銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃

1、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃1總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃的到來(lái)，剛接觸銷(xiāo) 售時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是 選擇一些食品行業(yè)，這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非 常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù) 不是好客戶(hù)。年工作目標(biāo)一;關(guān)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下， 送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采用多樣化形式， 把學(xué)業(yè)務(wù)與交

2、流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。2： 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要 再犯。3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和必須求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟 失這個(gè)客戶(hù)。4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題文章轉(zhuǎn) 自有用文檔頻道_09上你和客戶(hù)是一直的。5：要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交 流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象， 為公司樹(shù)立更好的形象。7：客戶(hù)碰到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們

3、解決。要先做人再做 生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才干更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有 健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有優(yōu)良的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才干不 斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。11：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利 潤(rùn)。以上就是年的個(gè)人銷(xiāo)售工作目標(biāo)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng) 導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對(duì)燈具的所有具體 資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客

4、人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚 和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的 專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力；適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款1個(gè)系列 新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤(rùn)空間；隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也 更高，必須掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提升文化素養(yǎng)和各種工 作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃2年已經(jīng)過(guò)去，雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，新的一年是一個(gè) 充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使 我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工

5、作計(jì)劃，以便使自己在新的一 年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、銷(xiāo)量指標(biāo)：上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元二、計(jì)劃擬定：1、年初擬定年度銷(xiāo)售計(jì)劃；2、每月初擬定月銷(xiāo)售計(jì)劃表；三、客戶(hù)分類(lèi)：依據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c 類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采用不同的服務(wù)。 做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。四、實(shí)施措施：1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)展開(kāi)工作。公司在不斷改革，訂立了新的制 度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的 同時(shí)全力展開(kāi)業(yè)務(wù)工作。2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，關(guān)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)

6、至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一 個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)必須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方 一直補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能 百戰(zhàn)不殆。3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)強(qiáng)化信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客保持每個(gè)星期聯(lián) 系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。關(guān)于已成交的客戶(hù) 常常保持聯(lián)系。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)狀況。 做好業(yè)務(wù)工作。以上，是我對(duì)2021年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑 的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年，我會(huì)更 加努力

7、、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)展開(kāi)工作。相信 自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃3年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下，完成了籌建工 作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓 滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)并 結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況，制定如下工作計(jì)劃：一、強(qiáng)化業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司 生存的基礎(chǔ)確保。因此，在一年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)

8、行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng) 險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署 看法后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、強(qiáng)化信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使 用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保 分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理 控制，同時(shí)依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散 承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系 統(tǒng)的操作，對(duì)中支所

9、屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升他們的綜 合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供優(yōu)良的確保。二、提升客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的 力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)， 因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納進(jìn) 保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服 務(wù)文化。經(jīng)過(guò)一年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的 客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其特別，因此，中支 在一年

10、里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣揚(yáng)力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社 會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提升自身的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。2、強(qiáng)化客服人員培訓(xùn)，提升客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，保持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按 照崗位使命和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠 投訴等各項(xiàng)工作3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng) 點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提 高

11、中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實(shí)提升查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損 合理，理賠快捷。4、在一年6月之前完成一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工 作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售 后服務(wù)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提升市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。依據(jù)一年中支保費(fèi)收入-萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn) 85%,非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。-年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn) 全年保費(fèi)收入-萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn) 10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重

12、，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充 分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，一年在車(chē) 險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承 保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng) 險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立優(yōu)良的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承 保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在一年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù) 在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。一年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó) 銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定

13、了兼業(yè) 代理合作協(xié)議，一年要集中精力與各大銀行強(qiáng)化業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地 了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜 力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí) 現(xiàn)效益最大化奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃4一：基層到管理的工作交接在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積存了必須的客戶(hù)群體，包括已成交客戶(hù)和未 成交的潛在客戶(hù)，把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一 名替代自我的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈，已到達(dá)能夠快 速的上手接任自我的工作。二：金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)關(guān)于新上崗的幾位新同事，選出一

14、名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新 員工，并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)，以替代自我。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，我好觀(guān)察出 價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息 一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀(guān)察他的工作情景，已做好記錄，待培 訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，經(jīng)過(guò)關(guān)于新員工的高要求使其快速提升，以到達(dá)公司的目的。三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自我去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面 面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn) 來(lái)做好團(tuán)隊(duì)

15、管理工作營(yíng)造進(jìn)取進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“所有的 苦，所有的累，我都獨(dú)自承當(dāng)?shù)牡湫?，主管越?jiǎn)便，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分 明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的進(jìn)取性。在生活中，項(xiàng)目主 管必須要多關(guān)懷多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。制定優(yōu)良的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，可是更 應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員 做到建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā) 展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。四：落實(shí)自身崗位使命應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng) 度。協(xié)

16、助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每 一項(xiàng)工作。主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén) 的關(guān)系。創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu) 質(zhì)高效的工作氣氛。及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，催促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及檢察工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日 定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以確保銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提升業(yè)務(wù)水 平。負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。在今后的工作當(dāng)中自我還將不斷的

17、學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速提升，望自我能夠早 日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最終關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)在 百忙之中有此雅致來(lái)看自我的工作計(jì)劃深表感激，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健 康！銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃5一、對(duì)銷(xiāo)售工作的熟悉1。市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫 訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。2。適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議 溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3。注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤O4。目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，強(qiáng)化對(duì)大客戶(hù)的溝通 與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大

18、的市場(chǎng)份額。5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商必須要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng) 目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏(yíng)。6。先友后單，與客戶(hù)發(fā)展優(yōu)良的友誼，到處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的 好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7。對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng) 商之本，也是為人之本。8。努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能 的順利執(zhí)行。二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)1。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。天天至少打30個(gè) ，每周至 少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使

19、潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn) 回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)， 下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。合計(jì)北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客 戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。2。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在必須求，最好先了解決策人的個(gè) 人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參照，并為工程商出 謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好天天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期制定、投標(biāo)、深入制定、備貨執(zhí)行、 驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6。前期制定的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做 業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展 重要日期必須謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。7。前期制定階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目