基于“四嚴(yán)”的物資管理新措施

1、PAGE PAGE - 13 -基于“四嚴(yán)”的物資管理新措施摘要：物資管理是指在企業(yè)生產(chǎn)過程中對(duì)企業(yè)所需物資的采購(gòu)、使用、儲(chǔ)備等行為進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，對(duì)于企業(yè)日常生產(chǎn)與運(yùn)作至關(guān)重要，有助于企業(yè)降本增效。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)需要在新的形勢(shì)下優(yōu)化物資管理水平。該文在分析企業(yè)物資管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，梳理出主要問題，并針對(duì)存在的問題提出基于“四嚴(yán)”的物資管理新措施，以此加強(qiáng)企業(yè)物資管理工作，保證企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。關(guān)鍵詞：物資管理新措施四嚴(yán)降本增效中圖分類號(hào)：F274;F275.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2022）05（a）-0000-00NewMeasuresforMat

2、erialManagementBasedontheFourStrictLIUXiaobin（DatangPuchengPowerGenerationCo.，Ltd.，Weinan，ShaanxiProvince，715501China）Abstract：Materialmanagementreferstotheplanning，organizationandcontrolofmaterialsneededbythecompanyduringtheproductionprocess.Itisvitaltotheproductionandoperationofthecompanyandhelpst

3、hecompanyreducecostsandincreaseefficiency.Asthemarketenvironmentchanges，companiesneedtooptimizethelevelofmaterialmanagementinthenewsituation.Basedontheanalysisofthecurrentsituationofenterprisematerialmanagement，thispapersortsoutthemainproblems.Inresponsetotheexistingproblems，thispaperproposesnewmate

4、rialmanagementmeasuresbasedontheFourstrict，whichwillstrengthentheenterprisematerialmanagementworkandensurethatthecompanyrespondsquicklytomarketneeds.KeyWords：Materialmanagement;Newmeasures;Fourstrict;Costreductionandefficiencyenhancement在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中，有效的物資管理是保證生產(chǎn)按序進(jìn)行的必要基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今，隨著市場(chǎng)不確定性的增加，如何加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)物資管理，是企

5、業(yè)管理者必須面對(duì)的焦點(diǎn)問題。企業(yè)加強(qiáng)物資管理，能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展，改善企業(yè)技術(shù)指標(biāo)，減少資金占用的同時(shí)降低生產(chǎn)成本，提升產(chǎn)品和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。1物資管理概述物資指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的物品，一是指生產(chǎn)活動(dòng)中所需原材料、半成品等;二是公司固定資產(chǎn)，主要包括工程材料及工具設(shè)備等，它們是構(gòu)成企業(yè)成本的重要部分，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和效益有直接的影響1。物資管理是指對(duì)各種生產(chǎn)資料的采購(gòu)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等所進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制等一系列活動(dòng)。其目的是確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的供、產(chǎn)平衡，保質(zhì)保量地將生產(chǎn)資料及時(shí)地運(yùn)送至各個(gè)部門。在多數(shù)企業(yè)中，涉及物資管理的生產(chǎn)活動(dòng)有以下環(huán)節(jié)：（1）制訂物資采購(gòu)計(jì)劃（包括編制及執(zhí)行

6、）。管理人員需了解原材料市場(chǎng)變動(dòng)以及企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，提前購(gòu)置生產(chǎn)所需物資，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行2。（2）制訂物資儲(chǔ)備方案，控制庫存量。提高倉(cāng)庫的管理水平，準(zhǔn)確記錄物資出入庫記錄，在保證物料正常出入庫的情況下，使得庫存成本降至最低。物資管理活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)管理工作中占有重要地位，企業(yè)通過對(duì)于物資的計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放等，合理解決物資在時(shí)間、空間上的矛盾，銜接生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，保證物流通暢、生產(chǎn)順利進(jìn)行3。在現(xiàn)如今信息爆發(fā)，需求市場(chǎng)瞬息萬變的環(huán)境下，企業(yè)能否快速響應(yīng)市場(chǎng)需求很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展命脈，加強(qiáng)物資管理是促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的保證，對(duì)于物資進(jìn)行規(guī)范、高效的管理，能夠在一定程度上幫助企

7、業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中的不確定性，在此基礎(chǔ)上，再次提高物資管理水平，以此減少資金占用，降低生產(chǎn)成本。因此，不斷優(yōu)化物資管理，是加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)部管理，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)利潤(rùn)的必經(jīng)之路。2物資管理現(xiàn)存問題當(dāng)前企業(yè)多數(shù)具有物資管理部門以及相關(guān)物資管理規(guī)定，但很多企業(yè)物資管理工作尚未成系統(tǒng)，造成物資管理工作低效、責(zé)任無法到人等問題，經(jīng)梳理，存在以下幾點(diǎn)主要問題。2.1企業(yè)物資采購(gòu)缺少準(zhǔn)確性傳統(tǒng)的物資采購(gòu)計(jì)劃是按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)制定的月計(jì)劃或年計(jì)劃，由各個(gè)部門將采購(gòu)計(jì)劃上傳至專門的采購(gòu)人員，這樣的采購(gòu)流程雖然能通過一定的規(guī)模效益來降低成本且便于管理，但無法及時(shí)滿足企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)的物資需求。企業(yè)的物資采購(gòu)工作環(huán)

8、節(jié)眾多，反而限制了采購(gòu)工作的靈活性和及時(shí)性。其次，企業(yè)物資采購(gòu)管理方法過于傳統(tǒng)，缺少創(chuàng)新，也是影響采購(gòu)工作的重要因素。當(dāng)前企業(yè)的采購(gòu)與管理模式?jīng)]有隨著市場(chǎng)的發(fā)展而優(yōu)化改善，雖具備采購(gòu)能力，但尚未建立健全采購(gòu)制度，購(gòu)買手段以及管理手段無法創(chuàng)新，造成企業(yè)采購(gòu)缺少準(zhǔn)確性4。0D14952A-1EE7-44D3-989D-AC89BA33CC502.2企業(yè)物資庫存不合理企業(yè)應(yīng)保持一個(gè)合理的物資庫存量，使得庫存既能夠保證及時(shí)供應(yīng)各部門所需物資，又能使物資庫存管理成本最小化。但通常情況下，工作交接不及時(shí)，部門之間信息不透明，都能影響到企業(yè)物資管理水平：一是采購(gòu)與生產(chǎn)不同步，造成原材料、半成品堆積;二是需求

9、預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，過多或過少的預(yù)測(cè)都會(huì)導(dǎo)致庫存量不合理;三是企業(yè)自身倉(cāng)儲(chǔ)管理效率不高，沒有進(jìn)行定期的物資盤點(diǎn)、貨位編碼等工作，造成冗余物資的產(chǎn)生。2.3物資領(lǐng)用制度不嚴(yán)格企業(yè)雖有具體的物資領(lǐng)用程序和相關(guān)手續(xù)，但落實(shí)不到位，領(lǐng)料單信息不完整、手續(xù)不齊全也能領(lǐng)到物資等現(xiàn)象。領(lǐng)料記錄與實(shí)際情況不符，導(dǎo)致錯(cuò)發(fā)或錯(cuò)領(lǐng)物資現(xiàn)象無法責(zé)任到人。對(duì)于企業(yè)分場(chǎng)二級(jí)庫存，有以下幾點(diǎn)問題：（1）每個(gè)二級(jí)庫存都備有共用材料，導(dǎo)致積壓貨物過多以及占用過多資金;（2）管理制度不嚴(yán)格，導(dǎo)致二級(jí)庫存管理人員互相扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2.4物資部門人員管理不到位人員管理不到位，歸根到底是制度的問題。首先，企業(yè)在制定相關(guān)管理制度時(shí)沒有明確劃

10、分崗位職責(zé)以及責(zé)任界限，導(dǎo)致出現(xiàn)狀況時(shí)無法責(zé)任到人并及時(shí)處理;其次，企業(yè)對(duì)于物資管理工作賞罰不分明：對(duì)于出現(xiàn)的事故不及時(shí)追究，不給予業(yè)績(jī)良好的員工及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，大大挫傷了員工認(rèn)真工作的積極性，導(dǎo)致物資管理工作沒有實(shí)質(zhì)性的好轉(zhuǎn)。3加強(qiáng)物資管理主要措施企業(yè)加強(qiáng)物資管理，需從企業(yè)思想觀念、管理體制等方面入手，其涉及環(huán)節(jié)眾多，推進(jìn)工作時(shí)較為復(fù)雜，所以在實(shí)際工作中，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，更需要各個(gè)部門積極配合，包括以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。3.1物資采購(gòu)“嚴(yán)”把關(guān)采購(gòu)的前提是做好計(jì)劃工作，管理人員應(yīng)先深入現(xiàn)場(chǎng)，了解企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度及庫存情況以及設(shè)備的運(yùn)行情況、運(yùn)行周期，核對(duì)物資名牌，及時(shí)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)專工溝通，合理的安排

11、采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的完成物資的采購(gòu)工作。采購(gòu)時(shí)，比對(duì)各個(gè)供應(yīng)商貨物質(zhì)量及其價(jià)格，確保采購(gòu)物品質(zhì)量達(dá)標(biāo)、價(jià)格合理;另外，采購(gòu)人員還需對(duì)到貨物資要協(xié)同生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員認(rèn)真檢查物資的質(zhì)量、數(shù)量、型號(hào)及物資的合格證書等相關(guān)證明。對(duì)不合格的物資堅(jiān)決拒絕驗(yàn)收。在日常工作中，需多次。對(duì)已到貨的物資，協(xié)同庫管員與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一起驗(yàn)收，嚴(yán)格核對(duì)物資的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、參數(shù)等，及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)用，努力降低庫存，與此同時(shí)，在采購(gòu)環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格計(jì)劃管理，堅(jiān)持先利庫后采購(gòu)，實(shí)行采購(gòu)責(zé)任制，責(zé)任到人，各層次的生產(chǎn)用料負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格做好審批工作，做到誰采購(gòu)誰負(fù)責(zé)。對(duì)于采購(gòu)流程，做到價(jià)格信息、采購(gòu)決策公開。3.2庫存物資“

12、嚴(yán)”管理物供計(jì)劃員對(duì)整個(gè)庫存物資全盤掌控，需做到心中有數(shù)，對(duì)于庫存中的貨物進(jìn)行分類管理，可按照主要品種和占用資金的多少進(jìn)行分類，即把企業(yè)全部物資劃分為ABC三大類，認(rèn)真做好ABC分類管理在物資管理中的應(yīng)用。ABC管理分類方法就是在進(jìn)行物資管理時(shí)，確定物資庫存規(guī)模，并對(duì)繁多復(fù)雜的物資品種進(jìn)行分類排列，實(shí)行資金重點(diǎn)管理5。將物資品種和資金占用情況，占用率以及年平均耗量收集統(tǒng)計(jì)出來進(jìn)行排列，按照一定比例分類后，相應(yīng)地對(duì)三類物資采取了不同的管理對(duì)策：對(duì)A類物資投入較大力量精心管理，詳細(xì)計(jì)劃。對(duì)B類物資實(shí)施一般控制，有計(jì)劃地采購(gòu)，物資進(jìn)出庫均有記錄且定期檢查，按經(jīng)營(yíng)方針和庫存決策調(diào)節(jié)庫存水平。對(duì)C類物資

13、稍加控制，集中大量地訂貨可適當(dāng)增加庫存儲(chǔ)備數(shù)量。3.3物資領(lǐng)用“嚴(yán)”控制物資驗(yàn)收合格入庫后，相關(guān)部門需要在審批后，憑領(lǐng)料單到倉(cāng)庫領(lǐng)料，領(lǐng)料單是物資出庫所用何處的依據(jù)，物資要以審核無誤的領(lǐng)料單為依據(jù)使用，以此保證記錄無出入。物資供應(yīng)部門既防止貨物堆積，也防止用料部門整批領(lǐng)用物資，避免車間二級(jí)庫存膨脹。對(duì)共用材料由物供部門控制庫存量，二級(jí)班組不必樣樣備存。并且要求班組在更換設(shè)備時(shí)，注意留存舊設(shè)備可再使用配件，做好修舊利廢工作，變廢為寶6。對(duì)于二級(jí)庫存，設(shè)立以下相關(guān)管理制度。（1）對(duì)分場(chǎng)的二級(jí)庫存總額按照一定的比例實(shí)行嚴(yán)格控制，防止分場(chǎng)二級(jí)庫超儲(chǔ)積壓、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。（2）對(duì)分場(chǎng)的二級(jí)庫的材料進(jìn)、出賬

14、實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，要求分場(chǎng)二級(jí)庫做到賬、卡、物相符，防止資產(chǎn)流失。（3）對(duì)分場(chǎng)的申報(bào)用料計(jì)劃的準(zhǔn)確率規(guī)定界限，對(duì)超出規(guī)定界限的分場(chǎng)嚴(yán)加考核，加強(qiáng)分場(chǎng)、班組人員工作責(zé)任心，防止因計(jì)劃誤報(bào)造成庫存積壓。3.4物資管理“嚴(yán)”考核物資計(jì)劃、申報(bào)、采購(gòu)管理，列入月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。對(duì)用料部門多報(bào)或重復(fù)申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃的;倉(cāng)庫管理人員補(bǔ)充庫存物資時(shí)未認(rèn)真查詢、分析，造成庫存積壓的;采購(gòu)的物資不合格或價(jià)格過高的等造成浪費(fèi)的，視具體情況，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任7。對(duì)物資管理責(zé)任心強(qiáng)，庫存物資管理到位;或通過修舊利廢，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失成績(jī)突出者，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。4案例：HD企業(yè)加強(qiáng)物資管理措施HD集團(tuán)有限公司的主

15、業(yè)為：電力生產(chǎn)、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)，其業(yè)務(wù)大多為電力相關(guān)的煤炭等一次能源開發(fā)相關(guān)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，具有良好的業(yè)界口碑。對(duì)于物資管理工作，HD集團(tuán)多年來始終精益求精，其中，HD企業(yè)某下設(shè)水電廠實(shí)施的一系列物資管理措施，獲得可觀的效果。首先，該廠在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)實(shí)施相關(guān)措施，節(jié)約資金37萬元。該廠重視加強(qiáng)物資的規(guī)范管理。為降低成本，堵塞漏洞，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)按照“市場(chǎng)化、規(guī)范化、公開化”機(jī)制運(yùn)作，采用招投標(biāo)、貨比三家、合同采購(gòu)等方式，在物資采購(gòu)中嚴(yán)格管理，層層把關(guān)，做到合法、合規(guī)、合程序。為遏制經(jīng)濟(jì)往來中的不正之風(fēng)，該廠堅(jiān)持互利互惠、公正公平的原則，簽訂了對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來廉政合同，實(shí)現(xiàn)“清廉采購(gòu)”。該廠還把開展廢舊

16、物資拍賣作為雙增雙節(jié)、加強(qiáng)節(jié)約型企業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要渠道，采取拍賣的方式對(duì)生產(chǎn)淘汰、拆卸下來的廢舊物資進(jìn)行“陽光”拍賣。具體做法是競(jìng)標(biāo)前在網(wǎng)上發(fā)布信息，將設(shè)備的名稱、數(shù)量在網(wǎng)上實(shí)行公示，財(cái)務(wù)、監(jiān)察、審計(jì)、生技等部門人員共同參與，制定底標(biāo)，做到了規(guī)范化管理，取得了滿意的結(jié)果。0D14952A-1EE7-44D3-989D-AC89BA33CC50其次，物資供應(yīng)部也結(jié)合本部門的工作目標(biāo)，進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)措施。該部門以采購(gòu)物資質(zhì)量安全可靠，技術(shù)指標(biāo)符合生產(chǎn)要求;合同采購(gòu)率達(dá)95%以上;網(wǎng)上采購(gòu)率達(dá)95%以上;物資供應(yīng)及時(shí)率達(dá)100%;物資驗(yàn)貨及時(shí)率達(dá)100%;庫房管理帳卡物相符率達(dá)100%為目標(biāo)開展工作，

17、并制定了以下工作措施。（1）加強(qiáng)把好物資采購(gòu)關(guān)。對(duì)采購(gòu)物資實(shí)行“貨比多家”的方法，堅(jiān)持三不采購(gòu)的原則，為現(xiàn)場(chǎng)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資;另外，采購(gòu)人員要能夠及時(shí)的熟悉市場(chǎng)行情，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)到貨物資要協(xié)同生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員認(rèn)真檢查物資的質(zhì)量、數(shù)量、型號(hào)及物資的合格證書等相關(guān)證明。對(duì)不合格的物資堅(jiān)決拒絕驗(yàn)收。在#6機(jī)組大修機(jī)和#3、4#機(jī)組小修工作中，管理人員需多次深入現(xiàn)場(chǎng)，了解設(shè)備的運(yùn)行情況、運(yùn)行周期，核對(duì)物資名牌，及時(shí)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)專工溝通，合理的安排采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確地完成物資的采購(gòu)工作。對(duì)已到貨的物資，協(xié)同庫管員與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一起驗(yàn)收，嚴(yán)格核對(duì)物資的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、參數(shù)等，及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)用

18、，努力降低庫存。（2）加強(qiáng)物資計(jì)劃管理。物資計(jì)劃是對(duì)所需物資的預(yù)測(cè)、部署和安排，是物資供應(yīng)部采購(gòu)，加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，合理的安排采購(gòu)計(jì)劃，是降低成本，節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。物資計(jì)劃可根據(jù)內(nèi)容和作用分為：物資需求計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃采購(gòu)，不得超計(jì)劃采購(gòu)，采購(gòu)物資按照生產(chǎn)廠家，再?gòu)S家經(jīng)銷部，再代理商的順序采購(gòu)。對(duì)所采購(gòu)的物資的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)要做到貨比三家，堅(jiān)持三不采購(gòu)的原則，提高合同采購(gòu)率，嚴(yán)格控制供應(yīng)商的利潤(rùn)，對(duì)所采購(gòu)的物資做到心中有數(shù)，為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資。（3）嚴(yán)格執(zhí)行物資管理制度。包括招議標(biāo)制度，物資的管理和使用制度及獎(jiǎng)懲等制度。使得物資的采購(gòu)更能規(guī)范性的操作，使得

19、物資的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收等得到了有效的控制、監(jiān)督和考核。各員工認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極、主動(dòng)地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);能夠以身作則認(rèn)真貫徹“面向一線，服務(wù)一線”的宗旨，堅(jiān)持“從生產(chǎn)出發(fā)，為生產(chǎn)服務(wù)”的原則，真正做到了急生產(chǎn)所急，想生產(chǎn)所想，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)。（4）做好庫房及室外物資的防腐保養(yǎng)工作。根據(jù)各類物資的特點(diǎn)，采取有效地保管措施，同時(shí)要考慮到物資怕光、怕潮、怕塵、怕碰、怕壓、怕凍、怕熱等要求，考慮物資相互間以及對(duì)周圍環(huán)境的影響，考慮物資的貴重程度等合理安排好貨位儲(chǔ)存，不同性質(zhì)的物資應(yīng)分開存放，玻璃和堿性物質(zhì)、橡膠與油類物資、金屬材料（金屬制品）

20、與酸堿物質(zhì)均不能共同存放，要嚴(yán)格分開儲(chǔ)存;掌握庫內(nèi)溫度（氣溫、庫溫）變化規(guī)律，以便采取相應(yīng)的通風(fēng)措施，把庫內(nèi)溫度.溫度控制在一定范圍內(nèi)，以便保證儲(chǔ)存物資的安全;要經(jīng)常檢查儲(chǔ)存物資，發(fā)現(xiàn)金屬表面生銹，要及時(shí)的除銹及保養(yǎng);對(duì)一些怕水的物資，要及時(shí)的披上“雨衣”，使物資處于良好的使用狀態(tài)，（5）積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真做好公司招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)和物資管理軟件的網(wǎng)上采購(gòu)工作，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，使物資采購(gòu)實(shí)行“陽光采購(gòu)”，確保物資上網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)到要求。5結(jié)語物資管理是企業(yè)管理工作中重要的組成部分，采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到高效、低成本，使得管理工作處于最優(yōu)狀態(tài)，但這是一個(gè)不斷優(yōu)化沒有盡頭的工作，企業(yè)永遠(yuǎn)都在優(yōu)化物資管理工作的路上。由于物資管理系統(tǒng)本身的復(fù)雜性和繁瑣性，如果想讓物資管理工作到更高水平，就要做到系統(tǒng)化、規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化，采用信息化手段，把物