供配電應(yīng)急預(yù)案

1、供配電突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、供配電突發(fā)事件分級(jí)及影響可控性類型事件分級(jí)適用范圍重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象影響供配電突發(fā)事件一級(jí)事件開(kāi)閉所發(fā)生斷電、跳閘供配電區(qū)域及整個(gè)廣場(chǎng)人員、財(cái)物影響大不可控供配電突發(fā)事件二級(jí)事件變壓器發(fā)生連續(xù)斷電、跳閘供配電區(qū)域人員及周邊人員、財(cái)物有影響可控供配電突發(fā)事件三級(jí)事件低壓柜開(kāi)關(guān)發(fā)生連續(xù)斷電、跳閘供配電區(qū)域人員及附近財(cái)物影響不大二、電話報(bào)告人員、時(shí)間內(nèi)容級(jí)別、時(shí)間要求正常工作日夜間及節(jié)假日一級(jí)事件30妙內(nèi)通知完畢總經(jīng)理總經(jīng)理二級(jí)事件30秒內(nèi)通知完畢部門(mén)主管總經(jīng)理三級(jí)事件30秒內(nèi)通知完畢值班人員值班經(jīng)理三、匯報(bào)處理程序1、匯報(bào)原則商場(chǎng)每個(gè)員工發(fā)現(xiàn)斷電、跳閘都有責(zé)任第一時(shí)間匯報(bào)，要求以

2、最快方式報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)。2、匯報(bào)方法和內(nèi)容2.1撥打廣場(chǎng)當(dāng)班部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)電話：189495722212.2發(fā)現(xiàn)斷電、跳閘時(shí),要及時(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)告情況2.3匯報(bào)內(nèi)容主要是斷電、跳閘部位（具體區(qū)域、樓層、房間號(hào)），匯報(bào)人姓名所在的位置說(shuō)明。四、應(yīng)急處理程序工作標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)事件工作流程相關(guān)責(zé)任人總經(jīng)理物業(yè)、工程副總匯報(bào)：現(xiàn)場(chǎng)人員必須在30秒內(nèi)通過(guò)各種方式報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)立即通知現(xiàn)場(chǎng)管理人員，并且與安保部聯(lián)系維持現(xiàn)場(chǎng)秩序現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)斷電跳閘后，配電房值班員須：1）配電房值班員立即報(bào)9559供電服務(wù)熱線匯報(bào)內(nèi)容:停電單位、地址、情況，并將匯報(bào)人的姓名、電話號(hào)碼告訴供電局。2）通知單位部門(mén)主管迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置3

3、）通知值班經(jīng)理。4）通知公司各級(jí)管理人員?，F(xiàn)場(chǎng)處理：1）供配電人員必須迅速切斷所有低壓負(fù)荷端電源。現(xiàn)場(chǎng)警戒1）防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入配電房。引導(dǎo)國(guó)家電網(wǎng)人員1）安排人員接應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)盡快進(jìn)入開(kāi)閉所區(qū)域；組織人員疏散。1）商管員、客服人員及現(xiàn)場(chǎng)周邊商鋪工作人員應(yīng)迅速組織顧客進(jìn)行疏散。封閉保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助國(guó)家電網(wǎng)調(diào)查原因現(xiàn)場(chǎng)取證，清點(diǎn)損失，注意保存保險(xiǎn)理賠證據(jù)恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和設(shè)施設(shè)備事件調(diào)查處理：1）聯(lián)系保險(xiǎn)公司，申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠；2）調(diào)查分析原因、損失、責(zé)任，形成報(bào)告;3）逐級(jí)上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。配電房值班室值班員公司員工安防中控室值班員配電房值班室值班員值班經(jīng)理總經(jīng)理供配電人員秩序員國(guó)家電網(wǎng)人員公司各級(jí)人員商鋪工

4、作人員總經(jīng)理物業(yè)、工程經(jīng)理部門(mén)主管匯報(bào)：現(xiàn)場(chǎng)人員必須在30秒內(nèi)通過(guò)各種方式報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)立即通知現(xiàn)場(chǎng)管理人員，并且與安保部聯(lián)系維持現(xiàn)場(chǎng)秩序現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)斷電跳閘原因后，配電房值班員須：1）配電房值班員立即報(bào)單位部門(mén)主管迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置2）通知值班經(jīng)理。3）通知公司各級(jí)管理人員。現(xiàn)場(chǎng)處理：1）供配電人員必須迅速切斷所有低壓負(fù)荷端電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒2）防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入配電房。引導(dǎo)國(guó)家電網(wǎng)人員1）安排人員接應(yīng)變壓器廠家盡快進(jìn)入變壓器跳閘區(qū)域；組織人員疏散。1）商管員、客服人員及現(xiàn)場(chǎng)周邊商鋪工作人員應(yīng)迅速組織顧客進(jìn)行疏散。封閉保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查原因現(xiàn)場(chǎng)取證，清點(diǎn)損失，注意保存保險(xiǎn)理賠證據(jù)恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和設(shè)施設(shè)

5、備事件調(diào)查處理：1）聯(lián)系保險(xiǎn)公司，申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠；2）調(diào)查分析原因、損失、責(zé)任，形成報(bào)告;3）逐級(jí)上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。配電房值班室值班員公司員工安防中控室值班員配電房值班室值班員值班經(jīng)理總經(jīng)理供配電人員秩序員變壓器廠家公司各級(jí)人員商鋪工作人員總經(jīng)理物業(yè)、工程經(jīng)理部門(mén)主管匯報(bào):現(xiàn)場(chǎng)人員必須在30秒內(nèi)通過(guò)各種方式報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)立即通知現(xiàn)場(chǎng)管理人員，并且與安保部聯(lián)系維持現(xiàn)場(chǎng)秩序現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)斷電跳閘后，現(xiàn)場(chǎng)維修員須:1）通知單位部門(mén)主管迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置2）通知值班經(jīng)理?，F(xiàn)場(chǎng)處理：1）現(xiàn)場(chǎng)維修人員必須迅速切斷低壓負(fù)荷端電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒1）防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入斷電區(qū)域。組織人員疏散。1）商管員、客服人員及現(xiàn)場(chǎng)周邊工作人員應(yīng)迅速組織顧客進(jìn)行疏散。調(diào)查原因現(xiàn)場(chǎng)取證，清點(diǎn)損失，注意保存保險(xiǎn)理賠證據(jù)恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和設(shè)施設(shè)備事件調(diào)查處理：1）調(diào)查分析原因、損失、責(zé)任，形成報(bào)告;2）逐級(jí)