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1、第5頁共5頁2022年農(nóng)信社員工愛崗敬業(yè)演講稿要使基層農(nóng)村信用合作社金融事業(yè)健康發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),必須防范金融風(fēng)險,消除一切違法違規(guī)行為,杜絕各類案件的產(chǎn)生,需要每個農(nóng)信社員工樹立合規(guī)理念,增強(qiáng)職業(yè)操守。為什么要樹立合規(guī)理念,因為合規(guī)理念是農(nóng)信社健康發(fā)展的基礎(chǔ),農(nóng)信社要健康發(fā)展必須樹立合規(guī)理念,做到合法、合規(guī),而合規(guī)必須通過人才能實現(xiàn),因此,農(nóng)信社員工是合規(guī)理念的主體,農(nóng)信社樹立合規(guī)理念就是樹立人的合規(guī)理念。人是社會各種實踐的主體,樹立合規(guī)理念必須以人為本,合規(guī)理念的形成與農(nóng)信社員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行、盡職程度有著直接的關(guān)系為什么要增強(qiáng)職業(yè)操守,因為職業(yè)操守是農(nóng)信社健康發(fā)展
2、的保證,通過對農(nóng)信社一些案件的剖析,我們深刻認(rèn)識到制度執(zhí)行力不夠,員工管理不到位,是案件發(fā)生的重要原因和教訓(xùn),而產(chǎn)生案件的根本原因是一些農(nóng)信社員工沒有嚴(yán)格遵守職業(yè)操守。要樹立合規(guī)理念,防控案件,從根本上解決人員不盡職、不履責(zé)的問題,必須從職業(yè)操守抓起。農(nóng)信社要農(nóng)信社員工樹立合規(guī)理念,增強(qiáng)職業(yè)操守,必須做到以下幾點:一是要解決思想意識問題。思想是行動的指南,針對當(dāng)前部分農(nóng)信社員工還沒有樹立以誠信、合規(guī)、盡職為核心的職業(yè)價值理念,遵守職業(yè)操守不夠,合規(guī)意識淡薄,必須下大力氣抓好對各級管理人員和廣大員工的職業(yè)道操守教育,風(fēng)險意識教育,加強(qiáng)對各級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位員工的培訓(xùn),使全員熟悉掌握各自崗位的
3、操作規(guī)范行為,要領(lǐng)會精神實質(zhì),理解深刻含義,牢記在心里,運用到實際工作中,做到嚴(yán)格執(zhí)行。使每個農(nóng)信社員工明白違反了職業(yè)操守就是違規(guī),甚至違法,認(rèn)識到違規(guī)操作產(chǎn)生的風(fēng)險及嚴(yán)重后果。形成一個人人講合規(guī),社社抓內(nèi)控的文化氛圍。二是增強(qiáng)職業(yè)操守各項制度執(zhí)行力。目前,農(nóng)信社現(xiàn)有制度、規(guī)章、規(guī)定、流程不是沒有,而是落實不夠,貫徹執(zhí)行不力。職業(yè)操守是農(nóng)信社員工應(yīng)當(dāng)自覺遵守的職業(yè)行為,反映農(nóng)信社員工最基本的職業(yè)素質(zhì),每個農(nóng)信社員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。針對制度執(zhí)行力較弱的問題,農(nóng)信社要增強(qiáng)執(zhí)行力教育活動,推行員工合規(guī)操作積分管理,使每一個農(nóng)信社員工規(guī)范行為,合規(guī)操作,有效防范合規(guī)風(fēng)險。在增強(qiáng)職業(yè)操守各項制度
4、執(zhí)行力中,要切實轉(zhuǎn)變重業(yè)務(wù)操作輕風(fēng)險防范的做法。進(jìn)一步提高識別、評估、計量、防范、控制和化解風(fēng)險的能力;注意把握操作風(fēng)險變化的趨勢和特征,加強(qiáng)對風(fēng)險重點易出環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控,做到防微杜漸、未雨綢繆;要善于從農(nóng)信社發(fā)生的各種案件中吸取教訓(xùn),舉一反三,查找問題,落實改進(jìn)措施,確保業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運行。三是構(gòu)筑樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的長效機(jī)制。這既是農(nóng)信社建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容,是全面風(fēng)險管理體系的重要組成部分,更是價值創(chuàng)造的重要環(huán)節(jié)。要以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向,在構(gòu)筑樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的長效機(jī)制的同時,主動服務(wù)于價值創(chuàng)造過程,把工作重點傾斜于價值創(chuàng)造的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵項目、關(guān)鍵環(huán)節(jié),圍繞價值創(chuàng)造推進(jìn)構(gòu)筑
5、樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的長效機(jī)制。構(gòu)筑長效機(jī)制的過程,本身就是對業(yè)務(wù)和管理流程的整合和優(yōu)化,是對農(nóng)信社員工素質(zhì)的提高,可以給農(nóng)信社帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,并獲得競爭優(yōu)勢。在構(gòu)筑樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的長效機(jī)制中,農(nóng)信社要認(rèn)真借鑒國內(nèi)大銀行的先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要注重誠信舉報、稽核檢查,更要強(qiáng)調(diào)合規(guī)風(fēng)險的事前識別和事中評估。四是轉(zhuǎn)變制度范式,加強(qiáng)執(zhí)行與監(jiān)督。農(nóng)信社制定規(guī)章制度時,要改變傳統(tǒng)思維定式,在注重規(guī)章制度內(nèi)容時,更加重視執(zhí)行與監(jiān)督,制定執(zhí)行力的政策和程序,明確和細(xì)化相應(yīng)的
6、責(zé)任,詳盡描述良好的風(fēng)險管理經(jīng)驗和做法。合規(guī)就是使農(nóng)信社經(jīng)營管理符合法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的動態(tài)過程,要將合規(guī)理念與職業(yè)操守有效地融進(jìn)農(nóng)信社內(nèi)部的各項制度之中,貫穿于農(nóng)信社的業(yè)務(wù)政策、行為手冊和操作程序。五是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高防控能力。樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守,必須多管齊下,整體推進(jìn),特別要注重與業(yè)務(wù)流程建設(shè)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息科技系統(tǒng)的整合完善相結(jié)合,堅持在系統(tǒng)建設(shè)與流程改造中融入樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的各項措施,切實做好各類防風(fēng)險等系統(tǒng)開發(fā)、完善、推廣和應(yīng)用工作,加大技術(shù)創(chuàng)新力度,加快管理工具的開發(fā)和運用,著力解決異常業(yè)務(wù)預(yù)警和阻止業(yè)務(wù)違規(guī)操作問題,強(qiáng)化業(yè)務(wù)操作的實時監(jiān)控,不斷提升風(fēng)險控制
7、水平。要真正樹立合規(guī)理念,增強(qiáng)職業(yè)操守,對農(nóng)信社來說,并不是一件輕松容易的事,而是長期艱巨的任務(wù)。但是,只要農(nóng)信社下定決心,把樹立合規(guī)理念,增強(qiáng)職業(yè)操守作為防范金融風(fēng)險的基礎(chǔ)工作與根本任務(wù)來抓,常抓不懈,持之以恒,必能創(chuàng)出成績來,使每個農(nóng)信社員工真正樹立合規(guī)理念,增強(qiáng)職業(yè)操守,從而為農(nóng)信社防范金融風(fēng)險和健康持續(xù)發(fā)展奠定最根本的人的因素。2022年農(nóng)信社員工愛崗敬業(yè)演講稿(二)各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:大家好!今天我很榮幸地站在臺上,我叫,我演講的題目是“打造星級服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)先鋒”。在年的柜臺服務(wù)工作中,我始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。必須堅持保持冷靜的頭腦,樹立一種意識,即
8、正確認(rèn)識自己、認(rèn)識市場、認(rèn)識同業(yè)、端正熟悉,提高自身業(yè)務(wù)水平。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人,努力為客戶提供最完美的服務(wù),打造信合服務(wù)先鋒的理念。我清楚的明白我的行為代表著信合的形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。借此機(jī)會,我也向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作思路:首先提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立信合5星級服務(wù)制度,熟悉掌握客戶信息,把
9、顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立信合的良好形象。其次提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。在內(nèi)部制定一整套防范風(fēng)險措施,規(guī)范運作每一筆資金。對外部,將任務(wù)分解落實到人,分別負(fù)責(zé)每個重點客戶,對客戶提出的業(yè)務(wù)要求及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。再次鞏固銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對非現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),掌握工作主動權(quán)。最后正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),迎難而上,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定營業(yè)的經(jīng)營指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運作方略,促進(jìn)經(jīng)作快速發(fā)展;認(rèn)真抓好責(zé)任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。(以上四個層次要分明,述說的時候要分的很清楚,表明自己的思路)我作為一個信合人,將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇爭先,開創(chuàng)信合服務(wù)美好的明天!天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生
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