時(shí)間管理課本

1、時(shí)間管理的意義時(shí)間是不可再生資源；項(xiàng)目必須有規(guī)定的交付日期；進(jìn)度是項(xiàng)目管理中最普遍的問題；項(xiàng)目管理活動(dòng)均圍繞著時(shí)間坐標(biāo)進(jìn)行；（一）項(xiàng)目生命期管理的一般過程管理過程與階段項(xiàng)目的生命周期時(shí)間管理的過程項(xiàng)目任務(wù)的定義管理過程與階段階段-A：啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施控制收尾階段-B：啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施控制收尾階段-C：啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施控制收尾時(shí)間管理的過程活動(dòng)定義活動(dòng)排序工期估算制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制（二）任務(wù)排序排序的輸入輸出排序的操作程序排序的分析決策邏輯關(guān)系的表達(dá)代號網(wǎng)絡(luò)圖分類代號網(wǎng)絡(luò)圖案例排序的輸入輸出輸入（依據(jù)）工具及技術(shù)輸出（結(jié)果）項(xiàng)目范圍說明工作分解結(jié)構(gòu)活動(dòng)屬性定義里程碑的清單范圍變更批準(zhǔn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)更新表變

2、更的申請 單代號網(wǎng)絡(luò)圖 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)圖的模板 邏輯因果分析排序的操作程序任務(wù)分析性質(zhì)定義，假設(shè)前提，約束條件確定關(guān)系客觀依存，主觀依存，外部依存進(jìn)行排序結(jié)束-開始；開始-開始；結(jié)束-結(jié)束排序的分析決策任務(wù)開始之前，有那些任務(wù)必須完成？任務(wù)開始之時(shí)，那些任務(wù)可同時(shí)開始？那些任務(wù)必須等該任務(wù)完成才能開始？客觀邏輯順序（自然規(guī)律）優(yōu)化先后順序（管理決策）排序決策的工具代號網(wǎng)絡(luò)圖分類活動(dòng)排序網(wǎng)絡(luò)圖有兩種類型：優(yōu)先圖（PDM）/ 單代號網(wǎng)絡(luò)圖（AON）箭線圖（ADM）/ 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖（AOA）單代號網(wǎng)絡(luò)圖特點(diǎn)：用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)，用箭線表示活動(dòng)之間的關(guān)系；一項(xiàng)活動(dòng)前的活動(dòng)為緊前活動(dòng)；后面的活動(dòng)為緊后活

3、動(dòng)；活動(dòng)之間可以表達(dá)四種邏輯關(guān)系雙代號網(wǎng)絡(luò)圖特點(diǎn)：用箭線表示活動(dòng)，活動(dòng)之間用節(jié)點(diǎn)（事件）連結(jié)；只能表示結(jié)束-開始關(guān)系每個(gè)活動(dòng)只能用唯一的緊前活動(dòng)和唯一的緊后活動(dòng)表示；緊前活動(dòng)編號小于緊后活動(dòng)編號：每一個(gè)時(shí)間只能擁有唯一的編號；（三）工期估算估算的輸入輸出工期估算的要素工期估算的公式工期估算的方法工期的概率估算標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算公式項(xiàng)目工期的估算輸入（依據(jù)）工具及技術(shù)輸出（結(jié)果）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目范圍說明工作分解結(jié)構(gòu)資源數(shù)量質(zhì)量項(xiàng)目資源日歷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單專家判斷類比估算參數(shù)估算三點(diǎn)估算PERT法活動(dòng)持續(xù)時(shí)間活動(dòng)屬性更新估計(jì)工期的要素工期與資源負(fù)荷1）時(shí)間與成本權(quán)衡2）資源短缺的拖累工期的影響因素

4、1）工作技能的差別2）突發(fā)事件的干擾3）工作時(shí)間有效性工期計(jì)算的公式課堂練習(xí)：一本外文書需要4個(gè)翻譯同時(shí)工作5天，然后再由總編輯一人審校2天后完成；實(shí)行日8小時(shí)工作制，每周雙休日；請問：工時(shí)多少，工期多少？工期 工時(shí)資源投入+ 公休日工期估計(jì)的方法歷史數(shù)據(jù)專家推算參照類比Delphi法PERT法擴(kuò)展Delphi三點(diǎn)工期估算法假設(shè)任務(wù)工期估算服從貝塔分布：（O + 4M + P）6E =O = 最樂觀估計(jì)的工期P = 最悲觀估計(jì)的工期M = 最可能實(shí)現(xiàn)的工期E = 最后估算出的工期標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算公式預(yù)期工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算公式： K = 預(yù)期最可能工時(shí)ki = 對應(yīng)預(yù)期工時(shí)Pi = 預(yù)期工時(shí)對應(yīng)概率 =

5、(ki-K)2Pini =1預(yù)期平均工時(shí)計(jì)算公式： P = 預(yù)期發(fā)生概率 K = 預(yù)期最可能工時(shí)ki = 對應(yīng)預(yù)期工時(shí) i = 對應(yīng)值K = Pikini=1（四）工期計(jì)劃工期計(jì)劃編制時(shí)間甘特圖法確定起點(diǎn)終點(diǎn)浮動(dòng)時(shí)間計(jì)算找出關(guān)鍵路徑工期計(jì)劃分析期限剛性計(jì)劃追加資源趕工并行快速跟進(jìn)時(shí)間儲備原則資源剛性計(jì)劃資源需求計(jì)劃資源配置圖表資源平衡結(jié)果資源平衡原則項(xiàng)目的里程碑管好自己時(shí)間工期計(jì)劃編制輸入（依據(jù)）工具及技術(shù)輸出（結(jié)果）組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目范圍說明排序的網(wǎng)絡(luò)圖工時(shí)估算結(jié)果資源供需要求工作制度安排 進(jìn)度管理計(jì)劃資源需求更新活動(dòng)日歷更新工期變更申請項(xiàng)目計(jì)劃更新網(wǎng)絡(luò)圖分析關(guān)鍵路徑法進(jìn)度壓縮法情景分析法資源

6、平衡法確定起點(diǎn)終點(diǎn)確定項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間；使用正推法：計(jì)算任務(wù)最早開始和最早完成日期；使用逆推法：計(jì)算任務(wù)最晚開始和最晚完成日期；正推法計(jì)算浮動(dòng)時(shí)間對任一活動(dòng)的最早開始時(shí)間，等于它所有的前件活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間中最大者加一，即： ESj = MAX EFi + 1 對任一活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間，等于它的最早開始時(shí)間加上它的工期，減去一，即： EFj = ESj + DUj 1對沒有緊前活動(dòng)的活動(dòng)最早開始時(shí)間，等于項(xiàng)目的開始時(shí)間。逆推法計(jì)算浮動(dòng)時(shí)間對任一活動(dòng)的最晚結(jié)束時(shí)間，等于它所有的后件活動(dòng)的最晚開始時(shí)間中最小者減一，即： LFi = MIN LSi - 1 對任一活動(dòng)的最晚開始時(shí)間，等于它的最晚結(jié)束

7、時(shí)間減去它的工期，加上1，即： LSj = LFj - DUj + 1對沒有緊后活動(dòng)的活動(dòng)，最晚結(jié)束時(shí)間等于項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間或其它規(guī)定值。總浮動(dòng)時(shí)間計(jì)算在不突破最早結(jié)束期的情況下，一項(xiàng)活動(dòng)從最早開始日期被推遲的時(shí)間長度為總浮動(dòng)時(shí)間。一項(xiàng)活動(dòng)可以移動(dòng)的時(shí)間范圍是：從最早開始時(shí)間到最晚結(jié)束時(shí)間，即：（ES LF）總浮動(dòng)時(shí)間的計(jì)算：正推：活動(dòng)最遲開始時(shí)間-活動(dòng)最早開始時(shí)間 （LS-ES）逆推：活動(dòng)最遲結(jié)束時(shí)間-活動(dòng)最早結(jié)束時(shí)間 （LF-EF）找出關(guān)鍵路徑自由時(shí)間等于零的活動(dòng)組成的路徑；網(wǎng)絡(luò)圖中時(shí)間最長的路徑；關(guān)鍵路徑的長度即是項(xiàng)目的工期；練習(xí)：找出前實(shí)例中的關(guān)鍵路徑工期計(jì)劃分析時(shí)間與空間的置換工期剛性

8、約束計(jì)劃追加資源保證工期資源剛性約束計(jì)劃延長工期節(jié)約資源期限剛性計(jì)劃估算工期是否滿足項(xiàng)目期限？是：優(yōu)化配置儲備時(shí)間否：壓縮工期保證期限不追加資源：技改培訓(xùn)提高效率需追加資源：修改成本資源計(jì)劃趕工，快速跟進(jìn)趕工和快速跟進(jìn)趕工：趕工一般需要追加資源，在資源有限的條件下，盡量把資源用于關(guān)鍵路徑上可壓縮工期快速跟進(jìn)：將一些按照順序?qū)嵤┑娜蝿?wù)改為并行實(shí)施；將可分割的活動(dòng)分配給不同的人并行實(shí)施；關(guān)鍵路徑的移動(dòng)關(guān)鍵路徑就像一條游動(dòng)著的蛇；關(guān)鍵路徑是時(shí)空優(yōu)化的結(jié)合點(diǎn)；準(zhǔn)確預(yù)見關(guān)鍵路徑的游動(dòng)路徑；捕捉關(guān)鍵路徑的游擊戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、追擊戰(zhàn)、伏擊戰(zhàn)、圍剿戰(zhàn)；時(shí)間儲備原則工期估計(jì)盡量準(zhǔn)確，不要留太多余地，否則帕金森魔鬼法

9、則必然降臨；項(xiàng)目整體工期預(yù)備一個(gè)應(yīng)急預(yù)算，時(shí)間儲備應(yīng)占到整個(gè)工期的5%10%在工期計(jì)劃時(shí)，時(shí)間儲備可以虛擬一個(gè)假想任務(wù)，安排在網(wǎng)絡(luò)圖的最后時(shí)間儲備一般應(yīng)用在關(guān)鍵路徑上，在關(guān)鍵路徑增加N天，儲備工期相應(yīng)減少N天在關(guān)鍵路線上節(jié)約時(shí)間可進(jìn)入儲備時(shí)間，贏得儲備時(shí)間應(yīng)作為進(jìn)度獎(jiǎng)勵(lì)的指標(biāo)資源剛性計(jì)劃資源需求是否超過供給極限？否：優(yōu)化資源配置計(jì)劃保障重點(diǎn)：保證關(guān)鍵路徑供給協(xié)調(diào)全程：供求曲線趨于平緩是：調(diào)整資源配置計(jì)劃不追加時(shí)間：削峰填谷平衡資源需追加時(shí)間：削減資源延長工期資源平衡原則根據(jù)資源計(jì)劃計(jì)算，可能出現(xiàn)：資源需求超過可得資源限制數(shù)量資源需求量變化較大，管理困難通過調(diào)整任務(wù)的工期或者次序：對資源的需求曲

10、線在直方圖上表現(xiàn)平緩對資源的需求量不超過資源限量警戒線在關(guān)鍵路線與非關(guān)鍵路線之間平衡：調(diào)整非關(guān)鍵路徑的配置節(jié)約資源優(yōu)化關(guān)鍵路徑資源配置保證工期項(xiàng)目的里程碑里程碑構(gòu)成階段性期限分散總工期延誤的風(fēng)險(xiǎn)里程碑制定階段性指標(biāo)便于考察業(yè)績激勵(lì)士氣管好自己的時(shí)間木桶理論：木桶能裝多少水，取決于最短的那根木頭瓶頸理論：水管的總流量，取決于其最窄路段的流量房氏理論：在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理就是最短的木頭 在工期計(jì)劃中，項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間就是瓶頸 項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，就在項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間表上 項(xiàng)目時(shí)間管理，首先要管理好自己的時(shí)間實(shí)施原則：節(jié)約，排序，放權(quán)，優(yōu)化（五）進(jìn)度控制進(jìn)度控制實(shí)施進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)度控制程序責(zé)任分配圖表工期績

11、效度量掙值績效評估進(jìn)度追加計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度控制輸入（依據(jù)）工具及技術(shù)輸出（結(jié)果）工期管理計(jì)劃進(jìn)度績効報(bào)告變更申請批準(zhǔn)工作制度安排變更控制系統(tǒng)進(jìn)度績効衡量進(jìn)度偏差分析橫道圖跟蹤法進(jìn)度糾偏措施活動(dòng)清單更新進(jìn)度變更申請進(jìn)度計(jì)劃更新過程資產(chǎn)更新控制變更的原則不輕易變更計(jì)劃但為變更做好準(zhǔn)備制定變更的程序，嚴(yán)格按程序執(zhí)行需要對變更計(jì)劃的臨界點(diǎn)作出規(guī)定盡量控制計(jì)劃變更影響的蔓延范圍變更需要書面申請，然后存檔備查進(jìn)度計(jì)劃基準(zhǔn)與偏差基準(zhǔn)進(jìn)度，計(jì)劃進(jìn)度，實(shí)際進(jìn)度實(shí)際偏差 實(shí)際進(jìn)度 計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃偏差 計(jì)劃進(jìn)度 基準(zhǔn)工期目標(biāo)偏差 實(shí)際進(jìn)度 基準(zhǔn)工期進(jìn)度變更控制程序工期基準(zhǔn)計(jì)劃績效信息跟蹤績效信息分析績效信息反饋獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度工期變更申請變更審批程序變更審批權(quán)限追加進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任分配圖表責(zé)權(quán)分配構(gòu)成了控制管理機(jī)制的一個(gè)組成部分，它顯示了一個(gè)計(jì)劃變更的影響面，涉及后果和溝通審批程序。因而增加了計(jì)劃變更的難度。工期的績效跟蹤度量周期每周例會(huì)，季度報(bào)告，里程碑事件度量指標(biāo)基準(zhǔn)計(jì)劃，掙值指標(biāo)，完工