管理學(xué)檢測題

1、贛南師范學(xué)院 管理學(xué)測試第 第 頁管理學(xué)檢測題 學(xué)院：商學(xué)院 專業(yè)：工商管理 命題：任福英 姓名：_學(xué)號(hào):_成績:_一、填空題(每空1分，共15分) 1管理是一種_ 現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象 2管理過程學(xué)派認(rèn)為管理是一個(gè)過程，即讓別人同自己一道去實(shí)現(xiàn)_ 的過程。 3計(jì)劃工作是一項(xiàng)指導(dǎo)性、_ 、科學(xué)性很強(qiáng)的管理活動(dòng)。 4預(yù)測既是計(jì)劃工作的前提條件，又是計(jì)劃工作的_ 。 5_是計(jì)劃工作的核心。 6多維立體組織結(jié)構(gòu)適合于跨國公司或_ 的大公司 7“安東尼結(jié)構(gòu)”是美國_ 管理學(xué)院提出來的。 8選拔主管人員的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從_ 9部門劃分應(yīng)遵循_ ，以使機(jī)構(gòu)富有效能和有效率。 10溝通聯(lián)絡(luò)，指_

2、 ，簡稱溝通。 11期望理論認(rèn)為，激勵(lì)力等于_乘以_- 12吉賽利在其_ 一書在研究了八種個(gè)性特征和五種激勵(lì)特征 13控制是一個(gè)信息_ 過程。 14在進(jìn)行現(xiàn)場控制時(shí)，主管人員要親臨第一線進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的觀察和監(jiān)督，以_ 為控制依據(jù)，服從組織原則，遵從正式指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮，逐級(jí)實(shí)施控制 15直接控制相對于間接控制而言，它是通過提高主管人員的_ 來進(jìn)行控制工作的。單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分) 1主管人員的層次劃分是指( ) A.內(nèi)層外層 B深層淺層 C表層里層 D上中下層 2已為管理學(xué)形成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，還未能建立起管理理論的階段是( ) A早期管理實(shí)踐與管理思想階段 B管理理論的萌芽階段

3、C古典管理理論階段 D新古典管理理論階段 3在計(jì)劃工作的步驟中，計(jì)劃決策的關(guān)鍵是( ) A確定目標(biāo) B評價(jià)各種方案 C選擇方案 D制訂派生計(jì)劃 4改變航道原理是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有( ) A適應(yīng)能力 B應(yīng)變能力 C協(xié)調(diào)能力 D制訂派生計(jì)劃 5被稱為組織理論之父的管理學(xué)家是（ ） A泰羅 B法約爾 C韋伯 D巴納德 6職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是( ) A橫向協(xié)調(diào)差 B多頭領(lǐng)導(dǎo) C不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo) D適用性差 7在高度專業(yè)化的社會(huì)，按人數(shù)劃分部門的方法將( ) A逐漸淘汰 B逐漸擴(kuò)大 C保留下來 D不復(fù)存在 8人員配備要求采取( ) A封閉的系統(tǒng)方法 B半封閉的系統(tǒng)方法 C半開放的系統(tǒng)方法 D開放

4、的系統(tǒng)方法 9上層主管人員的重要任務(wù)是( ) A監(jiān)督執(zhí)行 B協(xié)調(diào)執(zhí)行 C監(jiān)督控制 D決策控制 10有效溝通的要求之一是( ) A溝通速度要快 B溝通的人員素質(zhì)要高 C力求表達(dá)清楚 D溝通的渠道暢通 11主管人員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的命令越一致，則領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方( ) A對最終結(jié)果的責(zé)任感就越大 B對最終結(jié)果的責(zé)任感就越小 C相互關(guān)系就越密切 D相互關(guān)系就越不協(xié)調(diào) 工作豐富化是指體現(xiàn)在工人中的是一種更高的( ) A期望值 B熱情 C挑戰(zhàn)性和成就感 D紀(jì)律性 控制活動(dòng)應(yīng)該( ) A與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行 B先于計(jì)劃工作 C在計(jì)劃工作之后進(jìn)行 D與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行 14分析工作執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)

5、相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因及影響并采取措施進(jìn)行控制，是屬于( ) A現(xiàn)場控制 B反饋控制 C前饋控制 D直接控制 在領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通聯(lián)絡(luò)是指（ ） A人與人之間的交流 B人與機(jī)器之間的交流 C機(jī)器與機(jī)器之間的交流 D上級(jí)人員與下級(jí)人員的交流 三、多項(xiàng)選擇題(選出二個(gè)至五個(gè)正確答案每小題1分，共15分) 1最早發(fā)生”工業(yè)革命”和出現(xiàn)”管理運(yùn)動(dòng)”的國家是( ) A法國 B西班牙 C英國 D奧地利 E美國 2劃分計(jì)劃種類的標(biāo)志有( ) A按職能劃分 B按范圍劃分 C按表現(xiàn)形式分 D按內(nèi)容劃分 E按控制程度分 德爾菲法的要點(diǎn)是( ) A背靠背地征詢意見 B對專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納

6、C要忠實(shí)于專家們的回答 D溝通反饋意見 E給專家們物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì) 組織工作的特點(diǎn)是( ) A組織工作是一個(gè)過程 B組織工作是動(dòng)態(tài)的 C組織工作要充分考慮非正式組織的影響 D組織工作要充分考慮環(huán)境因素 E組織工作要充分考慮組織的性質(zhì) 分工協(xié)作原理規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)的分工有( ) A組織內(nèi)外分工 B管理層次分工 C責(zé)任分工 D部門分工 E職權(quán)分工 6下列因素中屬于增大管理幅度的有( ) A適當(dāng)?shù)氖跈?quán) B受過良好訓(xùn)練的下屬 C面對的問題比較復(fù)雜 D考核制度較健全 E事前有良好的計(jì)劃 下列因素中屬于縮小管理幅度的有( ) A適當(dāng)?shù)氖跈?quán) B主管人員能力較強(qiáng) C面對問題比較復(fù)雜 D所屬人員接觸的是新方法、新技

7、術(shù) E事前有良好的計(jì)劃 美國行為科學(xué)家謝恩歸納分類了人性的假設(shè)是( ) A自然人 B經(jīng)濟(jì)人 C社會(huì)人 D自我實(shí)現(xiàn)人 E復(fù)雜人 X理論的部分基本要點(diǎn)是( ) A多數(shù)人十分勤奮 B多數(shù)人沒有雄心大志 C多數(shù)人個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致 D多數(shù)人干工作都是為了金錢、地位 E多數(shù)人愿意負(fù)責(zé) 10管理控制與一般控制的相同點(diǎn)是( ) A同是一具信息反饋過程 B都是為了維持現(xiàn)狀 C管理控制也包含三個(gè)基本步驟 D管理控制也是一個(gè)有組織的系統(tǒng) E管理控制也是一個(gè)簡單的信息反饋 對主管人員工作成效的衡量，應(yīng)該做到( ) A對其工作和個(gè)人素質(zhì)同時(shí)進(jìn)行考評 B擬定一些可考核的標(biāo)準(zhǔn) C采用實(shí)物或貨幣計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn) D采用定量的

8、或定性的標(biāo)準(zhǔn) E采用無形標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容包括( ) A向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程 B監(jiān)督下級(jí)的工人以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) C發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí)，立即采取糾正措施 D對下層人員進(jìn)行表揚(yáng)或批評 E修正計(jì)劃目標(biāo) 強(qiáng)烈的管理愿望來源于（ ） A對環(huán)境的細(xì)致分析 B對管理工作性質(zhì)的透徹理解 C對自己能力的充分自信D對某種地位的追求 E對物質(zhì)利益的追求 以下關(guān)于溝通聯(lián)絡(luò)目的的敘述正確的是( ) A溝通聯(lián)絡(luò)的目的是促進(jìn)組織變革 B大型組織的主管人員應(yīng)當(dāng)尤其注意組織內(nèi)部的溝通聯(lián)絡(luò) C應(yīng)使組織中每一個(gè)成員都了解溝通聯(lián)絡(luò)的目的 D并不是每一個(gè)成員都要有溝通的技能 E 大型組織的主管人員應(yīng)當(dāng)尤其注意

9、組織外部的溝通聯(lián)絡(luò) 雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征( ) A激勵(lì)因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān) B 保健因素能夠起到直接激勵(lì)的作用 C激勵(lì)因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果 D保健因素改善只能防止職工的不滿情緒 E激勵(lì)因素得不到滿足會(huì)產(chǎn)生不滿 四、名詞解釋(每小題3分，共15分) 1管理學(xué) 2. 精神革命 3直線參謀職權(quán) 4目標(biāo)管理 5正式溝通 五、簡答題(每小題5分，共20分) 1外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。 2決策的特征。 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的指明目標(biāo)原理 解釋馬斯洛需要原理及其意義？ 六、論述題(每小題10分，共20分) 1試述如何處理直線人員、參謀人員和職能人員的關(guān)系？ 2試述管理方格理論的五種典型管理

10、方式。 管理學(xué)檢測題學(xué)院：商學(xué)院 專業(yè)：工商管理 命題：任福英 參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、填空題(每小題1分，共15分) 1文化 2既定目標(biāo) 3預(yù)見性 4結(jié)果 5決策 6跨地區(qū) 7斯隆 8招聘 9分工原理 10信息交流 11效價(jià) 12管理才能探索 13反饋 14計(jì)劃(或標(biāo)準(zhǔn)) 15素質(zhì)單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分) 1D 2B 3C 4B 5C 6B 7A 8D 9D 10C 11A 12C 13C 14B 15A 三、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分) 1CE 2ABCD 3ABD4ABC 5BDE 6。ABDE 7，CD8BCDE 9BD 10ABCD 11ABD 12ABC 13AB

11、C 14ABC 15 CD 四、名詞解釋題(每小題3分，共15分) 1管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法和科學(xué)。 2按職能劃分部門，容易使各職能部門的專業(yè)人員產(chǎn)生隧道視野，即除了自身領(lǐng)域外，其它什么也看不見，從而給各部門之間的橫向協(xié)調(diào)帶來一定的困難。 3廣義的計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)緊密銜接的工作過程。 4目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)行自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度和方法。 5就是通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。 五、簡答題(每小題5分，共20分) 1外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：A有廣泛的人才來源

12、，（1分）B可避免近親繁殖，帶來新思想、新方法，（1分）C可避免組織內(nèi)沒有提升的人的積極性受挫，避免情緒不快和不團(tuán)結(jié)，（1分）D節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間。（2分） 2決策的特征可以概括為： A有明確而具體的決策目標(biāo)。(1分) B要以了解和掌握信息為基礎(chǔ)。(1分) C要有二個(gè)以上的備選方案，以便進(jìn)行比較選擇。(1分) D要對控制的方案進(jìn)行綜合分析和評估。(1分) E追求最可能的優(yōu)化效應(yīng)。（1分) 3指明日標(biāo)原理，是指指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)就會(huì)越大。(3分) 這個(gè)原量表明，使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù)，是指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分(1分)，這一

13、工作越是有效，就越能使組織中的全體人員知道應(yīng)該怎樣完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(1分) 4A宗旨 B目標(biāo)(1分) C戰(zhàn)略(1分) D政策（5)程序(1分)（6）規(guī)則 （7）規(guī)劃（1分）（8）預(yù)算。(1分) 六、論述題(每小題10分，共20分) 1三種人員在管理工作中的相互關(guān)系本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系。直線職權(quán)意味著作出決策，發(fā)布命令并付諸實(shí)施，是基本權(quán)利，參謀職權(quán)僅僅意味著協(xié)助和建議的權(quán)力，職能職權(quán)是直線職權(quán)的一部分，也有直線職權(quán)的特點(diǎn)，但范圍小于直線職權(quán)，主要解決怎么作和何時(shí)做的問題。(4分) 注意發(fā)揮參謀人員的作用。理順直線和參謀的關(guān)系，一般參謀只是為直線提供信息、出謀劃策配合直線工作；發(fā)揮參謀作用應(yīng)注

14、意：參謀獨(dú)立地提出建議，直線不為參謀所左右。(3分) 適當(dāng)限制職能職權(quán)的使用：限制使用的范圍（如何做，何時(shí)做），限制使用的級(jí)別，職能職權(quán)不應(yīng)越過上級(jí)下屬的第一級(jí)。職能職權(quán)應(yīng)當(dāng)集中在組織結(jié)構(gòu)中關(guān)系最接近的那一級(jí)。(3分) 2布萊克和穆頓于1964年設(shè)計(jì)了一個(gè)巧妙的管理方格圖，令人醒目的表示主管人員對生產(chǎn)的關(guān)心程度和對人的關(guān)心程度。(1分) 11型方式：表示對工作和人都極不關(guān)心，這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者只做一些維持自己職務(wù)的最低限度的工作，也就是只要不出差錯(cuò)，多一事不如少一事，因而稱為“貧乏型管理”。(1分) 91型方式：表示對工作極為關(guān)心，但忽略對人的關(guān)心，也就是不關(guān)心工作人員的需求和滿足，并盡可能使后者不至于干擾工作的進(jìn)行。這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者擁有很大的權(quán)力，強(qiáng)調(diào)有效的控制下屬，努力完成各項(xiàng)工作。因而稱為“獨(dú)裁的、重任務(wù)型的管理”。(2分)。 19型方式：表示對人極為關(guān)心，也就是關(guān)心工作人員的需求是否得到滿足，重視搞好關(guān)系和強(qiáng)調(diào)同事和下級(jí)同自己的感情。但忽略工作效果。因而被稱為“ 鄉(xiāng)村俱樂部型的管理”(1分)。 55型方式：表示即對工作關(guān)心，也對人關(guān)心，兼而有之，程度適中，強(qiáng)調(diào)適可而止。這種方式的領(lǐng)導(dǎo)既對工作的質(zhì)量和數(shù)量有一定的要求，又強(qiáng)調(diào)通過引導(dǎo)和激勵(lì)去使下屬完成任務(wù)。但是這種領(lǐng)導(dǎo)往往