智慧社區(qū)建設(shè)及價值探討

1、第 頁免責(zé)聲明：圖文來源網(wǎng)絡(luò)征集，版權(quán)歸原作者所有。若侵犯了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本站聯(lián)系，我們將及時更正、刪除！謝謝！智慧社區(qū)建設(shè)及價值探討 摘要：“互聯(lián)網(wǎng)”背景下，智慧社區(qū)建設(shè)融合互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，可助力智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型升級，提升智慧社區(qū)的實用價值，使智慧社區(qū)為居民提供更加人性化、便捷化、高效化的服務(wù)。分析了“互聯(lián)網(wǎng)”對智慧社區(qū)建設(shè)帶來的機遇，提出了智慧社區(qū)的建設(shè)方案，總結(jié)了智慧社區(qū)的建設(shè)價值，期望對積極推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)有所幫助。 關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)”；智慧社區(qū)；價值 “互聯(lián)網(wǎng)”對智慧社區(qū)建設(shè)帶來的機遇 促進(jìn)智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型升級?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維

2、以開放、共享、合作為基礎(chǔ)，強調(diào)滿足人的服務(wù)需求，通過利用先進(jìn)的信息技術(shù)多維度、多層面地解決問題。將互聯(lián)網(wǎng)思維與智慧社區(qū)建設(shè)相融合，能夠促使智慧社區(qū)建設(shè)從原本關(guān)注設(shè)備系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè)，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注社區(qū)居民的服務(wù)需求，以提高居民生活質(zhì)量為目的開發(fā)系統(tǒng)功能，重新審視智慧社區(qū)的價值定位與服務(wù)模式，有助于推進(jìn)智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型升級。優(yōu)化智慧社區(qū)資源配置?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”時代下，互聯(lián)網(wǎng)平臺打破了物理空間限制，在集成大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了資源的整合和虛擬化配置，這為智慧社區(qū)整合利用資源提供了技術(shù)支撐。在智慧社區(qū)建設(shè)中，可利用互聯(lián)網(wǎng)平臺整合醫(yī)療、教育、物業(yè)、養(yǎng)老等資源，收集各類產(chǎn)業(yè)的信息，促使不同產(chǎn)業(yè)、不同領(lǐng)域之間實現(xiàn)跨界合

3、作，優(yōu)化資源配置，提高社區(qū)內(nèi)資源的配置效率。實現(xiàn)智慧社區(qū)信息共享在智慧社區(qū)建設(shè)中，信息孤島是阻礙社區(qū)建設(shè)的重要因素，受信息孤島的制約，易導(dǎo)致信息技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)流程相脫節(jié)問題，削弱了智慧社區(qū)的功能。而在“互聯(lián)網(wǎng)”背景下，智慧社區(qū)可利用云計算、大數(shù)據(jù)、物流網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造社區(qū)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，整合居民、物業(yè)、公共服務(wù)、行政部門等相關(guān)信息，打破各個單位之間的信息孤島限制，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的高度共享，大幅度提升了數(shù)據(jù)資源的利用價值。 “互聯(lián)網(wǎng)”背景下的智慧社區(qū)建設(shè) 社區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。在智慧社區(qū)建設(shè)中，要將社區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)作為重點，提高政府部門的公共服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，優(yōu)化辦公流程，為社區(qū)居民提供

4、更加規(guī)范、透明、高效的服務(wù)。社區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)包括以下子系統(tǒng)和功能模塊：（）社區(qū)信息門戶子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括新聞動態(tài)、信息發(fā)布、通知公告等模塊，是政府對外發(fā)布信息的平臺，能夠讓居民快速獲取最新政策、小區(qū)事件等信息，實現(xiàn)政府信息和社區(qū)信息快速共享。（）居民辦事子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括信息采集、網(wǎng)上辦事、討論交流等模塊，主要用于收集與社區(qū)居民生活相關(guān)的信息，為居民提供網(wǎng)上辦公服務(wù)，使居民足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，同時，居民還可在該平臺上提出合理化建議。（）社區(qū)部門辦公系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括個人辦公、資料調(diào)取、文件管理、文件傳輸、公文流轉(zhuǎn)、協(xié)同辦公等模塊，主要為社區(qū)工作提供高效的辦公平臺，便于部門內(nèi)部和部門之間

5、傳輸文件，并與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、民間團(tuán)體、社會組織的信息系統(tǒng)平臺實現(xiàn)對接。（）信息安全保障系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括身份認(rèn)證、安全防護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)加密、故障恢復(fù)等模塊，主要用于保護(hù)系統(tǒng)信息安全，維護(hù)系統(tǒng)正常運行。社區(qū)物業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。物業(yè)管理是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在智慧社區(qū)發(fā)展趨勢下，物業(yè)管理系統(tǒng)要整合管理社區(qū)內(nèi)的建筑、住戶、設(shè)備和居民，對社區(qū)內(nèi)的硬件設(shè)施、物業(yè)服務(wù)、環(huán)境綠化、物業(yè)費用收繳等進(jìn)行信息化管控，構(gòu)建起覆蓋面廣的社區(qū)物業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)。社區(qū)物業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)包括以下子系統(tǒng)和功能模塊：（）收費子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括繳費信息通知、繳費查詢、余額查詢、信息管理等模塊，實現(xiàn)了費用征收透明化、信息化，滿足居民便捷繳費的

6、需求。（）社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括安保管理、文件管理、家政服務(wù)、便民服務(wù)、綠化保潔等模塊，可實現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)保潔、安保、巡邏工作的監(jiān)控，為居民提供高效率物業(yè)服務(wù)。（）綜合監(jiān)控系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、來訪者管理、巡邏路徑等，主要用于保護(hù)社區(qū)安全，為居民創(chuàng)建安全的居住生活環(huán)境。（）資源管理系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括業(yè)主信息管理、硬件設(shè)施管理、車位租買管理、物資庫存管理、報修信息管理等，主要為物業(yè)管理單位掌握社區(qū)整體情況，優(yōu)化配置物業(yè)資源，快速響應(yīng)業(yè)主需求提供操作平臺。社區(qū)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)建設(shè)。隨著中國老齡化社會的到來，養(yǎng)老成為了全社會共同關(guān)注的問題。智慧社區(qū)要建設(shè)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，為老年人提供高質(zhì)量的

7、養(yǎng)老服務(wù)，幫助社區(qū)家庭解決居家養(yǎng)老面臨的困境。在“互聯(lián)網(wǎng)”時代下，智慧社區(qū)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息收集、存儲和傳播優(yōu)勢，建設(shè)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，使系統(tǒng)具備以下功能：（）電子檔案管理。老人或老人家屬登錄智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，輸入老人的相關(guān)資料，建立起電子檔案，及時更新檔案信息，反映老人的現(xiàn)狀，為優(yōu)化配置養(yǎng)老資源提供依據(jù)。（）健康數(shù)據(jù)庫。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)、智能云計算等技術(shù)實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)與傳感器終端的無縫連接，建設(shè)健康數(shù)據(jù)庫。在老人家中配置儀器設(shè)備，將儀器設(shè)備中的檢查數(shù)據(jù)及時上傳到數(shù)據(jù)庫中，包括血壓、血脂、血糖、心率等數(shù)據(jù)。（）醫(yī)療保健。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)中的醫(yī)療保健模塊對健康數(shù)據(jù)庫中的老人數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測，一旦數(shù)據(jù)監(jiān)

8、測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)老人的身體數(shù)據(jù)情況出現(xiàn)異常，則立即上報到社區(qū)醫(yī)院，由社區(qū)醫(yī)院派醫(yī)護(hù)人員回訪老人，檢查老人身體健康狀況。同時，醫(yī)療保健還提供了醫(yī)囑服務(wù)，向老人及其家屬發(fā)送藥品使用信息，以及慢性病并發(fā)癥、常規(guī)治療、突發(fā)疾病搶救的相關(guān)信息。（）老年生活服務(wù)。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)要建立起養(yǎng)老服務(wù)需求數(shù)據(jù)庫、社區(qū)文娛活動數(shù)據(jù)庫、生活照料數(shù)據(jù)庫、一對一幫扶數(shù)據(jù)庫、老人健康數(shù)據(jù)庫、志愿者信息資料庫、醫(yī)生信息數(shù)據(jù)庫等，為組織老年人文娛活動、交友社交活動、學(xué)習(xí)互動活動等提供數(shù)據(jù)支持。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生管理系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是社會公共服務(wù)的重要組成部分，在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中面臨著醫(yī)療資源不均衡、醫(yī)療服務(wù)不便捷、醫(yī)患關(guān)系緊張等

9、問題，阻礙著社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率的提升。為了解決上述問題，智慧社區(qū)要建設(shè)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生管理系統(tǒng)，構(gòu)建起智能遠(yuǎn)程醫(yī)療數(shù)據(jù)庫。該系統(tǒng)包括以下功能模塊：（）信息采集。在社區(qū)居民家中安裝傳感設(shè)備和便攜式檢測醫(yī)療儀器，自動采集使用者的生命體征數(shù)據(jù)，減少醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員前期檢查患者的工作量，使醫(yī)生能夠根據(jù)數(shù)據(jù)信息對患者病情快速做出診斷。（）大數(shù)據(jù)分析。系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能，對患者生命體征數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，迅速診斷患者病情，提出合理的治療建議。（）遠(yuǎn)程服務(wù)。系統(tǒng)利用遠(yuǎn)程服務(wù)功能為患有慢性疾病、職業(yè)病、老年病的患者提供健康監(jiān)護(hù)服務(wù)，向患者提出醫(yī)療保健的意見，節(jié)省患者求醫(yī)治病的時間。同時，患者也可以與醫(yī)院醫(yī)生

10、進(jìn)行線上交流，咨詢用藥和注意事項等相關(guān)問題。社區(qū)教育信息系統(tǒng)。智慧社會要整合社區(qū)內(nèi)從幼兒園到高中的教育資源，對教育資源進(jìn)行統(tǒng)計分析，掌握社區(qū)內(nèi)教育資源的配置情況，積極推進(jìn)智慧教育建設(shè)。在智慧教育構(gòu)建中，要建設(shè)教育云系統(tǒng)、教育資源庫和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮各個系統(tǒng)的功能，為教育部門開展教育管理工作提供依據(jù)。其中，教育資源庫要建設(shè)軟硬件設(shè)施，硬件設(shè)施包括智慧教室、智慧實驗室、智慧圖書館、智慧教學(xué)系統(tǒng)、智慧課堂、智慧門禁等設(shè)施，軟件設(shè)施包括教育網(wǎng)站、網(wǎng)上課程庫、教學(xué)案例庫、多媒體課件等，實現(xiàn)教育資源共享，保證教育教學(xué)質(zhì)量。 “互聯(lián)網(wǎng)”背景下的智慧社區(qū)建設(shè)價值 提高社區(qū)治安管理水平。智慧社區(qū)將物業(yè)系統(tǒng)、

11、安保系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等融為一體，在互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐下，可實現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)生活環(huán)境的全方位監(jiān)控，降低危險系數(shù)，減少安全隱患。如，警察可快速調(diào)取智能攝像設(shè)備中的影像信息，掌握犯罪分子的動向，利用人臉識別技術(shù)快速鎖定犯罪分子，在最短的時間內(nèi)偵破案件。同時，智慧社區(qū)還可預(yù)防犯罪事件發(fā)生，一旦有可疑人物進(jìn)入社區(qū)，則會立即向相關(guān)人員發(fā)出信息提醒，保護(hù)居民安全。提高社區(qū)生活便利性。智慧社區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建成了多個智能化的信息管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)以滿足居民生活需求為出發(fā)點，具備強大的實用性功能，能夠為居民生活提供便捷化、高效率的服務(wù)。如，在社區(qū)門禁系統(tǒng)中采用人臉識別技術(shù)和身份驗證技術(shù)，使居民可通過刷手機、刷

12、臉進(jìn)入小區(qū)，免去帶卡、帶鑰匙的麻煩。在智能建筑中，門鎖使用的是智能密碼鎖，采用遠(yuǎn)程控制方式，業(yè)主可遠(yuǎn)程開鎖讓朋友或客人先進(jìn)去休息。提高社區(qū)居民生活品質(zhì)。智慧社區(qū)通過利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將社區(qū)內(nèi)的信息設(shè)施、物理設(shè)施、商業(yè)設(shè)施等連成一體，建設(shè)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施物聯(lián)化、智能化運作，從而為社區(qū)居民提供智能化服務(wù)。如，向社區(qū)居民提供醫(yī)療遠(yuǎn)程服務(wù)、小區(qū)安保監(jiān)控服務(wù)、家居智能化調(diào)節(jié)服務(wù)、水電費智能繳費服務(wù)等，不斷提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)。 結(jié)論 總而言之，智慧社區(qū)建設(shè)已經(jīng)成為城市社區(qū)建設(shè)發(fā)展的必然趨勢。在“互聯(lián)網(wǎng)”時代下，智慧社區(qū)建設(shè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，建立起功能完善的智慧社區(qū)信息管理系統(tǒng)，使其覆蓋電子政務(wù)、物業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等各個領(lǐng)域，為居民提供高效率、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù)，從而不斷提升居民的生活品質(zhì)，為建設(shè)智慧城市打下堅實基礎(chǔ)。 參考文獻(xiàn) 方銳