如何搭建人力資源管理體系

1、搭建人力資源管理體系人力資源管理五P模式人員規(guī)劃崗位績效薪酬1如何搭建人力資源管理體系第1頁人力資源管理模塊人力資源管理模塊規(guī)劃體系（Programming system）人力資源規(guī)劃組織機構(gòu)設(shè)計部門職能梳理崗位體系（Position system）崗位設(shè)置與職責(zé)描述任職資格模型設(shè)計職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計績效體系（Performance system）績效管理體系設(shè)計人員體系（Personnels system）招聘甄選機制設(shè)計培訓(xùn)體系設(shè)計晉升渠道建設(shè)關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃溝通體系設(shè)計薪酬福利體系（Pay-ment system）崗位評價薪酬設(shè)計福利規(guī)劃其中：1、規(guī)劃與崗位管理是人力資源管理之基礎(chǔ)2、

2、績效與培訓(xùn)管理是人力資源管理之促進劑3、薪酬福利是人力資源管理成功之關(guān)鍵2如何搭建人力資源管理體系第2頁一、人力資源管理現(xiàn)實狀況盤點 盤點內(nèi)容 1、人力資源數(shù)量指標年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募人數(shù)、年離職人數(shù) 2、人力資源結(jié)構(gòu)指標職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比 3、人力資源素質(zhì)指標年紀結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比、職稱結(jié)構(gòu)占比 4、人力資源變動指標月出勤率、年離職率、年異動率、內(nèi)部晉升與外部招募占比 5、人力資源經(jīng)濟指標（備注：此項為HR管控重點）人均產(chǎn)值、人均利潤、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報指數(shù)、人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù) 6、人力資源制度與流程

3、建設(shè)指標3如何搭建人力資源管理體系第3頁盤點意義：1、了解企業(yè)人力資源現(xiàn)實狀況，分析其存在問題和不足之處，以期提出改進方案 2、分析確認企業(yè)人力資源增值情況，明確企業(yè)人力資源階段性管控目標，進而促使企業(yè)人力資源價值最大化。 4如何搭建人力資源管理體系第4頁二、人力資源管理現(xiàn)實狀況分析判斷人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間差距與之對應(yīng)處理思緒人力資源規(guī)劃和開發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略之間差距人力資源管理當前水平與有待處理問題與之對應(yīng)處理思緒HR各模塊詳細存在問題與面臨挑戰(zhàn)與之對應(yīng)處理思緒與之對應(yīng)處理思緒正確認識本身人力資源把握正確人力資源管理方向全方面掌握人力資源和企業(yè)管理方式方法5如何搭建人力資源管理體系第5頁分析判斷

4、結(jié)果整體工作思緒與實施對策人力資源管理現(xiàn)實狀況綜述人力資源管理職能診療各職能管理現(xiàn)狀與改進提議組織戰(zhàn)略與經(jīng)營環(huán)境分析6如何搭建人力資源管理體系第6頁三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作收益：促進企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)人力資源管理方向建立人才梯隊模型確保人力資源提供確保企業(yè)戰(zhàn)略目標達成7如何搭建人力資源管理體系第7頁預(yù)期工作結(jié)果人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊規(guī)劃人力資源需求分析匯報內(nèi)部人力資源供給分析匯報外部人力資源供給分析匯報人力資源供需平衡方案8如何搭建人力資源管理體系第8頁四、組織機構(gòu)設(shè)計與完善確保企業(yè)戰(zhàn)略實施建立可連續(xù)承載人才載體優(yōu)化組織機構(gòu)提升運作效益9如何搭建人力資源管理體系第9頁預(yù)期工作結(jié)果

5、組織機構(gòu)設(shè)置（先優(yōu)化）組織機構(gòu)圖（再固化）組織機構(gòu)圖（調(diào)整）組織架構(gòu)設(shè)計標準組織架構(gòu)管理制度組織機構(gòu)設(shè)計規(guī)范組織機構(gòu)調(diào)整控制組織機構(gòu)實施與監(jiān)督組織架構(gòu)調(diào)整策略與實施細則組織機構(gòu)調(diào)整標準關(guān)鍵人員調(diào)整策略機構(gòu)調(diào)整實施細則組織機構(gòu)圖組織機構(gòu)管理制度組織機構(gòu)調(diào)整策略與實施細則10如何搭建人力資源管理體系第10頁五、部門職能梳理清楚各部門所需具備職能確保部門做正確事情降低失誤成本降低運作成本最大程度地降低部門因職能含糊而存在“扯皮”現(xiàn)象11如何搭建人力資源管理體系第11頁預(yù)期結(jié)果部門職能劃分標準部門職能文件化與規(guī)范部門職能執(zhí)行與監(jiān)督部門職能調(diào)整與控制部門職能管理制度部門職能明細模塊化流程化部門職能明細利

6、用與落實方法部門職能明細部門職能明細推行方法部門職能明細首次使用與修訂12如何搭建人力資源管理體系第12頁六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述清楚崗位所負擔(dān)職責(zé)降低失誤成本確保崗位人員做正確事情最大程度地降低崗位人員因職責(zé)含糊而存在“扯皮”現(xiàn)象降低運作成本13如何搭建人力資源管理體系第13頁預(yù)期結(jié)果崗位職責(zé)管理制度崗位設(shè)置與定編管理方法崗位編號與管理方法崗位架構(gòu)圖崗位說明書崗位編號與人員編制一覽表崗位說明書利用方法崗位設(shè)置與編制試行與修訂14如何搭建人力資源管理體系第14頁七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計提升管理效率適當授權(quán)甚至控制浪費成本明確各職務(wù)權(quán)限防止兩極分化防止失誤成本15如何搭建人力資源管理體系第15頁預(yù)計工

7、作結(jié)果人事管理權(quán)限表財務(wù)管理權(quán)限表業(yè)務(wù)管理權(quán)限表權(quán)限管理制度授權(quán)及其標準權(quán)限規(guī)范與文件化權(quán)限監(jiān)督與控制權(quán)限要求試行方法權(quán)限知識與實用標準權(quán)限模式推行方法與修訂16如何搭建人力資源管理體系第16頁八、工作分析與流程整改優(yōu)化工作流程提升工作效率降低運作成本整改工作流程17如何搭建人力資源管理體系第17頁預(yù)計工作結(jié)果工作流程管理制度設(shè)定工作流程標準工作流程標準化與改進流程執(zhí)行與監(jiān)控工作流程執(zhí)行方法工作流程知識工作流程優(yōu)化與成本控制新流程推行與修訂工作流程圖18如何搭建人力資源管理體系第18頁九、招聘甄選機制設(shè)計建立科學(xué)實用人才甄選與錄用體系達成“無縫”管理明確招聘標準降低招聘成本建立科學(xué)實用人才測評

8、標準提升招聘準確率19如何搭建人力資源管理體系第19頁預(yù)計結(jié)果初步面試問題與答案分析初步筆試問題與答案分析各類職位專業(yè)技能測試員工招聘管理制度新員工試用與甄選管理制度新員工入職流程圖員工見習(xí)/實習(xí)管理要求面試測評手冊20如何搭建人力資源管理體系第20頁十、崗位評價兩條橫線中哪一條長？客觀評價崗位相對價值引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展平息猜疑心理提供相對客觀“說法”21如何搭建人力資源管理體系第21頁預(yù)計工作結(jié)果各崗位評價結(jié)果標準職位等級表崗位評價操作方法各崗位評價標準22如何搭建人力資源管理體系第22頁十一、薪酬福利體系設(shè)計企業(yè)負擔(dān)薪資總額有所下降建立科學(xué)薪酬體系平均個人所得薪資有所上升規(guī)范一個相對客觀薪酬標準

9、23如何搭建人力資源管理體系第23頁預(yù)計結(jié)果薪酬福利管理制度職位薪資標準與職位名稱對照表薪 酬 調(diào) 整 策 略 與 實 施 辦 法24如何搭建人力資源管理體系第24頁十二、績效管理體系設(shè)計建立“以績效為導(dǎo)向”管理模式降低運行成本增加企業(yè)利潤率25如何搭建人力資源管理體系第25頁預(yù)計結(jié)果績效考評管理制度考評結(jié)果應(yīng)用績效改進績效評定績效計劃績效考評推行方法績效考評推行績效考評試行與修訂績效考評實施流程考評項目考評指標項目配分數(shù)據(jù)起源考評周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考評指標最低指標績效管理計劃表26如何搭建人力資源管理體系第26頁十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計確保員工能力符合崗位要求降低失誤成本確保

10、崗位績效讓人力資源管理完成從保障型向主動型/推進型轉(zhuǎn)變促進企業(yè)發(fā)展27如何搭建人力資源管理體系第27頁新員工到人力部報到人力部辦理入職手續(xù)人力部實施入司培訓(xùn)課堂效果評價全方面參觀考評測試YESNO入司培訓(xùn)人力部介紹新員工上司新員工上司介紹部門環(huán)境崗位職責(zé)與績效標準講述下屬介紹溝通對象與內(nèi)容介紹考評終止試用NOYES崗前培訓(xùn)人力部開具見習(xí)/實習(xí)通知1新員工到部門1報到見習(xí)部門1安排見習(xí)與實習(xí)新員工撰寫見習(xí)/實習(xí)匯報審核見習(xí)/實習(xí)通知2.3部門2.3見習(xí)與實習(xí)審核YESNO終止試用新員工到部門2.3報到新員工撰寫見習(xí)/實習(xí)匯報NONONOYES見習(xí)與實習(xí)上崗作業(yè)培訓(xùn)上崗培訓(xùn)需求分析與確定上崗作業(yè)培

11、訓(xùn)計劃培訓(xùn)實施考評安排上崗NOYES終止試用NO知識技能提升培訓(xùn)調(diào)職與晉升培訓(xùn)工作績效改進培訓(xùn)培訓(xùn)師資開發(fā)與管理培訓(xùn)費用預(yù)算與控制外派培訓(xùn)外部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)傳/帶/幫式實操訓(xùn)練視屏培訓(xùn)閱讀式培訓(xùn)交流式培訓(xùn)培訓(xùn)方式工作結(jié)果 預(yù)計- “無縫”式培訓(xùn)體系28如何搭建人力資源管理體系第28頁十四、員工晉升渠道設(shè)計留住優(yōu)異人才并激勵其上進營造良好人文環(huán)境明確員工評分準則：晉升與淘汰標準明確員工晉升流程規(guī)劃員工發(fā)展空間29如何搭建人力資源管理體系第29頁預(yù)計結(jié)果晉 升要 求 與 標 準各崗位員工晉升渠道規(guī)范員工晉升管理制度員工晉升操作指南30如何搭建人力資源管理體系第30頁十五、關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃明確關(guān)鍵員工發(fā)展方向確保人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)規(guī)劃關(guān)鍵員工職業(yè)生涯激勵關(guān)鍵員工引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展31如何搭建人力資源管理體系第31頁預(yù)計結(jié)果關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理圖人才接替規(guī)劃與管理制度崗位輪換管理要求職業(yè)生涯手冊32如何搭建人力資源管理體系第32頁十六、員工激勵機制設(shè)計提升員工自我管理能力激發(fā)員工更高工作熱情提升工作效率充分發(fā)揮員工才能和創(chuàng)造性吸引人才建立行之有效激勵機制33如何搭建人力資源管理體系第33頁預(yù)計結(jié)果 規(guī)劃型激勵手冊(工作豐富化管理要求、決議參加管理要求、目標設(shè)置與績效改進激勵)需求型激勵檢索手冊(