物業(yè)管理人員述職報告范文

1、物業(yè)管理人員述職報告范文物業(yè)管理人員述職報告物業(yè)管理人員述職報告1 78月份就來我司 實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、 工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專 業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護，使他 們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。一、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我 被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、 耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進行核 算工資；其次，每天要把各管理處的公文上

2、報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工 作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又 要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會 造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本 人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。物業(yè)公司取得io9001-質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的 復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照io標(biāo)準(zhǔn)要 求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過 此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相 互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。二、完

3、善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年 的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里， 我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格 要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)管理人員述職報告2在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有 轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況 總結(jié)如下： 一、組織招聘，加強入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主 要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差， 因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人 力資源

4、需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò) 招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午 網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。 45月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)， 使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機制，確保 了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的 培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓(xùn)。不 僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo) 對他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)

5、展貢 獻力量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書 辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專 員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工 工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進行核算工資；其次，每天要把各管理 處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。 既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)， 起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章 的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進行 操作，保證公司印章不丟失。物業(yè)公司某某年取得io9001-某某質(zhì)

6、量體系認(rèn)證，20某某年是公司 接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有 真正按照io標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī) 范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱 悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢 查。綜上所述，20某某年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓 滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在 新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量” 的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)管理人員述職報告3半年來，作為財務(wù)主管，我嚴(yán)格按

7、照新運 公司財務(wù)280號新運工程公司財務(wù)主管委派制試行辦法的規(guī)定要求， 認(rèn)真履行職責(zé)。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作如 下：元月份，正值財務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為 20某某年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督 促下屬財務(wù)人員完成了20某某年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了 銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財務(wù)室留守人員進行了工作安排。臨回成都 作決算報表前，對財務(wù)專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務(wù)專用軟 件進行了清理、殺毒和備份。在成都作20某某年度決算報表期間，認(rèn)真 完成了報表工作。另外，單位正值荷日復(fù)線大戰(zhàn)七十天，針對經(jīng)濟業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀，

8、在 對外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運公司財20某某101號”文件精神，組織財務(wù)人員在開展 會計法執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。十一月份，主要工作圍繞公司財務(wù)部擬發(fā)的關(guān)于印發(fā)新運公司 20某某年財務(wù)工作要點的通知展開的。組織了財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)， 關(guān)結(jié)合莒南指自身實際情況，切實實施。在會計核算方面力求規(guī)范 化； 在盤活存量資產(chǎn)方面，積極主動配合機電部門、材料部門；另外，加強了會計電算化的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。十二月份上中旬，正值菏日復(fù)線全線交驗期間，我?guī)ь^密切配合相關(guān) 部門，為交驗做好了應(yīng)有的準(zhǔn)備工作?？傊?，這半年來，我認(rèn)真干好了本職工作，起好了一名財務(wù)主管的監(jiān) 督、先鋒作用，并時時不忘以身

9、作則。莒南指揮部半年來，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位， 從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面，積極、主動和領(lǐng)導(dǎo)共商 對策，對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務(wù)物資、日常報銷、 定額工資管理進行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定 程度上降低了成本費用開支。在對外經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān) 費用，進行了嚴(yán)格把關(guān)。在經(jīng)濟效益方面從而取得了較好的成績。下面就完成公司財務(wù)部部置工作及主動匯報工作情況如下：1按照 要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況。3、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作。在遵守本單位規(guī)章制度，當(dāng)好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我

10、認(rèn)為基本 做到了這點。1、我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，工作出勤率為100%。2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革 等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。3、在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務(wù)工作 及各項管理工作的正常開展。2、在會計電算化方面，還仍在采用總公司的DOS版本的財務(wù)軟件， 無法正常打印通知書，成了手工通知書，這在一定程度上沒跟上公司財務(wù) 部的號召。下一步，從第三季度開始，一定將采用集團公司的光盤版Window視 察下的財務(wù)軟件處理會計帳務(wù)，將本單位的財務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司

11、工 資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為 了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘 渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午 參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司 人力資源不足的狀況做出了貢獻。45月份，集中組合新入職安全員培 訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且 感受到公司科學(xué)的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的 培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓(xùn)。不 僅使他們了解到信和物業(yè)

12、專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司對他 們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力 量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司各方面權(quán)衡之下，我被調(diào) 任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心 和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進行核算工 資； 其次，每天要把各管理處的上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡 單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面 的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會造成丟文 和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)

13、格按 照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。三、完善公司制度，推行質(zhì)：綜上所述，20某某年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓 滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在 新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量” 的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)管理人員述職報告5在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有 轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況總 結(jié)如下： 一、組織招聘，加強入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要 負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因 此安全員和基

14、層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力 資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招 聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng) 絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。45月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)， 使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機制，確保 了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)的培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生 的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓(xùn)。 不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng) 導(dǎo)對

15、他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展 貢獻力量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書 辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員 的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工 資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進行核算工資；其次，每天要把各管理處 的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既 要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起 到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的 管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司的印章管理規(guī)定進行 操作，

16、保證公司印章不丟失。物業(yè)公司取得io9001質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的 復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照io標(biāo)準(zhǔn)要 求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過 此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相 互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一 個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時能夠很好的結(jié)合 著實踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時我也深知自己的工作職

17、責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū) 情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工 作中所出現(xiàn)的問題。通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的、 崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌 進行了培訓(xùn)，對客服部加強了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問 好。安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的 提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對這種現(xiàn)象只有在提高 工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時

18、間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個 三落實一抽查的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實就是早八點落實小區(qū)所有員工的到崗 情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點 落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓 道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。隨著公司夏日風(fēng)暴活動的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)服 務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標(biāo)準(zhǔn)。在參觀學(xué)習(xí)后本項目立即組織開展學(xué)習(xí)夏日風(fēng)暴文件，傳達(dá)公司會議 精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求?？头恳竺恐芤淮纹胀ㄔ捰?xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保 證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動