻蝕心靈昉害個性的成長倒肖沉的生活汽害者得致身心呼病嚴(yán)重摧殘身心健康一個落地：日行一善三、【課程特色】心視野：課程從心理學(xué)與國學(xué)基礎(chǔ)出發(fā)，結(jié)合最新量子科學(xué)研究成果與客服中心職場實(shí)踐， 提供工作與家庭關(guān)系解決方法與路徑心方法：本課程

8、強(qiáng)調(diào)方法、落地、應(yīng)用，將心智成長領(lǐng)域流行的“零極限”“日行一善”“加 水” “一念之轉(zhuǎn)”等方法結(jié)合具體管理實(shí)踐，創(chuàng)造簡化應(yīng)用版本成功心實(shí)踐：講師本人專注心智領(lǐng)域的研究與探索，參與湖南科力遠(yuǎn)集團(tuán)企業(yè)心學(xué)院構(gòu)建項(xiàng)目，在多地市移動公司實(shí)施三級經(jīng)理和主管層面心智類課程，主持浙江省移動客服ilove幸福源動力課程開發(fā)。四、【課程對象】各級主管、經(jīng)理、骨干員工五、【課程時長】2天六、【選擇公司六大理由】理由1:公司專業(yè)品牌定位? 公司咨詢專注于中國電信，提供全方位的企業(yè)管理培訓(xùn)和咨詢，是業(yè)內(nèi)少有的 專為中國電信服務(wù)的咨詢公司.理由2:課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)?公司咨詢團(tuán)隊(duì)2010年就與上海電信學(xué)院合作了電信類課程開發(fā)

9、、課程研發(fā)方 面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。理由3:版權(quán)課程說明?中層經(jīng)營能力發(fā)展一一MTP#級版等管理類課程都已申請版權(quán)課程，此單 一課題在2011-2013三年期間，在通信行業(yè)中受邀分享逾2 0 0場，受眾學(xué)員 近萬人，遍及近二十個省份。理由4:兩百場中層管理人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)公司咨詢在現(xiàn)有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，致力將體驗(yàn)培訓(xùn)融入課堂，以“沙盤模擬、經(jīng)營密碼”等體驗(yàn)式培訓(xùn)貫穿整個培訓(xùn)過程，提升培訓(xùn)品質(zhì)。將實(shí)戰(zhàn)管理工具融入傳統(tǒng)的理論講解和案例分析，豐富課堂培訓(xùn)形式，提升課堂培訓(xùn)豐富性理由5:豐富的電信合作經(jīng)歷? 公司咨詢專注服務(wù)于中國電信公司的培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目，服務(wù)足跡遍及全省28個省份。理由6:戰(zhàn)略項(xiàng)目的合作定

10、位?公司咨詢很重視本次項(xiàng)目合作，希望通過本次項(xiàng)目和您建立更深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系。所以我們和您一樣把培訓(xùn)效果放在首位。七、方案說明本課程的主要目的，在探尋“存量經(jīng)營”、“流量經(jīng)營”、“集團(tuán)客戶”的“突圍之路”基礎(chǔ) 上，幫助管理者認(rèn)清楚“手段”和“目的”的關(guān)系，以及通過打造幸福型的組織和培養(yǎng)幸福型 的員工，實(shí)現(xiàn)組織與個體目標(biāo)的和諧共贏。本課程采用工作坊授課形式，整合現(xiàn)代積極心理學(xué)、 NLP以及傳統(tǒng)國學(xué)文化精髓，實(shí)現(xiàn)了西方心理學(xué)和中華文化的融合應(yīng)用，同時，融入各企業(yè)優(yōu) 秀成果與案例。幫助學(xué)員提升心智，提振正能量。八、【課程大綱】時間大綱課程單元課程目標(biāo)第一天上午心探索狀態(tài)和業(yè)績心探索：我的狀態(tài)、我的業(yè)

11、績1、 “我”的普遍狀態(tài)：忙、舌L、累、煩2、這種狀態(tài)頻繁的解析3、狀態(tài)和業(yè)績的關(guān)系背后的秘密：心智模式1、背后的秘密：心智模式2、舊心智在工作/家庭關(guān)系中的表現(xiàn)3、學(xué)習(xí)=改善心智模式我們不是用眼睛在看世界，而是用心智模式在看世界案例：初為管理者的困惑探索自我狀態(tài)的根源 了解心智模式的秘密下午一念之轉(zhuǎn)一 一心智情緒 能量心智能量工作的本質(zhì)和意義：1、你為何而工作？2、工作是什么？3、工作VS游戲4、工作的意義在于修煉心智提升心智的階梯：大衛(wèi)霍金斯的心智能量級1、心智能量與能量級2、低能量級的表現(xiàn)3、高能量級的管理者與妻子4、傳統(tǒng)客服中心 EAP與PCA （心理能量提 升）老祖宗的智慧：正心、修

12、身、齊家、治國（KPI） 的次第正心、修身是實(shí)現(xiàn)齊家與 KPI的根本解 心對了，人就對了，人對了，家就對了，企 業(yè)就對了正心的實(shí)踐：一念之轉(zhuǎn)的實(shí)踐1、一念之轉(zhuǎn)體驗(yàn)練習(xí)2、情緒的因、緣、果解析3、如何在工作/家庭中快速回歸能量狀 態(tài)？4、一念之轉(zhuǎn)在工作中的應(yīng)用5、一念之轉(zhuǎn)在家庭矛盾中的應(yīng)用了解意識能量級掌握一念之轉(zhuǎn)的基本心法突破固有心智模式案例分享及研討：? 案例1:潤物無聲：我和主管的糾 紛? 案例2:夫妻之間：優(yōu)點(diǎn) VS缺點(diǎn)? 案例3:和自己的情緒在一起第二天上午零極限快速回歸卓 越狀態(tài)的簡 單法門零極限一一在工作生活中快速回歸的簡單法門1、時間管理VS能量管理2、在工作/家庭關(guān)系中能量管理

13、的秘密法門：零極限3、零極限四句話箴言：對不起、請?jiān)徶x謝你我愛你4、零極限在管理、情緒、家庭、心智方面的應(yīng)用案區(qū)J 1:零極限拯救了我的團(tuán)隊(duì)案快J 2:簡單零極限，讓身體恢復(fù)正能量案例3:某公司管理者應(yīng)用零極限建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)pranayama :快速回歸能量的簡易呼吸法1、個人狀態(tài)和能量的秘密2、當(dāng)下的練習(xí)3、呼吸的力量：同呼吸 共命運(yùn)4、Pranayama 練習(xí)理解“意識能量級” 提升能量級練習(xí) 管理能量而非時間 掌握“零極限”基本 應(yīng)用下午提振正能量正能量場的營造場域的力量1、個人氣場 VS家中磁場 VS組織磁場2、營造正能量場域的意義3、心理資本與正向能量場域的作用為何激勵無效重新發(fā)現(xiàn)馬斯洛與赫茨博格傳統(tǒng)激勵系統(tǒng)解讀新的激勵由內(nèi)而外無盡的可能-加水激勵系統(tǒng).加水