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文檔簡介
1、中國國際投標網(wǎng)用戶手冊目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc180813785 1、安裝裝驅(qū)動 PAGEREF _Toc180813785 h 1 HYPERLINK l _Toc180813786 2、電子子鑰匙管管理工具具使用方方法 PAGEREF _Toc180813786 h 8 HYPERLINK l _Toc180813787 21修修改PIIN PAGEREF _Toc180813787 h 8 HYPERLINK l _Toc180813788 22查查看證書書 PAGEREF _Toc180813788 h 10 HYPERLINK l _Toc
2、180813789 23注注意事項項 PAGEREF _Toc180813789 h 11 HYPERLINK l _Toc180813790 3、卸載載 PAGEREF _Toc180813790 h 11 HYPERLINK l _Toc180081337911 4、常見見問題解解答 PAGEREF _Toc180813791 h 13 HYPERLINK l _Toc180813792 5、技術(shù)術(shù)支持與與客服 PAGEREF _Toc180813792 h 141、安裝裝驅(qū)動1請您您先不要要將國富富安電子子鑰匙插插入計算算機,打打開光盤盤中的“驅(qū)動程程序”目錄,雙擊eeSEAAL-AA
3、v33.0_DSSSignn.exxe應(yīng)用用程序。2點擊擊“下一步步”繼續(xù):3選擇擇“我同意意以上許許可的協(xié)協(xié)議” 點擊擊“下一步步”繼續(xù):4點擊擊“安裝”繼續(xù):5點擊擊“仍然繼繼續(xù)”,繼續(xù)續(xù)安裝6:點點擊“完成”7選中中“是否安安裝國富富安簽名名通”,點擊擊“完成”繼續(xù)8點擊擊“下一步步”繼續(xù):9這里里您可以以選擇您您期望的的安裝目目錄,并并且可以以設(shè)定使使用該控控件的用用戶,點點擊“下一步步”繼續(xù):10點點擊“下一步步”繼續(xù):11點點擊“完成”按鈕,在機器器系統(tǒng)右右下角出出現(xiàn)如下下圖標,則表示示驅(qū)動安安裝無誤誤:12此此時插入入電子鑰鑰匙在計計算機的的USBB端口,會出現(xiàn)現(xiàn)如圖提提示:13
4、選選擇“否,暫暫時不” 點擊擊“下一步步”繼續(xù):14選選擇“自動安安裝軟件件(推薦薦)”,點擊擊“下一步步”繼續(xù):15點點擊“仍然繼繼續(xù)”:16點點擊“完成”按鈕完完成安裝裝:17在在系統(tǒng)右右下角出出現(xiàn)電子子鑰匙插插入信息息:則全全部安裝裝成功。 2、電子子鑰匙管管理工具具使用方方法21修修改PIIN1打開開光盤的的“管理工工具”文件夾夾,點擊擊eSEEAL-A MManaagerr.exxe文件件:2點擊擊“KEYY管理“可以修修改用戶戶PINN碼3點擊擊“PINN管理”4即可可修改PPIN碼碼,輸入入原始PPIN碼碼和新PPIN碼碼。請牢牢記新PPIN碼碼。5用戶戶修改電電子鑰匙匙PINN
5、碼后需需牢記,PINN碼輸錯錯15次次電子鑰鑰匙會被被鎖定。22查查看證書書1點擊擊證書管管理,需需輸入正正確PIIN碼,點擊“確定”2雙擊擊“KEYYMannageer”,點擊擊證書名名稱,點點擊證書書,點擊擊顯示,即可查查看證書書有效日日期。23注注意事項項用戶使用用的操作作系統(tǒng)要要求wiin988 / winn20000 ppro / wwin220000 seerveer / xpp或以上上版本。用戶修改改電子鑰鑰匙PIIN碼后后需牢記記,PIIN碼輸輸錯155次電子子鑰匙會會被鎖定定。請修修改后牢牢記自己己的PIIN碼,并妥善善保管。3、卸載載 1如果您想想卸載電電子鑰匙匙驅(qū)動,請打
6、開開光盤,進入“驅(qū)動程程序”文件夾夾,雙擊擊eSEEAL-A vv3.00_DSSSiggn.eexe應(yīng)應(yīng)用程序序:2選擇擇“卸載”,點擊擊“下一步步”繼續(xù):3點擊擊“下一步步”繼續(xù):4點擊擊“完成”按鈕完完成驅(qū)動動程序的的卸載。4、常見見問題解解答1、為什什么驅(qū)動動程序雙雙擊沒反反應(yīng)或安安裝一半半就退出出,即安安裝失敗??? 計算機的的用戶權(quán)權(quán)限不夠夠、不是是管理員員用戶 ,更改改用戶權(quán)權(quán)限或者者改用管管理員用用戶安裝裝。2、為什什么驅(qū)動動程序安安裝好了了,插入入電子鑰鑰匙后系系統(tǒng)卻檢檢測不到到電子鑰鑰匙存在在呢 或或者系統(tǒng)統(tǒng)檢測到到電子鑰鑰匙但無無法安裝裝呢?換個ussb接口口 或者者 重新
7、新拔擦插插電子鑰鑰匙,如如果提示示發(fā)現(xiàn)新新硬件,根據(jù)提提示完成成安裝。請檢查,電腦中中是否安安裝瑞瑞星、金山山等殺殺毒軟件件,這些些殺毒軟軟件有屏屏蔽功能能, 對對電子鑰鑰匙的正正常安裝裝有影響響,從而而導(dǎo)致電電子鑰匙匙安裝后后不能正正常工作作; 處處理辦法法:先停停止殺毒毒軟件的的監(jiān)控程程序或者者退出監(jiān)監(jiān)控程序序,待電電子鑰匙匙正常工工作后,再啟動動殺毒軟軟件的監(jiān)監(jiān)控服務(wù)務(wù)。選擇“我我的電腦腦”右鍵“屬性”“硬件”“設(shè)備管管理器” “智能卡卡閱讀器器”“GFAA SEEAL”右鍵 -“屬性”“驅(qū)動程程序”“更新驅(qū)驅(qū)動程序序”,根據(jù)據(jù)提示完完成安裝裝。3、為什什么登陸陸系統(tǒng)時時身份驗驗證通過過
8、后卻出出現(xiàn)“該頁無無法顯示示”呢?請查看證證書是否否在有效效期內(nèi)“證書的的有效期期為1年年”,若證證書在有有效期內(nèi)內(nèi),請確確認是否否安裝過過國富安安證書鏈。查看登陸陸系統(tǒng)的的網(wǎng)址是是否被阻阻擋了,如果沒沒有被阻阻擋,證證書在有有效期內(nèi)內(nèi),證書書選擇也也沒有問問題,很很有可能能該電腦腦或瀏覽覽器有問問題,建建議修復(fù)復(fù)瀏覽器器。4、為什什么登陸陸系統(tǒng)時時,身份份驗證框框里邊為為空呢 ? 請確認一一下電子子鑰匙是是否安裝裝成功, 確認認安裝成成功后,重新拔拔下來再再插入,或者換換個USSB接口口,關(guān)閉閉所有已已打開的的網(wǎng)頁,重新登登陸系統(tǒng)統(tǒng)。5、為什什么登陸陸系統(tǒng)時時沒有身身份驗證證對話筐筐,也沒沒出現(xiàn)輸輸入用戶戶PINN 就有有出現(xiàn)“該頁無無法顯示示”呢?打開IEE瀏覽器器“工具”“Intternnet 選項”“高級”“還原默默認設(shè)置置或恢復(fù)復(fù)默認設(shè)設(shè)置” “應(yīng)用,確定” 先關(guān)關(guān)閉所有有已打開開的網(wǎng)頁頁,再重重新上登登陸系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)頁。放開本機機防火墻墻或者公公司局域域網(wǎng)防火火墻的4443端端口。5、技術(shù)術(shù)支持與與客服技術(shù)支持持:011066780003223 01006
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