2022年保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員誠(chéng)信服務(wù)演講

1、第8頁(yè)共8頁(yè)2022年保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員誠(chéng)信服務(wù)演講從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)這么多年來(lái)，我漸漸明白，誠(chéng)信是保險(xiǎn)的靈魂，誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)、誠(chéng)信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶(hù)主動(dòng)提出要投保_萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)，_年繳費(fèi)。但我了解到客戶(hù)所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶(hù)可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶(hù)真正需要什么。于是，我勸他選擇了_萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)。不久，這位客戶(hù)下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶(hù)想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退陂L(zhǎng)寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶(hù)一家頓感驚喜和感動(dòng)。平時(shí)，我一直默默

2、地盡我所能幫客戶(hù)排憂(yōu)解難，為他們客戶(hù)孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶(hù)心中值得信賴(lài)的朋友。我覺(jué)得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶(hù)滿(mǎn)意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶(hù)，手術(shù)后出院，因買(mǎi)過(guò)附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開(kāi)具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶(hù)拿到了保險(xiǎn)金。客戶(hù)深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)?！鄙拼蛻?hù)的真情深深打動(dòng)了他們的心。這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開(kāi)了，不少人專(zhuān)門(mén)找我來(lái)投保。一位女客戶(hù)不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我

3、很惦記著她，來(lái)到了她家。見(jiàn)到客戶(hù)后，直覺(jué)告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過(guò)了_個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女?huà)?。醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽(tīng)產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是碰到好人了?！笔潞螅腥梭@訝地問(wèn)我，她在你這里買(mǎi)了多少保險(xiǎn)？我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買(mǎi)了多少保險(xiǎn)，而是她買(mǎi)了保險(xiǎn)(雖然只有_多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得?！蔽易约憾嗔艘恍┎槐?，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢？作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶(hù)不但需要誠(chéng)心，更需要細(xì)心。是客戶(hù)真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷(xiāo)售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。

4、誠(chéng)信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開(kāi)創(chuàng)更美好的人生！2022年保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員誠(chéng)信服務(wù)演講（二）(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：大家好!在加入_之前，我是一個(gè)混混沌沌的普通公司文員，每個(gè)月領(lǐng)取不多不少的薪水，夠養(yǎng)活自己，省吃?xún)€用好不容易存點(diǎn)錢(qián)，也被偶爾犒勞自己的偶爾揮霍和旅游弄到銀行存折數(shù)字歸零。媽媽常常嘮叨我說(shuō):“你就不知道好好理理財(cái)？一個(gè)女孩子家，也不多為自己將來(lái)的生活做些準(zhǔn)備和規(guī)劃？”每次媽媽的嘮叨都被我當(dāng)作耳邊風(fēng)，就我那點(diǎn)工資還需要理財(cái)？我還年輕呢，只要我工作，害怕沒(méi)收入？居然還要我為將來(lái)的生活做規(guī)劃？！我仍然會(huì)在發(fā)工資的那天去小逛一下商場(chǎng)，見(jiàn)到心儀的靚裝，不管衣柜是否還

5、放得下，照樣買(mǎi)；仍然會(huì)存點(diǎn)小錢(qián)，偶爾去揮霍一番。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我來(lái)到無(wú)錫，認(rèn)識(shí)了_，并加入了。或許是公司實(shí)力打動(dòng)了我，或許是想要改變一直一來(lái)混沌無(wú)為的生活。可爸爸媽媽一聽(tīng)我要去保險(xiǎn)公司做個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員，很詫異?！胺胖煤玫奈膯T不做，去跑保險(xiǎn)，而且還是在一個(gè)完全陌生的城市，你知道會(huì)有多艱辛嘛？”媽媽語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)?！拔疫€年輕啊，接受點(diǎn)挑戰(zhàn)，為自己的人生添姿加彩不好嘛？難道你們希望我這個(gè)女兒平庸一輩子嗎？且不說(shuō)保險(xiǎn)是個(gè)怎樣的行業(yè)，難道你們不希望我在一個(gè)世界上數(shù)一數(shù)二的大公司里鍛煉下自己?jiǎn)?？”一如我的?dú)立特行，自以為是！媽媽總被我說(shuō)到無(wú)語(yǔ)對(duì)答。我是堅(jiān)持加入了_，可爸爸媽媽卻接受不了。不理睬我，不打電話給我

6、，不發(fā)短信給我，甚至爸爸也不再問(wèn)我一個(gè)人在無(wú)錫錢(qián)是否夠用了，真是要命！從ale到abc，從單純的想拿到資格證到漸漸深入的了解保險(xiǎn)了解_，時(shí)間不長(zhǎng)，過(guò)程很短，卻讓我每天培訓(xùn)結(jié)束后都在思考。生老病死的自然規(guī)律，人生中一連串的未知與不確定，環(huán)顧周?chē)瑹o(wú)處不在。只是一直以來(lái)都太過(guò)自我的活著，從未去關(guān)注過(guò)。學(xué)校畢業(yè)，參加工作，領(lǐng)取薪水，也沒(méi)去思考通過(guò)自己曾接受的教育和努力的工作所活的的酬勞要怎樣去保全與合理分配。總以為自己辛勤工作領(lǐng)取高薪就能提高自己生活的品質(zhì)，卻未曾想到過(guò)那是多么的脆弱。一旦發(fā)生意外或者患染疾病，難道還要年邁的雙親為我承擔(dān)現(xiàn)如今高昂的醫(yī)療費(fèi)用？有多少普通家庭能承受得起如此的重?fù)?dān)？父母含

7、辛茹苦的將我養(yǎng)育成人，如有不測(cè)，我拿什么來(lái)回報(bào)？我用什么來(lái)照顧他們？我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎？而現(xiàn)在，我知道了，我只要少去一次必勝客，把每個(gè)月放在銀行能隨意支取的那點(diǎn)錢(qián)存在_，我就能在自己患病之時(shí)，不去拖累家人；就能在自己發(fā)生不測(cè)之時(shí)給他們留下一筆財(cái)富。讓這筆財(cái)富代替我去照顧他們的晚年，而非抱憾離去！年_月_日下午_點(diǎn)_分，汶川大地震。當(dāng)天下午_點(diǎn)多，收到媽媽發(fā)來(lái)的短信：地震了，你平安嗎？爸爸和我很擔(dān)心你。我們都平安，你放心吧?？赐甑臅r(shí)候，我雙眼潮濕了。兩個(gè)多月來(lái)，媽媽第一次主動(dòng)給我短消息，趕緊回了媽媽的消息，報(bào)了平安，并告訴她我已經(jīng)投保了，就算我有什么不測(cè)，也能有那么一筆不少的理賠金

8、供他們安享晚年了。在這樣的巨災(zāi)之下，有多少爸爸媽媽已經(jīng)不能給自己的孩子們問(wèn)平安報(bào)平安??！如果哪些被地震帶走了生命的人們，都曾經(jīng)為自己投一份保障，就能夠?qū)⒆约簩?duì)親人的摯愛(ài)多一份延續(xù)，就能為還活著的親人重建家園添塊磚加塊瓦出份力。汶川地震，發(fā)人深思，生命在大自然之下顯得那么的偉大與崇高！幾天后，我給表弟分享了自己短短兩個(gè)月時(shí)間所學(xué)到的保險(xiǎn)、理財(cái)知識(shí)。表弟聽(tīng)完后，對(duì)我說(shuō)：“姐，原來(lái)保險(xiǎn)是這樣一回事啊，我爸媽就我一個(gè)孩子，我要給自己一份保障的同時(shí)，讓爸爸媽媽也有保障。就像你說(shuō)的，只要他們?cè)谖揖鸵疹櫵麄??！眿寢尯托∫淘谂赃呂⑿χ??；丶业穆飞希瑡寢寣?duì)我說(shuō)：“沒(méi)想到，你去了_之后變化那么大，終于懂事了，媽

9、媽也放心了。好好的干，你一定是優(yōu)秀的?！笔堑?，到_短短的_個(gè)月，學(xué)會(huì)太多太多。我懂得了如何重新去詮釋我們寶貴的生命；懂得了如何讓自己更有尊嚴(yán)的活著；懂得了怎樣去關(guān)愛(ài)！現(xiàn)在的我，每天樂(lè)于將自己領(lǐng)悟的保險(xiǎn)，理解的相關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)的_服務(wù)告訴身邊的人們。在超市購(gòu)物時(shí)，在咖啡廳聊天時(shí)，在乘坐公交時(shí)，在菜場(chǎng)買(mǎi)菜時(shí)，在餐廳吃飯時(shí)我樂(lè)此不疲。因?yàn)?，我相信在我們需要幫助的時(shí)候，那一張張保單一份份保險(xiǎn)合同，能給予我們及家人幫助。為此，我很驕傲，我很自豪，因?yàn)槲覐氖碌氖翘?yáng)底下最神圣的職業(yè)保險(xiǎn)！保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員演講稿(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：大家好!從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)這么多年來(lái)，我漸漸明白，誠(chéng)信是保險(xiǎn)的靈魂，誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)

10、、誠(chéng)信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶(hù)主動(dòng)提出要投保_萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)，_年繳費(fèi)。但我了解到客戶(hù)所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶(hù)可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶(hù)真正需要什么。于是，我勸他選擇了_萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)。不久，這位客戶(hù)下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶(hù)想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退陂L(zhǎng)寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶(hù)一家頓感驚喜和感動(dòng)。平時(shí)，我一直默默地盡我所能幫客戶(hù)排憂(yōu)解難，為他們客戶(hù)孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶(hù)心中值得信賴(lài)的

11、朋友。我覺(jué)得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶(hù)滿(mǎn)意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶(hù)，手術(shù)后出院，因買(mǎi)過(guò)附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開(kāi)具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶(hù)拿到了保險(xiǎn)金。客戶(hù)深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)。”善待客戶(hù)的真情深深打動(dòng)了他們的心。這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開(kāi)了，不少人專(zhuān)門(mén)找我來(lái)投保。一位女客戶(hù)不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來(lái)到了她家。見(jiàn)到客戶(hù)后，直覺(jué)告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過(guò)了_

12、個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女?huà)?。醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽(tīng)產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是碰到好人了?！笔潞螅腥梭@訝地問(wèn)我，她在你這里買(mǎi)了多少保險(xiǎn)？我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買(mǎi)了多少保險(xiǎn)，而是她買(mǎi)了保險(xiǎn)(雖然只有_多元，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得?！蔽易约憾嗔艘恍┎槐悖瑓s換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢？作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶(hù)不但需要誠(chéng)心，更需要細(xì)心。是客戶(hù)真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷(xiāo)售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠(chéng)信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開(kāi)創(chuàng)更美好的人生！保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員演講稿(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)

13、賓：大家好!我是來(lái)自收展部的。我今天演講的題目是讓誠(chéng)信與我們同行。誠(chéng)信自古以來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng)信是個(gè)人修養(yǎng)，又是道德準(zhǔn)則。有句話說(shuō)得好“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信難興”，在商業(yè)社會(huì)中，誠(chéng)信也是企業(yè)的生存之本，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言，誠(chéng)信更是生命線，是發(fā)展的基石.誠(chéng)是基，信為本，誠(chéng)信支起我們平等交流、和平友愛(ài)的擎天大廈;誠(chéng)是綱，信為常，誠(chéng)信譜寫(xiě)出一曲曲幸福美滿(mǎn)、蕩氣回腸的生命凱歌。誠(chéng)信是個(gè)人、公司乃至國(guó)家的生命之源、立身之本。有誰(shuí)離開(kāi)了誠(chéng)信而能立足于社會(huì)的大家庭呢?小時(shí)候誰(shuí)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“狼來(lái)了”的故事呢?這個(gè)流傳最廣又最簡(jiǎn)單的故事，卻足夠分量地告訴了我們不誠(chéng)信可能付出像生命一樣的代價(jià)。曾幾何時(shí)，人們認(rèn)為“

14、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就是從別人的口袋里騙錢(qián)”，曾幾何時(shí)當(dāng)我們進(jìn)入保險(xiǎn)公司，身邊的某些朋友改變了面孔，他們說(shuō)業(yè)務(wù)員從身邊人“騙”起，必須對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之;曾幾何時(shí),我們吞下巨大的尷尬不厭其煩地和別人解釋保險(xiǎn)和非法傳銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別;保險(xiǎn)公司無(wú)論資本實(shí)力、以及對(duì)于國(guó)計(jì)民生保駕護(hù)航的作用，都應(yīng)是明明白白、堂堂正正。而誠(chéng)信更是我們保險(xiǎn)業(yè)的生命線。為何在社會(huì)大眾面前有如此大的反差呢?正是某些不誠(chéng)信的行為引起社會(huì)極大的不滿(mǎn)，當(dāng)人們面對(duì)一些不良的現(xiàn)象，而無(wú)法指責(zé)具體的人的時(shí)候，便把矛頭指向了整個(gè)職業(yè)，一句話，這是我們行業(yè)為曾經(jīng)缺乏誠(chéng)信而付出的慘痛代價(jià)!而作為保險(xiǎn)人，我們深受其害，我們?yōu)榇烁冻龅臏I水和汗水還少嗎?長(zhǎng)期以來(lái)，百

15、萬(wàn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一直處于壽險(xiǎn)業(yè)邊緣人的尷尬地位，那么我們靠什么扭轉(zhuǎn)乾坤呢?靠的只能是誠(chéng)信，如果說(shuō)誠(chéng)信有標(biāo)準(zhǔn)的話，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間，因?yàn)檎\(chéng)信，我們會(huì)簽訂的是一份經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的良質(zhì)保單，因?yàn)檎\(chéng)信，我們會(huì)執(zhí)行的是一種經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的服務(wù)，做保險(xiǎn)就是做人，對(duì)誠(chéng)信不悔的堅(jiān)持將終使我們的人格也得到提升!今天的我已經(jīng)改變了對(duì)誠(chéng)信泛泛的要求，而是在每天的展業(yè)中具體化規(guī)范化習(xí)慣化，是在經(jīng)營(yíng)我的個(gè)人信譽(yù)品牌。目前，在保險(xiǎn)的市場(chǎng)上還有許多與“誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)和誠(chéng)信服務(wù)”背道而弛的現(xiàn)象：如投保易，理賠難;如為了保費(fèi)而不惜誤導(dǎo)客戶(hù)，對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任夸大其詞，對(duì)除外責(zé)任隱晦不語(yǔ);如盲目做不可實(shí)現(xiàn)的承諾;收完保費(fèi)難覓蹤跡;挪用保費(fèi)逃之夭

16、夭，如此等等。就是這些人的急功近利、不講誠(chéng)信的行為，嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)。試想一下，一名保險(xiǎn)從業(yè)人員的不誠(chéng)信，對(duì)于他自己來(lái)講還可算是個(gè)人信用的缺失，那么對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，將因使個(gè)人信用的缺失擴(kuò)大為整個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)信用的喪失，任其發(fā)展將引發(fā)保險(xiǎn)企業(yè)的生存之虞。推銷(xiāo)是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)根本，表面上我們推銷(xiāo)的是手中的保單，是我們的產(chǎn)品，而實(shí)際上我們推銷(xiāo)的是自己，推銷(xiāo)的是做人，推銷(xiāo)的是誠(chéng)信。做一回買(mǎi)賣(mài)，結(jié)一世朋友，贏一方信譽(yù)，創(chuàng)一塊牌子。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一般事情是看了才相信，而保險(xiǎn)是相信了才看見(jiàn).因此在我們成交每一份保單的背后蘊(yùn)含的是無(wú)限誠(chéng)信的期望和寄托.保險(xiǎn)就是責(zé)任與承諾，保險(xiǎn)賣(mài)給客戶(hù)的是一紙文書(shū)，但卻背負(fù)著誠(chéng)信的諾言，它卻重于泰山!人無(wú)信不立，家無(wú)信不和，國(guó)無(wú)信不遠(yuǎn)，企業(yè)無(wú)信則終將破產(chǎn)。誠(chéng)信是通向成功的基石。如果說(shuō)從業(yè)人員是公司的招牌，那誠(chéng)信服務(wù)就是各大保險(xiǎn)公司“逐鹿江淮”的制勝武器，真正具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不僅僅是建立上，更應(yīng)全力打造一個(gè)