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文檔簡介
1、第 第 頁質(zhì)檢部年度工作計劃版質(zhì)檢部年度工作計劃最新版7 前言 1. 組織結構 1.1 組織架構 1.2 部門職責 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標準化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標準 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項目管理 5. 供應商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)掌握 6.1 原輔材料掌握 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)掌握 6.3 出貨品質(zhì)掌握 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本掌握 9. 客戶投訴 10. 檢測設備/儀器/工的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計掌握 12. 相關部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標與績效考核 13.1 部門目標 13.2 績效考核 13.3 教育培訓 13.4 企業(yè)文化 14.品質(zhì)
2、改善活動推動 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動 14.3 改善提案制度 15. 總結 依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、精確性和實時性,掌握檢測費用,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。 1.組織結構 目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴峻短缺,僅有12人,其中6人為20_年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程掌握,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管
3、理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。 1.1 組織架構 20_ 1.2 部門職責 為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責: A,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行; B,依據(jù)公司質(zhì)量目標,督導各部門建立相關品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并依據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)狀況組織檢討,規(guī)劃; C,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推動各種品質(zhì)改善活動,如“QCC品管圈活動”、
4、“5S活動”等; D,建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度方法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”; E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)作行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督; F,制定質(zhì)量管理培訓計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平; G,加強對有關國際,國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌控,并落實執(zhí)行; H,參加非常訂單的審核與產(chǎn)
5、品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量掌握計劃; I,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并根據(jù)質(zhì)量掌握計劃歸檔相關文件; J,落實供應商的質(zhì)量管理,參加公司合格供應商的評定; K,參加新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關部門; L,根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡察檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門; M,協(xié)作經(jīng)營人員進行客戶投訴處理,主導異樣緣由分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減削內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿足度; N,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗
6、記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 O,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,非常應急狀況向上層匯報。 P,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理 Q,嚴格掌握員工編制、儀器設備修理費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和糜費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,掌握成本 R,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 S,與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理 T,完成上級臨時交辦的各項任務 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關工作職責 1.3 崗位說明 為了合理,高效地完成部
7、門工作職責,讓部門全部人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。 1.3.1質(zhì)量部部長 1.3.1.1崗位目的 依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異樣處理等工作;參加新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應預防措施,掌握檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。 1.3.1.2工作職責 見下表1 1.3.2 質(zhì)量部副部長 1.3.2.1崗位目的 依據(jù)公司進展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的精確性和實時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異樣狀況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事
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