qc七大手法查檢表

1、知識(shí)就是力量Quality核準(zhǔn):審核:編寫：品管中心 汪雅婷教材編號(hào) :版 本 : 1.0【品管中心培訓(xùn)教材】品管七大手法系列課程查 檢 表9/12/20221一、定義二、查檢表的種類 (一)點(diǎn)檢用查檢表 (二)記錄錄用查檢表三、查檢表的作法四、查檢表的製作要點(diǎn)五、練習(xí)題課程目錄9/12/20222一、定義 1.為了便於收集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表。 2.用很簡(jiǎn)單的劃記、符號(hào)、數(shù)字記入圖表或表格中,而能 很容易地看出其結(jié)果和異常的一種方法、 工具。二、查檢表的種類 查檢表依工作的種類或目的分: (一) 點(diǎn)檢用查檢表 1.定義: 將不能不做的工作及不能不查檢的事項(xiàng)等整理出 來,列成一張表。如此

2、一個(gè)一個(gè)查檢工作 的結(jié)果,就可以避免遺漏 而能正確、有效的完成。 七大手法,人人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/20223 2.主要功能:對(duì)需要查檢或確認(rèn)的事項(xiàng)逐一查檢,以預(yù)防事 故或錯(cuò)誤的發(fā)生. 3.範(fàn)圍: 機(jī)器設(shè)備的查檢、作業(yè)實(shí)施結(jié)果的確認(rèn)、安全的檢 查等均屬之.如測(cè)試電腦保養(yǎng)記錄、IPQC巡檢報(bào)表、 登山裝備 點(diǎn)檢表等. 4.此類點(diǎn)檢表記錄時(shí)做有、沒有好、不好的記注, 適當(dāng)?shù)匾嗫商钊刖唧w數(shù)據(jù)。 5.實(shí)例說明: 下表是一個(gè)單身住宿在外的人,為了在外出時(shí)不致忘記開關(guān)關(guān)好與 否等事,所作成的查檢表,並將這張 表貼在門上,出門前瀏覽檢查一 遍,就可安心地外出了。 七大手法,人

3、人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/20224 出門前的檢查七大手法,人人學(xué),人人掌握項(xiàng) 目點(diǎn) 檢項(xiàng) 目點(diǎn) 檢1.窗戶的鎖7.浴室的排氣扇2.冷氣8.廚房的開關(guān)3.電毯(冬)9.廚房的排氣扇4.臺(tái)燈10.瓦斯的開關(guān)5.房間的開關(guān)11.瓦斯熱水器6.浴室的開關(guān)12.玄門的開關(guān)查檢表(Check List)9/12/20225 (二)、記錄用查檢表 1.定義:記錄用查檢表就是將數(shù)據(jù)以簡(jiǎn)單的符號(hào)整理記 錄下來,可正確地把握現(xiàn)狀,也就是掌握現(xiàn)狀的報(bào)表。 2.範(fàn)圍:記錄用查檢表用來收集計(jì)量或計(jì)數(shù)資料,通常 使用劃記法。 3.記錄用查檢表可用表格、圖形、物體等格式,無論 是哪種,都是利用

4、查檢表收集數(shù)據(jù),正確地把握現(xiàn)狀, 以求改善問題的對(duì)策。七大手法,人人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/20226 4.實(shí)例說明: (1)某點(diǎn)心店老板為了調(diào)查甚麼樣的客人在甚麼時(shí)間當(dāng)中最多, 以及賣了甚麼商品,而製作了木框。當(dāng)客人來買商品時(shí),就將 代表該商品的有色彈珠放入木盒中,於是就能了解甚麼樣的 時(shí)間當(dāng)中會(huì)有怎樣的客人來買什麼樣的商品。 男 女 小孩 午前 午後 晚上用物體代表七大手法,人人學(xué),人人掌握代表面包代表巧克力代表果凍代表酸奶代表蛋糕查檢表(Check List)9/12/20227 (2) MP3檢修組統(tǒng)計(jì)10/7日線控維修數(shù)量,製作點(diǎn)檢表其 格式如下: 表格格

5、式(劃計(jì)法)七大手法,人人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/20228三、查檢表的作法 1.決定製作查檢表的目的及如何收集最適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。 2.決定分類項(xiàng)目。 3.決定查檢表的格式。 說明:查檢表可以是表，圖或藉由任何物體表現(xiàn)都無所 謂。最重要的是在於將所收集的數(shù)據(jù)以何種方式 呈現(xiàn)出方能最易了解。 4.決定記錄數(shù)據(jù)的記號(hào)。 即將所收集的數(shù)據(jù)記號(hào)化。 七大手法,人人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/20229 5.記入必要事項(xiàng)。 所有數(shù)據(jù)均以記號(hào)(必要時(shí)可填具體數(shù)據(jù))方式完成,最 後標(biāo)上標(biāo)題,同時(shí)要將收集數(shù)據(jù)的期間、收集者等易遺漏的 必要事項(xiàng)一並記入。四、查檢表

6、製作要點(diǎn) 1.製作符合目的的查檢表。 使用查檢表的目的主要有以下5種: (1) 正確地把握現(xiàn)狀。 把握了現(xiàn)狀,就可以明白現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn)。還有更 重要的是QCC必須先決定主題,設(shè)定正確的目標(biāo)。 七大手法,人人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/202210 (2) 整理原始數(shù)據(jù)。 配合目的來整理經(jīng)測(cè)定所收集到的未歸納分析的數(shù) 據(jù)(即所謂的原始數(shù)據(jù)),以供使用。 (3) 正確地管理工作:用來確定工作是否按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 (4) 詳細(xì)調(diào)查工作內(nèi)容:詳細(xì)調(diào)查工作內(nèi)容或調(diào)查各種 物之間的關(guān)係時(shí)亦可使用。 (5) 查檢:將查檢結(jié)果整理成查檢表,可決定製品的合格 或不合格,以便掌握品質(zhì)。 七大手

7、法,人人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/202211 2.充分檢討分類項(xiàng)目 數(shù)據(jù)分類時(shí),應(yīng)該記入至那一項(xiàng)目,為使不會(huì)發(fā)生迷惑,就 應(yīng)該把所有數(shù)據(jù)的分類內(nèi)容,全部具體的包括進(jìn)去項(xiàng)目可 依分類順序或工程順序排列,比較容易記錄。 3.記號(hào)要簡(jiǎn)單 記號(hào)要盡可能的簡(jiǎn)單,避免用文字或數(shù)字。例如:記號(hào) 用 、正、井等都不錯(cuò),如果要將許多數(shù)據(jù)全部記 入一張查檢表時(shí),可分別使用V、等記號(hào)或分色 等。只要多下點(diǎn)功夫,一定可以做到用簡(jiǎn)單的方式來表示 數(shù)據(jù)具體的內(nèi)容。 七大手法,人人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/202212 4.以記號(hào)來整理數(shù)據(jù) 繼續(xù)作記號(hào),則數(shù)據(jù)自然而然就整理出來了,然後 製作成有用的圖表,其中亦包括了製作查檢的目的。 5.根據(jù)所得結(jié)果採取措施 查檢表作完記號(hào)後並未完全結(jié)束,如果不根據(jù)所行 結(jié)果採取各種對(duì)策話,則整個(gè)過程就失去了意義。七大手法,人人學(xué),人人掌握查檢表(Check List)9/12/202213 五、練習(xí)題 1.某家電製品銷售公司為調(diào)查A、B二家店鋪的銷售情形,想 取得相關(guān)數(shù)據(jù)。 A、B二家店鋪都採以2名銷售員分早班、 晚班的輪班制。請(qǐng)依店鋪別、銷售員別,並以每日為單位, 製作查檢表(單位希望是在一週內(nèi),製品的種類中最想調(diào) 查的是果汁